大地保险公司工作总结.docx

大地保险公司工作总结 大地保险公司工作总结 大地保险公司工作总结 一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有 车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营本资料权属月亮船教育资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 扩展阅读：201*年保险公司工作总结 *公司关于201*年工作状况和201*年工作思路状况的报告 省公司： 现将*公司关于201*年工作状况和201*年工作思路状况报告如下： 一、201*年的经营状况和主要工作业务经营状况 一年来，在业务经营压力繁重，业务质量检查频繁，业务运作变化频繁，标准经营不断深入的环境下，公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务进展稳中求快，进展态势稳中求好。主要呈现以下特点： 业务进展逐步进入“迅猛”的进展轨道。截止11月底，累计实现签单保费25106.2万元，增幅为23.42%；实收保费25068.6万元，增幅为20.74%。 经营效益逐步呈现“回暖”的进展态势。公司上半年盈利水平明显缺乏，下半年逐步有所好转。 应收保费逐步迈入“合理”的经营区间。全市应收保费余额426.6万元，占总业务的比重为2.10%。 市场份额逐步趋于相对“平稳”的竞争局面。截至10月底，我公司市场份额为35.86%，同比上升了1.27个百分点。 赔付状况逐步显现“持续”的好转态势。截至11月底，简洁赔付率为54.4%，综合赔付率为75.06%。 主要工作状况 （一）实行有效措施加强督导，推动业务持续稳定进展。公司自年初便实行多种措施全面加强业务调度，对保费收入实行逐月分解下达规划，逐月点评，逐月分析，并实行月、季、年三重考核，根据规划完成状况对各经营单位和产品线进展奖惩兑现。对不同险种实行差异化费用政策和鼓励方法。在全市系统费用紧急的不利状况下，我们根本做到省公司下拨的每笔费用首先满意基层展业需要，全面激发基层一线的展业热忱。 （二）坚持依法合规经营，自觉带头标准保险市场秩序。201*年，我们*公司共承受各级各部门和系统内外大规模、多渠道、全面系统的检查达10屡次，这使我们进一步提高了思想熟悉，增加了依法合规经营的自觉性，不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为公司依法经营、合规经营、标准经营奠定了坚实的根底。 （三）加大应收保费执法力度，自查自纠工作顺当实施。今年，公司加大了应收保费执法监察力度，到达“三到位”，即思想熟悉到位、责任明确到位、工作落实到位；做到了“四不怕”，即不怕揭短、不怕麻烦、不流形式、不留死角。对应收保费逐笔、逐项、逐人进展落实，摸清了“家底”，查 清了责任，严厉了整改，对历史遗留的应收保费，立足自身、不等不靠，根据“谁销售、谁负责”的原则，全面加强欠费催收，受到了省公司的表彰。 （四）积极提升销售力量建立，大力开展穿插销售工作。一是大力加强营销团队建立，二是大力开展营销组训建立，三是大力加强和标准营销队伍建立，四是建立多方位的销售渠道，五是积极推动穿插互动业务，制造了一流销售业绩。 （五）仔细贯彻学习“八个表率”，积极践行科学进展。一是我们准时组织党委、总经理室班子成员进展了原文学习，并开展了座谈争论，制定了贯彻落实重要讲话的意见和方案；二是组织各经营单位领导班子成员领先学习领悟，吃透精神；三是快速组织全市系统广阔干部员工学习争论；四是依据方总讲话精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核方法；五是召开了专题会议进展沟通发言；六是组织市公司党委成员分赴各联系部门、联系单位进展辅导和督导,确保此项学习争论活动取得实实在在的成效。 （六）数据质量治理措施得力，考核成绩位居全省前列。一是我们规定由信息技术部全面负责全市数据质量的治理监视工作；二是公司安排专人分管数据，将数据质量治理职责明确到人；三是制定了数据质量治理方法；四是仔细 进展了全市系统培训；五是按月通报数据质量考核结果，保证了公司经营数据的精确性和科学性。 （七）加强“学习型组织”建立，提升队伍的整体素养。培训过程中，公司实行了集中培训和分散性培训相结合，以分散性下基层培训为主；系统培训和新险种培训相结合，以新险种推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期有用性培训为主的方法。确保了公司培训和“学习型组织”建立取得较好成效。 （八）积极开展企业文化建立，提高公司核心竞争力。严密围绕60周年司庆为主题，一是在全市系统范围内广泛开展了“乘势而为，再铸辉煌”的全员大争论；二是广泛开展了“为国庆献礼，为司庆增光”的业务竞赛活动；三是积极开展适合于本单位特点的创新效劳活动。09年10月在*市组织的行风评比中，我公司的参评结果和群众意见均好于往年。 存在主要问题 一是盈利力量仍很脆弱；二是进展不平衡问题特别突出；三是经营本钱高位运行；四是构造调整任重道远；五是市场份额仍旧偏低。 二、201*年的工作指导思想（一）指导思想 以党的十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学 进展观，坚决不移地树立业务进展是第一要务，经营效益是第一目标，构造调整是第一追求，标准治理是第一要求，渠道建立是第一手段的战略思想。坚决不移地贯彻“保增长、调构造、增效益、防风险、聚力气”的战略方针。坚决不移地实现公司高质量进展要有新起色，构造调整要有新突破，经营治理要有新境地，防范经营风险要有新举措，经营效益要有新成就。坚决不移地完成年度各项任务目标，再铸*人保事业的新辉煌。概括地讲：就是45551规划，即：四个坚决不移，五个第一战略思想，五个业务战略方针，五个新的实现，一个年度任务目标。 （二）任务目标 201*年的各项经营指标确定为：保费收入36000万元，保费规划和利润率根本与去年持平。 三、201*年主要工作举措 （一）抓住机遇，乘势而为，加快推动业务进展。一是要时刻保持糊涂头脑，进一步增加推动加快进展和有效益进展的紧迫感、危机感和责任感。二是要实施积极进取的进展策略，设定富有“挑战性”和“前瞻性”的进展目标，进一步提高有效益进展的速度。三是要实现“两个不动摇”，即坚持加快高质量有效益的进展不动摇，坚持价值导向、绩效治理的进展理念不动摇。四是市公司将连续加强考核引导，实行月、季、年三重考核，逐一下达月、季、年业务发 展规划，并根据规划完成状况进展考核兑现。五是市公司各产品线要主动深入地讨论市场、讨论政策、讨论竞争对手，制定并实施行之有效的促进策略。六是要连续实行领导班子成员分片督导责任制度，全面加强考核督导，全面推行业绩挂钩，全力保证年度任务的完成。 （二）提高熟悉，端正态度，严格依法合规经营。一是要充分熟悉违法违规经营的危害性。我们狠下决心要解决本单位的一切违规违纪问题。二是充分熟悉标准经营的重要性。必需以科学有效的方法，领先做到、做实、做好。三是充分熟悉标准经营的必要性。四是要结合省保监局“七项禁令”、总公司“六条禁令”、省公司“六个不准”以及各项监管规定，仔细组织学习，让每一位员工都能清楚经营的底线，但凡明确为“高压线”的，坚决不能碰，彻底杜绝违规经营。五是增加执行意识，提高执行的坚决性。必需要增加听从意识，要强调政令畅通，绝不允许各行其事。 （三）强化管控，降低本钱，切实加强业务治理。保险理赔，一是要加强理赔管控，有效降低赔付本钱。详细实行以下措施：加大第一现场查勘力度；发挥医疗审核、医疗跟踪作用，全面实施提前介入制度；加大远程核损的管控力度；做好未决赔案治理工作，严格责任追究制度。