组织行为学阅读文库办公室政治学.pdf

办公室政治学 一、不得不看的 20 条职场潜规则 “学会说与做”是纵横职场最重要的一课。身在职场，熟练掌握办公室实用规则，相当于人在江湖，深谙四两拨千斤之道。1、办公室里只有两种人，主角和龙套。职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是:送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。2、每个人都要有大志，就算要毁灭世界也可以。胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。3、别被理想忽悠，理想是需要的，但不是别人的理想，而是你自己的。当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。4、如果真的没大志，那就为钱奋斗。每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢？金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。5、你可以不聪明，但不可以不小心。职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。6、你说的每句话，老板都会知道。所以要好好想想该说什么，不该说什么。别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。7、偶尔对老板交心是必要的，但要有的放矢。记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。而事实上，从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。被出卖的，永远是交心的那个。8、不管什么时候，装傻总是最不易犯错。金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。9、把自己当成最聪明的人，往往是最笨的。在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。10、一定要有靠山，但比靠山还可靠的，是让自己有价值。所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。11、你是上司的人，上司却不一定是你的人，这层意思一定要明白。当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。当你的事情与上司的利益有冲突时，他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。12、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。13、站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情。当上司相信你，让你做一些事情时，心里必须要有本帐，别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择，有些做，有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人，也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。14、上司突然垮台，不要惊慌，独自完成任务，然后借此再找到新的靠山。在职场里，经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见，千万别惊慌，独自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本，你可以借此找到新的靠山。还是那句话，必须要让自己有价值，这比有人罩着你还重要。15、做事做的好，干活干到老。“做事做的好，干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。价值是体现在关键处，是一个至关重要的地方才要突然爆发的。而无关痛痒时，尤其是做些没功劳只有苦劳的活，别做太好。永远干得好，就会一直干下去。若让人觉得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也没有爬上去的那一天。16、一定要有缺点。在职场，一定要有缺点，一个完美而毫无缺点的人，会遭人嫉恨，会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之，那职场之路就危险了。