小区车库巡逻岗护卫工作规程.docx

小区车库巡逻岗护卫工作规程_物业经理人 小区车库巡逻岗护卫工作规程 编号：WI/A-016 1.0目的：确保车辆停放有序，准时发觉和处置特别状况，确保车辆无丧失、无事故发生。 2.0适用范围：车库巡逻岗护卫工作。 3.0作业前预备： 按WIA-043护卫员服式及着装规定和WIA-028护卫员交接班制度要求，做好上岗执勤的预备工作和交接工作。 4.0作业规程： 4.1值班制度： 4.1.1车库巡逻岗护卫工作实行24小时分区（北、南）值班制。 4.1.2三班倒制，每班工作8小时。 4.1.3早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。 4.1.4早、中、晚三班每十天依次轮换一次，即：每月1日、11日、21日为轮换日。 4.2地下停车库（机动车） 4.2.1车辆进场 4.2.1.1每日18:00至19:00车辆进场顶峰段，帮助车库进口岗，做好入场车辆的引导。 4.2.1.2提示司机车辆慢行，应为“您回来啦！“您下班啦！“您好！“请留意关好车门（窗）“请将停放在自己的车位“或指定的车位上。 4.2.2检查 4.2.2.1检查车辆是否按规定停靠，有无对设施、设备等损坏。 4.2.2.2对占用他人固定车位或违反停车规定的行为要准时订正，订正时要先敬礼。 4.2.2.3具体检查车况，发觉外观有擦伤、划痕，漏水（油），未关好车门（窗）等状况，应准时处理并通知车主，在巡察记录上做好记载，同时报告班长或效劳中心。 4.2.2.4定期检查灭火器、消火栓、防火卷帘等消防设施、器材是否完好、有效，如有损失或故障，要准时报告。 4.2.2.5制止任何人动用消防用水，劝阻司机（车主）在场内洗车的行为。 4.2.2.6劝阻、驱逐车库内滞留人员，制止试车、动火、占用消防通道的行为，若有紧急状况按WI/B-03有关规定处理，以防止意外发生。 4.2.2.7定时清点停靠车辆，保持与进出岗的核对无误，发觉问题准时报告。 4.2.2.8留意观看车辆动态和驾驶员的行为，若发觉醉酒驾车者应马上劝阻，并报告班长或效劳中心准时处理，避开发生意外事故。 4.2.3车辆出场 4.2.3.1每日07:00至08:00车辆出场顶峰段，帮助车库出口岗，做好出场车辆的引导。 4.2.3.2提示司机车辆慢行，防止前后追尾，应为“请您稍等！“您上班啦！“您好！“等。 4.3非机动车库（包括摩托车） 4.3.1引导车辆应按规定或指定位置正确停放。 4.3.2提示车主将停靠车辆加锁。发觉未上锁等状况准时处理并通知车主，准时在值班记录上做好记载，同时报告班长或效劳中心。 4.3.3按规定线路巡察，每班巡逻不少于两次对非机动车出入口道闸运行及车辆出入状况进展巡察，引导车主根据指定的停车位摆放，对违反规定的行为要制止并酌情处理。 4.3.4劝阻、驱逐车库内滞留人员，若有紧急状况按WI/A-031有关规定处理。 4.3.5对货运车辆和搬家人员要重点监视，引导搬运货物时轻拿轻放，在爱护措施下正确使用门禁和货梯。 4.3.6随时和车库进（出）岗、监控中心等岗位保持联系，发觉问题准时勾通。 4.4留意事项 4.4.1熟识车主及车辆出入状况，为行动不便的业主（住户），供应力所能及的帮忙。 4.4.2熟识工作区域各类设备物品放置位置，以便准时发觉问题，不断提高工作效率。 4.4.3保持车辆（非机动车）整齐有序。