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客车公司代理商开发主管职位说明书 售后效劳部 客车公司代理商开发主管职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 代理商开发主管 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 2 4、所辖人数：1 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000 Department: Abbreviation of department: Department code: 二、目的 Purpose 确保售后效劳市场的配件供给，协作售后效劳的业务进展工作。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 售后效劳部副经理 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 行政助理1人 3、 对内关系 Inner relationship 公司各部门 4、 对外关系 External relationship 授权的特约修理厂、客户 四、素养要求 Quality requirement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 三年以上 5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 五、主要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Description Weight Desired performance 1.开发新的代理商; 2.治理已授权代理商，促进相互之间的资源安排和信息共享; 3.治理效劳合同，建立并维护修理资料档案; 4.进展市场调查; 5.筹备召开年度全国代理商大会; 6.完成上级交办的其他工作。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，每周加班约4次，绝大多数时间在非固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager: 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date： 物业经理人：.pM 篇2：客车公司效劳主管职位说明书 售后效劳部 客车公司效劳主管职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 效劳主管 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 1 4、 所辖人数：3 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000 Department: Abbreviation of department: Department code: 二、目的 Purpose 为了提高客户满足度，收集质量反应信息，供应优质效劳。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 售后效劳部经理 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 效劳工程师1人 3、 对内关系 Inner relationship 公司各部门 4、 对外关系 External relationship 客户、代理商 四、素养要求 Quality requirement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 三年以上 5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 运输/车辆等相关专业或商务贸易专业 五、主要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Description Weight Desired performance 1.保证全部沃尔沃产品的效劳; 2.治理沃尔沃产品的场外的效劳; 3.负责担保和零售的修理工作或帮助代理商; 4.技术改良和政策的治理; 5.收集和处理质量反应信息; 6.与客户进展沟通并收集信息; 7.满意全部效劳资料的需求; 8.支持代理商的进展; 9.完成上级交办的工作。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，绝大多数时间在固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager: 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date： 篇3：客车公司备件主管职位说明书 售后效劳部 客车公司备件主管职位说明书 XX客车 SUNWIN 职位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date： 一、根本信息 Basic information 1、 职位名称： 备件主管 2、 职位等级： 3、 职位定员人数： 3 4、所辖人数：6 Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate: 5、 所属部门： 售后效劳部 6、 部门缩写： CA 7、 部门代码： 25000 Department: Abbreviation of department: Department code: 二、目的 Purpose 确保售后效劳市场的配件供给，协作售后效劳的业务进展工作。 三、主要关系 Main relationship 1、 直接上级职位 Direct leader 售后效劳部经理 2、 直接下属职位/人数 Direct Subordinate 配件规划1人、选购1人、销售1人、订单处理1人、仓库治理1人 3、 对内关系 Inner relationship 公司各部 4、 对外关系 External relationship 客户 四、素养要求 Quality requirement 1、 所需学历 Education degree 大专以上 2、 所需外语水平 English level 通用中级英语 3、 所需计算机水平 PC level 办公自动化 4、 所需相关工作阅历/年限 Working experience 三年以上 5、 团队合作要求 Team work cooperation requirement 高 High() 良好Good( ) 一般Normal( ) 6、 专业学问与技能 Specialty knowledge skill 运输/车辆等相关专业或商务贸易专业 五、主要职责 Main responsibility 序号 描 述 所占权重 期望绩效 NO. Description weight Desired performance 1.确保客户(包括XX售后效劳部)在中国能快速购置到纯粹的XX客车的配件; 2.协作设计将来的配件策略和XX与沃尔沃在中国的共同合作工程; 3.经营和维护一个已阅历证的配件系统; 4.治理配件市场活动，依据市场和竞争状况确定价格战略; 5.依据车辆数和市场需求确定库存量，不应有超库存或降低对代理和客户的效劳标准; 6.确保供应配件资料和更新配件资料; 7.收集和评估竞争对手信息; 8.支持代理网络中的各代理商; 9.完成上级交办的其他工作。 六、工作强度与环境(工作在体能、时间、地点等方面的要求，以及工作危急性) 本岗位工作主要是在白天正常上班时间进展，每周加班约4次，绝大多数时间在固定的室内地点办公，在遵守劳动纪律的状况下根本无危急。 职位负责人： Person in charge of the post: 部门经理审批： Checked by the dept. Manager: 人力资源部审核： Checked by f HR 日期Date： 日期Date： 日期Date：