教育培训管理程序.pdf

汽 车 制 造 有 限 公 司 程 序 文 件 文件名称：教育培训管理程序 文件编号：生效日期：年 月 日 版 本 号：D/1 发文单位：企业管理部 编制：审核：批准：受控副本 受控正本 程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：1，共6页 文件制定/修改情况记录 版次 修改内容 编写/修改人 审核 批准 修改日期 C/1 C/2 D/0 D/1 程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：2，共6页 1.目的 1.1为达到有计划的提升员工职业素质，并增强对企业的认同感及员工对工作技能的掌握，发挥其潜能，为公司发展提供持续的人力、能力支持，特制定本培训管理制度。2.范围 2.1 适用于公司全体员工。3.定义 3.1 本公司的培训体系分为：入职培训、岗前培训、在职培训等。3.1.1 入职培训：培训对象为新入职员工，培训时间为入职之日起，培训者为企业管理部招聘专员或相关部门员工，培训时间为2-3天。3.1.2 岗前培训：培训对象为新入职员工，培训时间为1-3个月，培训期即试用期。3.1.3 在职培训：培训对象为全体员工，培训时间根据【培训计划表】或与培训机构约定时间，培训者为内训讲师或咨询机构讲师。4.职责 4.1 企业管理部 4.1.1 负责收集各部门的培训需求。4.1.2 负责校招新员工岗前培训及培训计划的汇总及实施确认。4.1.3 负责主办或协助培训计划的实施及考核。4.1.4 负责联络外部培训机构进行特殊工种作业人员培训考证事宜。4.1.5 负责培训结果及特殊工种作业人员上岗证的存档。4.2 各部门 4.2.1 负责提报培训需求计划。4.2.2 负责对新入职员工进行岗前培训，部门内员工进行在职培训。4.2.3 负责对试用期结束员工进行培训考核评估及转正评定。4.2.4 负责对部门内员工在职培训情况进行考核评估。5.控制内容 5.1 招聘与选拔 5.1.1 岗位资格评定 5.1.1.1 公司各部门所从事影响产品质量、环境和安全健康的工作的任用人员的资历资格、经历经验、技能和文化程度/素质要求,由管理部门和各部门部长依公司高层管理者的要求和指示及其部门实际所需的工作技能需求进行编制招聘需求，并由总经理对其进行审核、批准。程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：3，共6页 5.1.2 招聘申请 5.1.2.1 由部门主管根据本部门人员定编预算提出人员招聘需求，经部门部长、企业管理部部长批准后提交招聘需求至企业管理部招聘专员。5.1.2.2新增编制人员由经总经理核定，部门部长、企业管理部部长批准后需提前7天提供详细“招聘需求”至企业管理部，现有编制人员招聘需提前一个月提出招聘需求。预算外招聘，及主管级以上人员招聘需经总经理核准。5.1.2.3 当公司任用从事与产品质量和环境、安全健康有影响的工作的新进人员时，由管理部门和各部门负责依公司规定的任用人员的资历/格、经历/验、技能和文化程度/素质进行办理。5.1.3 招聘渠道 公司根据每次招聘申请的具体情况，选择适合的招聘渠道。5.1.3.1 内部招聘：主管推荐、职位空缺公告等。5.1.3.2 外部招聘：网络在线招聘、校园招聘、招聘会、提供实习、猎头公司等。5.1.4 筛选 5.1.4.1 企业管理部根据“招聘需求”中的任职要求进行应聘资料收集:直接人员：由企业管理部招聘专员根据需求单直接招聘；间接人员：即技术员与管理人员，由企业管理部招聘专员将应聘资料交给相关部门负责人进行复选，确定面试人员。5.1.4.2 企业管理部招聘专员负责面试预约，并审核被淘汰的材料。5.1.4.3 企业管理部招聘专员应记录并统计每次收到的应聘材料，入选面试人数及录用人数。5.1.5 面试 5.1.5.1 直接人员的面试：由企业管理部招聘专员检查证件与资料的真实性与完整性，确认人员任用的适合度；5.1.5.2 企业管理部用电话或通知信等方式约见面试，并安排管理部门对被面试者面试。a）技术人员（含特种作业）的面试：由企业管理部招聘专员检查证件后由权责人员负责考核其技术水平合格后，由管理部门面谈；b）管理人员的面试：由人事检查证件后交部门主管考核专业水平合格后，由管理部门面谈；5.1.5.3 对于某些重要职位，如科长级以上人员等需经公司高层管理者面试。5.1.5.4 被面试者需填写“求职人员登记表”，并进行相应能力、技能测试，面试者需填写考核结果、面试意见及结论。部长级（含）以上人员需交总经理批准。5.1.6 员工试用、录用 程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：4，共6页 5.1.6.1 社招人员试用、录用 面试通过人员办理入职手续后即进入试用期，职能部门试用期为3个月，试用期结束后评估合格，经科长审核，部门部长审批，企业管理部部长、总经理审批通过后正式录用；一线人员试用期为1个月，试用期结束后评估合格，经班长/科长审核，部长审批通过后正式录用。评估不合格者延期转正，直至重新评估合格后方可录用。