医药行业-返利管理流程.pptx

流程名称：返利管理流程流程名称：返利管理流程流程编号：流程编号：流程拥有者：销售总监流程拥有者：销售总监时间销售行政部销售总监结束开始每年初财务部汇总上年协议户的销售回款，提出返利建议根据协议条款判定客户资信付款有无汇总上年二级协议客户的销售回款数据，提出返利建议审核签字客户服务部第二年初按资信列出协议户名单查阅客户是否还清当年欠款有无第二年一月底备案留存协议协议户汇总协议户情况提交返利报告备案开具符合要求的发票组织讨论，审核拟定本年客户返利政策草案与客户签订返利协议取消客户返利修订本年客户返利协议1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313签字生效1414营销副总流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出相关表单相关表单1.1.销售拓展部负责依照上年度返利协议，销售战略，市场计划，制定本年客户返利草案，提交销售总监审核去年返利政策及执行情况市场战略本年客户返利政策草案去年返利政策及执行情况本年客户返利政策草案2.2.销售总监组织销售行政部、销售拓展部、客户服务部，对客户返利草案进行讨论，审核客户返利政策草案会议纪要本年客户返利协议3.3.销售拓展部根据讨论情况，进行修订返利协议4.4.销售行政部负责与各协议客户签订协议，并予以解释，将生效后的协议交各协议户客户返利协议盖章生效的客户返利协议生效的返利协议5.5.财务部根据全年各协议户销售回款，按返利政策提出返利建议客户服务部提供的协议户名单全年回款额，返利建议协议户名单全年回款额，返利建议6.6.各协议户汇总二级协议户的销售回款，按返利政策提出返利建议客户服务部提供的二级协议户名单全年回款额，返利建议二级协议户名单全年回款额，返利建议7.7.销售行政部负责判断客户资信情况协议户名单是否给予返利协议户名单8.8.财务部判断客户是否还清欠款全年回款额，欠款是否给予返利全年回款额，欠款流程名称：返利管理流程说明流程名称：返利管理流程说明流程编号：流程编号：流程拥有者：销售总监流程拥有者：销售总监流程步骤流程步骤工作内容的简要描述工作内容的简要描述重要输入重要输入重要输出重要输出相关表单相关表单9.9.销售行政部根据欠款客户名单，取消其返利资格欠款客户名单取消返利资格客户名单取消返利资格客户名单10.10.汇总协议户情况，提交返利报告全年一级、二级协议客户返利建议返利报告返利报告11.11.销售总监审核签字，生效返利报告生效的报告生效的返利报告12.12.销售行政部备案，通知各协议户开具正式发票返利通知返利通知13.13.各协议户开具与公司返利金额相符的正式发票，交财务部协议户的正式发票14.14.财务部根据客户开具的发票，核对返利金额，向客户付款返利金额流程名称：返利管理流程说明（续上页）流程名称：返利管理流程说明（续上页）流程编号：流程编号：流程拥有者：销售拓展部，销售行政部流程拥有者：销售拓展部，销售行政部