超市促销员社会实践报告.doc

超市促销员社会理论报告我们眼下的社会，报告的使用成为日常生活的常态，要注意报告在写作时具有一定的格式。我敢肯定，大局部人都对写报告很是头疼的，下面是WTT帮大家整理的超市促销员社会理论报告，希望大家可以喜欢。超市促销员社会理论报告1寒假到，我也应学校及父母的要求开场了社会理论。这次的社会理论是令我毕生都难忘的，因为这是我第一次打寒假工，第一次亲手挣到属于自己的工资！虽然工资不多，但是感觉特别有意思。第一次在公共场所上班，我既紧张又兴奋。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的专柜卖鞋子，也就是促销员。虽然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小时、一个星期只休息一天的工作时间安排还是让我不是太适应，以致于开场工作的那个星期我天天都感到非常疲惫，疲惫到沾床就睡、食无味、玩无趣的境界了。缺少磨砺的我，就是在这种条下一步步学到了不少东西。我的详细工作很简单：到了卖场后，摆好排面，清扫一下卫生，接着进入卖鞋阶段；每天闲暇之时用终端机查鞋子库存，并结算记录好鞋子的销量，通过微信发送给上级；偶然接收或寄出一些型号的鞋子，解决鞋子的库存问题；下班前需协助超市员工整理好专柜及鞋类分区其他排面。工作不多也不算太细致，只是机械地重复，对我说难度不大，只要上手了、纯熟了，自然是没问题的。因为我工作的十八天属于春节前后，所以顾客在节前特别多，这点令毫无经历的我觉得措手不及、非常繁忙。顾客一般都是非常慎重地考虑购置的，所以需要我为他们提供多种型号的鞋子的不同码数试穿。而仓库虽近在咫尺，但是仓库非常狭窄，鞋盒又垒得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，非常不便。第一次使用人字梯的时候，心里很害怕，怕自己会跌下去，虽然不高，但是也会很痛的。但是掌握了人字梯的正确使用技巧后，我能自如运用了，找鞋速度也快多了，不会再有顾客说我笨手笨脚了。而这节前的繁忙，让我体会到了效劳行业是多么的不容易，在付出体力的同时也要承受顾客的责备。但同时顾客真心的赞扬，也会让效劳行业工作者的一天都晴朗了起。比方有次对面的童鞋专柜无人上班，我帮助照看。一个母亲给女儿买鞋，试了好几双都不适宜，对跑跑去找库存的我感到非常抱歉，分开前一只对我抱歉。几天过去了，那位母亲和小女孩逛超市无意经过这里，小女孩甜甜地对我叫了声“姐姐”。听到她充满孩子气的稚嫩声音，以及她母亲对我的问候，我心里是十二分的快乐，觉得自己被人记住是多么美妙啊！那是一种深深的受人尊重的感觉。我对于效劳行业的体会，在这短短的十八天里更深化了。又因为是在春节前后上班，所以我平生第一次没有在家里吃上年夜团聚饭。除夕夜，很不巧的，我上晚班，错过了春晚也错过了年夜饭。但是我不懊悔，满身能量地整理好排面，算好销量，把一天的工作做完了才是春节里最开心的事。这短短的十八天，我遇见了很多仁慈的顾客，也遇见了很多挑剔的、常常冷眼的顾客，但对于效劳行业工作者说，顾客就是上帝，我们要尽自己的最大努力提升效劳程度、改善效劳质量，从而给顾客最好的效劳才是王道，而他们的态度是不会动摇我们对于追求更好效劳的热切念头的。我还遇见了许多仁慈友好的同事，她们都是我妈妈那个年纪的阿姨，心地仁慈，脾气耿直。她们了我很多人生道理，以她们过人的身份和经历。我还从她们身上看到了我的父母的样子。他们也是如她们一般的普通劳动者，一样是普通的工作，为了家庭，为了儿女，每天都辛勤坚持着。因此，我们不仅要感恩父母给予我们生命，还要感恩他们辛辛苦苦工作挣钱养育我们的养育之恩啊！这十八天里，也有些不愉快的地方。第一个，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懒惰。平时在家里不喜欢做家务，总是吃饱了睡睡饱了吃，养成了懒惰的性格，一到工作的时候，立马表现了出。刚的那几天，心里感到新颖，于是手脚都是非常勤快的。久而久之，天天重复几乎一样的工作，再加上有些劳累，“懒惰”的性格就开场了。之后的每天，天天与懒惰、枯燥、劳累战斗，我都已习惯了。难以忘记自己那段时间的努力，正如高考时期一样，总是不断鼓励自己，战胜心魔和体格不适。第二个，是与令自己不愉快的惹打交道。先是超市员工，一个胖胖的孕妇，她总是黑着脸对我说话，态度也是爱理不理。虽然我心里对她充满了不满，但是我不会幼稚地与她起争执，而是虚心承受她所谓的批评，忍下了她无端的怨气。也许是她快要生孩子了吧，脾气暴躁了点。我的忍受让自我感觉成熟了许多，不管是为人还是处事。再是顾客，一些不怀好意的顾客。比方一个顾客，不像是专柜买鞋子的，倒是像四处找人搭讪的。他老是有一搭没一搭地找我搭讪，可我不能发脾气，于是学会了礼貌地回绝他问的一些私人问题，并礼貌地赶走了他。这是那天发生在我身上最成功的事情了！我也终于学会了如何与人交际，自己不再是那个总是宅在家里而变得对陌生人口齿不清、木讷的人了。最后，我总结了这次社会理论经历：在这个我求学史上最长的假期里，我通过自己的努力第一次领到了工资，学会了好多本上没学过的知识技能，理解了不同领域的许多不同事物，特别是理解了“上班”这个名词背后是怎样的样子。而这十八天虽短暂，却是给了我一个锻炼的好时机。我决定接下的暑假仍然找份工作，摈弃自己学生的身份，深化到人民群众中去，做和他们一样的工作，经历着他们的经历，这将是何等的有意义啊！超市促销员社会理论报告2一、前言由于今年暑假教师要求我们去找一些关于本专业的实习工作，因此，在家人的安排下在一排水管理处实习了将近一个月，虽学到了不少东西，但对于一个即将毕业的大学生，不能仅仅只关注在自身专业上，我们还需进步各种自身才能以更好的适应即将踏入的社会。