房地产开发经营与管理考试大纲.pdf

房地产开发经营及管理?考试大纲 第一章 房地产投资及投资风险 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产投资的概念、形式、风险及其防范等的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 投资及房地产投资 一、投资概述 一投资的概念 二投资的分类 三投资的特性 四投资的作用 二、房地产投资概述 一房地产投资的概念 二房地产投资的分类 三房地产投资的特性 四房地产投资的作用 第二节 房地产投资的形式及利弊 一、房地产直接投资 一房地产开发投资 二房地产置业投资 二、房地产间接投资 一投资房地产企业股票或债券 二投资房地产投资信托基金 三购置住房抵押支持证券 三、房地产投资的利弊 一房地产投资之利 二房地产投资之弊 第三节 房地产投资的风险 一、房地产投资风险的概念 一风险的定义 二风险分析的目的 二、房地产投资的系统风险 一通货膨胀风险 二市场供求风险 三周期风险 四变现风险 五利率风险 六政策风险 七政治风险 八或然损失风险 三、房地产投资的个别风险 一收益现金流风险 二未来运营费用风险 三资本价值风险 四时机本钱风险 五时间风险 六持有期风险 四、风险对房地产投资决策的影响 第四节 风险及投资组合 一、投资组合理论 二、资本资产定价模型 考试要求 1.了解投资的概念、分类、特性和作用；2.掌握房地产投资的概念、分类、特点及作用；3.掌握房地产直接投资；4.掌握房地产间接投资；5.熟悉房地产投资的利弊；6.掌握房地产投资的风险；7.了解风险及投资组合。第二章 房地产市场及市场运行 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产市场的特性、市场构造及描述指标、市场运行规律、政府干预房地产市场的手段及方法等的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 房地产市场概述 一、房地产市场的含义 二、房地产市场的运行环境 三、影响房地产市场转变的社会经济力量 一金融业的开展 二信息、通讯技术水平的提高和交通条件的改善 三生产和工作方式的转变 四人文环境的变化 五自然环境的变化 六政治制度的变迁 四、房地产市场的参及者 一土地所有者或当前的土地使用者 二开发商 三政府及政府机构 四金融机构 五建筑承包商 六专业参谋 七消费者或买家 第二节 房地产市场构造及指标 一、房地产市场构造 二、房地产市场细分 一按地域范围细分 二按房地产用途细分 三按增量存量细分 四按交易方式细分 五按目标市场细分 三、房地产市场指标 一供给指标 二需求指标 三市场交易指标 四市场监测及预警指标 第三节 房地产市场的特性及功能 一、房地产市场的特性 一市场供给的垄断性 二市场需求的广泛性和多样性 三市场交易的复杂性 四房地产价格及位置密切相关 五存在广泛的经济外部性 六市场信息的不对称性 二、房地产市场的功能 一配置存量房地产资源和利益 二显示房地产市场需求变化 三指导供给以适应需求的变化 四指导政府制定科学的土地供给方案 五引导需求适应供给条件的变化 第四节 房地产市场的运行规律 一、房地产空间市场及资产市场 一房地产空间市场 二房地产资产市场 三房地产空间市场和资产市场之间的联系和均衡状态 二、房地产市场的周期循环 一房地产周期循环的定义 二房地产周期循环的原因 三传统房地产周期理论的主要内容 四分析房地产周期运动的新观念 五房地产市场的自然周期 六房地产市场的投资周期 七房地产市场自然周期和投资周期之间的关系 三、房地产泡沫及过热 一房地产泡沫及成因 二“过度开发及诱因 三房地产泡沫和过度开发的区别及联系 四房地产泡沫的衡量 第五节 房地产市场的政府干预 一、政府干预房地产市场的必要性 一房地产市场失灵 二住房问题和住房保障 三宏观经济周期循环 四房地产价格剧烈波动 五房地产市场非均衡 二、政府干预房地产市场的手段 一土地供给政策 二金融政策 三住房政策 四城市规划 五地价政策 六税收政策 七租金控制 三、政府标准房地产市场行为的措施 一健全市场准入制度 二推动行业诚信体系建立 三标准交易程序 四加强产权管理 考试要求 1.掌握房地产市场的含义、运行环境，影响房地产市场转变的社会经济力量和房地产市场的参及者；2.