绩效考核细办法(初稿)(1)讲解.pdf

1 博瑞康公司绩效考核办法（初稿）第一章 总则 一、目的 1.为了提高车间人员的工作积极性、工作效率,促进内部竞争及班组素质等综合能力提升。2.鼓励先进，勉励落后。3.合理规范内部考核制度，确保考核的“公平、公开、公正”原则。二、范围 公司全体员工。三、不得奖对象 1.凡有行政警告、记过处分、待岗者从处分之日起，半年内不得任何奖金（含年终按月考核奖）。2.累计休假 15 天以上者，按天数进行核减。四、考核方式 1.对管理人员与班长的考核实行满分 100 分的扣分制度。2.对班组的考核从产量（30%）、质量管理（20%）、成本消耗（20%）、装置生产过程及安全（20%）、现场管理（10%）五个方面进行。3.对班员的考核分工作绩效（60%）、工作纪律（40%）两个方面。4.绩效考核时限为每月1 日至月末。各考核负责人于每月5 日前上交上个月考核数据给人事员。人事员对考核的数据进行整理，并将结果公布出来。五、职责分工 1.成立考核小组：组长：总经理 副组长：主管副总经理 组员：技术员、人事员、统计员。2.公司管理人员由总经理、主管副总经理直接考核。职责分工如下：主管副总经理：技术、人事、统计部分。总经理：会计、出纳、销售采购、办公室部分。1 3.对班组的考核由主管副总经理领导，各组员具体实施。职责分工如下：技术员：质量、装置生产过程及安全。统计员：产量、成本消耗。人事员：现场管理。4.对班员工作绩效的考核班长负责。六、奖金分配方法 1.岗位系数：管理人员与班长1.2，班员 1.0。管理人员总额 管理人员 2.分配方法：奖金总额 一班 班长 班组总额 二班 班员 三班 奖金总额 2.计算方法：标准金额=1.2*(管理人员人数+班长人数)+1.0*班员人数 管理人员得奖总额=1.2*管理人员人数 班组奖金总额=奖金总额-各班组奖金额=*班组得分/班组得分总数 管理人员个人得奖额=*个人得分/管理人员得分总数 班长奖金额=*（1.2*班长得分）/（1.2*班长得分+班员得分总额）班员奖金额=*班员得分/（1.2*班长得分+班员得分总数）六、考核结果运用：1.员工绩效考核实行月度（或季度）绩效考核和年度综合考核评价。员工年度综合考核评价得分可根据全年考核平均得分确定。2、工作淘汰原则 1 所有职工累计三次得分最后一名且年底平均分低于75 分者，予以解除劳动合同。班长季度月平均分低于班员者，予以降级处理。月得分排名前三名者评为月度优秀员工分别奖励 300 元、200 元、100 元，并作为职务晋升的参考。第二章 班组考核内容与考评细则 第一节 产量 1.产量按班为单位计算，只计算成品，粗料及半成品不纳入考核范围。2.当月总产量最高的得 30 分，当月班产量最高的得 25 分，月产量未达平均产量的班组得 10 分。3.平均产量基数为 5t/天，超过的部分按每组奖励 100 元/吨。第二节 质量管理 一、成品质量考核：产品产量合格率根据公司制定的指标按月考核，由技术员负责，没有完成产品合格率考核指标的，每下降 1%，扣班组 1 分，联责扣班长 50 元，扣 1 分。每上升 1%，奖班组 1 分，班长奖 50 元，奖 1 分。（附件各产品质量合格标准）二、日常质量管理的考核 1.重大质量信息（包括不合格原料、产品或仪器设备故障）未及时上报主管副总经理的，扣班长 100 元/次，扣 2 分。异常情况或存在隐患问题隐瞒不报的扣班长 100 元/次，扣 2 分。2.技术员每月未组织开展质量检验专业检查的，扣 2 分/次。检查无记录视作未检查。对检查出的问题技术员不组织整改、验证的扣 2 分/次。3.