小区管理制度（7篇）.doc

小区管理制度（通用7篇）(一)治理内容： 1、工程档案：从接收开头的全部工程技术、修理、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等; 2、业主档案：全部业主购、租房合同(复印件)，业主根本状况登记表、装修申请表等; 3、财务档案：逐年形成的财务收支报表、物业修理基金使用报表等; 4、文件档案：有关物业治理法规政策、公司文件等; 5、治理资料：绿化资料、日常巡查(清洁、修理、保安)记录、值班记录，车辆治理记录、监控记录、荣誉资料等。 (二)治理措施： 1、制定档案制度，并严格执行; 2、专人治理(由负责内勤的治理员担当)，专室专柜，编目造册，存放有序并且敬重业主隐私，保守隐秘; 3、科学治理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%; 4、逐步实现智能化治理，计时牢靠的把握相关信息，提高治理水平。 小区治理制度3 1、监控中心是设备运行、监控的心脏，直接关系到小区的各项安全、。为保障业仆人身、财产安全，特制定本制度。 2、监控中心实行24小时值班制度，值班人员须持证上岗。 3、各种相关制度、规程、流程、应急电话等须上墙。 4、值班人员必需熟识相关工作流程、规定，值班时不得擅离岗位，须全神凝视显示器、仪表、信号灯等，仔细作好记录，交班时双方须对设备状态进展检查。 5、火灾报警掌握、联动系统的终端设备（如水泵掌握柜、风机掌握柜等）须将主令开关置于自动档，监控中心联动柜可置于手动档。当值班人员发觉报警信号后，须立即核实信号的真伪，信号为真时，将其置于自动，并按相关程序对设备进展操作，信号为误报时，准时将设备复位。 6、防盗监视系统的贮存器，火灾报警掌握器中的报警记录，ba系统的信息记录，门禁、红外防盗系统报警记录等应保存、更新，硬盘信息记录保存三天。 7、严格监控中心来访人员，人员进出请填写监控中心人员出入登记表。 8、监控中心设备应由有资质的人员进展修理保养、计算机软件应由专业人员进展备份，定期清理垃圾文件、修复软件。使用者应在使用界面内进展操作，不得擅自修改系统程序、密码等。设备供货商/保修单位技术人员对系统进展调试、修理、系统升级时必需征得治理处同意、登记，且治理处技术人员在场状况下，方可进展，无关人员不得操作监控中心设备。 小区治理制度4 一、停车场必需具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员，同时建立完善的小区停车场治理制度。 二、小区停车场治理制度中规定：停车场必需在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质(白天、日夜)、类别等。 三、机动车保管场的各种治理制度及收费标准必需张贴在出入口明显的.位置，实行“三公开”制度，即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准。 四、小区停车场治理制度规定：停车场必需备有消防器材，悬挂在场内各便利取用之处。 五、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进展车辆修理、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。 六、小区停车场治理制度规定：停车场内不准搭棚住人，不准闲杂人员进入或滞留。场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁清扫。 七、属永久性固定停车场必需用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必需因地制宜，尽可能划位和编号。 八、开办摩托车保管业务的停车场必需统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的必需搭建整齐标准的摩托车避雨棚，并按位编号。 九、停车场内全部车辆必需摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆制止进入场内保管。 十、小区停车场治理制度必需建立严格财务制度。健全票证治理，完善领用手续;票证要专人专管、日清月结。 小区治理制度5 一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗效劳制度。 二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，仔细负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。 三、严格执行工作制度，仔细填写各类门岗工作记录。 四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。 五、保持门岗四周环境的干净及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。 六、门卫值班室及站岗区域制止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱惜、摆放整齐，卫生良好。 七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。 八、值班电话为工作电话，非工作缘由不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应准时做好记录并准时赐予处理或急躁解释。 九、发生突发大事和发觉重大问题，应准时启动应急预案，同时报告公司领导，并帮助有关部门处理问题，无论发生任何状况，门卫都必需保证有人留守。 十、上下班顶峰期门卫人员应保证在岗，快速兼敏捷处理机动车进出小区，避开进出小区车辆长时间堵塞道路。 十、协作巡逻岗人员做好当班工作，协作做好公司安排的其它工作。 十一、对因客户缘由损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。 十二、本规定从XX年十月一日起执行。 小区治理制度6 为了维护小区交通秩序，保障车辆、行人安全，制定本制度； 1、遵守交通治理规定，爱惜小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。 2、小区内车辆行驶停放要听从治理人员指挥，留意前后左右车辆安全，在规定位置停放。 3、非业主车辆不得在小区内停放过夜，若临时滞留必需停放在指定位置。 4、非机动车辆必需按规定的位置停放，严禁在消防通道及楼宇内等随便停放。 5、凡不遵守小区内车辆停放规定及治理人员的指挥，发生一切事故，后果自负。 6、本小区车辆出入小区要出示出入证，外部车辆出入小区时，由值班人员履行登记手续，并听从本小区治理人员指挥。 7、车辆进入小区，司机必需减速慢行，制止鸣喇叭，留意往来车辆及行人安全。 8、停放好车辆后，必需锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内珍贵物品必需随身带走。 9、进入本小区车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品在本小区停留。 10、不准在本小区任何场地试车、修车、练车。 11、不准碾压绿化带，不准损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及小区内一切设施。 12、不准在人行道上、车行道、消防通道停放车辆（非机动车必需听从治理人员指定的停放位置）。 13、出租车接送小区住户，上下客后必需立刻驶离，不得在小区内招揽客人。出租车司机属来访客人，必需正常办理探访手续。 14、车辆带货驶离小区，必需有相应的证明，属珍贵、大件物品或搬家物品，必需由住户登记签字放可放行。 15、除执行任务的车辆（消防车、警车、抢救车）外，其它车辆一律按本制度执行。 16、本小区车位首先满意在本小区长期居住的业主停放车辆，非本小区业主的车辆，不管与其小区业主任何关系不予供应车位。 17、本小区车位在满意本小区业主停放的状况下，有多余车辆可以安排临时车辆停放，停放费按本物业规定收取。 小区治理制度7 1、 维护物业治理区域的公共秩序。 2、 帮助消防部门做好区域内的安全防范工作，帮助业户做好防盗、防爆、防火、防灾难事故工作，发觉担心全因素准时报告提出整改意见。 3、 消防安全的制度建立、健全，并严格监视执行。 4、 负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进展治安、消防学问学习和消防演练。 5、 负责消防设施、消防通道的监视检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。 6、 会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度修理保养规划并协作工程部及外判单位实施。 7、 制定治安、消防应急处理方案、防范措施。 8、 二次装修的治理，催促施工方按装修治理规定施工，对违章装修予以处理、订正违章行为。 9、 出入小区访客、车辆的登记(如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员)，对可疑人员、车辆、物品按规定进展检查。 1) 凭物品出闸条核时带出物品; 2) 检查时按章行使权力(如先敬礼); 3) 外判工作人员在治理部没人伴随进入业户家中修理时,伴随进屋。 10、 发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和爱护现场的权力，但没有勘察现场的权力。 11、 对违反治安治理行为的人有权劝阻、制止、批判、教育。 12、 对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进展检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，把握事态进展，不轻易实行行动，以免打草惊蛇，并报当地部门处理。