小区(大厦)保洁管理程序.docx

小区(大厦)保洁管理程序_物业经理人 小区（大厦）保洁治理程序 1、目的 保持小区环境干净、清爽 2、范围 适用于保洁工作的治理 3、职责 3.1客户效劳部经理负责小区整体保洁工作的组织、安排和检查 3.2保洁班长负责详细工作的安排，落实和临时性工作的处理，巡查保洁工作的完成状况 3.3保洁员负责小区的清洁工作 4、程序 4.1楼道的清洁 4.1.1每日依从高层究竟层的挨次，用扫把将楼道内的赃物清扫洁净，清扫时要轻扫轻划，以免引起尘土 4.1.2在清扫楼道时，用拧干的湿布将楼梯栏杆擦拭一遍，做到无污迹、无尘土 4.1.3清扫完后，用半湿拖布按由上至下的挨次拖擦楼梯，拖布要用清水涮洗洁净前方可再次用来拖地 4.1.4清洁楼道时，要留意避让客户，以免将污水溅到客户身上 4.1.5做到墙面无污迹，无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃光明，保持楼道灯罩及开关面板的清洁 4.1.6每日擦拭消防箱，灭火器，保持箱内外洁净无尘土，督察并保证灭火器处于正常的使用状态 4.1.7每日清扫楼道的同时，对楼道照明灯进展检查，发觉损坏或不亮准时保修 4.2道路的清洁 4.2.1每日早晨由保洁员将所辖区域内的道路路面进展一次彻底清扫 4.2.2清扫时力度要适当，以免暴起尘土，主要避让行人，捡拾石子和赃物 4.2.3路面随时保持洁净，做到无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹 4.2.4路面有积水或积雪时要准时处理 4.3公用场地、设施的清洁 4.3.1公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域 4.3.2公用场地要每天进展清洁清扫，保持无烟头，纸屑、杂物、垃圾和痰迹 4.3.3对往来车辆带来的杂物进展清理，保持停车场洁净 4.3.4公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、儿童消遣设施等 4.3.5小区座椅要每天进展擦拭，并清理椅子四周的杂物 4.3.6广告栏每天检查一次，将过期的、破损的告示揭下，并清理洁净 4.3.7随时检查并清理停车场 4.3.8路灯、草坪灯一周擦拭一次，将外罩和灯杆上的尘土清理洁净 4.3.9每天对儿童消遣设施进展擦洗、清洁，保持其洁净可用 4.3.10对消遣场地进展平坦、清理做到无杂物、硬物 4.3.11每天检查设施的安全，发觉问题准时报修，以免发生危急 4.4施工现场的清洁 4.4.1每天对施工和装修人员及外来人员进展监视棉，防止其将杂物四处乱扔 4.4.2监视清运的杂物，整理现场遗留物，保持现场干净 4.4.3检查装修房间有无影响环境清洁的因素，发觉问题准时解决 4.5草坪的清洁 4.5.1草坪要每天进展检查， 准时将草坪上的石子、落叶等杂物清捡洁净 4.6办公区和空置房的清洁 4.6.1地砖和墙砖的清洁，一般用拖（抹）布沾水进展半湿擦拭，对于特殊脏的地方可用清洁剂或去污粉进展清洗 4.6.2当墙面涂料层有污迹时，应用干抹布或细砂纸轻擦将污垢去除 4.6.3地毯清洁一般用吸尘器进展吸尘作业，遇有油污之处可再局部涂上清洁剂，用毛刷和干、湿毛巾进展进展清洁 4.6.4桌椅清洁先用蘸有清洁剂的湿布擦拭桌面，然后用洁净的湿抹布将残留的清洁剂擦拭洁净，桌椅的四角也要擦拭洁净 4.6.5电话的清洁依次用蘸用清洁剂和洁净的湿抹布擦拭