因此八月初，我得到了一份短促的工作，详细的工作就是为康师傅公司促销各种面给前来逛超市的顾客们试吃，让顾客们感觉到这个产品值得他们去买，进步销售量。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开场，都要有经过，都要有结果。在经历了此工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的，这要求不但要具备细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。二、实习目的社会理论是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我才能培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进展理论活动，给了我们一个认识社会、理解社会，进步自我才能的重要的时机。作为大二的学生，社会理论也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会理论应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了理论而理论，为了完成任务而理论。我觉得我们在进展社会理论之前应该有一个明确的目的，为自己制定一个实在可行的方案。应注重理论的过程，从过程中锻炼自己、进步才能。因此，为了更好的理解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己才能的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。三、工作时间地点20_年8月连续四个周四五六日，在无锡市各大超市四、实习准备及工作内容假期开场想寻找工作时是借助谢谢网的，根据网上提供的地点面试。暑期的中午，烈日当头，而且今年的无锡的尤其热。面试地点总是挤满人，排队一般要一个小时。各种面试时间根本每人都是彷徨在一分钟时间左右，自我介绍。开学参加社团觉得做的最多的事就是各种自我介绍，如今仍然是这样，区别仅在于要针对不同的要求提到自己的不同方面。记得有天早上八点到时，真的被眼前黑压压的一片吓住了，平时看上去没用的疏统统道此时却挤满了人。不知觉的心里多了一份压力感，这里真的不是一个安逸的城市，对一连串的未知？这样不安了几天，觉察自己的自信荡然无存了。两个声音在搏斗，回家吧，那才是温暖的地，不行，既然决定留下就要英勇走下去。总算明白自己欠缺很多，我想要的生活还遥远。渐渐重拾自信，去坚信结果是的。人之所以能，是因为相信能。就像某人说的钱不是目的，而是结果。暑期的兼职毕竟不是为了赚钱而一往无前，因为我们最终的价值是实现自我，这不是一时的，也不是一段时间能说明什么的。面试了两个后，一直等不到消息，于是开场把注意力转移到其他兼职网寻觅，赶集网，0网，论坛上寻觅自己想要的东西。终于最终还是在一家促销公司找到了暑期促销员的工作。虽然之前我在家乡有过兼职经历但在学校这边却是一张白纸，毫无经历，吃吃苦也算是体验生活吧。其实对于大学生兼职该干什么这个问题，我之前也是考虑过的。能找到对口的去实习当然最乐观，但不管做什么，在外边尝试总会比温室有作用，做什么有什么的收获，有什么样的锻炼。而目前我深知自己对社会的理解还是浅薄的，我需要在各个方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才体会更多。促销的兼职在无锡各大超市做康师傅系列面的推广活动，上岗之前经过了超市的培训拿到了胸卡，又在厂家承受了长达6小时的培训才正式工作。由于我以前没干过超市的促销员，刚开场时也不能适应那里的很多规定。不过，一天下来就熟悉了自己的工作环境。下班回来有点累，可心理感觉还蛮快乐的。促销的一天根本工作安排：促销前的短暂培训，理解各种面的，口味、价格、赠品、宣传词等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：00开场上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，搭好试吃台，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，在晚上工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。工作中一直都是站着的，从上午八点到晚上九点。站在促销台旁边，代表的不仅是超市的形象，也是促销公司的形象。上班期间不能破坏超市的规矩，不能串岗，不能和同事随意聊天，不能玩弄手机，牢记消防知识。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。不要想着让别人告诉我们该干什么，等到他们告诉我们时就太晚了。其实要在主管顾客眼里留下一个好的印象不算什么简单的事情，而且在其他同类商品的竞技下自己的优势还得去靠努力。凡事都要自己安排，决不能马马虎虎、随随意便。要主动的接近顾客，拉近与顾客的间隔 ，然后耐心的推销产品。这不知觉锻炼了我们的胆量、语言交流才能和心理洞察才能。