掌握房地产市场构造及指标；3.掌握房地产市场的特性及功能；4.熟悉房地产空间市场及资产市场；5.掌握房地产市场的周期循环；6.了解房地产泡沫及过热；7.了解房地产市场的政府干预。第三章 房地产开发程序及管理 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产开发程序各阶段工作内容以及对获取土地、建立过程中相关管理工作的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 房地产开发程序概述 一、房地产开发的根本概念 二、房地产开发的一般程序 第二节 投资时机选择及决策分析 一、投资时机选择 二、投资决策分析 第三节 前期工作 一、获取土地 一土地储藏及土地一级开发 二开发商获取土地的途径 二、确定规划设计方案并获得规划许可 一开发工程选址、定点审批阶段 二?建立用地规划许可证?申领阶段 三设计方案审查阶段 四?建立工程规划许可证?申请阶段 三、建立工程招标 一开发建立工程的招标方式 二招标机构 三招标程序 4.确定招标方式，发布招标公告或邀请投标函 7.开标、评标和决标 四、开工申请及审批 一申请领取?建立工程施工许可证?应具备的条件 二申请办理?建立工程施工许可证?的程序 五、前期工作的其他环节 第四节 建立阶段 一、质量控制 一对原材料的检验 二对工程采用的配套设备进展检验 三确立施工中控制质量的具体措施 四确立有关质量文件的档案制度 二、进度控制 一工程进度方案的编制 二进度管理及方案调整 三其他配套进度方案 四进度控制中应关注的因素 三、本钱控制 一本钱控制的主要工作内容 1.编制本钱方案，确定本钱控制的目标 二控制工程本钱的做法和手段“本钱意识，加强全面管理 3。完善本钱控制制度 四、合同管理 一合同管理的作用 二房地产开发工程的主要合同关系 三合同管理的主要工作内容 五、平安管理 六、竣工验收 一竣工验收的要求 二竣工验收的依据 三竣工验收的工作程序 四竣工结算 五编制竣工档案 第五节 租售阶段 一、选择物业销售形式 一开发商自行销售 二委托房地产经纪机构销售 三选择房地产经纪机构应注意的问题 二、制定租售方案 一出租还是出售 二租售进度 三租售价格 三、制定宣传及广告策略 一市场宣传策略 二广告策略 考试要求 1.掌握房地产开发的根本概念及其一般程序；2.熟悉投资时机选择及决策分析；3.了解获取土地；4.熟悉确定规划设计方案并获得规划许可；5.熟悉建立工程招标；6.熟悉开工申请及审批；7.了解前期工作的其他环节；8.熟悉建立阶段；9.掌握选择物业租售形式；10.掌握制定租售方案；11.了解制定宣传及广告策略。第四章 房地产市场调查及分析 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产市场调查、分析、预测、细分必及选择目标市场的实际操作能力和知识的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 市场调查 一、市场调查的意义和内容 一市场调查的重要性 二市场调查内容 6.市场营销因素调查 二、市场调查的步骤 一确定问题和调查目标 二制定调查方案 三收集信息 四分析信息 五报告结果 三、对市场调查的分析及评估 第二节 市场分析的手段及方法 一、市场规模的估计 一市场需求分析的根本概念 二市场需求预测 二、市场趋势分析 一购置者意图调查法 二销售人员意见综合法 三专家意见法 四时间序列分析法 五相关分析法 第三节 目标市场的细分及选择 一、市场细分 一市场细分及细分市场 二市场细分的依据 三市场细分的标准 四消费者偏好模式及市场细分 五市场细分的程序 二、目标市场选择 一市场集中化 二选择专业化 三产品专业化 四市场专业化 五全面覆盖 六大量定制 三、市场定位 一市场定位的含义和方式 二市场定位的步骤 三市场定位战略 第四节 竞争者分析 一、识别竞争者 一产业竞争观念 二市场竞争观念 二、确定竞争者的目标 三、确定竞争者的战略 四、判断竞争者的反响模式 一沉着不迫型竞争者 二选择型竞争者 三凶猛型竞争者 四随机型竞争者 五、企业应采取的对策 一竞争者的强弱 二竞争者及本企业的相似程度 三竞争者表现的好坏 第五节 消费者购置行为分析 一、消费者市场及其购置对象 一消费者市场及其特性 二消费者市场的购置对象 二、影响消费者购置行为的主要因素 一社会文化因素 二个人因素 2.