所以聪明人会故意暴露些缺点，尤其是无关痛痒的缺点，让上司以为他能拿捏住你，那才是最安全的境地。但缺点绝不可致命，却不能是你真正的短处，只可以是风花雪月时谈起的余兴节目，和人套近乎有余，想以此要挟则没门。17、高你半级的人，往往是最危险的，同级的是天然敌人。如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻瓜，就一定会挑拨手下争斗。18、十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。职场中，九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。狼来了的故事，大家都应该听过。19、把每个慌话都当成性命攸关，这样说谎就不会内疚。职场上很关键的难关，就是怎么过自己心理关口。有些人天生不会说谎，一说谎就内疚。这时候，就需要想起你的大志了。当一个人有志向，有理想，有信仰的时候，他就可以做任何事情。余则成为了完成任务说过谎，杀过人，也做过很多坏事。这完全因为他有信仰在支撑，所以并不会内疚。而你也要记住，每个谎言都可能是性命攸关，如果过不了自己的心，就可能实现不了自己的理想。如果这么想了，你还会内疚么？20、每个人都站在恶的那一面，因为各人有各人的善。最后讲一句关于理想的道理。每个人都有自己的理想，而有利于自己理想的则是善，不利于别人理想的则是恶。因人们各有各的立场，有不同的需求。所以在别人眼里，你必然站在恶的那面。你永远都是自己的善，别人的恶。但怎么样才是真正的大善，怎么样才是大恶呢？为实现理想说一句谎，这是恶，但不是大恶。而如果你的理想是毁灭世界，那才是大恶。譬如你以事业红火，同事幸福为理想，那么就算为这个理想做了坏事，也不过小恶。行大善而为小恶，历来被圣人们不齿。可圣人自己也这么做。如此的圣人可以从孔子、孟子、王阳明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法门，就是要你明白，只要理想大善，便可无所不为。然而，你必须真的确信自己的志向是善的。二、白领职场生存十道护身符 许多人一听到“办公室政治”，第一个反应就是避之唯恐不及，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，有这种想法的人，并没有认清自己跟其它人身在同一条船上的事实。那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后的下场不只是求仁得仁，远离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。现在来看看白领丽人办公室生存的 10 道护身符吧。第一道护身符办公室政治没有台风眼 忌：置身事外、漠不关心 宜：与人为善，耳聪目明 很多人抱着“清者自清、浊者自浊”的心态在看待办公室政治，以为只要能独善其身就可以远离是非，但实情是，地球上没有真正的中立国，办公室里也没有可以明哲保身的人，只要身在办公室里，就是处在暴风圈，没有所谓的“台风眼”可容藏身。很多人天真地相信，只要自己专业过人，工作脚踏实地，又不惹事生非，总有一天老板会注意到我这块璞玉，但最后结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的唯一指针，躲在计算机后面，不与同事交流，不会让你成为领导者、管理者。又有些人说，办公室政治是高层才有的勾心斗角，跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系，事实上，管理阶层有管理阶层的政治学，基层员工也有基层员工的政治考题。组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先级和利害关系，如果学不会如何协调人与人之间的关系，也就别痴心妄想平步青云。上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实，这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走路。我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与，你可以不必下场打混战，但却必须保持消息灵通，随机应变。第二道护身符你成就了团队，团队也会成就你 忌：公然搞小团体 宜：努力储蓄人脉存折 要不要在公司里搞小圈圈，一向是个难解的两难习题，孔夫子云：“君子不群”，但团队工作本来就需要大家通力合作，想要飞黄腾达没有班底的帮助，将很难成事。