在技术员的质量检查中每开出一个不合格项扣班组 1 分。不合格项：产品中有黑料、黄料未及时清理。称重不准，超过 0.05kg 的误差范围；复秤率未达 20%。包装袋产品标识不清楚、缝线不直，未按要求打印产品批号，产品堆放不符合规定。1 4.上述不合格项在同一班组重复出现的，将加倍处罚。全年在各类检查中未发现任何质量问题的班组，一次性奖励 10002000 元。5.用户投诉核实属于质量问题的（包括混入杂质、产品受污染、外包装受损等），根据公司损失大小，扣班组 510 分。联责扣班长 300500 元，510 分。6.销售主管负责建立用户意见或投诉台帐，定期对客户进行回访并将意见及处理结果登记入台帐。台帐内容不全或不真实的每项扣 1 分。第三节 成本管理 一、损耗率考核：严格考核各班组的废胶量及原料损耗率。1.停车后首次开车废胶产生量不能超过15kg。超过部分按每千克扣班组 1 分计算。2.在连续正常开车过程中，原料损耗率不得超过2。超过部分按每千分之一扣班组 1 分计算。3.正常连续开车期间，根据生产情况，每天换一次过滤网，换网过程产生的废胶量不得超过 10kg，超过部分按每千克扣班组 1 分计算。4.产品切换，需统计员、班长一起现场核算、确认废胶量。否则计入当班废胶总量。二、能耗考核 根据各产品的标准电量单耗进行考核。每月单位产品能耗计划每节（超）水 0.5 吨、电 50 度，奖（罚）职工 20 元/人，奖（扣）班长 2 分/人。（附件各产品电量标准单耗）三、其它单项考核 考核内容 考核办法 1 包装袋 破损或有污垢不能再使用的算损耗。超过正常损耗（51 个/吨）扣班组 1 分/个。2 生产任务完成后抗粘剂、抗氧剂、助剂等各种原、辅料由相关责任人封口、扎好放回领取时的地方，需要标记的各种产品、物料按要求标记好重量、时间、类型。违反扣班组 1 分/次 3 生产中产生的各种粗料、细料必须在该批次生产完成前由班长请示主管进行回收处理。生产废料、落地胶、大块胶未经许库管发现未能及时处理可回收物料、私自处理废料、废胶的处班长 50 元罚款，扣2 分，扣班组 2 分。1 可不得随意拿走，作为垃圾倒掉。第四节 装置生产过程及安全 考 核 内 容 考 核 办 法 一 装置生产过程 1.严格进行开车准备工作，缩短装置开车合格时间，除开升温时间暂定正常情况下标准开车时间为1 个小时 在标准合格时间基础上每缩短半个小时合格时间，奖励开车班组2 分，每延长半小时扣2 分。2.各生产装置必须保证生产过程平稳受控 因班员个人操作原因造成装置非计划停车4 小时以上的，扣班组 3 分，操作责任人 3 分。3.设备运行：检查是否存在超参数（温度、压力、负荷）运行，是否存在异常现象 设备超核定指标运行扣班长2 分，扣操作员 2 分。4.违反工艺指标和操作规范，未经主管副总经理同意，未严格按照操作方案执行配方与工艺条件，如：各配料配比称量、助剂添加量不准确。扣班组 2 分，联责扣操作员2 分。5.生产过程中各岗位操作人员按巡检要求进行巡检，巡检不及时或巡检不到位的 扣班组 1 分，扣操作员1 分 6 每次开车前需召开班组动员会，讨论开车方案，注意事项及分配任务并形成记录。检查未达到要求扣班组2 分，联责扣班长 2 分。7.交接班记录等原始记录必须工整，规范。所有记录均应按规定写明日期、班长、姓名、并在交班之前完成，岗位记录统一采用炭黑墨水、仿宋体书写，保持版面整洁，字迹工整，空白记录用“”划。迟记或漏记、错记、超前记录、记录不工整，有涂改、污迹、卷角等。扣班组 1 分/次，扣记录员 1 分/次。对每月记录较好的记录人员，由办公室核定后，奖励20 元/人。二 安全 1 1.