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奶粉销售业务员工作述职报告三篇 一、近段时间工作总结 在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下： 我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作以前，我的销售阅历缺乏，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏奶粉行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对奶粉市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发大事。 存在的缺点： 对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我简单比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不协作等，这些都是阻碍我在工作的道路上连续前进的绊脚石，在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的缺乏。 二.下半年工作规划 在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。 根底工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解规划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，常常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售规划。 2、完善促销制度，加强促销员的治理。 促销治理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的仆人翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 3.敏捷运用活动，提高销售质量 现在奶粉市场品牌许多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下敏捷的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 4、销售目标 下一步的销售目标最根本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 三.我的建议 1.制造良好工作环境，提高工作效率。 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习，相互帮忙的气氛，能提高工作的积极性，不要相互贬低，相互利用。 2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。 奶粉销售业务员工作述职报告二篇 去年奶粉大事后，市场进入一种疯狂的境况之中，似乎一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层治理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到xx区的心境就是：迷茫-恐慌-不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁简单的表现下面，规律性的东西肯定是以一种很简洁的方式存在着。我要想完成公司780万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式上：我还得跳出我这个层面来思索，甚至跳出销售层面来思索；在行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真盼望通过这次工作总结把自己的思路理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。 一一季度主要完成指标 1.一季度实际汇款124.3万，完成比例112%。 2.新建网点24个，3月底网点总数128个。 3.一季度对xx和xx市区业务进展了调整。 4.开展场外自助活动56场。 5.申请广告喷绘19家共308平方米。 二市场存在的问题 1.xx区销售专员共98人，3月时间销售369772元，销售专员人均销售3770元/月，网点平均销售2880元/月，平均值都比拟低。 2.xx市场网点建立明显缓慢，整个一个地级市网点数量只有34个，很不合理。 3.城区卖场费用投入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均到达40-45个点。 4.市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量到达2万以上。 5.销售专员整体素养偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员。 6.xx市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显影响。 7.一，二月自助活动安排太少。 8.xx市场业务员迟迟不能到位，严峻影响市场维持和开发。 9.公司的促销活动安排缺少针对性，并且力度偏小。 三对市场的几点思索 1.市场竞争鼓励，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高，那么我作为一个区域负责人，我该怎么做？与竞品去血战？不管公司的任务指标，得过且过地混日子？苦闷-还真是我的真实写照。 2.提升销量，提高市场占有率，掌握费用投入比例这几个方面怎么去协调？费用投入的重点是：人员？促销品？陈设？还是特价？ 3.竞品搞买赠，我们跟还是不跟？竞品疯狂的买陈设，我们跟还是不跟？竞品搞特价我们跟还是不跟？竞品连闷三手，我们跟还是不跟？ 4.我们的优势究竟是什么？我们的劣势又是什么？我们的时机在哪里？我们的潜在威逼在哪里？ 5.假如比我们强大的品牌封杀我们，我们该怎么办？比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的网点，我们该怎么办？跟我们实力相当的品牌攻击我们，我们该怎么办？ 6.我们需要什么样的经销商？当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候，我们该怎么办？经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办？经销商把我们品牌当重中之重，一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办？