性别、职业、受教育程度 三心理因素 三、消费者购置决策过程 一参及购置的角色 二购置行为类型 4。复杂购置行为 三购置决策过程 第六节 房地产市场分析及市场分析报告 一、房地产市场分析的概念及作甩 一房地产市场分析的概念 二房地产市场分析的层次 三房地产市场分析的作用 2.投资者和金融机构 6.租户和购房者。四市场区域确实定 二、房地产市场分析的内容 一宏观因素分析 二市场状况分析 三相关因素分析 1.住宅工程 3.商业购物中心工程 三、房地产市场分析报告 考试要求 1.了解市场调查的意义、内容和步骤；2.了解对市场调查的分析及评估；3.熟悉市场规模的估计；4.熟悉市场趋势分析中的购置者意图调查法、销售人员意见综合法、专家意 见法和时间序列分析法；5.了解市场趋势分析中的相关分析法；6.熟悉市场细分；7.熟悉目标市场选择；8.掌握市场定位；9.了解竞争者分析；10.熟悉消费者购置行为分析；11.掌握房地产市场分析及市场分析报告。第五章 现金流量及资金时间价值 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对现金流量、资金时间价值及相关概念、复利计算公式、复利系数的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 现金流量 一、现金流量的概念 二、现金流量图 三、房地产投资活动中的现金流量 一开发销售模式现金流量图 二开发持有出租出售模式现金流量图 三购置持有出租出售模式现金流量图 四购置更新改造出售模式现金流量图 五购置更新改造出租出售模式现金流量图 第二节 资金时间价值 一、资金时间价值的概念 二、利息及利率 一利息 二利率 三利率的决定和影响因素 LM 曲线模型的利率理论 5.马克思的利率决定理论 三、单利计息及复利计息 一单利计息 二复利计息 四、名义利率及实际利率 一名义利率及实际利率的概念 二名义利率及实际利率的关系式 第三节 资金等效值及复利计算 一、资金等效值的概念 二、复利计算 一常用符号 二公式及系数 三复利系数的标准表示法 三、复利系数的应用 考试要求 1.掌握现金流量；2.掌握资金时间价值的概念；3.掌握利息及利率；4.了解古典学派的储蓄投资决定理论、流动性偏好利率理论、可贷资金利率理论、ISLM 曲线模型的利率理论和马克思的利率决定理论；5.熟悉影响利率的其他因素；6.掌握单利计息及复利计息；7.掌握名义利率及实际利率；8.掌握资金等效值及复利计算。第六章 经济评价指标及方法 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产投资工程经济效果、各类经济评价指标及其计算方法的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 效益和费用识别 一、投资及本钱 一广义投资及本钱的概念 二房地产投资分析中的投资及本钱 二、经营收入、利润和税金 一经营收入 二利润 三税金 三、房地产投资经济效果的表现形式 一置业投资 二开发投资 第二节 经济评价指标 一、投资回收及投资回报 二、经济评价指标体系 三、通货膨胀的影响 第三节 动态盈利能力指标及其计算 一、财务净现值 二、财务内部收益率 三、动态投资回收期 第四节 静态盈利能力指标及其计算 一、本钱利润率及销售利润率 一本钱利润率 二销售利润率 二、投资利润率 三、资本金利润率和资本金净利润率 一资本金利润率 二资本金净利润率 四、静态投资回收期 五、现金回报率及投资回报率 一现金回报率 二投资回报率 第五节 清偿能力指标及其计算 一、利息 二、借款归还期 三、利息备付率 四、偿债备伺啐 五、资产负债率 六、流动比率 七、速动比率 第六节 房地产投资方案经济优选 一、方案经济比选及其作用 一方案经济比选 二方案经济比选的类型 三方案经济比选的作用 四方案比选中的决策准那么 二、方案经济比选定量分析方法 一净现值法 二差额投资内部收益率法 三等额年值法 四费用现值法和等额年费用法 五其他经济比选方法 三、方案经济比选方法的选择 一比选方法选择规那么 二方案经济比选的特殊考前须知 考试要求 1.掌握效益和费用识别；2.