信息系统开发、规划与可行性分析.pptx

物流管理信息系统物流管理信息系统开发第一节信息系统开发概述第二节信息系统规划与可行性分析第三节系统分析第四节系统设计第五节系统实施第六节系统的运行与维护信息系统开发概述系统开发的指导原则系统开发策略参与系统开发的人员系统开发方法系统开发的指导原则系统的目的性系统的整体性系统的相关性系统的扩展性和易维护性工程化、标准化的系统开发管理系统开发策略接收式的开发策略 经过调查分析，认为用户的信息需求是正确的、完全的和固定的，现有的信息处理过程和方式也是科学的，这时可采用接收式的开发策略。直接式的开发策略经调查分析后，即可确定用户需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则系统的开发工作就可以按照某一种方法的工作流程按部就班地走下去，直至最后完成开发任务。迭代式的开发策略当问题具有一定的复杂性和难度，一时不能完全确定时，就需要进行反复分析，反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正开发过程的方法。实验式的开发策略当需求的不确定性很高时，一时无法制定具体的开发计划，则只能用反复试验的方式来做。参与系统开发的人员组织中的高层领导系统分析员系统设计员程序设计员企业管理人员系统开发方法1.结构化系统开发方法 结构化系统开发该方法强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题，面对要开发的系统，从层次的角度，自顶向下地分析和设计系统，认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期，新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理，工作文档要成文，要标准。其特点：1)系统观点 2)生命周期 系统的生命周期分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。系统开发生命周期各阶段的主要工作详细详细设计设计提出提出要求要求可行性可行性研究研究系统系统评价评价系统系统维护维护验收验收编程编程调试调试系统系统转换转换详细详细调查调查初步初步调查调查逻辑逻辑设计设计开发方开发方案选择案选择审批审批审查审查审查审查总体总体设计设计系统规划系统规划系统分析系统分析系统设计系统设计系统实施系统实施系统运行系统运行 和维护和维护生命周期法的开发过程生命周期法的开发过程提出要求提出要求初步调查初步调查可行性研究可行性研究可行性分析报告可行性分析报告审批审批修改目标、追加修改目标、追加资源、等待条件资源、等待条件A停止研制停止研制否否修改修改是是修改说明书修改说明书A详细调查详细调查逻辑设计逻辑设计系统分析报告系统分析报告审批审批B停止研制停止研制否否修改修改是是B总体设计总体设计详细设计详细设计系统设计说明书系统设计说明书审批审批停止研制停止研制修改设计方案修改设计方案C否否修改修改C系统实施系统实施调调 试试修改系统修改系统验收验收交付使用交付使用是是修改修改结构化系统开发方法的优缺点结构化系统开发方法的优缺点优点：优点：整体思路清楚，能够从全局出发，步步为营，减少返工，有利于提高开发质量；设计工作中阶段性强，每一阶段均有工作成果出现，且是下一阶工作的依据，工作进度比较容易把握，有利于系统开发的总体管理和控制。该法强调从整体来分析和设计整个系统，在系统分析时可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷。缺点：缺点：1.系统开发周期太长。2.这不大符合人们循序渐进地认识事物的规律性。3.需要大量的文档和图表，这方面的工作劳动量非常大，有时会造成效率低、成本高的问题。结构化系统开发方法的适用范围结构化系统开发方法的适用范围:主要适用于大系统或系统开发缺乏经验的情况。2.原型法（Prototyping Approach）原型法的基本思想是1977年开始提出来的，它试图改进结构化系统开发方法的缺点，由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善的、实验性的、简易的应用软件基本框架（称为原型）。先运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开发是一个分析、设计、编程、运行、评价多次重复，不断演进的过程。