妇科医护一体化管理模式讲稿.ppt

关于妇科医护一体化管理模式第一页，讲稿共二十四页哦“医护一体化医护一体化”是指是指医生和护士形成相对固定医生和护士形成相对固定的诊的诊疗团队，以医护小组的形式为病人提供疗团队，以医护小组的形式为病人提供治疗、护治疗、护理、康复理、康复一体化一体化的责任制整体医疗服务。的责任制整体医疗服务。“医护一医护一体化体化”工作模式打破了原有的医患、护患两条平工作模式打破了原有的医患、护患两条平行线的模式，重建行线的模式，重建医、护、患医、护、患三位一体三位一体的崭新工作的崭新工作格局，护士参与诊疗计划的制定，共同讨论治疗护格局，护士参与诊疗计划的制定，共同讨论治疗护理方案，医护共同查房及病例讨论，在为病人提供理方案，医护共同查房及病例讨论，在为病人提供整体护理的基础上提供整体医疗服务。整体护理的基础上提供整体医疗服务。什么是什么是“医护一体化医护一体化”第二页，讲稿共二十四页哦医护一体化的优点医护一体化的优点 “医护一体化医护一体化”工作模式打破了原有的医患、工作模式打破了原有的医患、护患两条平行线的模式，重建护患两条平行线的模式，重建医、护、患医、护、患三三位一体位一体的崭新工作格局，护士参与诊疗计划的的崭新工作格局，护士参与诊疗计划的制定，共同讨论治疗护理方案，医护共同查房制定，共同讨论治疗护理方案，医护共同查房及病例讨论，在为病人提供整体护理的基础上及病例讨论，在为病人提供整体护理的基础上提供整体医疗服务。提供整体医疗服务。第三页，讲稿共二十四页哦妇科二病区打造护理新模式妇科二病区打造护理新模式医护一体化医护一体化在在“优质护理服务示范工程优质护理服务示范工程”活动推动下，深化活动推动下，深化“以病人为中心的服务理念以病人为中心的服务理念”我科不断实践并完善我科不断实践并完善“医护一体化医护一体化”的全新护理模式，倡导的全新护理模式，倡导“病人包实、病人包实、责任到人责任到人”的护理服务理念，赢得了患者的一致的护理服务理念，赢得了患者的一致好评，更好地提高了我们的护理质量。好评，更好地提高了我们的护理质量。第四页，讲稿共二十四页哦实施实施召开科室例会学习讨论召开科室例会学习讨论“医护一体化医护一体化”“医护医护”搭配搭配 更优化的协作与互补更优化的协作与互补“护护护护”相携相携 更有效的互助与提升更有效的互助与提升“护患护患”牵手牵手 更明确的职责与服务更明确的职责与服务第五页，讲稿共二十四页哦妇科传统治护模式的弊端妇科传统治护模式的弊端 有效的有效的治疗、护理及健康指导治疗、护理及健康指导是保证患者康复能否最是保证患者康复能否最终获得成功的重要因素。终获得成功的重要因素。过去对于妇科患者的护理都是采用传统的治护模式，医、护、过去对于妇科患者的护理都是采用传统的治护模式，医、护、患之间机械地条块分割，信息沟通难免有所缺失，导致彼此之患之间机械地条块分割，信息沟通难免有所缺失，导致彼此之间协调整合性不够，医护工作繁重，而往往不一定能取得最佳间协调整合性不够，医护工作繁重，而往往不一定能取得最佳的治疗效果。的治疗效果。第六页，讲稿共二十四页哦如何突破传统治护模式，全面动态掌握如何突破传统治护模式，全面动态掌握患者身心状况，实现医护患之间的顺畅患者身心状况，实现医护患之间的顺畅沟通，同时更快、更有效地提高护士的沟通，同时更快、更有效地提高护士的专业水平，以确保最佳治疗效果一直是专业水平，以确保最佳治疗效果一直是妇二科医护人员思考的问题妇二科医护人员思考的问题第七页，讲稿共二十四页哦分组：将科内医护人员化分为三组。即由责任组长、责任护分组：将科内医护人员化分为三组。