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整合营销的理解 整合行销(integrated marketing)，即整合行销传播(integrated marketing communications)，指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等，对分散的传播信息进行无缝接合，从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应，这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。ceo 必读 12 篇战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略，包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。整合营销的特征 在整合营销传播中，消费者处在核心地位。对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。整合营销传播的核心工作就是培育真正的消费者价值观，与那些最有价值的消费者维持长期的紧密联系。以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体，其产品或服务的信息一定得清楚一致。以各种传播媒介的资源整合运用并作手段展开传播。紧跟移动互联网发展的趋势，尤其是互联网向移动互联网延伸、手机终端智能化以后，新技术对原有 pc 互联带来了前所未有的颠覆和冲击，在这个过程当中应当紧盯市场需求，整合现有的资源，包括横向和纵向的资源。成为一个移动营销价值的整合者和传播者。就如优秀移动营销整合服务商百分通联已覆盖金融、汽车、it 数码、房地产等行业，已拥有一些典型案例和成功用户。1.以资源整合为中心 着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。2.讲究系统化管理 整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。3.特别强调协同与统一 企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。4.著重规模化与现代化 整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，还为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。在业界，整合营销一直被誉为就是社会经济高速发展的产物，它从 usp(独有销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演进而去，就是营销手段和方式越来越对企业产生关键影响的背景下受高度关注和注重的。尤其就是互联网大潮的影响下，企业营销手段更加多样化，而对营销工具的资源整合也沦为企业直面市场竞争的一种必然选择。在企业整合营销的手段和工具中，o2o、团购、sem 和 seo 这四类是十分受到关注的传统网络营销。不难发现，这四类营销方式都具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。来自相关的统计机构检测，企业 sem 的广告投入已经占据整个企业广告预算的 70%-80%，无独有偶的是年互联网搜索引擎本土巨头百度全年营收超过央视的数据也印证了这一点。企业整合营销绝对不是个案，而沦为整个社会发展的趋势。这是因为在社会经济的背景下，社会产品和挑选的渠道更加多样化，消费者的个性化市场需求获得充份发展，在挑选和拒绝接受产品及企业信息的方式上，存有了更加多元化的挑选，再加之消费者本身就受生活环境、教育程度、消费方式等多重因素的影响，企业单一的营销方式已经远远无法跟上这一发展趋势。比如说消费者在挑选用餐时，在饮食口味、消费能力、用餐市场需求及用餐便利性的挑选上就可以引致相同的结果，分别可能将发生网上订餐、电话或者手机订餐以及网购餐券等形式消费，其与企业对应的营销方式也就分别相同。企业整合营销的必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系，最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的 app 企业应用。app 营销是 wap 营销发展到一定阶段的产物，二者都来源于企业对移动营销的重视。整合营销技巧细分可以分后以下几点：1、任何营销方式都要融入搜索思想。软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的思想，因为在任何一种营销方式中都需要搜索。2、社会化媒体营销必须带入网络公关的思想。社会化媒体可以与客户产生互动，可以快速的传播信息，这时必须时刻监控客户的反应，很多企业危机都从这里发动的，一旦辨认出客户存有不良反应，就要及时处理，消除隐患。3、新闻营销和社会媒体相结合。一个事件出来，可以先采取新闻报道的形式加以推广，之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播，而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。4、视频营销和可以广告营销结合。视频营销可以使用“润物细无声”的方式不予传播，而软广告则恰好相反。将两种方式不予融合，则给客户非常大的冲击力。