广东2018年1月自考00324人事管理学试题及答案.doc

广东省2018年1月高等教育自学考试人事管理学试题课程代码：00324一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、人事管理的自然属性源于其（D）A、政治性B、社会性C、实用性D、科学性2、社会管理的核心部分是（A）A、人事管理B、计划管理C、生产管理D、财务管理3、开始设立“三公九卿”这一政治体制来协助皇帝处理政治、军事、经济等事务的是（B）A、商朝B、秦朝C、战国时期D、春秋时期4、西方文官制度是适应现代行政管理及民主治发展的需要而产生和发展起来的，它最早起源于（C）A、美国B、德国C、英国D、法国5、由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任指的是（A）A、职位B、职级C、职等D、职系6、行政级别与职级的设置，类似于古代的（C）A、官职和阶品B、职品和阶品C、官职和职品D、职务与职称7、在我国事业单位，不单独列的一类岗位是（D）A、管理类B、专业技术类C、工勤技能类D、特设岗位8、具有荣誉性质的是（D）A、专业技术职务B、管理职务C、职称D、衔级9、从员工创造力发挥的角度论证了人员流动必要性的理论为（C）A、勒温的场论B、卡兹的组织寿命学说C、库克曲线D、雷诺曲线10、在人力资源需求预测中，以比较完备的统计资料为基础，通过数学方法找出预测目标与其他因素的规律性联系的预测方法是（B）A、定性预测B、定量预测C、内部供给预测D、外部供给预测11、录用工作的首要环节是（A）A、人员需求预测分析B、人员录用C、招募测试与甄选D、制定录用策略12、在招募测试和甄选环节中，一种能直接明求职者情况的有效方法是（C）A、面试B、心理测试C、背景调查D、评价中心13、按照科克特里克四层次评估模型，评价学员知识、技能的掌握程度的层次是（D）A、反应B、结果C、行为D、学习14、公民通过一定的形式和渠道进入公务员系统属于（B）A、界内流动B、入界流动C、出界流动D、垂直流动15、人与事结合之间一直存在着相互制约、相互促进发展变化的规律性，这体现的是公务员流动的（B）A、能级对应性B、动态适应性C、经济利益驱动性D、行政文化引导性16、使用相对比较法作为绩效考核方法，当需要考核的员工有10名时，考核人员需要做比较的次数是（A）A、45B、55C、65D、10017、物质激励包括合理的薪资标准、福利待遇、晋升机制和（B）A、参与程度B、考核机制C、文化激励D、荣誉激励18、目前我国社会保险所包括保险项目的数目是（C）A、7项B、6项C、5项D、4项19、设立专门的人事监察机构，并独立地行使察职权，这体现了人事监察的（D）A、内容综合性B、客体特定性C、对象特定性D、主体特定性20、首开“台谏合一”先河的时期是（B）A、隋唐时期B、宋元时期C、明清时期D、魏晋南北朝时期二、多项选择题：本大题共10小题，每小题分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、人事管理学的特点有（ABC）A、实用性B、交叉性C、政治性D、社会性E、自然性22、人事管理的基本原则有（ABCDE）A、适应需要B、任人唯贤C、竞争择优D、适才适用E、依法管理23、唐代考核官吏的标准有（AE）A、“四善”B、课考C、“上计”D、监察E、“二十七最”24、专业技术类公务员职位具有的显著特点有（ABC）A、纯技术性B、低替代性C、技术权威性D、纯执行性E、高替代性25、以人事规划涉及的范围大小为分类标准，可以分为（ABD）A、项目规划B、部门规划C、季度规划D、整体规划E、销售规划26、当面对人力资源供过于求的情况，企业可以采取的措施有（ABCE）A、限制雇佣B、鼓励提前退休C、解雇员工D、借调员工E、减少员工工作时间27、公务员流动的衡量指标包括（ABCDE）A、流动方向B、流动空间C、流动方式D、流动频率E、流动规程28、绩效考核中的相对评价法包括（ABE）A、序列比较法B、相对比较法C、360度考核法D、KPI考核法E、强制分步法29、绩效考核按考核的标准进行划分可分为（CD）A、直接考核B、间接考核C、绝对标准考核D、相对标准考核E、口头考核30、中国古代监察制度系统包括（BE）A、门下省B、谏官言谏制C、文官分类制D、功绩保护制E、御史监察制三、名词解释题：本大题共4小题，每小题4分，共16分。