广东2018年01月自考07114现代物流学试题及答案.doc

广东省2018年01月高等教育自学考试现代物流学试题课程代码：07114一、单项选择题（每小题1分）1、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库的最基本的功能是（A）A、存储与保管功能B、移动功能C、信息传递功能D、预测功能2、下列对物流系统的说法正确的是（B）A、物流系统是一个单独的系统，可以作为个整体单独存在B、物流系统存在一定的目标C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流3、生产者将商品实体通过运输转移给消费者所克服的间隔是（B）A、所有权间隔B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔4、跨过商业、物资仓库环节或铁路、水路等交通中转环节，将物品从产地或起运地直接运到销地或目的地用户，以减少中间环节的运输的方式是（C）A、间接运输B、分区产销平衡合理运输C、直达运输D、合整转载运输效益和生产经营效益都有重要作用。5、越来越多的企业在选择供应商时甚至在建厂之初就考虑到“群聚效应”，即考虑周边地区能否找到大部分企业所需的供应商对企业长期的发展有着不可估量的作用；这主要是因为企业考虑采购原则的（C）教材中找不到答案A、适价B、适质C、适地D、适时6、某企业在得知今年世界主要产棉国遭遇自然灾害，预计棉花价格将提升，在棉花收购季节前大量收购堆放仓库中的库存被称为（B）A、促销库存B、安全库存C、季节性库存D、投机库存7、以较强的辐射能力和库存准备，向相当广大的一个区城进行配送的配送中心属于（D）教材中找不到答案A、专业配送中心B、柔性配送中心C、城市配送中心D、大区域型配送中心8、微小市场波动会造成制造商在进行生产计划时遇到巨大的不确定性，这一现象称为（D）A、破窗效应B、短板效应C、马太效应D、牛鞭效应造成制造商在进行生产计划时遇到巨大的不确定性。许多实证研究与企业调查发现，这种现象存在于包括汽车制造、计算机制造、日用品制造等行业的供应链中。现代管理科学家将这种现象称之为“牛鞭效应”9、EDI是指（B）A、业务流程重构B、电子数据交换C、产品数据交换D、柔性制造系统10、某公司将1吨棉花从石家庄运到长沙，较合理运输方式的是（A）A、公路运输B、水路运输C、铁路运输D、航空运输11、下列不是提高配送经济效益的途径的是（C）教材中找不到答案A、适当设置配送中心B、加强配送的计划性C、实行货物直送D、加强信息系统的建设12、1965年之后，通过提高物流技术，将物流管理进步综合化、系统化，使物流管理水平升至全球领先地位的国家是（D）A、美国B、德国C、英国D、日本13、现代物理管理中，根据主生产计划、产品结构、库存状态来计算每-种物品的净需求量，并将需求量分配到每个时期，这一库存管理模式被称为（A）A、MRPB、MRPIIC、ERPD、CW构、库存状态来计算每一种物品的净需求量，并将需求量分配到每个时期。14、下列不属于现代企业供应链主要特征的是（B）A、动态性B、单一性C、创新性D、风险性15、在货物集散地，尽量减少泄露和损坏，杜绝粉尘、烟雾污染，是属于绿色物流中的（D）A、绿色流通加工B、绿色装卸搬运C、逆向物流D、绿色物流政策越重16、能使企业集中精力发展核心竞争力的是（C）A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、企业内部物流17、装卸搬运服务是第三方物流提供的（A）教材中未找到答案A、增值服务B、基础服务C、一般服务D、特殊服务18、在电子商务分类中，CtoC是（A）教材中未找到答案A、消费者电子商务B、企业企业电子商务C、企业消费者电子商务D、企业内部电子商务19、国际物流特有的环节是（D）A、采购B、包装C、流通加工D、出入境检验检疫、通关20、第三方物流最显著的特征是（B）A、整合社会资源B、合同契约物流C、信息化服务D、个性化服务21、电子商务的物流外包是指（A）A、委托专业物流企业提供物流服务B、第三方物流企业开展电子商务C、与普通商务共用物流系统D、电子商务企业经营物流业务22、作为配送中心，其配送中心仓库的平面及空间的划分应该是（C）教材中找不到答案A、全部为保管空间B、全部为配送作业区C、保管空间占一半以上D、没必要进行严格的场所管理23、运输需求的构成必须具备（C）教材中找不到答案A、实现位移服务的愿望B、支付能力C、实现位移服务的愿望和支付能力D、运力的供给24、降低物流成本的目的是要追求（D）A、供应物流成本的最小化B、销售物流成本的最小化C、各个部门的物流成本的最小化D、物流总成本的最小化25、物流业发展的源动力是（B）教材中找不到答案A、制造企业物流B、商品流通企业物流C、物流企业物流D、货主企业物流26、物流标准化可加快物流速度，它是需要实现物流各环节衔接的（D）A、灵活性B、协调性C、连结性D、一致性27、供应包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流，它是一个（A）教材中找不到答案A、动态系统B、固定系统C、独立系统D、分散系统28、目前一些先进的物流管理部门在信息采集时，使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是（