大学生假期的社会工作实践报告.docx

大学生假期的社会工作实践报告-大文斗范文网 今年暑假有时机到上海电力公司的95598热线进展实习。对于我而言是一个很好的时机也是挑战。说机遇是由于这是一个让我提前接触社会感受工作生活的时机，也是一个熬炼自我的契机。说它是挑战是由于这是对自我力量的测试，是对自己同他人沟通力量的一种考验。 经过三天的培训，我们正式的走上了工作岗位。在未培训前，我对95598的概念很简洁，认为它只是一个报修电话，我们只需纪录下报修者的地址就可以了。但实际状况并非我想的那样。负责培训我们的杲主任向我们介绍说95598热线是一个包含报修，询问，投诉，举报功能的受理电话。因此要求我们对相关的电业学问要很明确。例如分时电表的价格，分时电表的申请安装与开通，工业用电的电费计算等经过这次培训，我对有关的电力学问也了解了许多。 7月19日，我们正式踏上了工作岗位。接到的第一个电话是用户打电话来查询电费的。由于是工作的第一天，对于电脑系统界面的不熟识，加上有点紧急，因此弄得有点手忙脚乱的。但是在一旁师傅的指导下还是顺当完成了操作。第一个电话可谓有惊无险。现在回想起当时的状况还真有点好笑。经过这近一个半月的实习。现在我接电话的技术已经特别娴熟和快速了。觉得自己很有成就感。 但是工作究竟是辛苦的，我们上班的第一天便遭受了下马威。从晚上七点之后，95598的电话呼入量突然猛增。报修电话的排队数一跃攀升到五十几个，且始终到晚上十二点始终居高不下。客服中心的气氛一下子紧急了起来，每个坐席的承询员都如临大敌，丝毫不敢懈怠。那时我才知道，什么是“迎峰度夏”。 工作的其次天，危机依旧准时到来。晚上七点左右，报修电话又依旧站上了五十多个电话。由于那天是其次个中班，所以带班的师傅留我们下来加晚班。听到这个消息后，我们一下子兴奋了起来。人生的第一个加班，爽的。经过我们的努力奋战，95598的呼入量最终在夜间十二点左右渐渐削减了。 事后我们才知道，像刚开头的两天的报修量也是百年难得一见的，只有高温天和雷雨天才会消失如此高的报修量。 8月1日，一个历史性的日子。95598的日电话总呼入量破历史新高，当日的电话呼入总量为11042个。95598的120个坐席全部开放。每个承询员都吐字如飞，尽可能快的接电话。最终到晚上12：00电话排队数量趋于零。我们局部人被安排去吃夜宵。才吃了没几口，杲主任冲了进来说：“同志们，大家快点吃。又有三十多个电话排队了。”大家都感慨夏天报修量真是高啊。 经受了高温柔雷雨天之后，迎来了台风天。温度没那么高了，天也凉快点了。我们的报修电话量也下来了。但是没电话接的日子也挺无聊的。我们开玩笑的说：“报修顶峰的时候是用户排队等我们接电话，没报修电话的时候是我们排队接用户的电话。” 短短的一个半月的实习很快完毕了。通过这次实习，我学到了不少东西，自己的力量也得到了熬炼。在和他人沟通的力量方面也提高了不少。 随着社会实践的完毕，新学期也立刻要到了。面对马上到来的最终一年，我会以更饱满的精神和热忱来迎接它的到来，为最终的大学生活添上绚烂的一笔。 大学生假期的社会工作实践报告2 回想起过去八天的社会实践经受，现在依旧历历在目，这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里，我体会到许多，感受也很深。 为了过一个特殊的不同以往懒散的寒假，增加自己对社会的了解及提高自己的各项力量，我和初中的同学打算要在这个寒假开头我们人生的第一次创业在到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业，但我们都很仔细的做好每一个预备。尽管如此，一开头我们还是遇到了许多让我们措手不及的状况：从不知去哪里进货，向哪个部门租摊位，到不知如何摆放货物，再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了，但就是没有客人上门买，而邻近的摊位生意却很好，那时我们开头担忧我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商议后，我们打算去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的，为什么我们的销售额会差这么远。 后来发觉，第一：虽然我们对停在摊位前的客人都很热忱却不对走过的客人叫卖；其次：虽然我们的和利是也很齐全且美丽的，但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言，而客人买对联和利是的时候都是按肯定的挨次来拿的。经过，我们开头对路过摊位的人叫卖，刚开头叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫，后来习惯了就越叫越大声了，发觉叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是根据颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果真，其次天开头我们的生意就越来越好，虽然每天都很累我们却做的很快乐，收获也很大。 从这次社会实践中，我们学到：作为一个效劳行业，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量，而想要提高销售量就必需让顾客满足。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要急躁地对待，让他们认为他们的消费是值得的，让他们心甘情愿地开快乐心地消费。 经过我们的努力，我们赚回来本钱并获得了肯定的利润。尽管利润不多，但我们从中学到：只有付出了才会有收获，但付出了不肯定就能换来很好的收获，我们还要在付出的同时思索怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的缺乏之处并努力改良，也学习别人好的和技巧，只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。 从这次实践中，我们也学会了如何更好地与别人打交道，无论是交际力量还是处事应变力量都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很微妙，我们有许多许多需要学的东西。 现在就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会到工作的辛苦，熬炼一下意志品质和各项力量，同时积存一些社会和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 我们都知道大学生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂地知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论学问，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得我们应当转变观念，不要简洁地把寒假打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量，交际与应变力量，让自己的人生观与价值观得到更大的进展。 