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    大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇.docx

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    大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇.docx

    大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇大堂竞聘演讲稿 篇1 敬的各位领导、各位评委: 大家好!首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言:”不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。“这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机,使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。 我叫*,今年*岁,大专学历,*年毕业于*学校*专业。 20xx年11月至今*支行工作,曾先后从事*、*、*等工作。由于我在工作中仔细努力,听从安排,我曾屡次受到领导和同事的确定,并获02、03年度*工会积极分子;荣获04年度*金融先进工;05年度考核为精彩;获06年度泉州市精彩员工并获得”金博士“奖章;07年度*金融先进工和效劳标准化精彩员工等多个荣誉称号。 自参与工作那天起,我就牢记领导教导,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试,估计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。同时,多年的工作经受使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟识;对*的客户群体较为熟识,并培育了我较强的工作力量和营销力量,我于20xx年12月销售贷记卡39张,在08年第一季度营销贷记卡147卡,据了解是*营销贷记卡单项的第一名。 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。 首先,尽职尽责,全力做好效劳和营销工作 营销和效劳是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的根底,营销和效劳工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将帮助*,在工作中从以下几个方面着手: 第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。 其次,大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会积极探究新的营销模式,把”脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。 第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。 第四,挖掘新的客户资源,查找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极查找新的客户群体,要以最优质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。 其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。 当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽搁可顾客的时间,也影响到我行的声誉和效劳质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作: 第一,帮助*压缩当前后台人员,增加对外效劳窗口。 其次,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户,削减排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。 第三,在营业室增设零售产品销售专区,削减简单业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力,另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。 第四,注意源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特殊是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,削减柜面压力,提高效劳效率。 第五,帮助*进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,削减正常客户排队等候时间。 第六,加强硬件环境建立,改善客户等候环境。 再次,协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,由于擅长协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。固然,还要加强员工培训,把”客户至上“的效劳理念深入到每一个员工心中,提高员工效劳意识和效劳水平。并对员工进展全方位教育工作,教育他们要学会换位思索,在各类争吵问题发生时,多站在顾客的角度思索问题,并尽量解决。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的进展奉献自己的微薄力气。 感谢大家! 大堂竞聘演讲稿 篇2 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参与这次竞聘的时机。我叫陆泰百,20xx年毕业于XXXX大学金融学专业,目前在XX分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的仆人翁责任感来参与这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动承受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜爱挑战,喜爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去承受将来营销活动中的毎一次挑战。XX行将来的进展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我打算来参与此次竞聘,展现自己。 一、我的竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势: 1、 有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观缘由,中低端客户偏多,各项业务的进展并不非常顺畅,一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着剧烈的责任心和进取心,仔细的分析我们与其他分理处的差距,盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过仔细的分析后,我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放,但凡新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的进展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、 具备肯定的理论水平和实际营销力量。 