原型法的开发过程分为四个阶段原型法的开发过程分为四个阶段：确定用户的基本需求开发初始原型系统 对原型进行评价 修正和改进原型系统 原型法的开发步骤：修改和完善系统原型确定用户最初要求研制系统原型评价、使用系统原型完成系统开发并交付使用用户满意？NY原型法的优缺点原型法的优缺点优点：优点：a、认识论上的突破;b、改进了用户和系统设计者的信息交流方式;c、用户满意程度提高;d、开发风险降低;e、减少了用户培训时间，简化了管理;f、开发成本降低。缺点：缺点：a、开发工具要求高;b、解决复杂系统和大型系统问题困难;c、管理水平要求高。原形法的适用场合：1.用户事先难以说明需求的较小的应用系统。2.决策支持系统。3.与结构化系统开发方法结合起来使用。即整体上仍使用结构化系统开发方法，而仅对其中功能独立的模块采用原型法。3.面向对象方法面向对象方法的几个概念：对象、消息、类。面向对象方法的特点：a、封装性 b、抽象性 c、继承性 d、多态性面向对象方法的优点：面向对象方法描述的现实世界更符合人们认识事物的思维方法，因而用它开发的软件更易于理解，易于维护。面向对象的封装性在很大程度上提高了系统的可维护性和可扩展性。面向对象的继承性大大提高了软件的可重用性。4.计算机辅助系统开发方法（CASE）CASE方法（Computer Aided Software Engineering）是运用计算机软件工具辅助系统开发的一种方法。严格地讲，CASE方法只是一种开发环境而不是开发方法，具体开发时，仍需与其他方法结合。CASE方法采用的软件工具有：查询语言。是指用来从数据库中检索数据的高级语言，如SQL。报表生成器。图表软件。决策支持系统生成器。应用软件包等。系统开发方法说明系统开发方法说明:上述对开发方法的分类并不是严格的分类，因为实际上这些方法之间有不少交叉的内容。例如，用结构化系统开发方法时，可能部分采用原型法，而用CASE方法开发时，首先要认真做好结构化的系统分析。信息系统规划与可行性分析信息系统发展的阶段论信息系统规划可行性分析信息系统发展的阶段论诺兰的阶段模型把信息系统的成长过程分为如下六个不同的阶段：预算预算费用费用初装初装蔓延蔓延控制控制集成集成数据数据管理管理成熟成熟阶段阶段诺兰模型信息系统规划信息系统规划的内容：信息系统的目标、约束与结构；当前的能力状况；对影响计划的信息技术发展的预测；近期计划。信息系统规划的特点：系统规划是面向全局、面向长远的关键问题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。系统规划是高层次的系统分析，高层管理人员是工作的主体。因为系统规划整个工作过程是一个管理决策过程。它确定利用现代信息技术有效支持管理决策的总体方案。系统规划不宜过细。系统规划必须采用多种方法相互配合，取长补短。系统规划是企业规划的一部分。信息系统规划的方法信息系统规划的方法1.关键成功因素法(CSF)关键成功因素是对企业组织的成功起关键作用的因素，关键成功因素法重视那些必须经常得到管理人员关注的活动区域，对这些区域的运行情况要经常不断地进行度量，并提供这些度量信息以供决策使用。在规划管理信息系统时要经常强调：系统必须适合企业或组织所属的行业以及它采用的特殊策略；系统必须能够识别那些为使企业成功而在管理上要经常给予认真关注的“成功因素”；在系统提供给各管理阶层的报告中必须突出有关成功因素的情况。CSFCSF方法的步骤方法的步骤 了解企业目标；识别关键成功因素；识别性能的评价指标和标准；识别度量性能的数据；CSF的目标是开发数据库，因此，输出是一个数据字典。关键成功因素法就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。CSF法的关键是识别关键成功因素，可借助于树枝因果图来分析。企企业业目目标标1.识别目标 2.识别CSF3.识别性能指标4.定义数据 字典生产日程管理提高生产计划 柔性提高设备配套率 提高材料配套率采用计算机辅助 设计缩短生产设计缩短技术设计加强作业计划原材料采购与配套缩 短 造 船 周 期缩短设计时间2.2.企业系统规划法企业系统规划法(BSP)BSP)企业系统规划法（BSP，Business System Planning）是一种对企业管理信息系统进行规划的结构化方法，它主要是基于用信息技术支持企业运行的思想。