五、促销过程中的体会及感触：促销通过我理论我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让别人理解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：(一)、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的详细情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客理解产品的一些详细问题，能使客明明白白的消费。(二)、要有良好的语言表达才能及与陌生人交流的才能促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让别人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来理解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。(三)、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我进步。(四)、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。促销是一种比拟枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。做一项效劳工作，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个效劳于别人的态度，你就会得到别人的肯定及帮助，用自己的热情去换取别人的舒心。明确目的，合理的设计规划自己。我们如今要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的开展道路。要通过社会理论切身的理解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的进步自己的才能，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会效劳。短暂的促销工作的完毕让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的才能有了一定的进步，到达了自己预定的目的，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有才能有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。六、总结总的来说，暑期的促销是绝对有收获的。八天的工作不但让我认识了很多人，更重要的是让我学到了很多，让我有了一股无论是什么工作都能熬过去的信心。一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼才能，尤其在大学学习时候，而选用暑期时间参于社会理论活动是一个很好的锻炼时机。人在社会中都会融入社会这个团体中，别人给你的意见，更要听取、耐心、虚心地承受，这是个长期的过程，而我们会在过程中收获许多。超市促销员社会理论报告3当促销员走进大学时，我们离走进社会也就越来越近了。就业围绕着我们的思绪，成了想不尽的问题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先”，可整天呆在校园里的学子们社会经历又会拥有少呢？于是为了进步自己的才能，增加团队工作经历，不少人竞选班委、学生会职务；在档案上留段字为日后的工作添筹码。有了这些经历就可以解决社会理论问题了吗？答案是不够的。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会理论，这也是教师要求我们写社会理论论文的目的。理论，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。时间也是检验真理的唯一途径。在理论中我们还可以检验自己学习的成就、检测自己的所缺，以便我们日后学习有个侧重点。另外，校园与社会环境的不同，接触的人与事也不一样，所以我们还可以在社会理论中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从理论中学习，从学习中理论的良性循环。当今中国经济飞速开展，国内外经济不断变化，在时机越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高了。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在理论中学习其他的东西，不断增加自己的经历，全方面武装自己，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。寒假一回到家，我就在一家超市找了一份临时工促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，我一脸幼稚、迷茫的站在那不断地提醒自己要大胆的接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好似上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张害怕就是这样被克制的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市当促销员不能坐着，也不能在超市随意逛来荡去，得时刻注意效劳顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸腿痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。