掌握投资回收及投资回报；3.掌握经济评价指标体系；4.了解通货膨胀的影响；5.掌握动态盈利能力指标及其计算；6.掌握静态盈利能力指标及其计算；7.掌握利息、借款归还期、利息备付率、偿债备付率指标及其计算；8.熟悉资产负债率、流动比率和速动比率指标及其计算；9.熟悉方案经济比选的概念及其作用；10.掌握方案经济比选定量分析方法；11.熟悉方案经济比选方法的选择规那么及特殊考前须知。第七章 风险分析及决策 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对风险分析及不确定分析方法的了解、熟悉和掌握程度。第一节 决策的概念及方法 一、决策的概念 一决策及其特征 二决策的原则及评价标准 三决策理论 二、决策的方法 一确定型决策方法 二风险型决策方法 三不确定型决策方法 三、房地产投资决策 第二节 房地产投资工程不确定性分析 一、房地产开发工程的主要不确定性因素 一土地费用 二建筑安装工程费 三租售价格 四开发期及租售期 五容积率及有关设计参数 六资本化率 七贷款利率 二、房地产置业投资工程的主要不确定性因素 一购置价格 二权益投资比率 三空置率 四运营费用 三、不确定性因素的相互作用 第三节 盈亏平衡分析 一、盈亏平衡分析的根本原理 二、房地产开发工程盈亏平衡分析 一最低租售价格分析 二最低租售数量分析 三最高土地取得价格 四最高工程费用 五最高购置价格 六最高运营费用比率 七多因素临界点组合 三、房地产开发工程盈亏平衡分析例如 一保本点分析 二临界点分析 第四节 敏感性分析 一、敏感性分析的概念 二、敏感性分析的步骤 三、单因素及多因素敏感性分析 四、敏感性分析的“三项预测值法 第五节 风险分析 一、风险分析的界定 二、风险分析的一般过程和方法 一风险辨识 二风险估计及评价常用方法 三、概率分析的步骤及概率确定方法 一概率分析的步骤 二概率确实定方法 四、概率分析中的期望值法 一期望值法的步骤 二期望值法应用例如 五、蒙特卡洛模拟法 第六节 房地产投资决策中的实物期权方法 一、传统投资决策方法的局限性 二、房地产投资决策的期权性质 三、实物期权方法及房地产投资决策 一关于实物期权方法及适用范围 二实物期权方法投资决策的一般过程 三房地产投资决策中常见的期权问题 1.确定合理的开发时机等待投资型期权 2.决定是否放弃投资时机或工程放弃型期权 3.决定是否开发一些成长型工程成长型期权 四、实物期权方法的实际应用 五、应用实物期权方法决策时需注意的问题 一注意实物期权方法及传统投资决策方法的有机结合 二注意实物期权方法在应用过程中的一些假设条件 三注意实物期权方法自身存在的局限性 考试要求 1.掌握决策的概念；2.了解决策的方法；3.掌握房地产投资决策；4.掌握房地产开发工程的主要不确定性因素；5.掌握房地产置业投资工程的主要不确定性因素；6.熟悉不确定性因素的相互作用；7.掌握盈亏平衡分析；8.掌握敏感性分析的概念和步骤；9.掌握单因素及多因素敏感性分析；“三项预测值法；11.掌握风险分析的界定；12.了解风险分析的一般过程和方法；13.熟悉概率分析的步骤及概率确定方法；14.掌握概率分析中的期望值法；15.了解蒙特卡洛模拟法；16.掌握传统投资决策方法的局限性；17.了解房地产投资决策的期权性质；18.了解实物期权方法及房地产投资决策；19.熟悉实物期权方法的实际应用；20.了解应用实物期权方法决策时需注意的问题。第八章 房地产开发工程可行性研究 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对可行行性研究根本概念以及房地产开发工程可行性研究的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 可行性研究概述 一、可行性研究的含义和目的 二、可行性研究的作用 一申请工程核准的依据 二工程投资决策的依据 三筹集建立资金的依据 四开发商及有关各部门签订协议、合同的依据 五下阶段规划设计的依据 三、可行性研究的依据 四、可行性研究的工作阶段 一投资时机研究 二初步可行性研究 三详细可行性研究 四工程评估及决策 第二节 可行性研究的内容及步骤 一、可行性研究的内容 一工程概况 二开发工程用地的现状调查及拆迁安置方案的制定 三市场分析和建立规模确实定 