城市精细化管理工作总结4篇.docx

城市精细化管理工作总结4篇 城市精细化治理工作总结4篇 城市精细化治理工作总结篇1 200x年，我处在公司领导及各部门的支持与帮忙、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将_治理处一年来的工作状况总结如下： 1.治理处的日常治理工作。 自公司进展“三定”和分治理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。_治理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、治理、效劳机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。 治理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案治理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 2.日常投诉处理维护工作 1)、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。 全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2)、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3)、日常维护。今年根据公司年初公司制定的工作规划，顺当地完成_、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等根底设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。 4)、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变治理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全年辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。 5)、水电维护。主要对辖区内的_、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常治理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%，严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6)、装修治理。根据年初的工作部署和规划，今年装修治理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修效劳协议及治理规定，合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已明显削减、下降，未消失因违规而引起的安全事故和大的投诉。 7)、安全治理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年_发生一起小轿车被盗大事，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和幸运思想，应在对外来人员、车辆的出入治理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。 3.加强学习，提高业务水平 由于感到本部门的担子重量，而处室局部员工的学识、力量和阅历与各任职有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业学问方面，多向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了肯定的进步。 经过大家的不断学习、不断积存阅历、学问，均已具备了肯定的工作根底，各自能够地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过一年的熬炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 4.存在的问题和今后努力方向 一年来，我处员工能爱岗敬业、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，治理处多数员工非物业专业人员，很多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调不是非常到位。 第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。 第四，_车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严峻，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。 第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严峻，主要缘由是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡察治理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严峻。 第六，现阶段，我处所辖物业根底设备设施已有许多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所担当。 第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业治理本钱较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司进展。物业治理工作总结。 在新的一年里，应把提高物业专业治理、效劳学问、工作水平作为培训、学习重点，为公司进展壮大，奉献应当奉献的力气。应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业专业学问和相关法律常识。加强对物业进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 其次，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良处室对业主、其他部门的效劳水平及支持、协作力量。 第三，与房产、旺德福超市连接_中心地下停车场漏水修理，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆标准停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面。 第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡察，建立一个长效治理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。 第五，为转变物业、房产、工程公司无止境担当辖区根底设备设施修理费用状况，必需启用房屋维护资金，而我司目前所承受的物业大多属前期物业治理，要顺当地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业治理合同续签和动用修理资金事宜。 第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业效劳费或者由业主实行自治治理，使业主、物业治理企业均受益，避开我司长期亏损。 新的一年，我处全体同仁将以饱满的热忱，效劳好业主，维护好公司利益，积极为业主供应优质的效劳，为公司制造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。 城市精细化治理工作总结篇2 进入公司已经有将近一年多的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在2023年度取得了不小的进步。现将有关2023年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况 为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。 