在学校，每天有作息时间表约束你，课程表会告诉你，今天该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。在学校，每个学生都在为获得更高的成绩而努力，虽然这也存在竞争，可校园里总少不了那份纯真、那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败。工作直接影响了别人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经历去处理。这次寒假社会理论我以“善用知识，增加社会经历，进步理论才能，丰富假期生活”为宗旨，利用这段珍贵的时间参加有意义的理论活动，接触了社会，理解了社会，并从理论中检验了自我。这次的社会理论让我收获不少。在这，我总结认为以下四点是在理论中不可缺少的。一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人，如何与别人沟通好，这门技术需要长期的练习。以前工作的时机不多，是我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其在做事过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要认真地听取，耐心、虚心的承受。二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的才能做出的肯定。在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经历没有关系，重要的是你的才能不比别人差。社会工作经历是积累出来的，只要时间长了铁杵早晚磨成针。有自信那么使你更有活力、更有精神。三、在社会中要克制自己害怕的心态。短短一个月让我认识到，在社会中要学会厚脸皮，不管别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话。四、工作中不断的丰富知识。知识犹如人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了知识，头脑就会枯竭。以上就是我在这次社会理论中所学到的，是我自己认为在社会上立足所必不可少的。最后我要说的是：大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联络于社会，我感觉学习与社会理论是密不可分的。理论是学生接触社会、理解社会、效劳社会，运用所学知识理论自我的最好途径。亲身理论，而不是闭门造车，实现了从理论到理论再到理论的飞跃。超市促销员社会理论报告4怀着无比冲动的心情迎来了这个充满无限可开展机遇的暑假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些害怕!虽然只有短短的一个多月，可对如今的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有理解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开场了!所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深化的总结，从开场的产品本钱，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质上下价很少人购置，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的根本素质，而我还不懂，所以我需要学习更多的专业知识来增强我的理论才能!在上一学期中，我们开设了第一堂专业课市场营销学，使我们对我们专业有了进一步理解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对将来的期待!怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的理论路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有适宜的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最根底的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经历吧!于是这个暑假我来到了深圳，一个经济开展飞速的城市!本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向参加这一行列中去!我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两局部，条款很多，很细，让我感慨，这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语!身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力非常不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打 ，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么 !请发邮件给我”。