进入生产装置必须遵守车间劳保着装与规范操作、检修的规定。开车期间必须佩戴帽子、耳塞。违者扣班组 1 分、扣操作员 1 分/人。2.安全作业,规范操作各机械设备。违反规定造成安全事故的扣班组510分。按事故处理办法处理。第五节 现场管理 考 核 内 容 考 核 办 法 1.及时消除跑、冒、滴、漏对无法消除的漏点要及时报告 没及时上报者扣操作员1 分。发现常明灯、常流水现象，扣当班1 分/次。2.生产过程中，要保持设备及地面清洁，及时清除设备及地面上的灰尘、油污、胶粒。否则，扣当班1 分/次。3.装置现场无积水、垃圾、油污、杂物、扳手、螺栓、垫片需及时收好或按固定位置摆放 否则扣当班 1 分/次。1 第三章 各岗位考核内容与考评细则 第一节 操作员工作绩效考核 一、考核方法 工作绩效从工作时长、工作强度、工作态度三个维度进行量化考核。分高、中、低三档。如下：二、考核表审核 班长每天对各班员的工作情况按日工作绩效考核表进行考核登记，每周一将上个礼拜的考核表交于人事员进行汇总，人事员汇总后送主管副总经理审核。第二节 生产、安全及设备管理部分 考 核 内 容 考 核 办 法 1 一 生产 1.各生产装置开车必须按规定编制装置开车方案，主管副总经理审批签字后执行，方案中必须包括：装置开车前准备工作、装置开车程序步骤、装置开车工艺条件设置、开车注意事项。每次开车完成后技术员必须及时组织召开开车总结会议，并形成记录。违反一项扣 1 分 2 油枪由专门责任人按要求按周期进行标定。并做好记录。违反扣责任人2 分。3 加药、加氯不及时、不准确，未登记台帐。扣责任人 2 分。二 安全教育和培训 1 定期组织开展安全活动、召开安全会议。所有职工参加。未按规定组织安全活动扣技术员 2分。无故缺席安全活动者扣 2 分。2 技术员做好安全活动记录，参加人员培训签到表。技术员对当堂学习的内容进行提问。记录不规范、不健全，每项扣技术员1 分。职工未签到扣 1 分，问题回答不出者扣 1 分。三 消、气防器材管理 1 消防器材负责人定期对消防器材进行巡检并按要求填写巡检记录表。办公室做好消防器材管理台帐。未巡检扣 2 分。记录表、台帐未记录或不清楚、不正确扣责任人 2 分。消防设备负责人每发现一台失效灭火器奖励50元 2 不得擅自动用消防、气防器材和设施，擅自动用事故柜器材及事故柜未铅封。擅自动用扣 2 分。损坏（丢失）消防、气防器材，由损坏（丢失）者照价赔偿。3 消防、气防器材和设施不能正确使用，不清楚厂内消防器材、设施以及分布情况的个人。扣 2 分 4 擅自挤占消防通道、消防器材、消防柜卫生差、放置杂物 扣责任人 2 分 5 冬天消防器材负责人做好消防系统防冻措施。未落实扣 2 分，造成设施冻坏的处罚100 元。三 现场作业 2 进入装置必须按规定穿戴好劳保用品，违者；安全帽带固定处于下颌处。从事可能造成腐蚀或灼伤皮肤物料作业时，未佩戴好胶手套，防毒面具等相应防护用品。装置内，人员下楼梯双手不得都插于口袋内。进入车间或装置内，严禁穿高跟鞋、拖鞋、凉鞋。违者每项扣 20 元，扣 1 分 1 3 高处作业时，梯子底部应设防滑装置，必须站在梯子上操作时，应离顶端不少于 1m，禁止站在梯子最高一层作业，安全带应挂在作业人员上方的牢靠处，流动作业时随摘随挂。扣 2 分/项 4 技术员负责落实装置直接作业环节各项安全措施.落实不到位的扣责任人30100 元，扣 3 分/次。5 现场监护人负责告知作业人员相关作业注意事项，动火作业现场监护人需取得作业票。未落实的扣 2 分。6 作业期间监护人不得擅离职守、监护过程如需喝水、上厕所，必须通知作业人暂停作业。10分钟以上需通知主管进行协调。违反扣 2 分。