城管局关于2023年度政务公开工作实施方案范文.docx

城管局关于2023年度政务公开工作实施方案范文城管局关于2023年度政务公开工作实施方案范文 为仔细贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例以及国务院办公厅关于印发xxxx年政务公开工作要点的通知、x省人民政府办公厅关于印发xxxx年x省政务公开工作要点的通知、x市人民政府办公厅关于印发xxxx年x市政务公开工作要点的通知精神，深入推动我局政务公开工作，着力提升政务公开质量，结合工作实际，特制定本方案。 一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推动决策、执行、治理、效劳、结果公开（以下称“五公开”），不断提升政务公开的质量和实效，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，进一步提高政府部门公信力，全力助推一流城管打造，切实增加人民群众满足度、获得感。 二、根本原则 一是依法公开，以公开为原则，不公开为例外，凡法律、法规、规章和有关政策规定应向社会公开的政务事项都须公开。 二是真实公正，公开的内容必需真实精确，办事结果应当公正公正。 三是准时快捷，严格在规定的时限内公开，确保信息时效性。 四是注意实效，从实际动身，突出重点，循序渐进，提高综合效果。 五是有利监视，便利群众办事，便于群众知情，有利于群众行使监视权。 六是符合保密规定，做好保密审查工作。 三、主要任务及工作分工 （一）加强主动公开和解读回应 1.围绕法治城管建立加强政务公开。一是把政务公开作为工作的根本要求，深入推动“五公开”。严格执行重大决策程序规定，建立健全征求意见等制度，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。二是做好部门权责清单调整和公开工作。三是落实人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，并纳入信息公开工作年度报告内容。（责任单位：法规处、办公室，其他处室和直属单位协作） 2加大重点领域政务公开力度。一是主动公开重点领域信息公开。二是积极做好城管领域“最多跑一次”改革事项信息公开。三是加强垃圾分类民生实事工程信息公开。四是做好部门预决算信息、“三公”经费信息等公开工作。（责任单位：公用处、审批处、固废处、计财处，公用中心、市容中心、固废中心协作） 3.加强舆情回应工作。建立健全政务舆情的监测、研判机制，做到准时发觉和预警、科学研判、妥当处置、有效回应。重大决策出台前要仔细做好舆情风险研判，制定应对处置措施。完善我局新闻发言人制度，加强社会关切的问题回应。面对重大突发大事，要快速反响，准时发声，持续公布权威信息。（责任单位：公关处，其他处室和直属单位协作） （二）提升政务效劳工作实效 1.推动“互联网+政务效劳”。围绕x打造“移动办事之城”目标，以“最多跑一次”改革为牵引，撬动城管领域变革，在审批效劳方面，加快推动事项“网上办、简化办、就近办”，深化x政务效劳网、贴心城管APP等载体运用，加快完善标准化建立，力争到年底“一次办结或零上门”的事项比例到达xxx%。（责任单位：审批处、信息中心，其他处室和直属单位协作） 2.标准政务询问投诉举报平台运行。围绕城市治理方面的社会热点和人民群众办事效劳的难点痛点堵点，完善投诉工作办理、协调、督办、考核机制，加大一次性解决力度，进一步降低重复投诉量，努力实现同一问题“最多投诉一次”。（责任单位：信息中心，其他处室和直属单位协作） （三）加强政务公开平台建立 1.加强门户网站建立治理。仔细贯彻落实相关文件要求，不断提高网站治理效劳水平；加强网站内容建立，丰富信息资源，强化信息搜寻、办事效劳等功能。以生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、数据实例等公众喜闻乐见的形式提升公开效果，让群众“听得懂”“信得过”。（责任单位：办公室、信息中心，其他处室和直属单位协作） 2.加强“两微一端”新平台建立。积极做好“x公布”政务信息公开保障工作。用好x城管微博、x城管微信公众号、x城管抖音公众号以及贴心城管APP客户端等载体，做好信息权威公布、政策解读和办事效劳工作，进一步增加公开实效，提升效劳水平。（责任单位：公关处，其他处室和直属单位协作） 3.积极用好其他政务公开载体。做好向x政府公报的投稿工作，编好用好x城管动态、城管月报等刊物。加强与驻杭媒体的沟通，多渠道、多形式、多角度公布城市治理工作信息。（责任单位：办公室、公关处，其他处室和直属单位协作） （四）提高政务公开制度化标准化水平 1.做好依申请公开办理工作。标准依申请公开办理机制，完善依申请的接收、登记、办理、答复、归档等流程，确保合法合规答复。做好市政府依申请公开综合系统的治理工作，准时把相关依申请事项录入信息公开综合治理系统，确保精确、完整、牢靠。（责任单位：办公室、其他处室和直属单位协作） 2.加强组织领导和统筹协调。局主要领导听取政务公开工作汇报不少于x次，讨论部署有关工作。建立健全政府信息公布协调、信息公开保密审查、信息源头治理、依申请公开促进依法行政等工作机制，不断加强工作力量建立。（责任单位：办公室，其他处室和直属单位协作） 3.加强检查评估。强化对政策解读、政务舆情回应、主要负责同志讨论部署政务公开工作和参与新闻公布会等状况的考核评估，对局系统政务公开工作推动状况开展专项检查评估不少于x次。（责任单位：办公室，其他处室和直属单位协作） 四、有关要求 （一）高度重视，加强领导。结合机构改革，优化调整局政务公开工作领导小组和办公室，进一步明确专人担当详细任务，各直属事业单位相应成立组织机构，落实详细责任科室、责任人，确保政务公开工作顺当进展。 （二）丰富载体，拓宽渠道。依据新形势新任务新要求，不断调整优化局门户网站，x城管微信公众号、微博等信息公布载体，强化媒体宣传，通过主流媒体公布城管工作信息，不断拓宽公开渠道。 （三）健全制度，标准治理。优化完善公开程序，对拟公开的内容建立完善审查制度，保证公开内容的真实精确、不泄密；加强检查考核和奖惩，实行日常督查和专项督查相结合的方式，确保各项措施落实到位。