没方法，总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊!虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊!超市促销员社会理论报告5寒假到来，我也应学校及父母的要求开场了社会理论。这次的社会理论是令我毕生都难忘的，因为这是我第一次打寒假工，第一次亲手挣到属于自己的工资！虽然工资不多，但是感觉特别有意思。第一次在公共场所上班，我既紧张又兴奋。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的专柜卖鞋子，也就是促销员。虽然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小时、一个星期只休息一天的工作时间安排还是让我不是太适应，以致于开场工作的那个星期我天天都感到非常疲惫，疲惫到沾床就睡、食无味、玩无趣的境界了。缺少磨砺的我，就是在这种条件下一步步学到了不少东西。我的详细工作很简单：到了卖场后，摆好排面，清扫一下卫生，接着进入卖鞋阶段；每天闲暇之时用终端机查鞋子库存，并结算记录好鞋子的销量，通过微信发送给上级；偶然接收或寄出一些型号的鞋子，解决鞋子的库存问题；下班前需协助超市员工整理好专柜及鞋类分区其他排面。工作不多也不算太细致，只是机械地重复，对我来说难度不大，只要上手了、纯熟了，自然是没问题的。因为我工作的十八天属于春节前后，所以顾客在节前特别多，这点令毫无经历的我觉得措手不及、非常繁忙。顾客一般都是非常慎重地考虑购置的，所以需要我为他们提供多种型号的鞋子的不同码数来试穿。而仓库虽近在咫尺，但是仓库非常狭窄，鞋盒又垒得高高的，需要用人字梯来取鞋、找鞋，非常不便。第一次使用人字梯的时候，心里很害怕，怕自己会跌下去，虽然不高，但是也会很痛的。但是掌握了人字梯的正确使用技巧后，我能自如运用了，找鞋速度也快多了，不会再有顾客说我笨手笨脚了。而这节前的繁忙，让我体会到了效劳行业是多么的不容易，在付出体力的同时也要承受顾客的责备。但同时顾客真心的赞扬，也会让效劳行业工作者的一天都晴朗了起来。比方有次对面的童鞋专柜无人上班，我帮助照看。一个母亲给女儿买鞋，试了好几双都不适宜，对跑来跑去找库存的我感到非常抱歉，分开前一只对我抱歉。几天过去了，那位母亲和小女孩逛超市无意经过这里，小女孩甜甜地对我叫了声“姐姐”。听到她充满孩子气的稚嫩声音，以及她母亲对我的问候，我心里是十二分的快乐，觉得自己被人记住是多么美妙啊！那是一种深深的受人尊重的感觉。我对于效劳行业的体会，在这短短的十八天里更深化了。又因为是在春节前后上班，所以我平生第一次没有在家里吃上年夜团聚饭。除夕夜，很不巧的，我上晚班，错过了春晚也错过了年夜饭。但是我不懊悔，满身能量地整理好排面，算好销量，把一天的工作做完了才是春节里最开心的事。这短短的十八天，我遇见了很多仁慈的顾客，也遇见了很多挑剔的、常常冷眼的顾客，但对于效劳行业工作者来说，顾客就是上帝，我们要尽自己的最大努力提升效劳程度、改善效劳质量，从而给顾客最好的效劳才是王道，而他们的态度是不会动摇我们对于追求更好效劳的热切念头的。我还遇见了许多仁慈友好的同事，她们都是我妈妈那个年纪的阿姨，心地仁慈，脾气耿直。她们了我很多人生道理，以她们过来人的身份和经历。我还从她们身上看到了我的父母的样子。他们也是如她们一般的普通劳动者，一样是普通的工作，为了家庭，为了儿女，每天都辛勤坚持着。因此，我们不仅要感恩父母给予我们生命，还要感恩他们辛辛苦苦工作挣钱养育我们的养育之恩啊！这十八天里，也有些不愉快的地方。第一个，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懒惰。平时在家里不喜欢做家务，总是吃饱了睡睡饱了吃，养成了懒惰的性格，一到工作的时候，立马表现了出来。刚来的那几天，心里感到新颖，于是手脚都是非常勤快的。久而久之，天天重复几乎一样的工作，再加上有些劳累，“懒惰”的性格就开场了。之后的每天，天天与懒惰、枯燥、劳累战斗，我都已习惯了。难以忘记自己那段时间的努力，正如高考时期一样，总是不断鼓励自己，战胜心魔和体格不适。第二个，是与令自己不愉快的惹打交道。先是超市员工，一个胖胖的孕妇，她总是黑着脸对我说话，态度也是爱理不理。虽然我心里对她充满了不满，但是我不会幼稚地与她起争执，而是虚心承受她所谓的批评，忍下来了她无端的怨气。也许是她快要生孩子了吧，脾气暴躁了点。我的忍受让自我感觉成熟了许多，不管是为人还是处事。再是顾客，一些不怀好意的顾客。比方一个顾客，不像是来专柜买鞋子的，倒是像四处找人搭讪的。他老是有一搭没一搭地找我搭讪，可我不能发脾气，于是学会了礼貌地回绝他问的一些私人问题，并礼貌地赶走了他。这是那天发生在我身上最成功的事情了！我也终于学会了如何与人交际，自己不再是那个总是宅在家里而变得对陌生人口齿不清、木讷的人了。最后，我总结了这次社会理论经历：在这个我求学史上最长的假期里，我通过自己的努力第一次领到了工资，学会了好多课本上没学过的知识技能，理解了不同领域的许多不同事物，特别是理解了“上班”这个名词背后是怎样的样子。而这十八天虽短暂，却是给了我一个锻炼的好时机。我决定接下来的暑假仍然找份工作，摈弃自己学生的身份，深化到人民群众中去，做和他们一样的工作，经历着他们的经历，这将是何等的有意义啊！