5.1.6.2 校招员工试用、录用 校招员工办理入职手续后进入实习期，毕业后需提交毕业证复印件至企业管理部进入试用期。校招员工的试用、录用按 5.1.6.1执行。5.2 培训与开发 5.2.1培训管理 5.2.1.1 入职培训 5.2.1.1.1入职培训管理（公司级）5.2.1.1.2培训对象：新进员工 5.2.1.1.3培训内容：公司简介、企业文化、组织架构、公司管理制度、安全教育知识、行为规范、宿舍管理、现场5S常识与员工生活指引、职业病防护、薪酬福利、岗位分析、心态调整及员工个人职业发展空间等。通过培训使新入职的员工，能尽快熟悉公司的工作、生活环境和企业文化(课时16H至24H)。5.2.1.2岗前培训（部门级）5.2.1.2.1培训对象（一）：生产线新进员工（焊、涂、总、物流、品质部检验科）及调岗人员。A)部门培训内容：在新员工分配具体岗位前安排本部门概况、组织架构、部门各项规章制度、安全教育知识、员工行为规范、现场 5S等讲解（课时2H）。B)班组培训内容：主要的培训方式利用师傅带徒弟的方式进行，了解本岗位职责、岗位安全操作规程、工艺标准及要求，掌握工具的使用与日常维护保养，并能够独立按照操作规程进行工作。5.2.1.2.2培训对象（二）：职能部门（包括工程技术管理人员）、车间辅助生产二线人员及调岗人员。A)培训内容：本部门的组织架构和职能、岗位职责、工作程序、三级文件的学习，以及岗位所必须具备的其它知识与技能。5.2.1.3在职培训 5.2.1.3.1培训内容：包括业务技能提升、管理技能、工作方法及各业务模块专业知识等。程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：5，共6页 5.2.1.3.2内部培训：各部门应依据【培训计划表】按期实施并保存相关资料。5.2.1.3.3外部培训：因工作需求需外训由用人部门上报考证需求人员名单，企业管理部负责联络外部培训机构办理培训事宜；外派参训或进修者，结束后须提交结业证书或资格证书复印件至企业管理部存档 5.2.2培训开发 5.2.2.1各部门每季度开发2个培训课件，经评审合格后纳入【培训计划表】中进行相关培训。5.3 培训资格认可和有效性评估 5.3.1 为确保从事与质量、环境、安全健康有影响的工作人员和其它特殊岗位的工作人员认识到所接受的培训，对所从事活动的相关性和重要性以及让其为实现公司目标作出贡献和努力，管理部门于每次培训结束后，应对公司受培训的员工进行培训有效性评估。并将其特殊岗位人员基本信息及受训记录予以管理。5.3.2参加外部培训的人员在培训结束后应向企业管理部出具有关的结业证书、合格证书或培训证明。5.3.3 企业管理部应保存有关人员的教育、培训、技能的资质认可记录。6.流程 6.1 教育培训流程 流程 责任部门/岗位 相关文件/表单 时限 要求 工作标准 各部门【月度培训计划表】【年度培训计划表】每月 25日前 1、各部门进行各自单位培训需求调研，将【培训计划】发送至企业管理部。2、企业管理部将各单位的需求进行汇总分析。N 部门负责人 企业管理部【月度培训计划表】【年度培训计划表】月度;每月 25 日前 年度：每年 11 月底 1、部门负责人根据【培训计划】结合本部门实际情况审核该课程是否需要开展。2、企业管理部对部门提报的需求进行审核，此需求是否是因工作需要/公司需要员工掌握某项技能而产生的培训需求。部门负责人 企业管理部【月度培训计划表】【年度培训计划表】【外派培训协议】月度;每月 25 日前 年度：每年 11 月底 1、内部培训计划由各部门主导，企业管理部辅助（含岗前培训）；2、外派培训计划统一由企业管理部统筹（在职培训等）。部门负责人 企业管理部 【培训签到记录表】【培训实施评估表】1、岗前培训：需对新入职人员进行一次系统培训，包括公司概况、安全教育知识、员工行为规范等相关知识培训。2、在岗培训：由部门负责人对 培训需求 审核 培训计划 培训实施 A B A B Y 程序文件名称 文件编号：教育培训管理程序 生效日期：年 月 日 版次：D/1 页码：6，共6页【培训心得报告】【岗位培训评估表】其工作职责、三级文件等岗位相关知识进行培训。3、临时性培训：因客户要求或法律法规的变化，或因岗位的人员变动或工作内容、工作方式变更的变更而需要的临时性培训。4、其他培训：环境、质量或职业健康安全方针和符合环境、质量或职业健康安全管理体系要求的培训等。N Y 部门负责人 企业管理部【培训考试卷】及时 1、由各部门培训结束后对培训效果进行评估。2、外部培训者培训结束后需提交结业证书或合格证书或培训证明及【培训总结报告】企业管理部【员工培训履历表】及时 1、培训资料归档，原则上谁发起培训谁存档。2、各部门组织的培训培训签到表需复印存至企业管理部。7.相关文件 7.1 人力资源控制程序 8.相关记录 8.1【月度培训计划表】8.2【年度培训计划表】8.3【员工培训履历表】8.4【培训签到记录表】8.5【培训实施评估表】8.6【培训心得报告】8.7【培训申请表】8.8【岗位培训评估表】8.9【外派培训协议】8.10【求职人员登记表】资料归档 培训评估