现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的时机，正确衡量自己，充分发挥所长。在校其间就把握实践时机，熬炼自己的各项力量，为以后正式进入社会打好根底，以便进入社会后可以尽快走上轨道。 而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有许多许多，对马上踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。由于欢乐的心态会使我们淡忘工作的不顺，并能提高我们的工作效率。 这次社会实践拉近了我与社会的距离，让我深切地感受到社会与校园的不同，让我在社会实践中开拓了视野，学到了有别于课堂上的学问，也深刻地熟悉到创业是一个布满汗水与泪水的艰辛历程，进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受的大课堂，在那片宽阔的天地里，通过社会实践，我们的人生观和价值观会得到极大的提升，各种力量得到极大的进展，为将来进入社会做好了充分的预备。 这次社会实践的熟悉是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。我信任这次的社会实践的经受会随着我的成长不断升值，由于它让我以一种糊涂的姿势去追求自己的幻想。 大学生假期的社会工作实践报告3 作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践力量，尤其在注意素养教育的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的”重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是大学生效劳社区，回报社会的一种良好形式。 所以为了同一个目标，同一种信念，我参加了暑假社会实践活动，在一家菜馆里做了10天的效劳生。 这是我第一次经受社会实践。对于一个大学生生而言，敢于承受挑战是一种根本的素养。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，提高自己的社会适应力量。 在这工作日子里，一切都还好，但也遇到了一些小麻烦，但是最终都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻留意，脸上要时刻保持笑容，多说温柔吉利的话，多为顾客着想，听到传唤效劳员，不管在哪个效劳区，先大声同意来回应客人，做到三个多一点，走楼梯靠边多一点，见到客人多一点微笑，见到卫生多一点动手，与客人沟通以和为贵，不要以貌取人，遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空，学着隐忍 尽管在这十天里，我的手被开水烫伤过，被顾客刁难受，被经理批判过，被酒精炉割破手指，摔坏过碗碟，但是，我知道我经受了一次成长。充分熟悉到学到了再多的理论，假如它不能很好的指导实践，解决实际问题，那么它永久只是理论，没有实际意义，就像纸上谈兵。 社会百面，餐馆拙见。我在一个月的时间里，尽全力去融入社会，感知社会，我对自己说，遇到难题，不要轻言放弃，在放弃前再努力一次，告知自己，对于过去不曾懊悔，由于付出过，奋斗过，加油！ 在为期十天的社会实践中，我总结出了以下几点个人工作的理念来标准自己在工作中的： 1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟识自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。 2、我们的一切动身点是为了顾客，到处要为了顾客着想。顾客就是我们要效劳的上帝。 3、留意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个效劳者应当做到的本质。 4、在上班之前制定好今日的，并娴熟各项规章和章程，保证上班的工作效率。 5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。 6、上班时间不能接打电话，做私人事，谈天等。 7、处理突发大事言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益动身，不鲁莽行事，准时汇报。 8、保证上班时间，听从领导安排，到处以大局为重，维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永久是对的，你不能掺杂自己的共性。 第一、乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，信任会有所转机。 其次、自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的力量作出的确定，这样别人才能更加信任信任你。你要对自己说“我肯定能行”那你就肯定能行。 第三、肯努力，我始终特别信奉一句话，“努力就有盼望”不要觉得胜利遥不行及，其实只要你在不停的努力你就靠胜利越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离胜利就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有士气的人走向胜利。 第四、虚心做人，我们原来对于社会上的学问知之甚少，我们千万不能傲慢自大，自以为是，那是浅薄的表现，我们要虚心做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、急躁、虚心地承受。 经过这一次的暑假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和许多社会阅历，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。 我积极的建议当代大学生走出校门积极参与社会实践活动，在社会熬炼中查找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化学问更好的效劳社会，所以我们更应当尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化学问和素养，当我们走向社会时更精确地找到自己的位置为社会效劳。 我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会学问和信息，在学校时从不关注社会中的状况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会熬炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么。 