领导入门课程.pptx

领导入门课程2009年4月营运部学习目标界定领导能力界定领导能力认识自己显现的领导风格认识自己显现的领导风格依据团队的需要配合不同的领导风格依据团队的需要配合不同的领导风格运用有效的领导策略运用有效的领导策略领导的定义（一）什么是领导？界定领导的定义界定领导的定义想一想具体的领导人想一想具体的领导人着重于总体印象着重于总体印象为什么做出领导的个人定义是重要的？领导的定义（二）领导就是让他人愿意超水平发挥让他人愿意超水平发挥让人们采取行动让人们采取行动将下属转变成领导将下属转变成领导将下属转变成改变的代理人将下属转变成改变的代理人领导的定义（三）卓越的领导人怎么做？卓越的领导人怎么做？树立正面积极的榜样树立正面积极的榜样 安排合适的人在合适的岗位上安排合适的人在合适的岗位上 聆听并取得对方的承诺聆听并取得对方的承诺 设定标准设定标准 在适当时间做适当的事在适当时间做适当的事领导的定义（四）卓越的领导做些什么？卓越的领导做些什么？承担责任承担责任 敢于冒险敢于冒险 设定高期望设定高期望 解决问题解决问题 从前方领导从前方领导领导人的定义（五）卓越的领导人有哪些个人特质？卓越的领导人有哪些个人特质？坚持坚持自知之明自知之明承诺承诺一致性一致性富有挑战性富有挑战性不断学习不断学习导师导师领导的定义（六）领导的迷思领导是一种少见得技能领导是一种少见得技能领导人是天生的，而不是后天造就的领导人是天生的，而不是后天造就的领导人是具有超凡魅力的领导人是具有超凡魅力的领导人只处在组织的最高层领导人只处在组织的最高层领导就意味着权力领导就意味着权力你不能成为领导你不能成为领导领导模式领导型态领导意图领导意图风格风格情景情景策略策略行动行动结果结果回馈回馈领导风格支持型（高支持、低指导）教练型（高支持、高指导）授权型（低支持、低指导）指导型（低支持、高指导）根据情景调整领导风格 领导风格教练型 支持型 授权型 指导型员工1 员工2 员工3 员工4员工的情景能力完成工作所需要的专业知识和技能完成工作所需要的专业知识和技能员工学习的速度员工学习的速度以前类似的经验及可转换的技能以前类似的经验及可转换的技能意愿信心信心积极性积极性员工发展阶段 高能力意愿高能力意愿 能力很强，以前做过同样的工作能力很强，以前做过同样的工作 有信心和意愿有信心和意愿 中高能力变动意愿中高能力变动意愿 能力中高，但是缺乏这项工作的经验能力中高，但是缺乏这项工作的经验 有信心和意愿，但时有波动有信心和意愿，但时有波动 少许能力低意愿少许能力低意愿 有些能力，但是以前没有做过同样的工作有些能力，但是以前没有做过同样的工作 有意愿，但有下降趋势有意愿，但有下降趋势 高意愿低能力高意愿低能力 很少或没有经验或能力很少或没有经验或能力 有信心和意愿有信心和意愿使领导风格适合于不同的发展阶段领导风格 发展阶段授权型授权型 高能力意愿高能力意愿支持型支持型 中高能力变动中高能力变动意愿意愿教练型教练型 少许能力低意少许能力低意愿愿指导型指导型 高意愿低能力高意愿低能力需要以所处的情景调整你的领导方式任务的性质任务的性质参与的员工以及他们的发展阶段参与的员工以及他们的发展阶段可用的时间可用的时间环境环境执行过程执行过程领导策略策略-权利的源泉正式权利正式权利招募、评估、奖励纪招募、评估、奖励纪律行动、转调、晋升、律行动、转调、晋升、解雇解雇分配资源分配资源组织工作组织工作 影响力影响力专业知识专业知识才能才能 智慧智慧个人魅力个人魅力结盟结盟坚持坚持心理动机心理动机领导的有效策略坦诚沟通坦诚沟通团队合作团队合作参与决策参与决策鼓励积极性鼓励积极性互相支持互相支持高标准高标准运用目标运用目标绩效评估绩效评估老子名言最好的领导人是那些帮助别人，从而最终使别人最好的领导人是那些帮助别人，从而最终使别人不再依赖他们的领导人不再依赖他们的领导人这样就产生了人们所敬爱和崇拜的领导人这样就产生了人们所敬爱和崇拜的领导人这样就产生了人们所畏惧的领导人这样就产生了人们所畏惧的领导人最差的领导人是那些让别人推着他们转的人最差的领导人是那些让别人推着他们转的人那时候人与人之间没有信任，工作没有信心那时候人与人之间没有信任，工作没有信心最好的领导人说得不多，但字字珠玑最好的领导人说得不多，但字字珠玑当他们顺利完成工作后，人们会说：当他们顺利完成工作后，人们会说：“这是水到这是水到渠成渠成”成为卓越的领导人意图 制定富有挑战的目标并清楚地进行沟通制定富有挑战的目标并清楚地进行沟通风格 知道你自己的风格，了解并建立自己的强项知道你自己的风格，了解并建立自己的强项情景 使你的方法适合于团队及其需求使你的方法适合于团队及其需求策略 发展你的非正式权利并且明智的运用发展你的非正式权利并且明智的运用行动 观察人们的行动并提供支援观察人们的行动并提供支援结果 追踪结果并与目标相比较追踪结果并与目标相比较回馈 提供恰当和建设性的回馈，调整程序以利继续改提供恰当和建设性的回馈，调整程序以利继续改善善总结谢谢！营运部2009年4月