7 作业期间，监护人对整个作业过程安全负责。未及时制止违章的、作业人员造成装置内设备、管线损坏的，及时发现或消除安全隐患的扣 2050 元，扣 13 分。发生事故的按事故进行处理。8 用火作业期间，监护人不得坐着，看报、闲聊、玩手机、听音乐、打瞌睡，做与监火无关的事。发现一项扣 30 元，扣 2 分。9 用火完毕，监护人必须对用火现场进行认真检查，关闭临时用水，疏通消防及巡检通道未，消防器材、石棉布未放回箱内。未落实扣款 2050 元（灭火器按每瓶 10 元处罚），扣 12 分，存有余火及其它安全隐患的扣 30100 元，扣 15 分。10 严禁带烟火进入禁火区，严禁在禁烟区内吸烟。发现一次扣款 500 元，扣 10 分。11 机动设备运转中严禁擦洗或拆卸 发现扣 2 分 12 高混机、挤出机检修或零部件的拆卸必须停电，挂禁动排并由专人看护 未落实扣责任人 2 分 13 换网、清理模板均需戴防护手套。挤出机停车排料，操作员要偏离正前方，防止高温物料喷出伤人。包装机输送机皮上整理物料，需按停止按钮后进行。发现违反扣操作员2 分/次。14 妥善处置可燃物品，严格管理，严禁乱扔、乱倒、乱放，废油必须规范管理，集中存放在指定的安全地点，存放地点要有标识，并由专人负责，经常检查；油桶需摆放整齐，不得靠近热源，桶盖要盖好的必须盖好，废油处理必须有记录。油桶未集中存放在指定地点的，扣责任人 2 分，油桶未分类存放，无标识的扣责任人 1 分。四 安全事故处理 1 事故发生后，应立即向主管报告，并全体职工积极参与事故处理。凡隐瞒不报或报告不及时者，扣责任人 50100 元，扣 13 分，未积极 1 参与事故处理的，扣 30 元，扣 2 分。2 车间所有事故都必须严格按照“四不放过”的原则，事故发生后 24 小时内必须召开事故分析会；由主管或技术员负责。对事故责任人的处罚要严格按照考核制度规定的条款执行，制度没有规定到的，由领导或相关职能人员讨论决定。技术员 2 天内将事故报告交主管并下发各职工。未落实扣技术员 2 分。3 技术员必须建立事故档案，详实记录车间发生的大小事故。未落实，缺一次扣30 元，扣 2 分 4 职工发现或识别出的安全隐患，视隐患或问题的大小奖励 20200 元，对提出较大安全隐患的人员加 3 分/次。对同一问题多人提出的，按时间先后奖励或共同平分奖励（不重复奖励）五 设备管理 1.设备润滑 设备润滑不符合要求，未登记加油台帐，扣责任人 2 分/次。2.设备检维修无技术方案、未记录检维修详细情况 扣技术员 2 分/次 3.设备更新、安装及调试 无安装验收记录扣技术员 2 分/次 4.设备台帐 未建立或不规范扣技术员 2 分/次 第三节 人事、统计部分 一、统计 1.统计员负责公司物料的进出及库存的管理。出入库物资须做到“收有凭，发有据，及时记账，手续清楚，账务相符”。统计员负责对生产过程中的原辅料的损耗及能源的耗用进行准确的统计核算。在每次生产任务之前，统计员负责清查库存原料的数量，出具原辅料采购清单以满足生产的需要。不能及时正确的提供统计数据的扣 2 分/次。2.统计员负责公司办公用品、劳动用品、各低值易耗品、原、辅料的采购。采购业务包括：（一）根据需要拟定采购计划。原辅料的采购必须总经理签字。（二）询价、比价。（三）请款业务及发票处理（四）对所购物品的品质、数量的异常进行检验处理。1 因不能及时掌握市场原料价格信息或采购过程疏忽造成公司损失的扣 2 分/次。采购必须做好台帐，未登记台帐或记录不准确的口2 分/次 二、人事 1.人事员负责公司员工入职、离职手续办理、人员转正办理、人事档案管理、人事教育、劳动合同管理、考勤管理、社保办理、月末人事各项考核报表处理。