31、人事管理答：是指以从事社会劳动的人与相关的事之间的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事以及共事人之间的相互适应，实现充分发挥人的潜能，从而实现高效完成事情这一目标所进行的管理活动。32、德尔菲法答：又称专家评估法，是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的人员对某一问题进行预测，在专家小组的预测意见趋于集中后得出结论的结构化方法。33、绩效考核答：绩效考核是指组织根据法定的管理权限，按照一定的原则、程序和绩效标准，对所属员工的工作数量、工作质量、工作效益、工作能力、工作态度、行为能力等情况进行系统的考核，并以此作为对员工进行职位晋升、薪酬调整、培训、辞退等一系列奖惩的客观依据。34、人事监察答：是人事管理工作的重要组成部分。就是监察主体通过认可的方式，对组织机构以及其任职人员履行岗位职责时的行为的合法性和合理性进行综合管理的过程，也包括在人事任命、选聘、考核、培训、交流、退休、薪酬待遇等各人事管理环节，对相关行为的合理合法性的管理过程。四、简答题：本大题共4小题，每小题6分，共24分。35、简述人事信息对人事管理的作用。答：（1）人事信息是人事决策的基础（2）人事信息是实现人事管理的手段（3）信息反馈是改进人事决策和提高人事管理水平的重要途径36、简述级别的功能。答：（1）级别是对不同类别职务进行平衡比较的统一标尺（2）级别是确定工资及其他待遇的依据（3）级别是体现职务、能力、业绩、资历的综合标志37、简述培训需求评估的内容。答：培训需求评估是培训需求分析的首要任务。培训需求评估指的就是根据员工培训需求评估的目标，完成培训需求的确认工作。详细而言，对于新员工，为了明确自身的任务和责任，掌握必要的技能，培训是非常有必要的；对于老员工而言，培训的确需要根据其工作实际绩效与其工作绩效计划是否存在差异及培训是否是最佳的选择做出准确的决定。38、简述公务员流动的外部挑战。答：（1）市场经济的发展对公务员流动管理提出挑战（2）政治行政体制改革的深化对公务员流动管理提出挑战（3）经济一体化对公务员流动管理提出挑战五、论述题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。39、试述职位分类的功能。答：（1）职位分类是现代人事管理的起点和基础（2）职位分类提供了“因事求才”的用人标准（3）职位分类是制定合理的工资制度的基础和依据（4）职位分类使考核、奖惩有了客观公正、科学合理的标准（5）职位分类为职业培训提供了科学依据（6）职位分类有利于岗位责任制的推行和工作效率的提高（7）职位分类有利于精简机构和合理定编（8）实行职位分类有利于健全和完善退休退职制度40、试述工资与福利的区别。答：（1）在薪酬中的地位不同。工资属于货币薪酬，在薪酬中占主体，是薪酬的基本形式，而福利属于非货币薪酬，在薪酬中处于补充地位。（2）给付的依据不同。工资遵循的是按劳分配原则，是绩效考核的结果，但福利一般与工作时间或工作贡献大小的关联性不大，通常只要是组织的成员都可以均等地获得组织提供的福利，因此福利具有普惠性。（3）给付形式不同。一般来讲，工资都是以货币形式给付的，福利的形式则有很多，既可以是货币，也可以是实物或者服务。（4）保障水平不同。工资是为了保障员工基本的生活水平，福利则更注重改善和提高员工的生活水平。