在总的思路上与CSF法一样，也是自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。BSP法从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构。它摆脱了管理信息系统对原组织结构的依从性，从企业最基本的活动过程出发，进行数据分析，分析决策所需数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。BSPBSP法的作用法的作用 确定出未来信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。BSPBSP法的优点法的优点:在于利用它能保证MIS独立于企业的组织机构,使其具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，MIS的结构体系不会受到太大的冲击。BSP法的工作步骤 准备工作 调研 定义业务过程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。可行性分析可行性分析的内容：必要性经济上的可行性技术上的可行性组织管理上的可行性可行性报告是开发人员对现行系统的调查、分析和规划的结论，是系统开发过程中的第一个正式文档。是系统规划阶段工作的总结，它反映了系统研制人员对研制工作的看法。这个报告要提交讨论，由用户单位的领导、管理人员、系统研制人员共同参加，还应尽可能邀请一些有经验的局外系统分析专家参加。系统分析系统分析的任务和步骤系统详细调查管理业务的调查数据流程的调查数据字典描述处理逻辑的工具数据分析新系统的逻辑模型系统分析报告系统分析的任务和步骤系统分析的任务：1）了解用户要求。2）把用户要求成文，完成系统分析报告。系统分析的步骤：详细调查现行系统。描述现行系统。分析用户新的要求，改进现行模型，形成新系统的逻辑模型。编写系统分析说明书。系统详细调查详细调查的任务：详细调查是为了弄清原系统的状况，查明其执行过程，发现薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。具体的调查内容包括：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析。详细调查的方法：收集资料 发调查表征求意见 开调查会 访问 直接参加业务实践 管理业务的调查1.系统环境调查包括现行系统的管理水平，原始数据的精确程度，规章制度是否齐全和切实可行，各级领导对开发新的MIS是否有比较清楚的认识，用户单位能否抽调出比较精通本行业管理业务、对本单位存在的问题有深刻了解而又热心于改革的工作人员。此外，还要调查原系统的设备情况。2.组织机构和职责的调查调查中应详细了解各部门人员的业务分工情况和有关人员的姓名、工作职责、决策内容、存在问题和对新系统的要求等 。3.功能体系的调查与分析系统有一个总的目标，为了达到这个目标，必须完成各子系统的功能，而各子系统功能的完成，又依赖于下面各项更具体的功能来执行。功能结构调查的任务，就是要了解或确定系统的这种功能构造 。4.管理业务流程的调查与分析管理业务流程的调查与分析就是要弄清管理职能是如何在有关部门具体完成的，以及在完成这些职能时信息处理工作的一些细节情况。描述管理业务流程的图表有：管理业务流程图管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理回路。业务流程图的基本符号业务流程图的基本图形符号有四个：系统中人员系统中人员系统外实体系统外实体数据流向数据流向数据、报表、账目数据、报表、账目例1画业务流程图采购员将入库单交给检验员，检验员将不合格的入库单退回采购员，合格的入库单交保管员并记入库存台帐，统计员根据库存台帐制定月报表交主管部门审阅。主管部门采购员检验员保管员统计员入库单库存帐不合格入库单日报表合格入库单例例2 业务流程图业务流程图采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。仓库缺货通知定货单催货请求取货通知定货合同采购员供货单位例例3业务流程图举例业务流程图举例车车间间填填写写领领料料单单给给仓仓库库要要求求领领料料，库库长长根根据据用用料料计计划划审审批批领领料料单单，未未批批准准的的退退回回车车间间，已已批批准准的的领领料料单单送送到到仓仓库库保保管管员员处处，由由他他查查阅阅库库存存帐帐。