要认清团队的成功，就是个人的成功，个人对团队的贡献度愈高，在团队里的份量也愈重，另外，切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。如果你是个还搞不清楚状况的新人，别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈，万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘，甚至选错边站，那就别想在办公室里混得下去。首要之务是先弄清楚公司里的党派生态，良心的建议是跟每个同事都保持良好关系，尽量不要被贴上派系卷标，除非环境里朋党的强弱分明，那当然要选择“西瓜偎大边”啦！第三道护身符口水即祸水，当心祸从口出 忌：搬弄是非，散播流言 宜：不过问他人私事，不张扬个人隐私 小心别在办公室谈论自己的私事，或是在同事间散播别人的八卦，这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵，封紧嘴巴，“有耳呒嘴”不只是大人教训小孩子的话，也是办公室丛林的生存法门之一。八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题，尤其在茶水间、洗手间这两间“谈话室”里，往往是众家流言的最大集散地，也是大家说老板坏话的“秘密花园”。然而，就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦，原因有二，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪垃圾桶；其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢？过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。因此，不论你跟老板私交多好，或是心结多深，都不要在公司里张扬。如果你条件不错，工作认真，也交出漂亮成绩，一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的“特殊关系”吧！万一你跟上司之间有误会或摩擦，被有心人知道了，难保不会成为被利用的话题或炒作的题材，两者对你一点好处都没有。八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。所谓“祸从口出”，口水是名符其实的“祸水”，不管是泄露自己的私事，或转述听来的是非，都可能让自己陷入言多必失的危险，更要不得的是以成为八卦中心为荣，到处打探小道消息，当心变成被利用的对象还不自知.第四道护身符扛责任，但别背黑锅 忌：推托卸责，脚底抹油 宜：在适当时候勇于承担责任，展现解决问题的诚意 虽然恨得牙痒痒，你不得不佩服某些同事的高明，他们练得一身好推手，总是能轻松把工作、责任推得一乾二净，就像泥鳅一样地溜手。职场上一定会有劳逸不均的现象，你也不能保证自己在工作上从不犯错，这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快，如果错在自己，良好的态度可以弥补一切过失，但千万别急着把责任往别人身上推，当你说“都是你的错”时，别忘了伸出去的只有食指，而另外四指却指向自己，最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实，撒一个谎，得用一百个谎来圆第一个谎，谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢？人不可能不犯错，你的老板也知道这件事，某些时候，勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象，建立负责任的形象，但认错也要适可而止，若不分青红皂白乱认一通，恐怕变成黑锅大王，成了办公室里的小可怜。有时帮老板背黑锅，也不失为以退为进的方法，但这黑锅怎么背？帮谁背？都是学问，黑锅背得好，哪天老板翻身，你也跟着鸡犬升天；但若遇人不淑，碰到黑心的老板，要不认栽赶快走人，要不只能无语问苍天了。第五道护身符你是职场亮点，还是暗点？忌：一人独揽全部功劳 宜：善于表现、适时邀功 挑选 LCD 屏幕时最怕买到有亮点或暗点的瑕疵品，但在职场上，不怕成为明亮的超新星，就怕变成不亮的白矮星。想成为职场上的“一等星”，自然要多下点功夫提高自己的能见度。如果你自认是职场千里马，千万别再傻傻痴等伯乐的出现，天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知，要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境，或者也在苦等他们的伯乐。