四规划设计方案的选择 五资源供给条件分析 六环境影响评价 七工程开发组织机构和管理费用的研究 八开发建立方案的编制 九工程经济及社会效益分析 十结论及建议 二、可行性研究的步骤 一承受委托 二调查研究 三方案选择和优化 四财务评价和综合评价 五编制可行性研究报告 第三节 房地产开发工程筹划及根底参数选择 一、房地产开发工程筹划 一区位分析及选择 二开发内容和规模的分析及选择 三开发时机的分析及选择 四合作方式的分析及选择 五融资方式及资金构造的分析及选择 六产品经营方式的分析及选择 二、构造评价方案 三、选择根底参数 一时间类参数 二融资相关参数 三收益相关指标 四评价标准类指标 第四节 房地产开发工程投资及收入估算 一、投资估算 一土地费用 二勘察设计和前期工程费 三房屋开发费 4。其他工程费 二、资金使用方案 三、收入估算及资金筹措 一收入估算 4.收款方式 二资金筹措 第五节 房地产开发工程财务报表的编制 一、根本报表 一现金流量表 二资金来源及运用表 三损益表 四资产负债表 二、辅助报表 三、财务报表的编制 第六节 可行性研究报告的撰写 一、工程可行性研究报告的根本构成 一封面 二摘要 三目录 四正文 五附表 六附图 二、工程可行性研究报告正文的写作要点 一工程总说明 二工程概况 三投资环境研究 四市场研究 五工程地理环境和附近地区竞争性开展工程 六规划方案及建立条件 七建立方式及进度安排 八投资估算及资金筹措 九工程评估根底数据的预测和选定 十工程经济效益评价 十一风险及不确定性分析 十二可行性研究的结论 考试要求 1.熟悉可行性研究的含义、目的、作用、依据和工作阶段；2.熟悉可行性研究的内容；3.了解可行性研究的步骤；4.熟悉房地产开发工程筹划；5.掌握构造评价方案；6.掌握选择根底参数；7.掌握房地产开发工程投资及收入估算；8.掌握根本报表；9.熟悉辅助报表；10.掌握财务报表的编制；11.熟悉可行性研究报告的撰写。第九章 房地产金融及工程融资 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对房地产资本市场及各种融资方式的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 房地产资本市场 一、房地产市场及资本市场 二、房地产权益融资 一房地产权益融资的特点 二中国房地产权益融资需求 三房地产权益融资的新开展 三、房地产债务融资 一债务融资的特点 二债务融资的类型构造 三房地产债务融资来源 第二节 公开资本市场融资 一、证券市场概述 一证券市场的分类 二证券市场的构成要素 三证券市场的功能 四我国证券市场及开展概况 二、房地产企业公开资本市场融资方式 一股票市场融资 二债券市场融资 三、公开资本市场融资中的定价问题 一企业或资产估值模型 二股票发行价格定价 第三节 银行信贷融资 一、房地产开发贷款 一房地产开发贷款的种类 1.土地购置贷款 二房地产开发贷款的风险 三房地产开发贷款的风险管理 二、土地储藏贷款 一土地储藏贷款的发放 二土地储藏贷款的风险 三土地储藏贷款的风险管理 三、房地产抵押贷款 一房地产抵押贷款的概念及开展现状 二房地产抵押贷款的种类 三个人住房贷款的风险 四金融机构对房地产抵押物的要求 五个人住房抵押贷款的风险管理 四、抵押贷款二级市场 一抵押贷款二级市场的开展 二抵押贷款二级市场开展的条件 三抵押贷款支持证券的类型 第四节 房地产投资信托基金 一、房地产投资信托基金概述 一房地产投资信托基金的概念 二房地产投资信托基金的功能 三房地产投资信托基金的特征 四房地产投资信托基金开展概况 二、房地产投资信托资金分类及组织形式和构造 一房地产投资信托基金的分类 二房地产投资信托基金的组织形式 三房地产投资信托基金的组织构造 四估价在房地产投资信托基金中的作用 三、房地产投资信托资金发行流程 四、房地产投资信托资金风险及其管理 一房地产投资信托基金的风险 二房地产投资信托基金的风险管理 1.提升专业化经营水平 第五节 房地产工程融资 一、房地产工程融资的概念 一房地产投资工程使用资金特性 二房地产工程融资的含义 三房地产工程融资的意义 二、房地产工程融资方案 一融资组织形式选择 二资金来源选择 三资本金筹措 四债务资金筹措 五预售或预租 六融资方案分析 三、金融机构对房地产工程贷款的审查 一企业资信等级评价 二贷款工程评估 三房地产贷款担保方式评价 四贷款综合评价 考试要求 1.