若若帐帐上上有有货货则则通通知知车车间间前前来来领领料料，否否则则将缺货通知采购人员。将缺货通知采购人员。车间领料单缺货通知已批准的领料单领料通知用料计划库长未批准的领料单仓库保管员采购员库存帐（2）表格分配图 为了传递信息，管理部门经常将某种为了传递信息，管理部门经常将某种单据或报告复印多份分发到其他多个单据或报告复印多份分发到其他多个部门，在这种情况下，可以采用表格部门，在这种情况下，可以采用表格分配图来描述有关业务。表格分配图分配图来描述有关业务。表格分配图表达清楚，可以帮助系统分析人员描表达清楚，可以帮助系统分析人员描述系统中复制多份的报告或单据的数述系统中复制多份的报告或单据的数量以及这些报告或单据都与哪些部门量以及这些报告或单据都与哪些部门发生业务联系。发生业务联系。例：采购业务表格分配图采购部门采购部门财务部门财务部门收购部门收购部门准备采购单准备采购单采购单采购单4 4供应单位供应单位采购单采购单3 3采购单采购单2 2采购单采购单1 1登记待收货登记待收货待收货登记表待收货登记表应付款处理应付款处理应付账应付账存档存档练习题练习题成成品品库库保保管管员员按按车车间间送送来来的的入入库库单单登登记记库库存存台台帐帐，发发货货时时，发发货货员员根根据据销销售售料料送送来来的的发发货货通通知知单单将将成成品品出出库库并并发发货货，同同时时填填写写三三份份出出库库单单，其其中中一一份份交交给给成成品品库库保保管管员员，由由他他按按此此出出库库单单登登记记库库存存台台帐帐，出出库库单单的的另另外外两两联联分分别别送送销销售售科科和和会会计计科科。试试按按以以上上业业务务过过程程画画出出业业务务流程图流程图。数据流程的调查（1）收集进行分析所需要的资料a收集原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质（如帐本、清单）的典型格式；b弄清各环节的处理方法和计算方法；c在上述各种单据、报表、帐本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等。d在上述各种单据、报表、帐册的典型样品上注明各项数据的类型、长度、取值范围。（2）绘制原系统的数据流程图数据流程图（DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图的特性：抽象性 概括性 数据流程图的基本成分数据流数据流加工加工（或称处理逻辑）（或称处理逻辑）数据存储数据存储外部实体外部实体（项）（项）外部实体外部实体是指在所研究系统外独立于系统而存在的，但又和系统有联系的实体，它表示数据的外部来源和去向，它可以是某个人员、组织、某一信息系统或某种事物，它是系统的数据来源或数据终点。确定系统的外部实体，实际上就是明确系统与外部环境之间的界限，从而确定系统的范围。数据流数据流数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据（如扣款数据文件、订货单等）。数据流用带有名字的箭头表示，名字表示流经的数据，箭头则表示流向。例如：例如：“发票发票”由品名、规格、单价、数量由品名、规格、单价、数量等数据组成等数据组成 数据存储数据存储指逻辑意义上的数据存储环节，即系统信息处理功能需要的、不考虑存储的物理介质和技术手段的数据存储环节，如数据文件、文件夹或帐本等。用一个右边开口的长方形条表示，图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据存储的标志。处理逻辑（加工）处理逻辑（加工）是对数据进行的操作，处理逻辑（加工）也称为处理。处理逻辑（加工）包括两方面的内容：一是变换数据的组成，即改变数据结构；二是在原有的数据内容基础上增加新的内容，形成新的数据。绘制方法：绘制方法：自顶向下，自顶向下，逐层分解逐层分解订货处理订货处理（顶层图）（顶层图）用户用户订货单订货单发货单发货单销售处理销售处理P PF1F1库存账库存账分解图分解图采购采购部门部门用户用户不合格订货单不合格订货单验收验收订货单订货单P1P1确定确定发货单发货单P2P2填写填写暂存订货单暂存订货单P4P4定定货货单单合格合格订货单订货单未满足未满足的订货的订货可发货可发货的订货的订货库存账库存账F1F1开发货单开发货单修改库存修改库存P3P3对照暂存对照暂存订货单订货单P5P5F2F2暂存订货单暂存订货单F4F4订货单存档订货单存档F3F3应收账应收账到货到货通知通知发货单发货单例例1 绘制销售过程的数据流图绘制销售过程的数据流图用户将订货单交某企业的业务经理，经检验后，对不合格的订单由用户重新填写，合格的订单交仓库作出库处理：查阅库存台帐，若有货则向用户开票发货，否则，通知采购员订购。