作为工程师，熟识和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我屡次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在把握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的构造状况进展讨论，对以后施工重难点进展分析，对工程的根底形式进展分析，通过讨论和分析，我对工程施工治理的实际状况做较为客观的猜测，为下一步方案的编制供应了牢靠的依据。 为了便于以后工程部治理，我结合公司的要求以及工程部的实际状况，并参考xx以及其它比拟知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程治理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程治理供应保障。通过这次编制，我对工程开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。 二、存在的缺乏以及改良措施 在工作的过程中，由于对其他专业比拟生疏，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的业务水平。 在工作过程中，特殊是工程开发的施工阶段，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果。 作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业熟悉不够，特殊是营销筹划以及法律法规，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、完成目标规划的措施以及建议 合同在工程治理中的地位非同小可，离开他，工程治理就无从谈起，合同是工程治理的依据。熟识合同。并对合同进展深入细致的讨论，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立剧烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是公平的。工程治理人员不以势压人，逼迫承包商承受合同外的条件;要警觉承包商在工程实施过程中埋设陷阱。 当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对接受建议可能带来的经济问题要有充分估量。进度掌握是工程胜利与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制工程治理规划，讨论工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 在以后的工作中，作为工程开发的排头兵，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新阅历，擅长总结，也盼望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为工程的开展奉献自己的力气。 城市精细化治理工作总结篇3 近几年来，在上级政府和教育主管部门的大力支持和关怀下，我校的软硬件建立都跃上了一个新的台阶，固定资产增幅明显，管好这些资产，发挥其的效劳效能，成为新时期总务后勤工作的工作重点。近年来，我校后勤全体同志强化责任，提高熟悉，努力提高治理水平，使我校的财产治理工作有了新的飞跃。现就半年来的工作总结如下： 一、自上而下，深化熟悉，提高熟悉水平。 办好一所学校，提高办学水准，离不开财产设备的有力保障。尤其在全面实施素养教育的今日，多媒体设备在提高教学质量，作用是显而易见，无可替代的。可以这样认为，一个单位的财产治理，取决于领导对财产治理工作的熟悉程度和重视程度。我校领导特别重视财产治理工作，不仅重视财产设备的添置，更注意财产设备治理和使用，提高设备的使用效率，更好的为教育教学效劳，为我校的财产治理工作供应了强有力的保障。 二、标准治理程序，明确治理责任。 财产治理工作是一项专业性效劳性极强，既忙又繁还杂的工作，但不管多忙多繁多杂，作为财产设备的治理员，必需明确自己所担当的责任，这是做好财产治理工作的根底，假如任务不清，责任不明，就很难把工作做好。面对种类繁多的财产设备，在进一步明确各部门治理员职责的同时，从财产设备的实际动身，本着谁主管谁负责谁使用谁负责的原则，制定了我校财产治理制度，构成物物有人管、人人有责任的治理网络。 三、建立一支责任心强专业水平高的治理员队伍。 财产治理工作的成效，关键在于建立一支责任心强、专业水平高、热心工作的治理员队伍。多年来，学校领导注意对治理人员的思想教育，严格要求治理人员爱岗敬业，仔细履行岗位职责，要求治理人员坚持原则，严格财产的选购验收借用损坏赔偿等手续，仔细做好财产设备的日常保养修理等多方面的工作，提高财产设备的使用效率。学校领导还屡次亲临试验室，与相关的治理人员讨论工作，解决工作中的实际问题，有力地推动我校财产治理水平的提升。 四、转变治理方式，提高师生爱惜公物的积极性。 近两年来，学校每学期都与各班主任签订班级财产使用责任书，明确班主任岗位职责，并将班级财产治理工作的考核纳入班主任常规考核之中，这些举措大大提高了班主任对财产治理的自觉性和积极性，为班级财产的正确使用及保管发挥着积极的作用。本学期以来，学校转变治理方式，让学生参加到班级财产治理考核中来，每学期末对各班级进展考核。这一考核方式的转变，产生了较好的效果，很多班级发生了可喜的变化，学生对学校财产爱惜比以前更自觉了。 在学校领导的高度重视和直接领导下，在学校全体员工，特殊是各部门治理员以及全体班主任教师的共同努力下，我校的财产治理工作上了一个新的台阶，为教育教学工作供应了有力的后勤保障。 城市精细化治理工作总结篇4 试验室工作是培育学生素养的一个重要方面，所以，抓好试验工作治理，以试验为突破口，经过试验激发学生兴趣，提高学生素养，是我校整个教学工作规划中的重要一环，历年来我校领导都很重视其建立和治理工作，逐步标准了试验室建立，制定了试验室治理条例和各项合理的治理制度。提出了试验室的工作目标：教师队伍优先化，教学设施现代化，仪器治理标准化，试验教学信息化。以评促建，以评促改，把试验室工作推向了一个新水平。 一、教师队伍优先化 教师对于学生进展起着重要作用，而科学教育这门学科对教师提出了更高的要求，一般教师很难胜任。学校领导充分熟悉到了这一点，在师资安排上，不断优化调整，逐步构成了现今的牢靠、优质的科学教师队伍。在近几年的新课程改革中，我校科学教师进取参与各级各类的教学研讨活动。 二、教学设施现代化 学校领导组织科学教研组先后学习了xx，充分熟悉到评估的重要性。建立了科学试验室和仪器室，添置了各种试验仪器、标本等，毫不夸大地说，凭借我校现有的教学设备和仪器等，完全能够让学生进展试验教学。另外还添置了多媒体设备，更丰富了教学手段，使得我校的科学教学条件又上了一个档次。 三、仪器治理标准化 由于学校重视试验治理工作，所以每学期学校规划与总结都试验室列入其内，并责成详细人员执行。从而保证了各项规划的落实。由领导、教师、学生组成一条从上到下共同治理、维护与操作的“生命线”。让试验室有条不紊地运作起来，充分发挥它潜在的功能。 1、建立完善的治理制度，加强仪器设备治理。从实际动身，科学教研组制定了从仪器添置到报废、仪器外借到归还等一系列的规章制度，准时地做好仪器的征订、仪器的入库、仪器的报损和赔偿等工作，常常做到对仪器的清点、整理、除尘。做到账目物品相符，使固定资产治理，步入科学治理，现代化治理的轨道。 2、用好自然试验室，发挥设备作用。我们要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益，课后为科技兴趣小组供应良好的活动环境，培育学生创新精神和实践本领。学期初制定试验教学安排表，并严格执行。 3、试验教学是一个系统过程，教学时既要重过程，也应当注意结果。 四、试验教学信息化 1、充分利用资源，进取容纳、汲取先进的教学理念，经过教研组、备课组的系列活动，内化为我们自我的教学观念，进取承办市科学课题组活动，充分发挥试验室功能。 2、充分发挥博客功能，进取公布最新最前沿的教改信息，充分鼓舞学生写试验日记，赐予学生胜利的时机，增加学生信息，同时也将学校科学教育的闪光之处准时地予以宣传、确定。 五、拓展途径，兼顾其它 学校试验室工作与其它工作一样，同样是促进学生全面进展地一个主阵地。为促进学生的全面进展，培育学生创新精神和实践本领，我们还大力开展课外科技实践活动，为学生搭建一个提高实践操作本领的平台。 1、利用试验室进取组织辅导，参与科技创新大赛。 2、进取作好教师演示试验和学生分组试验，试验完毕之后撰写必需的心得，辅导学生撰写科技小论文，至今已有数篇科学小论文获奖。同时，我们学校还充分发挥科学教师的聪慧才智，进取拓展、开发其他科技活动，精彩的学校治理、精彩的学科成绩、出众的学生成果，但这远远不是我们的最终目标，只是万里长征走出的第一步，信任我们的试验室治理会更上一个台阶，信任我们的试验室的成效会发挥地更好。