由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备肯定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明白我具有较强的理论根底和实际营销力量,并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。 3、 具有肯定的沟通和协调力量。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会消失一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户制造价值,为客户供应便利,为客户排忧解难的换位思索方式,与用户沟通,将心比心后做合理的解释和协调。原来许多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标和任务。 假如我竞聘胜利了,我将连续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质效劳,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,根据区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶,把XX分理处打造成区域内市场首选银行。 三、详细措施。 首先是要连续依靠团队的力气,发挥集团作战的效果。 一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我:大堂经理的工作必需立足于分理处的进展,没有分理处领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气,发挥集团作战的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。 其次是连续加强学习,提升效劳素养。 既要学习金融、营销专业学问,又要学习社会学科等方面的学问;既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财力量。只有不断加强学习,才能紧跟业务进展步伐,才能为客户供应更多更好全方位、共性化的金融效劳。 三是做好市场调查讨论工作。 将我分理处与四周其他商业银行比照,特殊是效劳和业务流程上的比照,认清我们的优势和差距,然后争取利用支行供应的各种资源,依靠整个分理处的才智和力气,开拓创新,领先在琅东XX片区建成社区银行,打造效劳品牌,建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位,积极营销。 大堂经理职责归根结蒂就是效劳客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广阔客户交朋友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的根底上,不断的创新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛,争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的效劳,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类治理是大堂经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的治理策略,供应差异化的效劳。以我分理处为中心方圆 1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为剧烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发觉客户的动态需求,用我们的优质效劳和产品稳住VIP客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续安康的进展。 再一次感谢大家给我的这个时机。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,制造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧! 感谢! 大堂竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 我是*行的*,我竞聘的岗位是大堂经理。 首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有时机走上这个演讲台,各显其能。作为其中的”一员,我感到特别荣幸。国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。” 这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况,使大家对我有一个比拟全面的了解。 (简历局部由客户自己添加) 有这样一句话:自信是胜利的第一步。今日我之所以有士气站在这里,是由于我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。以下是我的竞聘优势。 第一,我具有扎实的专业学问。 我很观赏这样一句话:长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。所以,不管在部队里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,把握了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了根底。 其次,富的实践阅历。 虽然只有短短几年的工作经受,但我却在几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积存了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。 第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。 我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就肯定要尽自己的努力去做的。虽然我不肯定能够成为将军,但就算作为士兵,我也肯定要做一名的士兵! 第四,较强的沟通力量和协调力量。 沟通是治理的浓缩。日本经营之神松下幸之助有句名言:企业治理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。工作中我擅长与领导和同事沟通,擅长与客户沟通。 第五,较强的观看力量和敏捷应变力量。 在工作中,我具有敏锐的观看力,能准时捕获市场和客户信息,做好客户市场分析和市场分析,制定出可行的操作方案。对瞬息万变的市场有较强的应变力量。 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去制造,再美的青春也结不出硕果。各位评委、各位领导,假如这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。 一、帮助网点负责人做好网点的效劳和营销工作。 作为大堂经理,我会积极帮助主任,做好银行大堂的治理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见,提出改良的建议,以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论,并实行有针对性的措施加以解决。 