寒假社会实践报告范文(美食城服务员).docx
寒假社会实践报告范文(美食城服务员)是为大家整理的关于寒假社会实践报告(美食城效劳员),望给大家带来帮忙!寒假社会实践报告(美食城效劳员) 古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,回首这一个月的实习期,内心布满着感动,也让我有着无限的感慨。前言 系部名称:经济治理学院专 业:财务会计教育 姓 名:郑娟娟学 号:1444090242 实践单位:合肥市成功路沃尔玛超市四楼美食城 实践实践:xx年1月6日至2月1日 *主义实践观认为,实践是熟悉的,是熟悉进展的根本动力,是检验熟悉正确与否的唯一标准。它要求我们在实践中深化熟悉、提升熟悉、进展熟悉,因此我积极的运用寒假时间投身到社会实践中。 我的笑,带着纯真的脆弱 1月6日是个艳阳天,我带着如太阳般绚烂的心情走进我的工作场地,地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的状况看,就让我“上手”工作了,我的工作很简洁,清扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里,从下午四点开头上课,始终到晚上十点半都是顾客吃饭的顶峰期,我们十一点吃的晚饭,第一次有饿的想哭的感觉,到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了,洗洗弄弄,一点睡的觉,感觉自己就跟没睡着一样,又要起床上班了,每天八点起床,*点准时到店里,拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、同是员工的哥哥姐姐问我累不累,我笑笑;老板问我累不累,我笑笑,但是我想为我的笑加点点缀带着纯真的脆弱!我原本以为我足够英勇,足够顽强,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不争气的想家了,那么不争气的流眼泪了. 要想知道,打个颠倒 店里的生意特别好,一天正常的营业额是3000-4000不等,很稳定!只是员工的心情就不是这么稳定了。我记得胜利人士牛根生曾经说过这样一句话:“经营企业,就是经营人心。”在这个小小的饭店里,我很深刻的体会到这句话!员工的工作态度,打算着效劳态度,进一步打算着顾客的回客率!企业经营的好不好,相当一局部要看你拥有怎样的合作团队,正如大家常说的二人一心,其利断金!面对着员工不稳定的工作态度,老板和我谈天,问我对这件事的看法,我借用了牛根生的话:“要想知道,打个颠倒!”并且我总结导致这种状态的三大缘由。第一:不合时宜的工作时差。我们规定的正常工作时间是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,思想汇报专题但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点,中间休息的一个半小时原本可以实行轮班值日制,让大家轮番休息!但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不开心的心情工作,态度以及积极性就不高了,许多可以避开的错误就不会发生了。其次:刻意偏袒局部员工惹非议。为什么有的人可以不按时上班,迟到一个小时就当什么都没有发生,而有的人迟到几分钟或者略微工作进度有点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人,而有的人要坚持到最终;有的人可以任凭请假,而有的人却不行以.这就加剧了大家心理不平衡。第三:近亲效应。店里的员工原本不多,但是三分之一是老板的亲戚,他们不经意的*脾气伤了员工的自尊,让员工更加的反感这种工作气氛。 人生不是上帝为了责备我们的失败而给我们布下的陷阱 效劳员不是一份安定的工作,也不是一份有技术含量的工作,它可以很累,也可以很轻松,存在于什么样的高度,取决有你的态度,你的力量,你的洞察力!假如你没有,最你永久都只是洗碗摘菜拖地的阿姨! 它是一个平凡的工作,却蕴含着全部工作存在的一样意义。它很简洁,只是手脚工作,它又不简洁。每一个碗筷,每一把椅子的摆放,都包含着对顾客的礼仪! 在店里的时间不长,几乎每一天都会有新的状态消失,几乎每一天都有你一个不当心所带来的措手不及的事态。你身在一个嘈杂的气氛里,大脑关注的可能是几十桌待解决的问题,而这时这样一个措手不及的事态,该怎么处理呢! 我们没有时间停下来思索,我们没有时机埋怨,我们能做的就是在每一次的苦痛之后学着淡定、学着微笑的处理!我曾经彷徨过,懊丧过,但是通过这一段时间的工作让我明白:生活总是有不如意,但是,人生不是上帝为了责备我们的失败而给我们布下的陷阱,我们不必太过绝望,它只是我们人生不完善的那一局部。我们要足够英勇,敢于去爱;足够强大,能宽容别人;足够大方,为他人的幸福而欣喜;足够聪明,能够领悟时间布满爱!那我们就能体会别人所不能体会的人生意义。 孤独不必求败,人生需要执著 有人说人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅旅途的风景以及看风景的心情!而我觉得,人生更像是一场棒球赛季,即使最好的球队也可能会输掉三分之一的竞赛,而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中,我都应当坚决执著的坚持自己的幻想,自己的原则!我们可以不要求自己到达怎样辉煌的高度,而我的目标就是多赢球,少输球!