了解房地产市场及资本市场；2.熟悉房地产权益融资及债务融资；3.了解证券市场的分类、构成要素、功能，和我国证券市场及开展概况；4.熟悉房地产企业公开资本市场融资方式；5.熟悉公开资本市场融资中的定价问题；6.掌握房地产开发贷款的种类；7.了解房地产开发贷款的风险及其管理；8.熟悉土地储藏贷款；9.掌握房地产抵押贷款的概念及开展现状；10.掌握房地产抵押贷款的种类；11.了解个人住房贷款的风险；12.熟悉金融机构对房地产抵押物的要求；13.了解个人住房抵押贷款的风险管理；14.了解抵押贷款二级市场；15.掌握房地产投资信托基金的概念、功能、特征及开展概况；16.了解房地产投资信托资金分类及组织形式和构造；17.了解房地产投资信托资金发行流程；18.了解房地产投资信托资金风险及其管理；19.掌握房地产工程融资的概念；20.熟悉房地产工程融资方案；21.熟悉金融机构对工程贷款的审查。第十章 物业资产管理 考试目的 本局部的考试目的是测试应考人员对物业管理、房地产资产管理等概念及工作内容以及收益性物业租金确定和费用测算方法的了解、熟悉和掌握程度。考试内容 第一节 物业资产管理的内涵 一、物业管理 二、设施管理 三、房地产资产管理 四、房地产组合投资管理 第二节 物业管理的内容 一、制定物业管理方案 一确立目标 二检查物业质量状况 三形成租金方案和出租策略 四提出预算包括管理费 五签订物业效劳合同 六物业管理记录和控制 二、加强市场宣传 三、制定租金收取方法 四、物业的维修养护 五、平安保卫 六、协调及业主和租户的关系 七、进展物业管理组织及控制 第三节 写字楼物业管理 一、写字楼物业的分类 一甲级写字楼 二乙级写字楼 三丙级写字楼 二、写字楼分类过程中要考虑的因素 一位置 二交通方便性 三声望或形象 四建筑形式 五大堂 六电梯 七走廊 八写字楼室内空间布置 九为租户提供的效劳 十建筑设备系统 十一物业管理水平 十二租户类型 三、写字楼租户的选择 一商业信誉和财务状况 二所需面积大小 三需要提供的物业管理效劳 四、写字楼租金确实定 一计算可出租或可使用面积 二根底租金及市场租金 三出租单元的面积规划和室内装修 五、写字楼物业的租约及租约谈判 一租赁合约中的标准条款 二折让优惠和租户权利的授予 第四节 零售商业物业管理 一、零售商业物业分析 一零售商业物业的分类 二零售商业物业的商业辐射区域分析 三特色、位置和停车 二、零售商业物业租户的选择 一声誉 二财务能力 三组合及位置分配 四需要的效劳 三、零售商业物业的租金 一根底租金 二百分比租金 三代收代缴费用和净租约 四租金的调整 四、零售商业物业的租约 一关于每一独立承租单元的用途 二限制经营内容相似的租户 三限制租户在一定地域范围内重复设店 四营业时间 五公用面积的维护 六广告、标志和图形 七折让优惠 八其他条款 五、零售商业物业的其他管理工作 第五节 物业管理费用的测算及财务报告 一、收益性物业经营状况的评估 一现金流 二相关问题分析 二、收益性物业管理中的经营费用 一人工费 二公共设施设备日常运行、维修及保养费 三绿化养护费 四清洁卫生费 五保安费用 六办公费 七固定资产折旧费 八不可预见费 九保险费 十物业效劳企业管理费和利润 十一法定税费 十二房产税 三、收益性物业管理中的预算 一年度运营预算 二资本支出预算 三长期预算 四、收益性物业财务收支报告 考试要求 1.掌握物业管理；2.熟悉设施管理；3.熟悉房地产资产管理；4.了解房地产组合投资管理；5.掌握制定物业管理方案；6.熟悉加强市场宣传；7.掌握制定租金收取方法；8.了解物业的维修养护；9.了解平安保卫；10.了解协调及业主和租户的关系；11.了解进展物业管理组织及控制；12.掌握写字楼物业的分类；13.熟悉写字楼分类过程中要考虑的因素；14.熟悉写字楼租户的选择；15.掌握写字楼租金确实定；16.了解写字楼物业的租约及租约谈判，17.掌握零售商业物业分析；18.熟悉零售商业物业租户的选择；19.掌握零售商业物业的租金；20.了解零售商业物业的租约；21.了解零售商业物业的其他管理工作；22.掌握收益性物业经营状况的评估；23.掌握收益性物业管理中的经营费用；24.熟悉收益性物业管理中的预算；25.熟悉收益性物业财务收支报告。