实践主体的能力加强地市级公司市场营销主体能力建设初探.doc

实践主体的能力加强地市级公司市场营销主体能力建设初探; 在烟草专卖制度下，地市级公司市场营销主体地位有别于一般的市场营销主体，具有明显的行业特性。一方面，决策权受国家行政调控的限制，不能像其他行业一般的市场主体一样，单纯以利润最大化为企业目标，而是要以国家局、总公司经济运行规划的达成为主要经营目标；另一方面，由于专卖专营的性质，从宏观角度看，单个企业的决策风险被弱化。但考虑到经营环境的市场化趋势，行业商业企业同工业企业一样，始终面临着增加竞争实力的问题，并且最终将表达在作为市场营销主体的地市级烟草公司层面。因此，在担当经营风险较为有限的前提下，如何提高决策执行力和企业的市场竞争力，加强地市级公司市场营销主体力量建立显得尤为重要。 地市级公司市场营销主体的力量构成分析 通过调研，笔者认为，地市级公司营销主体力量主要表达在三个方面：集中治理、内部支持和市场营销。 集中治理力量。建立市场营销主体后，地市级公司营销业务直接延长到全部基层业务单位。假如没有有效的集中治理和掌握方法，就会导致基层业务单位经营活力同公司集中掌握之间产生冲突。假如掌握过严，基层的一举一动均受公司掌握，就会使基层缺乏活力，工作上缺乏主动性和制造性； 假如治理不到位，基层的营销活动可能会消失放任自流的状况；假如组织协调不力，基层又会无所适从、效率低下，经营的统一性、科学性、标准性都难以得到有效监视，日久天长，就难以形成整体合力。为此，地市级公司在提高集中治理力量方面，需要着重培育统筹规划力量、运营监控力量和组织协调力量。 内部支持力量。商业企业组织构造调整后，原有的内部机构发生了很大变化，使得营销、人事、财务和信息治理的集中度大大提高，专业化程度也相应增加。在行业市场化进程中，人员积极性的调动、本钱效率的平衡、信息支持决策，很大程度依靠于相关职能部门的治理水平和治理力量。在提高内部支持力量方面，需要加强信息治理力量，包括信息的搜集、分析和利用力量； 加强财务治理力量，即企业把所拥有的关于财务治理工作的独特学问、阅历有机结合起来的力量；加强人力资源治理力量，即企业在选人、育人、用人、留人四方面的方法、阅历和力量。 市场营销力量。市场营销力量是地市级公司市场营销主体建立的核心任务。提高营销力量和效劳水平，在企业经营方式上，是生产经营型企业向效劳营销型企业转型的需要； 在经营环境上，是市场垄断向市场竞争转变的需要；在企业进展上，是传统商业向现代流通变革的需要。由于地市级公司作为效劳营销型企业，对上游应担当工业企业区域性唯一分销商的责任，对下游在产品和效劳上应尽可能满意市场和消费者的需求。因此，其市场营销力量主要表达在网络效劳力量、品牌培育力量与和谐进展力量。 地市级公司市场营销主体力量建立的现状及问题 集中治理力量有所加强，但与现代企业制度进展要求相比，还有不相适应之处。在取消县级公司法人资格后，通过市场营销主体建立的推动，地市级公司实行了经营主体的集中治理，业务的统一开展。集中治理突出了地市级公司的营销主体地位，组织的标准性、统一性进一步得到加强。但随之也消失了一些问题，主要表现为有的基层单位欠缺敏捷性。其缘由一是各项治理制度和各项标准的实施，使得对非程序性业务的反响迟滞，需要更多的部门和层级协调，效率降低。二是怕担当风险的思想减弱了一些基层单位的危机治理意识和责任心，习惯于层层汇报后依据指示解决问题。三是地市级公司贴近市场的优势和快速反响力量没有得到充分发挥。如在解决周期订货和市场急需的冲突方面，难以获得市场的认可。 内部支持力量有较大提高，但与不断进展的新形势要求相比，还有一些问题解决不到位。在集中治理、统一运行的根底上，地市级公司各行政和业务部门的职能分工更加明确，治理的专业化程度提高，考核的针对性增加。但由于行业仍处于传统商业向现代流通转型的过渡阶段，一些治理和内部支持协作不到位的现象仍不同程度存在。 市场营销力量有所提升，但距离现代营销要求还有差距。在产权体制改革和行业推动市场化的背景下，市场营销主体力量建立显得尤为重要。以和谐进展理念和市场化目标衡量，目前地市级公司在市场营销方面仍存在一些困难，如货源供给的数量和构造不合理，品牌培育、市场猜测难度大等。这些问题在地市级公司一时难以解决。由于一方面要依靠宏观政策和市场环境的改善，另一方面需要企业自身营销水平和治理力量的提高，才能有效解决上述问题。 加强地市级公司市场营销主体力量建立的措施 明确主体地位，增加主体意识，切实发挥营销主体的职能。一是调整组织架构，实行专卖、营销、财务、督察四条线独立运作，削减治理层次和中间环节，提高组织的运行效率； 二是整合内部资源，在全市范围内统一配置资源，提高资源的配置和利用效率；三是重组业务流程，以市公司为单位统一经营，集中治理，加强商流、物流、资金流、信息流的系统整合；四是推动治理创新，要适应市场营销主体地位的要求，在治理手段、治理方式和治理制度上不断创新。 此外，还应加强队伍建立，完善用人机制，不断提高队伍素养和工作力量。完善治理机制，加强组织协调，提升集中治理水平，提高工作执行力和市场快速反响力量。注意发挥市场机制作用，深化流通体制改革，提高品牌培育力量和市场掌握力量。加快现代物流体系建立，加强本钱掌握，提高营销治理力量和效劳市场力量。 【