适度为自己制造“出锋头”的机会，有助于开展个人事业的康庄大道。所谓“人要衣装、佛要金装”，现代社会所有商品的销售多少都要靠包装，何况是竞争激烈的职场，你总不希望自己“做到流汗”，被别人“嫌到流涎”。当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，可别忘了做做个人公关，会议场合就是一个不可多得的舞台，适时掌握发言机会，展现个人能力，要能发出声音才能引起老板的注意。但锋头太健，则可能招致嫉妒，适时把人情做给同事可以赢得好感，也算为自己买张保单，“有福大家享，有难自己当”，跟老板邀功时，把功劳归诸团队和上司，再巧妙提到自己的贡献，老板记得你，同事感激你，下次有机会，你的亮度就展现出来？不要害怕别人批评你好大喜功，如果努力没被同事、上司看到，那你才该担心自己的才华被埋没。办公室政治难精通，却不复杂，简而言之，就是广结善缘，你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。第六道护身符把同侪当队友，而非对手 忌：排挤人者，人恒排挤之 宜：多一友不如少一敌 同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事，人人都会把你们两个人拿来比较，本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系，若换个角度想，以健康心态看待竞争关系，当同事能力愈来愈强，等于是在无形中促使你提升实力。更何况，在全球化时代，本来就不应该把眼光局限在一个屋檐下的同事，而应该将全球的精英视为真正的竞争者，如此一来，自然就不需要把同事当“冤家”看待了。器量狭小、排挤同事的人，一定也会遭到其它人的排挤；把同事当作阻挡前途的障碍，一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人，不妨试着去赞美他，或请他帮一个小忙，往往可以神奇地化解彼此之间的敌意，在职场上，减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。更积极的态度应该是，将能量放在挑战更高的目标上，真正的敌人永远等在你视线以外的地方伏击，何不把在内部竞争的力气省下来向外发展？第七道护身符野心可以有，不必露 忌：夸夸其言，四处放话 宜：高表现，低姿态 人人都想出头天，但在办公室里若过分显露自己对事业或职位的野心，无疑是公然挑衅同事、上司，使同事对你提高戒心，就是老板也要担心你是不是暗中觊觎他的高位，对你百般提防，甚至把你架空、外调。树大招风，企图心强烈是好事，野心可以有但不可露，事事强出头、求表现，反而会招致异样眼光，你可能会不解，表现积极难道有错？基本上，积极是值得鼓励的工作态度，但应该表现在分内的工作上，若积极到捞过界，抢了别人的工作，会让别人觉得在公司的地位受到威胁，看不过去或心眼较小的人，甚至会暗中扯你后腿、耍些小动作阻挠你的工作进行。野心人人有，可惜升官的事一向是僧多粥少。最好的方式是称职地做好分内之事，保持卓越的表现，但尽量维持低姿态，不要给别人威胁感，“能人”能在做大事上，而不在大话上。第八道护身符伴君如伴虎 忌：逢迎拍马，阿谀谄媚 宜：不卑不亢，勇于沟通 坊间许多书标榜“如何管理你的上司”，最重要的关键在于不要害怕面对上司、不要害怕沟通、不要害怕冲突。在老板面前，不必自觉矮人一截，与上司沟通，只要考量“天时、地利、人和”，多半出师必捷。所谓天时是“时机”，别挑老板正在气头上时找他谈事情，只会白碰一鼻子灰。地利是“场合”，若是不适宜在公开场合谈论的事情，最好私底下找老板有空的时间，或利用中午邀老板到外面共进午餐。人和是“话题”，先了解老板的个性，才知道施力点何在，花最少功夫达到最大效果。此外，别以为只有当众吐老板的槽才是挑战老板权威，当老板骂人时，你的解释有时反而只会让他的火气更旺，有的时候当老板怒火攻心、骂不绝口时，嘻皮笑脸地对他说一声“谢谢！”反而能让他霎时转怒为喜。所谓“高处不胜寒”，身居高位的老板有时也会感到孤独，也会有不为人知的辛酸，如果能从老板的角度设身处地着想，说不定会找到合适的切入点，让老板视你如亲信如知己。第九道护身符越级表现，越急越慢 忌：急功近利，犯权侵位 宜：慢慢来，比较快 如果你有个看起来能力不怎么样的上司，非但不能帮助你在事业上成长，还卡住你的升迁之路，实在叫人跳脚。若他感觉到你是他潜在的敌人，恐怕还要处处跟你作对，沉不住气或一心力求表现的人，若自恃才高，可能会想越过上司直接跟老板接触，在西方国家这样的行为并不少见，也许还被组织所鼓励称许，但在东方社会，可是犯了兵家大忌。