车险理赔注意事项课件.ppt

关于车险理赔注意事项现在学习的是第1页，共10页旧车旧车车车 辆辆 类类 型型提提 供供 资资 料料个人车个人车 行车证、身份证（正反面）、行车证、身份证（正反面）、上年交强险保单（原件上年交强险保单（原件）企业、事业、企业、事业、机关车机关车行车证、组织机构代码证、行车证、组织机构代码证、投保单盖公章、营业执照、投保单盖公章、营业执照、上年交强险保单（原件）上年交强险保单（原件）办理车险需提供哪些资料办理车险需提供哪些资料现在学习的是第2页，共10页新车新车车车 辆辆 类类 型型提提 供供 资资 料料个人车个人车 合格证、发票、身份证（正合格证、发票、身份证（正反面）反面）企业、事业、企业、事业、机关车机关车合格证、发票、组织机构代合格证、发票、组织机构代码证、营业执照、投保单盖码证、营业执照、投保单盖公章、发票公章、发票办理车险需提供哪些资料办理车险需提供哪些资料现在学习的是第3页，共10页(如提供上年如提供上年未到期商业险保单未到期商业险保单时时,可免验车可免验车.).)投保车辆损失险投保车辆损失险加损失类险的批单加损失类险的批单投保全车盗抢险投保全车盗抢险车险在何时需要验车车险在何时需要验车?现在学习的是第4页，共10页文字文字文字文字现在学习的是第5页，共10页文字文字文字文字现在学习的是第6页，共10页转保个人非营运客车，车价转保个人非营运客车，车价1515万以万以下需上传行驶里程表照片下需上传行驶里程表照片现在学习的是第7页，共10页1)1)单方肇事单方肇事保留现场保留现场,向保险公司向保险公司 9551195511报案报案,待保险公司派查勘员出现场查勘待保险公司派查勘员出现场查勘;2)2)双方肇事双方肇事保留现场保留现场,经过交通队经过交通队122122报案报案,并同时向并同时向保险公司保险公司9551195511报案报案,以交通队责任认定为准以交通队责任认定为准;3)3)记住记住报案号报案号和和查勘员姓名（电话）查勘员姓名（电话）,及时与专员联及时与专员联系，做好理赔服务后续工作系，做好理赔服务后续工作;车辆出险，客户应该如何做？车辆出险，客户应该如何做？现在学习的是第8页，共10页行车证、驾驶证未年检；行车证、驾驶证未年检；驾驶员酒后驾车发生的事故；驾驶员酒后驾车发生的事故；保险车辆肇事逃逸；保险车辆肇事逃逸；非营业性车从事营运；非营业性车从事营运；利用被保险机动车从事违法活动不赔；利用被保险机动车从事违法活动不赔；保单与车辆真实信息不符；保单与车辆真实信息不符；无牌照车被盗抢；无牌照车被盗抢；出险擅自修复车辆；出险擅自修复车辆；哪些情况不能获得保险理赔？哪些情况不能获得保险理赔？现在学习的是第9页，共10页02.04.2023感谢大家观看现在学习的是第10页，共10页