安全部2023年年度工作总结.docx
安全部201*年度工作总结 安全部201*年度工作总结 威尼斯假日大酒店安全部201*年度工作总结 威尼斯假日大酒店至9月份经营以来,在各级领导的英明指导下、各部门 员工的共同努力下,各项工作都顺当完成并较以往有很大的提高,得到上级及顾客的确定。在各级领导的组织治理下,安全部的各项工作也在有条不紊地进展。对此,安全部仍意识到工作中存在很多缺乏,如随着酒店经营方针和治理工作的改良而不断调整、本部门工作人员的效劳意识应不断提高等等。在不断的改善与提高中,安全部始终坚信“安全无小事”的信念,把“预防为主,群防群治”工作方针贯彻始终,这就是要求我们在安全工作中要能细致如微、明察秋毫,保持高度警觉,建立完善的治理制度,有预见性的做好各安全治理工作。 现就安全部今年以来的工作做出如下总结:一、了解思想动态,抓好思想教育 本部门要求各级治理人员必需充分把握和了解员工的思想状况。由于思想工作是一切工作的根底,只有抓好思想工作,其它各项工作才能得以保证,对此,本部门主要抓以下几方面的工作。 1、部门各级治理人员抓好本部门队员的思想工作,利用部门会务同部门人员进展思想上的沟通沟通,准时将员工的思想状况反应到部门,使部门准时把握员工的根本状况。 2、主管、领班不定期的利用查岗的休息时间找员工谈心,了解状况,了解员工的所思所想,做好思想教育工作。 3、部门各级治理人员从工作和生活的各个方面关怀和帮忙员工,尽力解决员工实际工作和生活中的困难,是员工能安心工作的前提。 通过把抓好员工思想工作摆在重要位,使员工把生活中的想法和问题,主动向治理人员进展反映和沟通,从而保证其它各项工作的顺当开展,保证队伍的稳定,提高了部门的分散里和团队意识。 二、严格制度化治理,做好日常执勤工作和VIP接待工作 1、本部门日常执勤工作的重要点是治安防消防检查和夜班执勤。在执勤工作方面,未消失较大的治安事故,在本部门全体员工的努力下,执勤工作根据制度得到较好的落实。同时,本部门在工作中能虚心承受上级领导和其它部门的批判和合理的建议,从而不断改良和完善治理制度,逐步提高工作质量及态度,也使同事们责任心得到进一步加强。 (1)针对治安防范和消防检查工作,我们通过酒店内外先进的监控设备和严格防火巡查制度相结合的方法,进展防范治理。 (2)对日常夜间执勤工作的状况中,主管和领班分工负责,不定时进展突击检查,由于夜间执勤相比白天来讲要重要和困难的多,在加强员工执勤治理的同时,更要加强对员工工作责任的教育。 (3)日常执勤纪律和礼节礼貌方面。在这半年来的时间里,有肯定的起伏,主要表现在不能始终如一的贯彻下去。 为此,对检查出问题的员工轻则予以警告批判,重者按制度惩罚。对员工中表现较好或进步较明显的,准时予以表扬和嘉奖,做到赏罚清楚,一视同仁。 2、VIP接待工作是本部门重要工作之一。在酒店试营业之初,就已建立安全部VIP接待工作方案,确定了不同级别的VIP重要接待警卫规格,同时制定了重要活动保卫方案,依据不同级别的VIP制定不同的方案,确保接待的顺当完成。 (1)在接待过程中强调部门员工全员参加,以各级治理和骨干为先锋,重点突出执勤的标准和形象。 (2)敏捷机动地安排各岗位人员,做到细致检查,信息互通,有重点地调配警卫力气,确保安全。 (3)亲密与当地公安部门的联系和协作,准时汇报部门VIP接待方案,听取公安部门的指导和意见,协调协作公、消防等职能部门做好重大接待工作。(4)本部门为了符合五星级酒店的标准,树立最正确西方品牌,对到店车辆运用交警交通指挥手势执行,对到店客人行举手礼,以表达五星级酒店的标准和标准化。 三、坚持不懈地抓好消防治理工作,宣传和贯彻消防工作的方针,做到“预防为主,防消结合,群防群治” 消防工作是酒店安全工作的重中之重,除了具备良好的消防设备和完善的消防治理制度之外,重要的是酒店全员的消防意识。在酒店开业之前,本部门就着手宣传消防安全工作的制度和进展消防演练,在上级领导的高度重视、正确指导下,消防工作得以全面而有效地开展。自开业至今,各部门都积极协作,落实消防制度,参与消防培训,从而为确保酒店消防无事故,起到了保障作用。下面就以下几个方面进展总结: 1、抓好消防培训,不断对各部门员工进展消防理论和实操培训,宣传消防法规和指导培训消防根本学问和预案。 2、加强消防安全治理制度的落实。保安部遵照“预防为主,防消结合”的方针和“谁主管,谁负责”的原则,制定了各部门的防火责任制,签定了责任状。