二、大胆创新,探究新的竞争形式下的新的工作模式。 市场经济中靠竞争图进展如同逆水行舟,不进别退。兵书云:兵无常法。只有不断地创新,才能在剧烈的竞争中立于不败之地。在工作中,我会积极探究新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 三、建立完善的竞争机制。 竞争推动进展,建立完善的竞争鼓励机制,不但可以充分调动了员工的主观能动性和制造性,从中发觉人才,选拔人才,也可以增加行内的分散力和向心力。在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓舞先进、推动后进,完善效劳。 四、提升效劳层次,丰富效劳内涵。 效劳是银行的生命线。大堂效劳是银行对外效劳的窗口,代表银行对外的形象,所以,要把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户效劳标准、效劳标准、效劳目标和效劳流程,促进效劳全方位、多层次、高水平的进展。 五、挖掘新的客户资源,查找新的增长点。 客户是银行进展的根底,没有一个稳定高效的客户群,银行进展就成了无源之水,无本之木。所以,在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极查找新的客户群体,要以质的效劳赢得客户的满足,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。 只有制造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。各位领导、各位评委,假如这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极制造,将汗水汇合在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候,我最想说的是:假如我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力气。 感谢大家! 大堂竞聘演讲稿 篇4 敬重的李总、各位领导: 大家上午好! 我叫谢静霞,今年23岁,于XX年八月份安排至蓝堡湾工程,现任蓝堡湾工程大堂副理一职。今日很荣幸站在这个地方竞聘,本着熬炼自己,为业主效劳的理念站在这里竞聘客服主任一职。竞争可以展现自我,竞争可以发觉差距,竞争可以促进学习。通过这次的竞聘,不管结果如何,我都会得到很大的帮忙。 大堂副理到客服主任,变化的是名称,不变的是职责。都要有一颗为业主效劳的心! 以下是我竞聘客服主任的优势: 一是具有剧烈的事业心、上进心。我在工作期间,喜爱倾听,擅长发觉,勇于转变。学习别人的特长,补充自己的短处,努力完善自我!刚来到工程全部的事情对我来说都是未知的,每天想着有事情发生,又期盼着没有事情。由于怕自己处理不了,怕听到别人对自己不好的评价。看到别的同事处理事情的摸样,我想我也应当是那样的,或许也可以做的更好!有了这个信念,每天上班的时候都问老员工遇到什么问题该怎样去处理,跟着他们去处理问题,去发觉她们处理事情的方法,努力不做到人后。刚开头在工程是机动人员,哪里忙缺人的时候,就补到哪里,和每个大堂的副理都有接触,她们都有自己的处理方式,接触的多了就会发觉许多的方式,也可以更好的去学习!现在的我不能说是最好的,但绝不会是差的! 二是具有较强的工作力量。我在日常工作中注意加强个人修养,脚踏实地工作,诚恳待人,急业主之所急。经过半年多的学习和改良,处理业主家的问题都有了很大的进步,从刚开头的懵懂无知到现在的游刃有余。蓝堡湾二号楼六楼南户,家里设备间阳台漏水,导致家中客厅墙皮脱落,业主反映屡次都未处理。缘由是已入住,工程上是不予处理的,让业主自己处理。业主为此屡次 在大堂埋怨,秉焦急业主之所急的理念,我给业主进展了安抚,然后到客服中心找主管商议这件事,经过协商主管给工程上的李工打电话,让工人到家里了解状况。最终把业主家里的设备间阳台从新做了地平。在施工期间屡次与业主进展沟通了解,一件耽误很久的事就这样处理了,为此业主在XX年10份把12年的物业费都交了,每次看到物业上的人也都是和颜悦色的! 三是性格活泼,人际关系比拟好。在任职期间都与业主进展沟通,谈话。把业主家的事都当成自己的事,站在他们的角度去考虑问题,去处理问题。 假设我胜利竞聘上客服主任,我的工作思路是: 一、 更努力的做好客服中心表格的填写。 二、 整理好客户的档案资料,确保档案的真实、精确。 三、 做好日常的报修及接待工作,按作业指导书的规定进展治理。 四、 用将心比心的态度去接待业主,效劳业主。 有了竞争,就会有压力,有了压力就会有动力,有了动力才可以更好的进步,从而完善自我。我不追求事事完善,但要做到问心无愧!不管这次的结果是什么,我都秉着效劳业主的信念去踏实工作。 我的演讲完毕 感谢各位领导! 竞聘人:谢静霞 大堂竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位同事: 大家晚上好。 我叫XXX,现年38岁,现在XX分理处工作,四级柜员。我竞聘的岗位是大堂经理。我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工,近几年来,深切感受到农行改革的步伐不断加快,新业务,新技术,新设备层出不穷,同业竞争日趋剧烈,农行客户数量浩大,柜面压力前所未有。面对诸多挑战,我们每一位员工应不断提高对自己的要求,竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要进展,靠的是我们每一位农行员工的不怕挑战,奋勇拼搏的精神。因此,我打算来参与此次竞聘,展现自己。 我的竞聘理由如下: 1、有良好的道德品质。 自参与工作以来,我就秉承真诚待人的信念,敬重领导,团结同志,做到与每一位同事和谐相处,大事讲原则,小事讲风格,识大体,顾大局。工作上任劳任怨,从不计较个人得失。 2、有丰富的前台工作阅历和娴熟的业务技能。 从业19年来,始终从事前台工作,有着较强工作责任心和进取心。对待工作仔细负责,做到干一行爱一行,精通各项前台业务,营销力量强,仅xx年一季度,我就营销保险55万元。并获得xx年度县级先进个人。 3、具有大堂经理资格证书。 我于xx年考取了大堂经理资格证书,同年10月参与了省行组织的大堂经理岗位培训,学习了各种工作方法,把握了肯定的工作技巧,为能够胜任大堂经理工作积存了肯定的理论和工作阅历。 此次如能竞聘胜利,我将从以下方面开展工作。 一、首先要依靠团队的力气,发挥集体作战的效果。 一个人的力气是有限的,集体的力气才是无穷的。只有依靠整个团队的力气,发挥集体作战的作用才能取得良好的效果。因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。 二、立足岗位,积极营销。 大堂经理的职责归根结底就是效劳客户,促进营销。为此我将充分利用与客户近距离接触的时机,与广阔客户交朋友,识别推举优质客户,讲解我行的新业务,积极宣传和营销我行的各项金融产品。制造良好的营销气氛,带动整个单位的营销气氛,以到达好的营销效果。 三、加强客户关系的维护。 维护好客户关系,是提高客户满足度和忠诚度的重要手断和工作方法,是做好营销工作的前提,我要用优质效劳稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样才能保证营销持续安康进展。 四、妥当处理纠纷,准时化解冲突。 在处理纠纷时始终坚持维护农行形象,仔细倾听客户诉求,安抚客户心情,爱护柜员利益的原则。做到纠纷不出门。 靠着我对工作的无比热忱,不断开拓创新的激情,和对农行事业的无限忠诚,我信任自己肯定能够胜任将来的工作。不管此次竞聘胜利与否,我仍将一如既往,仔细工作,为农行的进展奉献自己的光和热,感谢大家。 【大堂竞聘演讲稿范文汇编5篇】

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