大型装修装饰公司市场部管理制度.docx

大型装修装饰公司市场部管理制度_物业经理人 大型装修装饰公司市场部治理制度 治理制度总则 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为动身点，市场为导向、客户为中心。 2、诚恳守信、品德高尚、热诚效劳、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息治理。 3、市场调研，经营方案的制定，安排实施。 三、治理范围1、完善市场治理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、聘请、培训。 3、营销网络的维系，拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责 1、守国家法律及公司的各项规章制度； 2、治理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务； 3、按期对员工进展培训、案例分析； 4、指导监视区域经理抓好小区治理； 5、稳固已开发小区的同时开发新小区使工作有连续性； 6、重点落实集体购置的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜； 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜； 8、精确把握市场动向、分析市场进展准时定位市场的航向； 9、分析竞争公司优势并准时总结出应对方案，准时反应给公司； 10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网络； 11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同进展百信品牌 12、监视促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守其次营销阵地； 13、治理部门同时帮助区域经理、工程经理同业主洽谈，扩大市场的整体业绩； 14、以百信品牌为核心进展开拓加盟店发挥品牌效益； 二、区域经理岗位职责 1、遵守法律制度及公司的各项规章制度； 2、帮助部门经理完成公司下达的各项任务； 3、各小区合作方式的起草协议书的落实； 三、经理助理岗位职责 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度； 2、协调部门经理、区域经理、工程经理开展工作并为其供应效劳；3、日常工作治理 四、营销人员治理方法 1、家装参谋每日下午应将当日业务状况以口头方式向上级主管汇报，并依据状况提出合理化建议。 2、高级家装参谋每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况。分析缘由，以书面方式向上级主管汇报，并依据状况调整业务战略。 3、家装参谋不得答复客户的专业性问题。 4、家装参谋不得随便同意客户任何的实质性要求。 5、家装参谋对公司及保障性应实事求是，不得夸张。 6、员工应遵纪守法。 7、依据上级指定安排的工作与职责，承受上级指导。 8、敬重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求协作。 9、公司的宣传资料除正常运用外，不行另作它用。 10、应保持个人仪表，衣着。 11、在外进展业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、确保业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危急及损害。 15、对每一问题多思索、努力奉献智能。 16、维护公司权益与信誉。 17、依据平常实际状况，供应合理化建立。 18、反应信息应力求称谓、数字精确无误。 五、营销人员职责 1、仔细遵守执行上级主管制定的各项治理规定及制度，按时报到，承受上级主管当天的工作安排。 2、保持良好的职业道德，热忱礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资。 3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。 4、努力协作设计师对业务信息的反应与跟进，参加谈单，提高签单率。 5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。 6、不得用任何方式购置业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发觉罚款100元200元。 7、积极帮忙客户做力所能及的事。 六、工程经理岗位职责 1、严格遵守国家法律及公司的规章制度； 2、每一位工程经理都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密； 3、每一位工程经理必需把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的状况照实上报给区域经理。