以至于许多大学生毕业后都找不到工作；由于大学生缺少社会熬炼，空一肚子墨水却不知如何用，许多用人单位不愿聘请应届毕业生，都愿吸取有工作阅历者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起建议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺当的工作用自己的所长效劳于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！ 大学生假期的社会工作实践报告4 这个寒假我选择了去餐厅做寒假工，即使放假离新年只有10天，但是我还是情愿去参加社会实践。 我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己。 虽然我只是大二，离真正参与工作还有两年时间，但从我进大学以后，觉得时间过得真快，唯恐自己还趁早学就再也没有时机了，我的许多的落榜同学有的已经踏入社会，结婚生子，苦苦的熬。我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛不易、在餐厅里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生，每天9点钟下午2点再从下午的4点晚上8：30分上班，虽然时间长了点但，热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接簇了社会，了解了将来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。 在学校，只有学习的气氛，究竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。 在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢教师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 一个月的实践，我感觉自己长大不少，最终熟悉到校园其实还是很小的，虽然它占地千余亩，但它仅仅是社会的一小局部，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德，而走出校门，步入社会，我们学的便是素养与力量，讲的便是气质与内涵，但两者还是相通的，为的都是顺当进入剧烈的社会竞争，求的都是出类拔萃。 大学生假期的社会工作实践报告5 那是在总经理的办公室里，我坐在总经理的椅子上。这时，一位姓于的经理走了进来。我有意拿总经理的腔调说了一句：小于，任凭坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥，但事后，那位于经理和我说，当时我弄得他很没有面子，祸从口出，假如我对别的经理说的那话，或许，我会惹来一些是非。想想也是，究竟，他是我的上级，又有老总和几位经理在场，这样称呼很是不好。还好，于经理没有追究。 上下级关系，也完全不一样于师生关系。我的实习经理说过一句话，我此刻还记得很清晰“世上没有那么多公正的事情。”假如是一位单纯的学生，无论如何也不会理解。其实，事实就是如此，遇到多么不公正的事情，每个人都要有应付的潜力和毅力，都要坚持下去。在学校中就没有这种状况，有一次我们竟然和教师关于如何考试讨价还价起来了，想起来可笑。也能够从另外一个方面理解，教师是真正的关怀学生的实际状况，而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人，所不能理解的事情。 挣钱难，就算你仔细的工作，合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资，上班迟到扣钱，上班吃东西扣钱等等，这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了雷雨里面的情节，周老爷为了不发给工人工资，竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生，但是，类似的事情却始终没有断过。 资本主义初级阶段，资本家为了猎取更多的剩余价值是透过延长工作时间；提高劳动强度。我总觉得自我不是活在21世纪的社会主义国家，而是在一个人剥削人的旧社会，我是处于底层的劳动人民，我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间，还会给一个经理一份工资的状况下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他们的价值。难以想象假如始终这样过下去，我会怎样样去承受；难以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。究竟，我不会是这个岗位的人，我还有时间，有时机去奋斗，去争取自我的新生活。 工作中遭人家白眼，甚至受训，也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢？为什么这种关系就那么明显呢？有的时候，当我遇到这种事情，一时冲动真想不干了，或是找几个朋友整理“仇人”一下。可转过来想想，我能干上几天，能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次时机，用一点孔乙己精神成功法，全当成儿子训老子就算了。但还是期望以后我的工作生活不会这个样貌，人们之间许多事情都是能够很安静的解决的。 每一天只是单调的上下班，没有许多的节假日，这使原来就很厌倦的工作变得更加无聊，或许工作就会是这个样貌。此刻学习期间每周休息，以后工作就不必需会是这个样貌。在无聊的工作中查找乐趣也是一种潜力，此刻只会埋怨一天八节课很烦，可这又算什么呢？最多只是一天吗？有的是时间去调整，去适应。 很不适应工作中称呼的转变，从“同学”，“海超”，变成了“师傅”，“小庄”，不久以后就会是“老庄”。这样一变，使我从一个的学生，变成了一个体力劳动者。很是纳闷，为什么出名字非要直呼其姓呢？同姓的人许多，同名的人却很少。直呼其名不是很亲切，又不易混淆。莫非人们只是由于称其姓便利才会这样做吗？只要略微用一点心把对方的名字记住，称其名，必需会使对方感觉到很暖和。反正，别人叫我的名字，而不是姓的时候我会感觉很亲切，很暖和。我也尽量成别人的名字，拉近和他人的距离，这也是一种交往之道吧。 其实，工作中也会有欢快。由于不是在家里，要学会满意。领导的一个微笑，同事的些许关怀，都会使人感到无比的暖和。要想得到别人的关怀，首先要留意关怀别人，给与别人暖和。给与和收获是成正比例的。不管是苦，还是累，暑假都已经过去了。重要的是，在暑假的实践中，我学到了以前不懂，而且在学校里不会学到得学问，并且增加了自我的潜力。这些对我以后的学习和工作是非常有利的。 这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自我推向社会的时机，感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力，朝着自我的目标不断奋进。 学生假期社会实践报告 大学生假期社会实践报告 假期大学生社会实践报告 医学生假期社会实践报告 大学生假期打工社会实践报告