A）A、RFIDB、GPSC、GSMD、GIS29、物流成本管理的中心环节是物流成本的（B）A、核算B、控制C、预测D、分析30、全球第一本物流管理教科书物流管理的主要作者是（C）A、王崇喜B、王之泰C、斯马凯伊D、琼西·贝克二、多项选择题（每小题2分）31、按设备及工具不同分类，运输分为（ACDE）A、公路运输B、皮带运输C、水路运输D、航空运输E、管道运输32、电子商务中物流体系的建立模式有（ABCDE）教材中摘不到答案A、第三方物流企业建立电子商务系统B、租用物流仓库C、外包给专业物流公司D、组建自己的物流公司E、电子商务与普通商务活动共用套物流系统33、下列属于二维条形码特征的是（ABE）A、可表示大量信息B、高密度印刷C、纵向读取D、不可用汉字及图片表示E、订正功能34、配送中心的特点主要有（ABDE）A、为特定客户服务B、配送功能健全C、以“储存”为主，“配送”为辅D、多品种、小批量E、完善的信息网络35、按照经营方式的不同可将供应链分为（AC）A、推式供应链B、平衡供应链C、拉式供应链D、倾斜供应链E、动态供应链三、名词解释题（第小题各3分，第38小题4分）36、物流成本答：是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活动的货币表现，也称为物流费用。37、第四方物流答：第四方物流（fourthpartylogistics）简称为4PL,或者FPL,它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统及供应链管理等活动，本身并不实际承担具体的物流动作活动。38、国际物流计划答：是国际物流活动的一种预测与构想，即在未正式实施物流活动之前预先对货物进行国际化生产、分配、交换和流通等业务环节的安排。这样做是为了对期望目标及其实现途径进行科学合理的规划。四、简答题（每小题5分）39、简述不合理运输的表现形式。答：（1）与运输方向有关的不合理运输对流运输。对流运输是指同类或可以互相代替的货物的相向运输，它是不合理运输中最突出、最普遍的一种，它有明显对流和隐蔽对流两种表现形式。空驶。空车无货行驶，是最常见的一种不合理运输形式。在组织货物运输中，经常由于调运不当，货源计划不周，不采用运输社会化而形成空驶（但有时必须调运空车，从管理上不能将其看作不合理运输）。（2）与运输距离有关的不合理运输迂回运输。由于物流网的纵横交错，在同一发站和到站之间，往往有不同的运输路径可供选择。过远运输。过远运输是指所需物资供应不就近组织、购进，相反却从较远的地方运来，以至造成运输工具不必要的长途运行。（3）与运输货物有关的不合理运输重复运输。重复运输主要是指同一批货物由生产地运到消费地之后，不经过任何加工或必要的作业，又重新装车运到别处的现象。无效运输。无效运输是指被运输的货物杂质较多（如煤炭中的矿石、原油中的水分等），使运输能力浪费于不必要的物资运输。40、简述物流的作用。答：（1）物流贯穿商品生产流通全过程。（2）物流有助于降低成本，提升用户价值。（3）提升效益，增加销售和盈利。（4）提升企业的核心竞争力。41、简述逆向物流的类型、特点。答：逆向物流的类型：（1）按照回收物品的渠道来分：逆向物流可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。退货逆向物流是指下游顾客将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。回收逆向物流是指将最终顾客所持有的废旧物品回收到供应链上各节点企业。（2）按照逆向物流材料的物理属性分：可分为钢铁和有色金属制品逆向物流，橡胶制品逆向物流，木制品逆向物流，玻璃制品逆向物流等。（3）按成因，途径和处置方式及产业形态来分:逆向物流被学者们区分为投诉退货，终端使用退回，商业退回，维修退回，生产报废与副品，以及包装等6大类别。逆向物流的特点：逆向物流的特点主要表现在为：（1）分散性。换言之，逆向物流产生的地点、时间、质量和数量是难以预见的。（2）缓慢性。开始的时候逆向物流数量少，种类多，只有在不断汇集的情况下才能形成较大的流动规模。（3）混杂性。回收的产品在进入逆向物流系统时往往难以划分为产品，因为不同种类，不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。（4）多变性。由于逆向物流的分散性及消费者对退货，产品召回等回收政策的滥用，有的企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了多变性。五、论述题（每小题10分）42、试述物流信息系统组成要素。答：构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库，相关人员以及企业管理制度与管理思想等：（1）硬件。包括计算机、必要的通信设施等。物流信息系统的物理设备、硬件资源，是实现物流信息系统的基础，它构成系统运行的硬件平台。（2）软件。在物流信息系统中，软件一般包括系统软件、实用软件和应用软件。（3）数据库与数据仓库。数据库与数据仓库用来存放与应用相关的数据，是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础。（4）相关人员。物流信息系统的开发、应用、维护，涉及到多方面的人员，如企业高层领导、信息主管、业务主管、业务人员、系统分析与设计员等。