报刊集中收订先进经验交流发言6729.pdf

报刊集中收订先进经验交流发言 报刊集中收订先进经验交流发言 各位领导、同志们：大家好!截止 11 月 30 日，发行投递局累计完成报刊流转额 912.30 万元，占流转额计划的 71.83%，位居全市第一。其中，重点党报党刊中的完成 812 份，杂志完成 791 份，完成 2257 份。包销报刊中的完成 928 份，完成 233 份，完成 3875 份，完成 66 份。全市自费订阅流转额完成 480 万余元，占全市报刊流转额计划的 53.12%；公费订阅流转额完成 430 余万元，占报刊流转额计划的46.88%。报刊收订流转额首年呈现出自费订阅比例高于公费订阅的现象，这充分表明了今年济宁局自费订阅市场的开发有了显著的成效。今年我局以稳定巩固老客户、大力发展新客户为原则，以打破传统的工作方法，采取多种措施并举的途径，抓住机遇，充分利用全新的工作思路迎接全新的挑战，开创了报刊营销工作的新路了，取得了较好的较果。一、目标明确、认识统一，夯实了报刊订阅业务的发展基础。我局在省、市局召开了全市报刊发行工作会议后，立即确定了报刊集中收订工作的目标和任务，即全面完成 1270 万元的报刊流转额计划，重点党报党刊实现稳中有升，老客户回访率达到 100%，新客户上门宣传率达到100%，私费订阅比重达到 55%以上的目标。根据明确的目标，我局加大了重视程度，进一步提高了做好年度报刊大收订工作的认识，首先将思想统一起来，认真分析了当地报刊发行工作的新形势，在危机中找机遇，确定了大幅提高，加快发展的主功方向；另外，今年的大收订准备工作充足，进入 9 月份后，单据、设备、办公用品、用具等一应俱全，收订人员均处于整装待发的状态。在收到省局下发的报刊目录后，窗口、各投递支局、班组立即展开了收订，落实了“早准备、早宣传、早收订”的精神。二、深入宣传、组织发动，建立了报刊订阅的良好发展环境。扩展阅读：洪洞局 2021 年报刊大收订工作经验交流材料 以营销为统领以服务为支撑 洪洞局 2021 年度报刊大收订业务发展交流材料 在省公司和市局的正确领导下，全局职工的共同努力下，2021 年度一次性报刊征订 325 万元，常年收订 15 万元，较好满足了广大读者的需求，取得了良好的社会和经济效益。为了圆满完成了2021年度报刊大收订工作的各项任务目标，促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破。该局做了一下几点工作：一、深刻认识，精心组织，落实责任 局领导班子深刻认识到新形势下做好报刊发行工作的重要意义，认识到一次性大收订工作在全年报刊发行工作中的重要性和紧迫性。成立了由一把手挂帅，分管局领导具体负责及各职能部门负责人参加的报刊大收订工作领导小组，局综合办公室、经营服务部、后勤中心等部门认真落实责任，从政策、人力、物力、财力等方面给予了报刊收投工作必要的支撑。根据各局所在地经济发展状况，围绕订阅市场我们出台了洪洞县邮政局 2021 年度报刊大收订工作考核办法，使洪洞县邮政局 2021 年度报刊大收订工作责任到位、措施到位，落实到位，推动了报刊发行工作又好又快的发展。二、以营销为统领，加大宣传，创新报刊大收订工作 我们在对洪洞报刊订阅市场进行细分和需求调查后，加强营销组织和策划工作，分别出台了洪洞县邮政局 2021 年报刊收订套餐组合营销办法和洪洞县邮政局 2021 年度畅销类报刊征订实施方案，抽调业务骨干、营销能手，有重点建立了大客户营销体系，建立了规范化、标准化的大客户服务标准，并广泛开展了收订宣传和营销服务工作。按照早策划、早安排、早实施，并在方式上推陈出新的宣传工作思路，该局 组织召开了 2021 年度报刊大收订工作动员会，并积极配合地方政府顺利召开党报党刊发行工作会。此外，该局在市局统一下发的宣传资料基础上另外制作了报刊收订DM宣传单5000余份进行报刊夹送，并在各收订网点统一悬挂收订横幅，制造收订气氛，安排收订人员到单位、居民点、校园、小区开展上门宣传、收订服务。通过上述宣传工作的开展，不但提 高了邮政报刊订阅的知名度，也向广大群众树立了到邮局订阅报刊的理念。三、加强内部管理，狠抓投递服务工作。投递工作的好坏，直接影响报刊订阅计划的完成。因此，该局对投递工作一直常抓不懈。在大收订过程中收订人员一边收订，一边向订户散发征询意见函，听取用户对投递工作的意见和建议。对用户反映强烈的缺报少刊等问题，我局明确向社会承诺：三日内补送，如不补送则按定价双倍补偿订户。针对不属于该局环节造成的缺报少刊，该局还专门拿出一部分资金进行补偿订户，较好的解决了这个老大难问题。四、以服务为支撑，抓好了重点和畅销类报刊的私费订阅工作大收订期间，在各网点显著位置都张贴了收订目录，提供报刊订阅单式，方便读者查询、订阅。此外，还通过以会代训的形式对代办点进行了业务培训，加强了同他们的业务联系和辅导，签订了代理协议，明确了双方的责任、权利和义务，建立了长期稳定的合作关系。随着近几年来，新建中、高档小区数量猛增，该局清醒地认识到这部分社区所蕴藏的巨大商机 在 2021 年度报刊大收订工作中，洪洞县邮政局在以营销为统领，以服务为支撑，力求在促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破，做好了党报党刊的发行工作，扩大了畅销类报刊、重点报刊的发行征订规模，提高了报刊入户率和市场占有率。虽然在 2021 年度大收订工作中取得了一定的成绩，但离我们的自定目标还有很大的差距，下一步我们将继续抓好 2021 年度报刊征订工作，扩 大投递网建设并提高邮政投递网适应市场需求的能力和服务水平，加强投递管理和各级检查力度,在现有收订模式的基础上，大力发展集订分送，报刊赠阅，报刊代投等方式，力争2021 年度报刊大收订有一个新的突破。和市场潜力，积极推动开展了邮政报刊进社区活动，提高私费订阅市场。