同时成立了防火安全委员会和义务消防队,下发了针对各部的防火制度和消防知 识宣传册,以及各部门消防应急预案,要求真正做到上下齐心,做好各级部门防火工作和消防安全宣传工作,务求任务明确,层层有人抓,到处有人管。 3、加强和消防职能部门的沟通和沟通,常常性的邀请消防部门人员来店检查和指导工作,并对员工进展培训,通过消防部门的检查、指导及培训,有力地促进了酒店消防工作的深入开展。 保安部作为消防安全的治理部门,深知还有很多工作要做,任重道远,贵在持之以恒,要切实做好“预防为主,防消结合”和“群防群治”的消防工作方针和原则,就必需严格贯彻和落实消防治理制度,提高部门整体素养,保证酒店正常的经营秩序,促进酒店的稳步进展。 四、不断落实培训工作 保安部是酒店半军事化治理部门,培训工作是保安治理工作中的重点,要提高部门整体治理力量,只有抓好培训工作,才能提高员工的战斗力和整体素养,落实和贯彻各项治理制度。本部门实行如下几点措施来做好培训工作: 1、制定半年、月度培训规划,由部门经理主持,主管督导,领班落实。做到理论和实操相结合,重点突出实操培训。 2、领班制定周规划,部门制定阶级段考核标准,将员工培训和考核的表现及成绩纳入对个人奖罚的规定之中,并实施末尾淘汰制。 3、合理安排培训时间,首先是要使部门培训不和酒店培训相冲突,其次在抓本部门的同时,抓好对各部门的消防培训。 落实好培训工作是保证本部门工作质量的前提,只有不断提高部门员工的素养,才能做到高质量完本钱职工作。通过将培训工作和日常岗位工作表现相结合,奖优罚劣,增加了本部门员工工作积极性和竞争意识,也促进了本部门各项工作的开展。 五、抓好制度建立、完善部门治理 在制度建立方面,本部门依据工作不断的变化和需要,结合实际出台相关制度,以完善部门和酒店安全治理,自开业以来,先后制定了对讲机编码使用治理规定、保安部监控中心治理规定、义务消防员工作制度、消防治理惩罚规定、标准化办公室的成立、综合治理办公室成立。通过以上制度的出台,加强了本部门的内部治理,也使酒店安全治理工作在实际运作中保证纪律性,避开问题的发生,到达高效和严谨。 六、仔细完成上级交办的各项工作任务,亲密协作各部门工作,为万国大酒店不断进展壮大,添砖加瓦 保安部自成立以来,各项工作都得到了领导的关怀与支持,其他各部门也赐予充分的理解和支持。在酒店内,相互帮助,共同奋斗是创业进展的根本,对于上级领导交办的各项工作任务,保安部都仔细、积极地去完成。由于本部门全体人员深知,要想绽开好本部门各项工作,就首先要积极帮助酒店各部门工作,相互理解和支持,才能经营好“万国大酒店”,这个我们共同的“家”。 在完成保安部的工作之外,本部门同事克制种种困难,完成了酒店外围路面的清洗工作及酒店仓库的盘点及搬运货物工作,积极帮助财务部等部门工作。特殊是在酒店经营工作中,在酒店装修期间为各部门搬运货物等,为酒店各项工作的顺当完成作出奉献。对此,本部门承诺将一如既往地仔细完成上级交办的各项工作任务并做好帮助工作。 七、存在问题与缺乏,201*需加以改良的方面及重点1、个别员工的思想心情有时起伏较大,工作表现时好时坏。 2、岗位执勤纪律不能严格贯彻始终,消失过谈天、扎堆、吸烟等现象。3、执勤形象、礼节礼貌有待加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳。 4、部门整体的学习意识还需提高,对员工除八小时以外的治理和遵酒店相关制度方面要加强学习。 a)对员工的培训力度不够大,员工对业务技能的把握不扎实。 b)对停车场的治理加以标准。完善效劳,对形象岗坚持不懈,做出万国品 牌。 c)加大消防,治安工作力度,排查隐患。确保大楼装修顺当完工。以上是保安部存在的问题,我们将不断总结、改良、完善制度,使治理工作深入到每个员工的心中。通过部门基层治理人员加强监视和指导,切实做好现场治理,勤于走动和观看,加强培训和检查,提高本部门员工在执勤形象、工作纪律、礼节礼貌、处理问题、应急大事和执行规章等方面的综合素养,从而使部门各项工作到达有令必行,令行制止的良好工作作风,仔细担当万国大酒店的安全保卫任务,为万国大酒店的长治久安和美妙明天奉献力气。 扩展阅读:信息安全部201*年度工作总结及201*年工作规划 信息安全部201*年度工作总结及201*年工作规划 一、201*年度工作总结 时间一晃而过,弹指之间,201*年悄然而至,自从201*年7月份刚进入公司,给我感觉公司的工作气氛很好。虽然我熟识电脑软、硬件的根本维护,但是还有很多我不会的,需要去学习和钻研。