（5）物流企业管理思想与管理制度。在物流行业，新的管理思想不断产生并付诸实践，如供应链管理、第三方物流等，这是物流管理系统的灵魂。43、试述绿色物流的发展背景及其内涵。答：绿色物流是部分学者近几年提出的一个新课题，从环境和可持续发展的角度建立的环境共生型的物流管理系统。背景如下:（1）人类环境保护意识的觉醒。随着世界经济的不断发展，人类的生存环境也在不断恶化。上世纪60年代以来，人类环境保护意识开始觉醒，十分关心和重视环境问题。于是，绿色消费运动在世界各国兴起。消费者不仅关心自身的安全和健康，还关心地球环境的改善。与此同时，绿色和平运动在世界范围内展开，环保勇土以不屈不挠的奋斗精神，给各种各样危害环境的行为以沉重打击，对于推动绿色物流的发展，也起到了极其重要的作用。（2）各国政府和国际组织的倡导。绿色物流的发展与政府行为密切相关。凡是绿色物流发展较快的国家，都得益于政府的积极倡导。（3）经济全球化湖流的推动。ISO14000成为众多企业进入国际市场的通行证。ISO14000的两个基本思想是预防污染和持续改进。（4）现代物流业可持续发展的需要。绿色物流是现代物流可持续发展的必然。物流要发展，一定要与绿色生产、绿色营销、绿色消费等绿色经济活动紧密衔接。此外，绿色物流还是企业最大限度降低经营成本的必由之路。绿色物流的内涵包括以下五个方面:（1）集约资源。这是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。（2）绿色运输。要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。（3）绿色仓储。绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。（4）绿色包装。包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。（5）废弃物物流。废弃物物流是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。六、材料分析题（每小题15分）44、西南仓储公司是一家地处四川省成都市的国有商业储运公司，随着市场经济的深入发展，原有的业务资源逐渐减少，在企业的生存和发展过程中，也经历了由专业储运公司到非专业储运公司再到专业储运公司的发展历程。在业务资源和客户资源不足的情况下，这个以仓储为主营业务的企业其仓储服务是有什么就储存什么。以前是以五金交电为主，后来也储存过钢材、水泥和建筑涂料等生产资料。这种经营方式解决了企业仓库的出租问题。那么，这家企业是如何发展区域物流的呢？专业化当仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益，经过市场调查和分析研究，这家企业最后确定了立足自己的老本行，发展以家用电器为主的仓储业务。延伸服务在家用电器的运输和使用过程中，不断出现损坏的家用电器，以往，每家生产商都是自己进行维修，办公场所和人力方面的成本很高，经过与用户协商，在得到大多数生产商认可的情况下，这家企业在库内开始了家用电器的维修业务，既解决了生产商的售后服务的实际问题，也节省了维修品往返运输的成本和时间，并分流了企业内部的富余人员，一举两得。多样化除了为用户提供仓储服务之外，这家企业还为一个最大的客户提供办公服务，向这个客户的市场销售部门提供办公场所，为客户提供了前店后厂的工作环境，大大的提高了客户的满意度。区域性物流配送通过几年的发展，企业经营管理水平不断提高，企业内部的资源得到了充分的挖掘，同样，企业的仓储资源和其他资源也已经处于饱和状态，资源饱和了，收入的增加从何而来？在国内发展现代物流的形势下，这家企业认识到只有走出库区，走向社会，发展物流，才能提高企业的经济收益，提高企业的实力。发展物流从何处做起？经过调查和分析，决定从学习入手，向比自己先进的企业学习，逐步进入现代物流领域。经过多方努力，他们找到一家第三方物流企业，在这个第三方物流企业的指导下，通过与几家当地的运输企业合作（外包运输），开始了区域内的家用电器物流配送，为一家跨国公司提供物流服务，现在这家企业的家用电器的物流配送已经覆盖了四川（成都市）、贵州和云南。问题：（1）通过案例分析说明现代物流的特点；（2）为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益？（3）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？（4）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变？答：（1）通过案例分析说明现代物流的特点；电子化。网络化。社会化。集约化。系统性。国际化。（2）为什么当西南仓储公司的仓储资源又重新得到充分利用的时候，这家企业并没有得到更多利益？发展自己不熟悉的业务引起管理混乱，停留在传统物流服务水平，不能满足市场需求。（3）通过分析西南仓储公司向现代物流的转变过程，你认为其转变成功的关键是什么？市场分析，要求进入物流市场切入点，发展自己优势，充分利用社会资源，减少进入成本，提高服务水平，拓展服务功能。（4）通过本案例分析，你认为中国目前传统物流企业怎样才能实现向现代物流的转变？调整市场、自身优势、结合点、外部资源、管理机制。