超市促销员社会理论报告6学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗;社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会理论活动，接触社会、理解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到理论中去，进步各方面的才能，另一方面可以积累工作经历，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。去年高考后，在亲人的介绍下，到南昌市中山洪客隆做了半个月的福娃糙米卷的促销，感觉收获颇多，懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试，仍然打算继续做超市促销员，等待我的不知道是什么，很期待。回到家里稍作调整，便开场了_年7月4日到_年8月4日的为时一个月的日本进口牛奶糖悠哈的超市糖果促销的社会理论。在洪客隆里，我的详细的工作就是：偶然搬货，不时上货，有时抹货，时时卖货。超市制定了很多的规定，比方：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位分属各个货架、产品。还有很多的规定，比方：上班不可以吃东西、不可以坐下来等等。还有上班时间一定是在工作中的，不能停不能坐，左脚累了换右脚，受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候，工作一天下来，像中了化骨绵掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能动弹。暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。一、对于超市老板来说。超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。犹如电影里面的、特工就粉墨登场啦!话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了!二、对于超市员工来说。1、要对自己的工作足够的理解，懂得它的用处、优缺点等等，要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的才能，这样才能向很好顾客推销自己的产品和效劳，让顾客乐意的承受。2、要有良好的心理素质及受挫折的心态。老板情况不妙，责备经理;经理不爽，怪主 管;主管受罚，骂员工，最后受气的还是我们。再说，很多领导级别的人物肚子里面也不过那么点墨水，“出口成章”，说出点来让人受不了。3、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。记住：吃饭，都会流汗，咀嚼多了，都上下颚疼;更何况拿人钱财，替人做事，老板招你，不是拿你当爹妈的，而是为他创造财富，越大越好。4、做一项效劳工作，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。5、勤于找事情做。初来咋到，要跟身边的人搞好关系，哪怕吃点小亏累点，也要乐意帮助别人不管是谁;无论大小官员，随喊随到，搞不好叫你的就老板他妈。三、对于一个寻找兼职的学生来说。其实考试完，走遍南昌市大街小巷就这种工作合适我们，毕竟很多地方都不招收暑期工。在南昌市，人才劳动市场出现了一个死循环：有求有供，可很少有学生能在南昌市找到兼职，对于用人单位也很难找到合适她们的员工。分析p 原因大概有：假期，特别是寒假，很多单位，比方餐饮、效劳等等，都需要相关人员帮助，但是很多用人单位都不招聘寒、暑假工，都说寒、暑假工做不长，浪费培训时间和相关费用。由此，就出现了一个死循环，劳动市场的破绽，供求的怪现象。对于打算在南昌市找兼职的学生来说，一定要：早，快，准!1、早，早联络!招聘寒、暑假工的单位不多，所以要早联络，免得兼职劳动市场饱和。2、快，快就职!因为兼职就是兼职，它有很大的可替代性，是人都能做的，而且单位一般都忙用人，所以联络上用人单位后，一定要尽快就职，免得“鸠占雀巢”。3、准，瞄准单位!不是所有单位都招聘兼职，只是那些灵敏性大、流动性大，比方餐饮业、效劳业等等，在寒、暑假工作，相当于旺季，就需要一定人员帮助。另外，利用寒、暑假，寻找打工时机，对我们学生来说是很难的，就算是大学生是无用武之地，做的都是效劳、杂工等，很多大学生去打工的时候，不管做什么，工作环境怎么样，待遇怎么样?只要老板招聘，再苦再累，工资再低，待遇再差也没有关系，这样没有必要。学生打工本来就很廉价，所以我们更不能降低自己，因为我们是学生，大学生，是灵敏机动的主流，是祖国的将来，是社会的新血液以及能量之。打工，是我们所需要的，可别忘记我们花寒、暑假休息的时间做的主要目的是为了锻炼自己，进步自己，只有正确的引导自己，理解社会，效劳于社会，投身到社会理论中去，才能使我们发现自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在理论中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的自身价值。通过这个暑假的社会理论使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。使我增长了不少见识，懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，进步自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。