要提高估损精确率和结案率，年内考核要求，不涉及人伤未决金额的正负差为10，涉及人伤未决正负差为30。二是要提 升理赔效劳质量。首先要强力推动赔款直接与客户见面工作，年内全辖全险种500元以上赔案必需全面实现转账支付；其次要严格落实查定损分别和集中定损制度，要仔细订正非公司理赔工作线查勘现场、定损和索赔问题；再次要进一步做好打假防骗工作，连续开展打击“三假”活动。三是要深入开展“双整一创活动”。即整肃理赔队伍、整顿理赔质量和争先创优活动。四是严格领导责任追究制度。各经营单位一把手对理赔工作连续负总责，要切实保证把主要精力用在抓理赔工作上，对重大疑难赔案要亲自参加现场查勘、亲自参加案件讨论、亲自参加赔案审核，并与理赔人员同赏同罚。 承保管控，一是积极推动选择性承保政策的落实。要切实加强承保质量管控，真正制定、完善和实施业务“黑灰名单”制度，通过核保政策、财务政策等手段，提高亏损产品售价和承保条件，持续优化业务构造。详细地讲，对于连续亏损的垃圾业务、进入公司黑名单的业务、高风险业务要坚决抛弃或封杀；对于介于盈亏之间、或者微亏但具有肯定保费奉献度的业务以及进入公司灰名单的业务，应通过风险管控，提高承保条件，实行差异化的费率折扣政策等进展积极改造，做到有选择性承保，真正使保费、客户、区域构造显著优化，保费质量明显提高。二要加强业务质量治理。用“五个关注”实施动态分析监控，指导业务实践。即：关注费率变化，实行科学方法监控费率走势；关注竞争对手的价格策 略，常常性进展调查和情景测试；关注购置行为，强化续保率、新单转化率、退保率监控；关注以预备金精算为根底的盈亏平衡点测算；关注客户价值和风险分类等，并将此固化为业务质量监控系统，真正起到指导和引导作用，真正提升公司的核心竞争力量。 （四）提高质量，深入推动，强化车险盈利力量建立。一是要坚决推行在车险A、B、C、D、E分类根底上的差异化资源配置，尤其要解决好差异化配置手续费和费率折扣，有效提高车均保费；二是要杜绝销售不同风险车辆承保费率、折扣率及手续费的平均化；三是要有效运用总公司开发的监控与分析工具，实行选择性承保策略；四是要明确资源整合责任人，坚决避开“以理赔资源换保费资源”的简洁做法；五是要对猜测不能实现车险盈利目标、且进展趋势不利的单位，准时实行问责措施。要通过我们的不懈努力，保证车险有更大的盈利空间，使车险的承保利润率力争到达7-10%。 （五）优化构造，拓展渠道，促进公司可持续进展。构造调整目标是：加大非车险占比，拓展分散性险种领域，加快新小险种崛起。 一是要全力占有重点性业务领域。充分利用“规模以上工业企业”（名录），加强内外协调协作，全力做好受政府扩大内需政策扶持的工业企业的公关承保工作，要求每个单位 至少要确定2个以上重点公关工程，实施有针对性的市场拓展策略。 二是要全力突破分散性业务领域。力争年内全部非车险业务在保证盈利的根底上，保费增幅15%以上。 三是要全力打造专业化销售团队。要建立一批符合当地实际，符合市场需求，高素养、高绩效、高执行力的专业化团队和营销团队；要突出销售人员效益考核导向，全面落实积分治理；要坚持晨夕会制度，扎实搞好竞赛推动；要切实抓好新版销售治理系统的推广应用工作；要切实加大培训力度，加强销售讲师队伍建立；要深入推动穿插销售业务进展。 （六）本钱管控，算帐经营，大力推动精细化治理。一是严格推行全面预算治理和费用掌握。实行年、季、月滚动预算治理，实施“固定费用+变动费用”的预算治理模式。二是加强账户治理，加强资金划拨的调度和管控。三是加强固定资产治理，开展固定资产清理盘点。四是严格根据操作流程进展手续费治理，完善“见费出单”系统。五是全面推行无现金收付工作。六是要大力弘扬“勤俭节省、艰难奋斗”的优良传统，深入实施“开源节流，增收节支”活动，切实降低治理费用，有多少钱，花多少钱，严禁“寅吃卯粮”。市公司本部年内将连续压缩10%的行政治理费用，支持一线进展。 （七）源头管控，积极清收，加强应收保费风险治理。 