2.整理好人事责任内的各种资料档案的整理存档工作，如有遗失或信息不全的扣 2 分/次月末未及时统计公示考核结果的扣2 分/次。3.入职、离职、转正按规定程序办理、违规的扣2 分/次 4.根据员工请假条等相关考勤单据对当月考勤进行汇总，并发至各部门人员确认。位及时考情或考情不准扣 2 分/次。每月 11 号前未统计考情结果并公示确认的扣2 分/次。第四节 会计、出纳、销售采购、办公室部分 一、会计 1.遵守公司制定的各项财务制度，对实际发生的经济业务事项进行准确的会计核算，处理好地税，国税，工商的各种关系，准确申报，缴税。及时上报各会计报表。如有违反相关规定及失责，视情节严重程度扣 210 分。2.严格报账制度和发票管理，无发票、过期发票，假发票、各种违章扣款原则上不予报销。所有的报销的发票必须，经手人、验收人和主管负责人签字后，经财务主管审核后，总经理签字，出纳付款结算。发现不符合规定扣 25 分。3.按照费用税前扣除的标准，严格控制各项经费、费用的支出。未加控制造成缴税损失的扣 210 分。4.做好会计凭证、会计账簿、会计报表、纳税申报资料等会计档案的整理、装订管理工作。档案缺失的扣 25 分。二、出纳 1.银行帐号和支票不得出借给任何人。不得签发空白支票。支票填错，不得涂改，应加盖作废章以示作废，丢失支票要立即向银行挂失。发现不符合规定扣 25 分。2.库存现金实行限额管理，严禁坐支和套取现金，现金帐做到日清月结。发现不符合规定扣 25 分。3.所有费用支出需经总经理同意或签字。现金支出后必须有收款人签字。发现不符合规 1 定扣 25 分。三、采购 1、对用量将较大，固定消耗的物品采用统一采购的方式，各部门向采购员提交请购申请单。原料的采购，根据生产任务由库管员审核库存后向采购员提交物料采购申请单。申请单经副总经理批准，总经理签字后方可采购。2、物料采购尽量采用月结的方式为付款条件与供应商洽谈。采购能取得增值税专用发票的必须索取增值税专用发票，不能取得的价格按扣除增值税以后执行。3、采购员必须实时了解采购商品的市场价格，并在采购前进行认真的比价，对价格波动大的原料必须及时支付货款以规避风险。若因个人原因导致采购价格偏高造成公司经济损失的视情节严重程度扣除210 分。4、采购员应在规定采购期限内采购到位，并对所采购商品的质量及数量进行检验。因采购不及时影响生产或已验收商品质量出现问题的视情节严重程度扣除210 分。四、销售 本公司销售由总经理主要负责，销售助理负责协助总经理处理销售有关的相关事宜包括整理客服资料台帐，给客户报价、拟定销售合同、客户接洽、回访等。1、销售报价时，除对本公司成本进行调查外，还须参酌其它同业公司及市场行情，根据分级客户的需求层次结合“产品主导定价法”进行分级确定，分级执行，所报需经总经理确认后，方可提交给客户做为参考。报价不准确的扣 25 分。2、受理订货原则上以文书方式为主，订货单提交总经理签字后方可回传客户，订货契约订立后，销售人员应将契约交财务备案，并确认约定货款到位后，及时填写订货受理单，注明订货编号，交货处、品名、规格、数量、交货日期，交主管副总经理安排发货及生产事宜。发现不符合规定扣 25 分。3、定期做好各种数据的收集整理，建立用户档案，定期进行用户回访，征求意见，向总经理汇报，会同生产部门提出整改措施，并列入全面质量管理工作。发现不符合规定扣 25 分。五、办公室 办公室负责公司文书、印章、证照、合同的管理及其它日常办公事务。1、办公室工作人员遵守公司文明办公的管理规定，发现违规扣13 分每次。2、本公司与外界往来的文件及内部制发文件，由办公室统一登记、收文、立卷、存档。