即由责任组长、责任护士、主管医生共同构成一个士、主管医生共同构成一个“医护一体化医护一体化”的治疗护理小组。的治疗护理小组。由经验丰富的责任组长带领责任护士共同管理患者在整个住院由经验丰富的责任组长带领责任护士共同管理患者在整个住院期间的一切治护活动，真正做到了期间的一切治护活动，真正做到了“包病人到人包病人到人”、“包病包病人包实人包实”、“8 8小时在班，小时在班，2424小时负责小时负责”。每一位护士无论在岗与否、无论白班、夜班，心中总有一组病每一位护士无论在岗与否、无论白班、夜班，心中总有一组病人，大大地缩短了医护患之间的距离，保证了彼此的沟通与交人，大大地缩短了医护患之间的距离，保证了彼此的沟通与交流畅通，这不仅有利于患者疾病的康复，更有利于医护及时了流畅通，这不仅有利于患者疾病的康复，更有利于医护及时了解病人出院后的状况，给予健康指导，从而极大地提高术后生解病人出院后的状况，给予健康指导，从而极大地提高术后生活质量，保证了治疗效果。活质量，保证了治疗效果。实施实施第八页，讲稿共二十四页哦在科内进行在科内进行“医护一体化医护一体化”相关内容学习讨论相关内容学习讨论 通过学习讨论通过学习讨论 让每个护理人让每个护理人员对员对“医护医护一体化一体化”有有了基本的了了基本的了解，明确科解，明确科室现阶段的室现阶段的工作重点，工作重点，提高参与率。提高参与率。第九页，讲稿共二十四页哦妇二科妇二科“医护一体化医护一体化”分组情况分组情况分组组成组长组员一组医生辛桂香王淑凤、彭楠、护士李志杰徐凤娟、王翔飞二组医生刘瑞磊徐怀胜、吕冠军护士杨玉芬杜洪恩、陈丽丽三组医生殷桂云王玉洁 杨冬梅护士张纪云 杨斌、张青云第十页，讲稿共二十四页哦临床实效 在医护之间搭起了一座高效而快速的沟通与协作桥梁。新的在医护之间搭起了一座高效而快速的沟通与协作桥梁。新的模式将医生和护士整合为一个有机的整体，护士与医生对应模式将医生和护士整合为一个有机的整体，护士与医生对应管理一组病人，共同进行查房、讨论，参与制定治疗方案。管理一组病人，共同进行查房、讨论，参与制定治疗方案。医生针对患者个体化的病情特点为护士进行专业的讲解，而医生针对患者个体化的病情特点为护士进行专业的讲解，而护士就自己不理解或有异议的地方向医生提出，从而极大地护士就自己不理解或有异议的地方向医生提出，从而极大地提高护士的业务水平，明确了治疗的目的、意义。提高护士的业务水平，明确了治疗的目的、意义。护士将病人详实的临床资料及时提供给医生，让护士成为护士将病人详实的临床资料及时提供给医生，让护士成为了医生的了医生的“眼睛眼睛”，及时地为其提供患者病情变化、治疗，及时地为其提供患者病情变化、治疗效果、身心状态等各方面准确的资料，有效地避免了差错效果、身心状态等各方面准确的资料，有效地避免了差错事故的发生，组内之间达到了最优化的协作与互补。事故的发生，组内之间达到了最优化的协作与互补。第十一页，讲稿共二十四页哦责任护士每日晨间跟随责任护士每日晨间跟随主治医生到病房查房，主治医生到病房查房，并在随身携带的查房记并在随身携带的查房记录本上记录，可以更及录本上记录，可以更及时、准确地了解分管病时、准确地了解分管病人的病情动态、处置措人的病情动态、处置措施！施！实施实施第十二页，讲稿共二十四页哦责任护士知道吗？责任护士知道吗？责任护士有补充的吗责任护士有补充的吗？第十三页，讲稿共二十四页哦医护一体化查房医护一体化查房更优化的协作与互补更优化的协作与互补第十四页，讲稿共二十四页哦医护一体化术前宣教医护一体化术前宣教更优化的协作与互补更优化的协作与互补第十五页，讲稿共二十四页哦医护一体化治疗医护一体化治疗更优化的协作与互补更优化的协作与互补第十六页，讲稿共二十四页哦“医护一体化”新模式的实行不仅使医护搭配更优化，也为本科室临床医疗建立了一道安全堤坝。