刚到公司,让我没有任何预备,同样也消除了任何顾虑,人生就是这样,全部的一切都是要从头开头,没有接触过、干过并不行怕,领导给了我时机,让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台,那么我肯定会加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次确定。经过一段时间的工作及生疏环境的磨合,用心钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。踏实工作仔细完成领导交办的各项工作任务,使自己慢慢的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关心和支持帮忙下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下: 1.刚接手工作的时候,发觉公司大局部工作性质跟之前做的相像,唯一不同的就是软件和实践时机许多,起初以为会很快进入角色,但是由于不知道相关流程和有些东西不会所以还是入角色慢了点 2.通过这半年时间的磨练,使我学到了之前没有学到的东西,我会朝着这个方向连续努力,让自己学到更多的学问 3.间或出差到终端维护以及支援,让我进一步接触到终端的工作环境,终端人员的那种工作气氛以及她们的那种激情是其他地方看不到和学不到的,让我见识了许多见识不到的东西使我有了新的提升 4.虽然在半年的工作中取得了肯定的成绩,但还存在肯定的问题和缺乏。一是工作当中主动向领导汇报请示的不多。二是追踪不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,把握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,将进一步增加责任感和使命感,切实加强自身建立,努力提高自身素养,更好地适应工作需要。 二、201*年工作规划 新年伊始,万象更新。自从201*年工作牵涉到企业erp系统安装维护的工作中时,在公司领导的关心和指导下,在公司局部同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理,给我供应了优质的工作环境和广泛的学习空间。 201*年工作的主要进展方向是:新客户高普安装、培训、和老客户高普软件维护工作,以及终端、公司软硬件网络维护。工作压力可能会比拟大,肯定要吃苦耐劳,勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的综合力量,尽快的成长和进步,俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在201*年新的一年工作有条不紊、顺当的完成,就应当先行一步,做好年度工作规划。自身建立方面:由于自己参见工作时间比拟短,自身阅历和处事力量、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己仔细努力完成工作,并对自己的工作进展自查,自我监视。另一方面,离不开公司领导的关心指导和公司同事的帮忙。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 规划如下: (“,“p“:“h“:20.766,“w“:15.84,“x“:174.45,“y“:82(4)自觉遵守各项规定,自觉抵抗不良风气的侵蚀。仔细学习并在工作中按此要求自己,要把工作的主动性提高,做事干脆坚决,不拖泥带水;工作要看实际效果和结果,一切工作都围绕目标去完成;要提高以大局为重的观念,把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺;工作方式要准确化,专心去思索和实践。 (5)工作中多于客户沟通沟通,听听他们的一些经受,多学习他们好的方面,尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通,不管在什么样的环境下我都信任这样两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。 以上就是本人对自己年度的一个总结和下年的进展方向! 总结人:沈光建日期:201*-1- 友情提示:本文中关于安全部201*年度工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,安全部201*年度工作总结:该篇文章建议您自主创作。