1 公司文书管理规定需登记的文书未登记的扣 1 分/次。办公室行文、发文及文书保管按公司文书管理规定执行，违反扣1 分/次。3、公司印章及证照由办公室及专人依职权领取并保管。领取及归还、使用必须按照公司管理规定填写申请表或登记表由总经理批准。违反扣13 分/次。4、公司经济合同及劳动合同的拟定、履行及保存参照公司合同管理规定的相关细则如果违反扣 15 分。第四章 通则 第一节 劳动纪律 考 核 内 容 考 核 办 法 一 劳动、出勤纪律 1 发现违反公司工作纪律管理办法中的任何一款者，处罚按劳动纪律管理办法执行 班长联责扣罚 1 分/次。2 加强会议管理的考核、要按时到会，并按要求遵守相关会议纪律 重大会议缺席扣责任人 2 分/次。早会无故缺席、请假未安排其他人代替的，扣班组 1 分/次，班长 1 分。会议中手机响铃、接听电话者扣 2 分/次。培训、学习随意走动、吃东西、玩手机、打瞌睡者扣 1 分/次。2 员工请事假或申请调休必须来办公室办理手续并交主管签字同意，除非生病或重大变故不能由电话请假。因工作需要临时统一安排调休或轮岗的，班长必须及时到办公室报备登记。违者扣 2 分/次，请假未办理手续按旷工处理。3 人事负责人考勤需及时、公开、准确。否则扣责任人 2 分/次。二 考核管理 1 办公室个职能人员必须严格按照公司规章制度办事，认真履行职责。严格执行绩效考核相关制度，并认真实施 未按要求建立各种台帐、报表上交各种材料的扣 2 分/次。每周至少对现场进行一次检查、有记录、有考核。未落实扣责任人 2 分。3 做好低值易耗品、劳保用品的采购、领用及发放工作，并建立相关台帐、领用签字 未按要求扣责任人 2 分每次 1 第二节 5S 管理 一 地面、通道、墙壁 以下每一个项目检查扣 1 分 通道顺畅无物品 通道标识规范，划分清楚 地面无纸屑、产品、油污、积尘 物品摆放不超出定位线 墙壁无手、脚印，无乱涂乱划及蜘蛛网 严禁故意损坏公司各种厂房设施及机械设备，严禁在无尘车间粗暴作业造成地面、墙体损坏。二 作业现场 以下每一个项目检查扣1 分 现场标识规范，区域划分清楚 机器清扫干净，配备工具摆放整齐 物料置放于指定标识区域 及时收集整理现场剩余物料并放于指定位置 生产过程中物品有明确状态标示 三 料 区 以下每一个项目检查扣 1 分 各料区有标识牌 摆放的物料与标识牌一致 物料摆放整齐 合格品与不合格品区分，且有标识 四 机器、设备配备、工具 以下每一个项目检查扣 1 分 常用的配备工具集放于工具箱内 机器设备零件擦拭干净并按时点检与保养 现场不常用的配备工具应固定存放并标识 机器设备标明保养责任人 机台上无杂物、无锈蚀等 车间小库低值易耗品及工具柜工具的进出由相关人员负责，必须每天清点数量，如有缺失及损坏必须清查到人，谁遗失损坏谁购买。五 标 识 以下每一个项目检查扣 1 分 标签、标识牌与被示物品、区域一致 1 标识清楚完整、无破损 六 人 员 穿着规定厂服，保持仪容清爽 按规定作业程序、标准作业 谈吐礼貌 工作认真，不闲谈、不怠慢、不打瞌睡工作认真专心 生产时按要求佩戴手套或防护安全工具操作 七 仓 库 以下每一个项目检查扣 1 分 仓库有平面标识图及物品存放区域位置标示 存放的物品与区域及标示牌一致 物品摆放整齐、安全 仓库有按原料、半成品、成品、不合格、待检品等进行规划 八 其 它 以下每一个项目检查扣 1 分 茶杯放置整齐 易燃、有毒物品放置在特定场所，专人负责管理 清洁工具放于规定位置 屋角、楼梯间、厕所等无杂物 垃圾摆放整齐、定期清理 磅称、叉车放于规定位置 九 奖励 每月 5S 现场卫生管理较好工作突出的个人 予以奖励 50100 元