责任护士可以更加全面系统的掌握分管病人的病情、治疗措施，可以统筹布局规划更优质高效的护理工作程序，并可以在第一时间把相关信息传达给分组医生。医护医护”搭配搭配 更优化的协作与互补更优化的协作与互补第十七页，讲稿共二十四页哦妇科术后患者往往都需妇科术后患者往往都需一级护理，一级护理，因此护理工作难度因此护理工作难度大、技术要求高。大、技术要求高。“医护一体化医护一体化”采用分层小组制来护理病人。在医护一体采用分层小组制来护理病人。在医护一体化诊疗小组的基础上，每个护理小组再次按照年资、学历、化诊疗小组的基础上，每个护理小组再次按照年资、学历、职称、熟练程度等进行护理细化分类，多年护理技术积淀、职称、熟练程度等进行护理细化分类，多年护理技术积淀、有能力、有经验的高年资护士作为有能力、有经验的高年资护士作为组长组长，除了管理好本，除了管理好本身的危重病人外，还要全面了解本组病人的整体情况，身的危重病人外，还要全面了解本组病人的整体情况，指导责任护士开展工作；年资低的护士作为责任护士，指导责任护士开展工作；年资低的护士作为责任护士，负责轻病人护理。各护理小组还会跟据病人病情的变化，负责轻病人护理。各护理小组还会跟据病人病情的变化，护理难度的提升变化进行弹性排班，动态管理，最终实护理难度的提升变化进行弹性排班，动态管理，最终实现让每个护理人员尽职尽责，每个病人享受到精心放心现让每个护理人员尽职尽责，每个病人享受到精心放心的护理服务。的护理服务。“护护护护”相携相携 更有效的互助与提升更有效的互助与提升第十八页，讲稿共二十四页哦组长带领责任护士在细心护理危重患者组长带领责任护士在细心护理危重患者第十九页，讲稿共二十四页哦“护患护患”牵手牵手 更明晰的职责与服务新模式下的护理工作要求我们护理不仅要体现新模式下的护理工作要求我们护理不仅要体现在水平上，更要落实到行动和责任上，要做到在水平上，更要落实到行动和责任上，要做到让家属放心地把病人交给护士。让家属放心地把病人交给护士。妇二结合科室的特点、专业的要求、病人的需要，妇二结合科室的特点、专业的要求、病人的需要，在护理部及科主任的大力支持下，不断地提升和优在护理部及科主任的大力支持下，不断地提升和优化了护理工作，使病人对护理工作的化了护理工作，使病人对护理工作的满意度满意度不断提不断提高。高。第二十页，讲稿共二十四页哦 患者满意患者满意度大大提度大大提 高了！高了！妇科二病区妇科二病区2016年年1-3月满意度汇总月满意度汇总月份患者满意度（%）一月99二月99三月96.86第二十一页，讲稿共二十四页哦护理模式的革新不仅最大限度地发挥了集体的力量，而且使护士之间“责任更加明确，层层负责”，每位护士为让自己负责的患者得到最佳的护理都竭其所能。同时护士对患者的心理护理也倾注了大量的精力，用多种形式来鼓励病人参与到治疗、护理的整个过程中来，让她们做力所能及的事情，帮助患者找到新的角色定位，使其保持良好心态，淡化病人角色。护理工作中对患者“身”与“心”的兼顾使得护理的质量得到较理想的提升与加强。开展效果开展效果第二十二页，讲稿共二十四页哦“医护一体化”使优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次上，而是把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，才能为病人及家属提供切实可需的服务。开展效果开展效果第二十三页，讲稿共二十四页哦感谢大家观看第二十四页，讲稿共二十四页哦