你越级向老板提出自己的企划构想，以为老板会对你的勇气和才气另眼相看，殊不知这么一来，得罪上司，同事不齿，老板还觉得你企划构想也不怎么样，落得里外不是人。有些角色是只有坐在某个椅子上的人才能扮演的；有些决策，是只有具备一定身分的人才能决定的；有些场合，是只有某个阶级的人才能领风骚的，若想越级表现，恐怕只会适得其反，不如将自己在组织里所应扮演的角色，做恰如其分的演出，等待属于自己的灯光亮起。第十道护身符适应天外飞来额外工作 忌：怯于说不，白做奴工 宜：标清底线，妥善评估 当上司交代你不属于份内的工作时，通常有两种情况，一是他认同你的能力，给你超越职位的挑战；另一种则是他假公济私，把你当小妹使唤，要你帮他处理私人的事。理想的状况是，你做了份外的事，而且表现得很好，将来得到应得的回馈，如新的职位或新的工作机会，或者你私底下帮了老板的忙，将来他会还你一个人情。但事情也有可能发展不如想象的那般美好，比如你接下了额外的工作，以为会就此获得老板赏识，结果老板却是抱着不用白不用的心态，或是把你当成免费的菲佣，替他接送小孩兼临时褓姆。也有可能同事私底下情商你帮忙，你不好意思说不，担心拒绝会影响人际关系，以为这样可以巩固同事情谊，一次两次以后，对方却食髓知味，存心占你便宜，令你后悔莫及。私底下帮忙，只能偶一为之，而且要让对方清楚知道你是卖他一个人情，不能养大他的胃口，该拒绝时，还是要明白说不，当对方知道你的分寸底线何在，自然就不会再三试探。有一种情况，是即使没有报酬你也应该去争取的分外工作，那就是当你想要争取某个职位，却没有相关背景或任何优势的时候。比如你现在只是一个总机小姐，但你想成为公司的业务人员，你大可以向主管表达愿意不支薪分担业务工作，当你具备一定经验、也向该部门主管证明你的能力后，自然有机会转任正式业务。三、谁才是职场中最可怕的人 导语：职场上，学习高深的理论，钻研有难度的技术，对于有大学基础的人来说都算不上是难事，只要你肯下功夫，都能攻下堡垒。最难的就是与人打交道，特别是与那些可怕的人打交道。那么，职场上谁是最可怕的人？1、昏庸偏听的老板 多数老板处理问题比较精明，看问题也比较透彻。但是如果你遇到一个昏庸的老板，那么，你的忠诚度就要被廉价出卖，不要以为产业是他的，他就会用忠诚敬业的人，有时就会黑白颠倒、是非不明。职场案例 1：广州有个电池厂，老板自己对我说：“不是你对老板敬业就有好下场，关键要遇到明察秋毫、明辨是非的老板。”他讲了自己在做老板以前，给一个老板打工，是个财务主管，因为太忠诚，被老板炒鱿鱼了。原来，老板的司机经常拿一些自己的票据来报销，他出于对老板的忠诚，坚持原则，没有给报销。结果，司机天天在老板耳边说他的坏话，结果这个昏庸的老板把他炒掉了。我问：“那你没有与老板沟通一下？”他笑了：“没有用，你沟通不过老板身边的人，他开车送老板出去，随时在添油加醋，你哪里有那个机会？但是，我也从中学到很多经验，所以，我做老板后，越是身边的人说哪个人的坏话，我就越多考虑考虑。”2、嫉贤妒能的上司 一般中层领导都是老板的四大支柱，八大金刚，在公司里起到举足轻重的作用，你如果遇到一个心胸豁达的上司，你的工作成绩就会被得到赏识，他还能主动把你介绍给老板，有了提升的机会，老板就自然想起你来。可是你要遇到一个心胸狭小的上司，你的才华和能力就要成为你的祸根，工作干的越好，他越提防和排挤你，所有业务能力强于他的人一律排挤掉，保持自己的一枝独秀，让老板觉得他是公司能力最强的人。职场案例 2：Ruby 是个业务很强的人，每天心思都用在钻研业务和计算机编程上，很少观察周围的人都在干什么，可是就是这样，就得罪了自己的上司。原来，这个上司是个喜欢别人奉承的人，工作闲暇之余，大家聊天时，那些会吹捧的人便罗列出他的一大堆业绩来，把上司表扬的飘飘然，可是当大家也在符合的时候，Ruby 却正在埋头思考或者查找资料，根本没有注意大家在聊什么，于是，上司很不喜欢他。再加上 Ruby 业务能力又强，上司对他早有戒心，所以，一边是在阴谋诡计，一边却毫无提防，Ruby 就被糊里糊涂的开走了。3、搬弄是非的小人 办公室里最怕的就是那些王熙凤式的人物，一个办公室要是有这么一位，大家的日子就不好过了，就象近期的电视剧媳妇中的胡燕，无中生有，搬弄是非是她的长项，专门编排自己分析出来的故事，生动的讲给领导，把别人踩下去，自己得到点小便宜。职场案例 3：方芳从小就争强好胜，凡是周围有比自己强的人，她都要想办法把别人压下去，特别是办公室竞争这么激烈，她岂能不主动出击，首先搞定老板，与他保持密切的交往，这样说话好使。只要有与自己有竞争的对手，那就在老板面前编排他些是非，用老板的手，把他们按下去。几年下来，地位不断上升，可是，与她同办公室的人都觉得活的好累，而方芳自己呢，虽然青云直上，但是，也觉得更累，还担心自己机关算尽太聪明，反误了轻轻性命。