公司能给经销商带来什么？我能给经销商带来什么？ 7.什么是优秀的业务员？优秀的业务员从哪里来？什么是优秀的销售专员？销售专员从哪里来？ 8.总之问题太多，最根本的问题就是，怎么完成公司下达的全年任务。 四我的解答 作为一个区域负责人，我个人的理解就是：区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言，就是保证xx区780万的任务完成。就象战场一样，职场也没得选择-必需把红旗插在目标阵地上（可能的意外，就是死在进攻的路上）。怎样来完成任务呢？一切还得回归到营销的根本上来 1.目标：把明一做成区域内国产奶粉品牌，总区域做到前三名，力争做到其次。一到两个县（或经销商区域）做到国产品牌第一。 2.产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为主，力争智婴占到总量的30%，米粉以听装米粉为重点品相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%，其它品类以550g葡萄糖为突破口，将550g葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让550g葡萄糖下半年销量提升300%，从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用（市场上没有同我们550g葡萄糖直接竞争的品牌葡萄糖）。成人粉以独立成人装为主，将全脂成人装设计成特价走量产品（全脂有三大有点，一是本身厂价低，做特价空间就大，对消费者视觉的冲击就强；二是全脂口感好，消费者购置后重复购置的可能性大，并简单形成明一奶粉口感好的口碑；三是全脂适合于不同年龄段的人吃，目标消费群体多）。让全脂不定期的在不同买场搞特价，甚至抢购价，以此来提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比。 3.渠道：6月之前，依据市场详细状况，合理分布网点，将网点总数提升到160-165个。提升网点的质量，力争在下半年打造月销售（零售价，以下同）5万以上店以1家，月销售2万以上的店10家，月销售1万以上的店30家，毁灭月销售2023以下的网点，12月前将单店平均销量提升到4650在元/月。 4.人员：对不合格的业务人员进展调整（3月时候已经调整两人），针对每个业务员的详细状况，每月进展有针对性的个人指导，每月例会时候，对业务员进展1-2小时的培训。对销售专员的治理，放权给业务员，但严格监视业务员对销售专员的治理和培训。 5.促销： a.每月区域内小型自助活动不低于30场。 b.保值保量的完成公司统一安排的一切活动，特殊是妈妈班和大中型品牌推广性的活动。 c.让经销商在陈货上让利，公司给肯定的政策支持，把陈货处理做成有力度的促销活动，变废为宝。 d.在城区大卖场，特殊是新开的FI卖场，加大免费小听奶粉的派送。 e.乡镇重点网点，尽量推行定量陈设方案和上专职促销，封杀其它奶粉的进场或者上升空间，个别乡镇重点网点，推行包场方式。 f.城区个别重点网点，试验正常陈设的根底上加大赠品力度这种方式，不与竞品比拼陈设费用的疯狂投入。 g.严格监控经销商的赠品选购数量和质量，确保公司资源投入的有效性。 五盼望公司的支持 1.下半年任务很重，经销商月销量几乎要到达20万以上，个别经销商需要月销售30万以上，盼望公司在xx区配置3名理货员，一名在xx市区，一名在xx，一名在xx，不管同意与否，都望公司领导批复。 2.盼望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特殊是盼望两个局部能形成合力，医务的名单回收当然重要，但更重要的是名单的有效率，说的直白点，究竟有多少医务名单最终变成了我们的消费者-忠实的消费者（个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多）。 3.公司的喷绘流程标准本是好事，但标准过度了就缺少敏捷性，显现出来的就是喷绘效率太低，从申请到喷绘发到市场，一般是20天以上，这样就失去了许多市场时机；盼望公司在喷绘上能加大当地制作的比例；总之，一季度的工作完成的还是比拟抱负的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力都在下半年，市场的关键却在上半年。6月之前，必需把渠道调整好，各种根底工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，着眼点必需是整个区域，必需是全年任务。着手之处，必需是每一个网点，每一次活动，每一名销售专员。 我坚信，只要我们坚持，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要准时地配送到网点，配送到销售专员手中；市场就无大事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水复，都会迎来柳暗花明。 奶粉销售业务员工作述职报告三篇 作为一名销售人员，把握充分的有效的销售技巧是必不行少的，正值我在销售方面困惑丛生的时候，公司适时地组织我们系统学习了销售技巧，让我受益匪浅。 现在的消费者己不注意在哪里消费，而注意的是购物时所带来的深层次的满意。这就要求我们转变思想，熟悉效劳的重要性。效劳不仅要热忱要积极主动，更要以满意顾客的需要为己任。怎样才能更好地为顾客效劳呢？我认为要从以下几个方面去做： 1、让顾客满足，重要一点表达在真正为顾客着想。到处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介奶粉的过程中，时刻要牢记解决顾客的问题：我为什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。 2、不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要准时解决，不能实行回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反应意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和敬重。 3、语言是一门艺术，在我们工作中也是非常重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。当遇到顾客反映我们的奶粉价位高时，我们就要引导顾客换个角度来看我们的产品，让他感觉物有所值，比方：我们有正规的渠道，有精致的包装，有正规的退换货效劳等。 4、尽量学习更多奶粉方面的学问，能为顾客解决孕婴过程中的问题，用专业的学问来打动顾客，用优质的效劳来回报顾客，成为顾客值得信任的朋友。