超市促销员社会理论报告7大学是学校与社会的关键的纽带，当我们作为大学生跨入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有一只脚已跨入社会。学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗；社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会理论活动，接触社会、理解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到理论中去，进步各方面的才能，另一方面可以积累工作经历，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。去年高考后，在亲人的介绍下，到武汉市武昌区一个武量贩做了两个多月的王老吉的促销，感觉收获颇多，懂得了怎么样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。所以今年考完试，在荆州辗转了一个星期，就打包直奔武汉。到武汉，修整一个星期，就在武昌区的一个武量贩于20_年07月21日20_年08月25日开场了历时一个月暑假超市饮料促销的社会理论。在武量贩里，我的详细的工作就是：偶然搬货，不时上货，有时抹货，时时卖货。超市制定了很多的规定，比方：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自分开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位分属各个货架、产品。还有很多的规定，比方：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。还有上班时间一定是在工作中的，不能停不能坐，左脚累了换右脚，受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候，工作一天下来，像中了化骨绵掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能动弹。超市促销员社会理论报告88月17号，是我打工的最后一天，因为过几天天就要去学校了，所以留出来得休息和拾掇行李的时间。说是打工，其实也就工作了一个星期，虽然时间比拟短，但这对于在这之前从没有过打工经历的我来说，真的受益匪浅，通过短短一周的打工经历，我感受到了就业的压力以及社会工作的艰辛。石家庄的夏天炎热难耐，能考验我能否在恶劣的环境中有才能依靠自己的劳动维持自己的生活，也能使通过亲身体验让自己更进一步理解社会，在理论中增长见识，培养自己的韧性。因为家附近有一家超市，而且想找一个可以按天结算薪水的工作，所以我就在七夕前后在超市里促销巧克力。平时都是以消费者的身份去超市的，当自己也成为一个促销员的时候，才发现促销虽然很辛苦，但是是一种很好的工作体验，可以锻炼人与人的沟通，进步语言组织的才能。在工作前我经过了短暂的培训，为了吸引买巧克力的顾客，要熟记促销巧克力的品牌故事，还要理解各种不同的口味，包装合适什么年龄段的顾客，等等 ，还要学习面对顾客时的言语组织，仪容仪表。然后就是正式的工作。每天早上9点开场上班，抵达指定地点后做好准备工作，摆好宣传材料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一同讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销是一项需要特别强的交流才能的工作，面对形形色色的消费群体，怎样针对不同年龄段的消费者来介绍自己的产品，那么是需要更大的技巧。因此，我认为，要想成为一名优秀的促销员，必须具备以下特点： 一、要有良好的专业素质。当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明白的认识。大量的相关学问的贮备可以使我们在促销过程中面对顾客的一系列问题，及时准确地进展处理。 二、要有良好的言语表达才能及人际交流才能。促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以言语表达必须合理得当，说话要有条理，同时应让别人觉得你的亲和力。要经过本人层次清醒的说明，把产品引见给顾客。同时要用本人的魅力吸引顾客，让他们经过本人来理解产品。另外，在面对繁琐问题时我们应坚持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。 三、要有良好的心理素质及受挫折的心态。促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须坚持良好的心态，不能跟顾客发生不快乐的事。有时一天的工作可能收 获不大，这时侯我们不应泄气，要学会自我调理、自我鼓舞，及时的自我总结，自我进步。 四、要有吃苦耐劳的肉体，要持之以恒。促销是一种比拟单调的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这就需求我们具备极大的耐力和毅力。通过这次打工，我感受到了很多。尤其是在日常的工作中上级责备下级是不可防止的。它让我明白到别人批评你或是你听取别人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在承受他们的批评。因为这样才能在失败中汲取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。