4、身为皇亲国戚的老板亲属 私人企业里，老板的亲属常常工作在重要的岗位上，主管人、财、物，有个别心胸狭小的老板，还让这些皇亲国戚们监视员工，常常使一些企业的主力队员被迫离开，跳槽到其他公司。每次亲属与公司的员工发生矛盾，虽然被老板骂的都是他的亲属，但是，被迫走人的还是员工。虽然没有带走图纸，但是，脑子里的东西，身上的技艺，还是带到了其他公司。职场案例 4：某公司的张经理是老板高中同学，学的企业管理，被老板请来做总经理，在公司里，虽然是一人之下，百人之上，却感到总有几双眼睛在盯着他，常常感到不自在。一天，与老板的一个亲属因为工作问题发生了矛盾，那个亲属居然说：“你有什么了不起，我是老板的叔叔，能把我怎么样？”张经理一气之下带着一些骨干另立山头，而老板的产品，出现了批量退货，受到严重损失。5、争芳斗艳的靓女 多数白领丽人，穿着职业装，气质和风度，都为办公室增色添光，一般都是意在必得的人物，受人推崇。可也有个别办公室靓女，专门喜欢争芳斗艳，如果要是得罪的她们，就没有好果子吃了。职场案例 5：阿丽是个靓女，某私人学校办公室的核心人物，老板的红人，来公司不久就当上了办公室主任。周围还有一群帐下听令的小帅哥，因此，呼风唤雨，对校长、各部门主任也呼来换去，大有小二管大王的架势。一些办公室管不到的教学工作，她都插手，胡乱指挥。学校老师都是喝烧的开水，只有办公室喝的去离子水，明显的两样待遇，老师们如果忘记凉上一杯水，下课就要喝不上，然后口干舌燥去讲课，对此大家很有意见。一天，主管教学的教务副主任忍耐不住找校长说：“其他学校都是老师的地位高，唯有我们学校，是行政人员地位高。”这话传到阿洁那里，不知道她与老板说了什么，教务副主任莫名其妙地被炒了鱿鱼。6、多管闲事之人 办公室里的档案局长，谁家什么情况，哪个人怎么回事，全部了如指掌，还抽空就分析分析这个，指点指点那个，别人的事情不管她就心里难受，要是有点心不顺叨咕起来就没完。每次她要与你说什么的时候，你都要耐心的听她罗嗦，如果表现得不耐烦，那么，下一个主题就是你，她会把你的小事情平方甚至立方的扩大，然后再去烦折磨下一个同事。职场案例 6：任惠 38 岁了，是公司的老资格，业务能力很强，待人也热心肠，就是看谁做的工作都不象样，还爱管别人的闲事，整天唠里唠叨，什么事情都怕她知道，可越是不让她知道，她就越想知道，别看快 40 岁了，工作一点不比别人少，却好像精力相当旺盛，总是津津乐道、大包大揽的管着每个人的闲事。害的大家心烦意乱，情绪变坏，说不定哪天就忍无可忍，爆发出来。有一个风趣的小伙子苦着脸说：“我怎么这么命苦呀，在家有个叨而其咕的老妈，单位有个罗里罗嗦的大姐！”办公室政治是一门学问，千变万化，没有规律可寻，真假难辩，没有反正可言，只有自己灵活机动去处理，学会饶开走路，学会正视矛盾，学会保护自己，学会处理关系。四、如何应对职场中的排挤现象 导语：排挤这档子事儿其实在职场上很普遍，经常有大好青年满腔热情，自觉能有一番大作为，结果却发现冷箭四起，现实并不乐观。什么原因会导致自己被排挤？又有什么招数可以见招拆招避免出局？职场排挤为那般？1、木秀于林 “木秀于林，风必摧之”，这话最早说的是杨修，也适合所有不知道韬光养晦的后世才子。陈鲁豫就是典型案例，占据了人人眼红的黄金时段，收视率又名列前茅。别人怎么能不眼红并欲除之而后快？曾经是知名 4A 创意总监的阿钟也是这一类故事的主人公：有能力有才气，又多少有些傲气，活做得的确漂亮，但既不擅长“与老板沟通”，也不会“团结群众”，反而每天我行我素，白眼向人。这不，转身就被人在老板面前黑了一招，自己拿下的大案子居然转给别人做，自己被甩去做些吃力不讨好的小 Case，有层次的大客户是见不着了，没水准又挑剔的小客户天天纠缠。阿钟这样的才子受不得委屈，这才稍受挤压，就马上拍桌甩袖，辞职不干。这下倒好，省了暗地里排挤他的人们多少力气：稍微撬撬，根本不反击，就自己走人。所以说，木秀于林的高调人才是遭排挤的第一名，也是容易被排挤掉的第一名。怪不得那么多工作能力低的平庸之辈也敢频频出招了。“攻守三策”对抗排挤 如果受到排挤，应该怎么办？是忍辱负重，还是远离是非之地？上策：寻求靠山 遭到排挤，对手总是有些实力的人物，也许是上司，也许是有权势的同僚，那么比自己耗费元气硬拼更好的办法就是寻求靠山，借助更强势者的力量。这样做并不一定非要你与强势人物有怎样好的交情，有时候只需要些勇气。Cora 是前任总经理的助理，自从改朝换代，就被踢到了办公室主任的打杂位置上，更有人或许是记恨她往日的强硬态度，又或许看好她二级主管的位置，总在有意无意中进行排挤。眼看生存空间越来越小，连办公室主任也做不安宁，Cora 决定背水一战，她准备了一本材料直冲新老总的办公室，侃侃而谈，献计献策，并大表愿意为公司发展竭尽全力的决心。