我们的目标是：201*年应收保费比例要力争掌握在5%以内，201*年必需掌握在4%以内，201*年争取掌握在3%以内。 一是要着力建立应收保费治理的长效机制，健全完善应收保费管控机制。二是建立完善应收保费治理方法，确保每一笔应收保费的治理责任落到实处，严格落实应收保费审批制度，实行应收保费在职终生负责制。三是加强对应收保费余额、增速、账龄、应收率等指标的实时监控、动态预警，切实防止应收保费大量积存形成风险。四是要严格标准应收保费核销、保单补录时限治理，确保经营成果的真实性。五是要严控应收保费，要严格落实应收保费治理细则，严控新增应收保费发生，并加大应收保费执法监察力度。 （八）积极应对新保险法对公司经营治理的影响。一是要加快案件的理赔各环节的流转速度，并有充分的赔款作为保障；二是要做好条款的说明义务，切实标准经营活动中各部门、各岗位、各环节的各种行为；三是要组织全体员工仔细学习，尽快熟识相关法律规定，同时做好相关业务流程的改造工作，尽可能缩短“磨合期”，有效避开法律纠纷，有效防范经营风险。 四、市场主要竞争对手经营策略及明年市场形势的推断（一）主要竞争对手经营策略。 从前十个月的状况来看，平安财险以96.35%的增长速度成为本年度增长速度最快的公司，依次分别为永安77.59%， 永诚48.5%，阳光27.28%，人保27.23%，太保18.98%，市场增速为23.33%。 平安财险在非车险市场拓展中，以开拓新团体业务为中心，先后承保了北京地铁、社保超赔等大工程。同时，积极参加本地的团体客户的拓展，平安公司成立特地的非车险拓展团队，收集客户信息，成效明显。在车险市场竞争中，平安电话营销对车险进展奉献不小，较大幅度的优待政策对市场的冲击很大，到10月底，平安车险增幅到达43.63%，高于市场22.52个百分点。 太保财险在前几年人员大量跳槽后，始终处于恢复元气阶段，在经营策略方面侧重于规模增长，稳定和维护既有客户关系，承保条件与我公司相当。但也明显能感觉到近几个月，太保在经营思路上也在转变，也开头注意掌握本钱，讲究效益性进展。 大地财险、阳光财险、安邦财险等中小公司转型成效明显。在承保政策上，实行严进紧出的策略，严格掌握承保风险，对于大货车、小马力渔船、高风险行业的责任险和意外险均不能承保。大地财险注意效益型业务开拓，从去年以来，剥脱了体内不少的垃圾业务，虽然总体业务增长仅为0.45%，但承保有效益。安邦财险始终管控力度很大，很早就实行“双卡工程”，治理很严格，对基层的权限掌握很严格，特殊是理赔管控，保费增幅始终不高，效益较好。永诚财险借助着 股东背景，加强对电力工程的统保，增幅很快。 （二）201*年非寿险市场的形势推断 从非寿险市场近年来的进展趋势来看，标准市场，有效益经营已是大势所趋，行业已经到了不变不行的境地。一是保险监管的力度越来越大，监管的深度越来越深，以是否盈利、是否符合偿付力量标准作为监管的重点，无不表达出监管部门对于标准市场的决心和信念。目前保监会已经明确提出201*年非寿险全行业扭亏为盈的要求，各家保险公司必定全力跟进。二是各家财险公司也都意识到恶性市场竞争中，对任何主体都没有利。经营的困难，亏损的压力，费用的紧急，使得回归理性、算账经营、有利可图成为市场的主旋律。三是广阔保险从业人员深切感受到恶性竞争带来的困难，薪酬和佣金等根本利益得不到保障，对标准经营，和谐进展的呼声很高。四是全球经济回暖，宏观环境向好，估计明年是保险业转型期的关键阶段，各主体都在抓紧时间调构造，在调整求进展，增长速度会稳中稍进。因此，估计201*年，非寿险业将连续深化改革的广度和深度，推动向集约化治理和精细化治理的转变，提高效率和效益，业务增速更会趋于理性。 以上报告如有不妥，请指正。 二一年十一月二十七日 友情提示：本文中关于大地保险公司工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，大地保险公司工作总结：该篇文章建议您自主创作。