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    小区治安管理基本制度.doc

    • 资源ID:841960       资源大小:35KB        全文页数:5页
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    小区治安管理基本制度.doc

    治安管理基本制度治安管理基本制度1.保安人员工作纪律 (1)模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度; (2)坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制; (3)上岗坚决做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不 准擅离工作岗位,不准迟到、早退; (4)服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争; (5)爱护各种警械器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出; (6)严格执行请、销假制度,有事外出必须请假。 2.保安人员的交接班制度 治安保卫交接班非常重要,因为这段间隙处理不好,就容易使罪犯乘机作案。 为了杜绝这些漏洞,必须强化交接班制度。 (1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间; (2)交接班时,交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及 警械器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚; (3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕, 交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任; (4)所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下 班时间并签名; (5)接班人未到,交班人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这 期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并 通报批评。 3.保安人员工作细则 (1)仪表着装 按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐 全规范。 风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理 仪表。 上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩戴物带离小区;服装清洗 不得影响正常上岗着装。 保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。 (2)上岗姿态 在岗时须精神饱满,精力集中。 站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳 健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。 两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐行进;两人以上巡逻或同行时须 列纵队,保持上岗姿态统一步伐行进。 在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。 (3)文明礼貌执勤 对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。 礼貌待人,遇住户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须 先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、治安管理基本制度打扰了、感谢 合作”等礼貌用语体现在实际工作中。 禁止任何粗俗言谈、污言秽语。 回答住户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。 (4)门卫岗 对出入小区的人员必要时进行查询,言语文明,并做好登记和引导工作,来访客人须出示有效身份证明,填写来访人员登记表,说明来访事由,被访人姓名、 住址、电话等。 劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。 根据小区机动车辆管理规定,管理小区交通秩序,无关车辆不得进入小区。 负责登记电视监控情况。 负责小区内邮件的收发登记管理。 门卫岗须保持整洁美观,无关人员不得进入门卫岗。 (5)巡逻岗 巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。 巡逻岗执勤主要内容包括:小区内陌生人员查询,劝阻已进入小区的无关闲 杂人员,车辆停放情况;楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况,及时发 现不安全隐患,制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。 认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。 巡逻情况及时记录。 4.保安工作人员的奖惩制度 为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结 合为原则,制定保安人员奖惩制度。 (1)奖励细则 见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者; 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者; 积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者; 为搞好住宅小区(大厦)的安全保卫工作积极出谋划策,所提的合理化建议实 行后效果明显者; 拾金不昧者; 年终被评为“先进保安班(组)”、“先进保安员”,被评为省、市政府“治安模 范标兵”者。 (2)惩罚细则 1)值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情。 2)擅离职守,经常迟到、早退。 3)酒后执勤上岗,并造成一定后果。 4)未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相 互推卸责任者。 5)未经部门领导批准,私自顶班者。 6)未经部门领导同意,擅自带人留宿者。 7)执勤时,衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖 范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。 8)对公司和保安部领导下达的工作任务,未能如期完成,而又没有正当理由 者。 9)扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。 10)违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用。 11)在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。 12) 法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,与治安工作人员的 应有素质极不相称者。 13) 思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严重损坏公司形象者。 14) 工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教 不改者。根据错误情节轻重进行不同的处罚。对于一些性质恶劣者,影响极坏者应 辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。 5.电视监视岗位职责与日常管理 (1)职责 24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值 班保安就地处理,并通过对讲机向办公室报告; 发现监视设备出现故障,要立即通知值班保安加强防范,同时尽快找出原因, 及时修理设备,使之正常运转; 严格执行登记制度,凡是发现可疑情况,应认真记录下来。 (2)要求 为了保证岗位职责的落实,要求全体电视监视工作人员努力做到: 提前做好上岗准备,按时接班; 做好交接班手续,无遗漏、无差错,哨位设施无损坏,勤务登记准确及时、 内容清楚; 严禁无关人员进入工作场地,不准带亲戚朋友在工作场所聊天; 上班时精神集中,不准擅离岗位或做与工作无关的事情; 严守岗位,保持高度的警惕性,发现可疑情况,严密监视,同时通知该区域 的保安和报告上级,密切配合,确保安全。

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