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外贸业务员面试常见问题及答案 1、客户给你回信说另一个供给商报价相像质量的产品竟然廉价一半，你会怎么回复客户? RE:这个需要我们自己对行业要了解，假如是质量一样，价格不行能做到一半。(在我们工厂价格已经比拟低的状况下。)客户很可能是乱砍价，要么客户不熟识行业。 假如是品质一样，价格廉价一半，客户根本不会找我们再谈。 所以建议客户先要我们样品和对方的比拟看看，假如对方的实在很廉价，这个客户我们放弃。 让客户先吃点亏，以后我们再跟这个客户。 2、跟客户谈了几个回合最终由于价格谈不来，客户说下次再合作吧，你会怎么回复? RE:可以先同意客户的价格，同时建议客户要我们的样品。只要客户情愿要我们的样品，我们说给他发样品，但是要迟迟托着不发。等客户焦急问我们样品，我们再告知客户，愁闷价格太低，做到这个价格的产品品质会很差，处于爱护客户信誉的考虑我们就不发样品了。 看看客户反映，然后看状况把价格提上去。假如客户注意品质的”，会做一些让步。 假如客户只要烂货，这个客户就放弃。 3、客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复? RE:发货前让客户请验货公司帮客户验货比方SGS，验货OK发货。FOB或CF条件下，货物上船后我们不负责。货物都是按客户之前要求生产的，也验货OK。 请客户自己和客户的客户沟通。赔偿和退货免谈。 4、客户余款收了，但是由于某种缘由货停在港上一个月半了，客户很急，因此很生气对你也很绝望，电话不理，邮件也不回，你会怎么回复客户争取还能让客户跟你下次合作? RE:先搞清晰什么情愿停港，尽量协作客户解决。 假如是客户当地的不行抗力缘由，我们也无能为力,比方战斗，罢工等。 5、假如没有验货的状况下，客户说货质量不过关，怎么办呢? re：请客户把货发回来，我们检测，假如质量和样品一样，不存在说不过关的问题。 然后把货发回给客户。假如的确是我们公司的质量问题，我们就需要给客户修复，并供应合格的产品. 外贸业务员面试常见问题及答案 篇2 1、任凭说说你自己，你的自我评价是什么？ 面试题答复：这是面试的必考题目，介绍内容要与个人简历相全都。表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清楚，层次要清楚，事先最好以文字的形式写好背熟。 2、请告知我你过去的工作阅历，工作阅历就是你过去所做的工作。 面试题答复：在答复工作阅历的时候，尽量选择与应聘行业有关阅历详细描述，你可以举例说明，或者用详细的数字告知面试官，你曾经做出了多少业绩，或者制造了多少利润。 3、准备如何成为一名优秀外贸业务员 面试题答复： 1.与工作了的外贸人交朋友 2.尽量常常访问外贸论坛 3.投资于学习 4.重视电子商务 4、What kin do fsalary did you have in mind？ 面试题答复：你期望的薪水是多少？答复这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个准确的数字。假如你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业特别了解。 5、为什么你是这份工作的最正确人选？ 面试题答复：千万不要说“我干什么都很精彩。”最好的答案，你可以这样说“你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和阅历可以证明我的力量，例如：我曾经”。 外贸业务员面试题及答案就是以上的内容，外贸业务员不仅要有擅长沟通的天赋，拥有销售才能，更重要的是外贸业务员在工作中对细节的处理也很关键，提前把握面试可能被问到的问题，也是注意细节的一个表达。