新老总赫然发现前任为自己留下个不可多得的人才，大表赞赏，任命 Cora 为市场部经理，先前排挤 Cora 的同事们自然偃旗息鼓。中策：以攻为守 与其被挤压到绝境再背水一战，不如积极以攻为守。金牌咨询师 Daniel 感觉到一丝被同事们联合排挤的危险味道后，马上决定主动进攻化解危机。第一步，兵行险招。以“团队配合不好导致工作不顺利”为理由主动向老板提出辞职请求。老板虽然受人谗言对 Daniel颇有疑虑不满，但舍不得这位优秀下属独当一面的能力，更舍不得 Daniel 手头众多的优质客户，所以盛情挽留，还对其他同事严厉强调了“合作精神”，在 Daniel 暗示之下，更授予 Daniel 更多指挥权，让 Daniel 和排挤他的同事们从平级变成了事实上的上下级关系。第二步，Daniel 借口做不过来扔出一个抢手客户，引起同事们互相争抢，成功拆散“联盟”，还收罗了两个同事成为“自己人”。这一次的反排挤战，自然大获全胜。下策：避其锋芒 有时明知不敌就应该避其锋芒，但退让不等于一味忍让。销售部负责统计考核的副经理Jason 最近被东北区销售总监钱誉盯上了，凭着自己占全国 13 的业绩，钱誉要求改革考评规则，把不利于自己手下销售经理的条款去掉，还要增加对自己人有利的规则，被 Jason拒绝后，钱誉处处刁难，不配合考核，还越级向集团老总告状，说 Jason 刚愎自用不听取一线意见，甚至当面叫嚣让 Jason“滚出去”。看出公事演变成赤裸排挤，而上层碍于业绩态度暧昧，Jason 决定退步，不过首先和公司谈了条件：如果希望自己离岗来解决纷争，那么公司要负责把自己转到更为稳定的 HR 部门工作并加薪，不然就把钱誉更改考核条款的情况通知所有大区。公司权衡之下答应了 Jason 的要求。按 Jason 的说法，钱誉赢了，我也不输。2、门派之争 门派之争是职场排挤的另一个重要原因。你是谁的人，决定了你的日子好不好过。在会计教学领域很有点资历的学术权威丰容带了麾下的一批年轻教师从公立大学跳槽到新成立的民办大学做会计系主任，一时间呼风唤雨，会计系俨然成了“丰家堡”，丰容的权威无人能及。但在系里时间最长、主管学生工作的副系主任老陶却让丰容很不爽：虽然工作勤恳，成绩可佳，但是言必出“校规”如何如何，并不肯跟着自己的意思改革创新，丝毫没表现出对新领导俯首称臣的态度，看样子不但没打算入自己的门派，也许还是学院院长安插的眼线呢！于是丰容铁了心清除异己对老陶的排挤不只一刀一枪，堪称人多势众，有老师不服从安排引起课堂混乱，也有班主任诸多异议争执不下，再配合丰容自己多次对这样状况百出的管理情况进行严厉批评，老陶的日子别提有多难过，最后只能惹不起躲得起，主动申请调岗去了其他系。3、私人恩怨 Sandy 只是个小小房产销售，相貌中等，家境中等，工作能力也中等，更没有什么努力上位的野心和能力。按理说没机会遭人嫉妒排挤，最近日子却不太好过。苏苏和赵俪似乎总在针对她，先是明里暗里抢 Sandy 的客户，又故意搞乱她负责的资料，弄得经理大发脾气，对 Sandy 好一顿训。一次中午吃饭，Sandy 发现苏苏在财务室和一群女同事不知道说些什么，隐约听到自己的名字，等到推门进去，里面立刻鸦雀无声，同事们看她的眼神却很怪异。渐渐地同事们对 Sandy 都冷淡了很多，忙起来的时候也没人肯帮衬，客户要查房型资料，她去调总是最后一个才拿到，要签约付款，本来可以通融的财务也坚决不肯中午受理。一次下班狭路相逢，赵俪明白地告诉 Sandy：“你还是早点自己走吧，我们就是要让你做不下去。”Sandy 欲哭无泪，这才明白自己八卦苏苏和赵俪与买房大款交往的事情居然酿成如此大的私仇。排挤者心声 我排挤，因为我怕你 我的下属李明指责我排挤他。不错我是在排挤他，不给他重要的工作，在上司面前指出他的过失。这样做是他能力太强了，干起事情来热情十足，除了多年经验，我自问没什么能胜过他，而经验只要加以时日就可以补足了。这样下去他很快就会超过我取代我。所以我只能想办法让他少进步，让上司少注意到他，最好他离开，这样我才安全。(Sonia 公司行政部主管)我不挤你，你就挤我 我最近正想办法削弱新同事 Song 的实力，有意接近他的供应商，还向老板提一些新建议，把 Song 负责的部分压缩到最小。不这样做不行，Song 很聪明，还喜欢走上层路线，并且充满进攻性，习惯“侵犯”别人的地盘。如果我不采取行动，得到机会 Song 肯定也会排挤我，被动等待，出局的人可能就是我了。(陈安公司市场部专员)排挤是竞争手段而已 在职场上混少不了与人竞争，排挤只不过是其中一种竞争手段罢了。通过排挤的方式让有实力的或者不合作的同事离场，这和努力在工作中表现更优秀的性质是一样的，两者只是实现胜利的方式不同罢了。所以身在职场一定要有被排挤的警惕和排挤别人的自觉，这是职场自然法则，上场就是要较量。