采购员采购员库存账库存账业务处理业务处理用户用户出库处理出库处理不合格订单合格订单采购通知发票订单例例2:2:某某仓仓库库管管理理系系统统按按以以下下步步骤骤进进行行信信息息处处理理，试画出数据流程图。试画出数据流程图。（1 1）保保管管员员根根据据当当日日的的出出库库单单和和入入库库单单通通过过出出库库处处理理和和入入库库处处理理分分别别将将数数据据输输入入到到“出出库库流流水水帐帐”和和“入库流水帐入库流水帐”，并修改，并修改“库存台帐库存台帐”。（2 2）根根据据库库存存台台帐帐由由统统计计、打打印印程程序序输输出出库库存存日报表。日报表。（3 3）需需要要查查询询时时，可可利利用用查查询询程程序序在在输输入入查查询询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。出出库处理库处理出库流水账出库流水账入库处理入库处理入库单出库单入库流水账入库流水账库存台账库存台账统计打印统计打印查询库存查询库存查询结果库存日报表例例3数据流程图举例数据流程图举例车车间间填填写写领领料料单单给给仓仓库库要要求求领领料料，库库长长根根据据用用料料计计划划审审批批领领料料单单，未未批批准准的的退退回回车车间间，已已批批准准的的领领料料单单送送到到仓仓库库保保管管员员处处，由由他他查查阅阅库库存存帐帐。若若帐帐上上有有货货则则通通知知车车间间前前来来领领料料，否否则则将缺货通知采购人员。将缺货通知采购人员。用料计划用料计划采购员采购员库存账库存账审批领料单审批领料单车间车间查阅库存帐查阅库存帐未批准的领料单已批准领料单缺货通知领料通知领料单练习题练习题 画数据流程图画数据流程图由需购置设备的部门填写申购表格,将此表格送交设备科,设备科填写预算表格送财务处,财务处核对后,将资金返回设备科,设备科利用资金购买设备,购得设备送需购设备的部门,将收据送财务处。供货供货单位单位设备预设备预算处理算处理设备购设备购置部门置部门财务核财务核对处理对处理设备预算表格资金审购表格财务处财务处采购处理采购处理收据数据字典1）数据字典的定义）数据字典的定义所谓数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储、和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行描述，从而形成一个完整的说明。2）数据字典的内容）数据字典的内容数据字典的内容包括六个方面：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体。数据项数据项也称数据元素，具有独立逻辑含义的最小数据单位。在数据字典中对其定义包括：数据项的名称、编号、别名、简述；数据项的取值范围；数据项的长度。数据结构数据结构 由若干数据项构成的数据组合称为数据结构，它描述了某些数据项之间的关系。在数据字典中对其定义包括：数据结构的名称、编号；简述；数据结构的组成。数据流数据流表明系统中数据的逻辑流向，可以是数据项或数据结构。包括：数据流的名称及编号；简述；数据流的来源；数据流的去向；数据流的组成；数据流的流通量；高峰期流通量。处理逻辑处理逻辑(加工加工)仅对数据流程图（DFD）中最底层的处理逻辑加以说明。包括：处理逻辑名称及编号；简述；输入；处理过程；输出；处理频率。数据存储数据存储数据存储是数据流动的暂停或永久保存的地方。包括：数据存储的编号名称简述组成关键字相关的处理 外部实体外部实体外部实体编号外部实体名称简述输入的数据流输出的数据流描述处理逻辑的工具1）决策树）决策树(decision tree)当某个动作的执行不是只依赖于一个条件，而是和若干个条件有关，如果仍然用结构化语言表达，可能要使用多层判断语句，结构会较复杂，不能一目了然。在这种情况下使用决策树比较合适。决策树又称判断树，决策树又称判断树，是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具。它用“树”来表达不同条件下的不同处理，比用语言的方式更为直观。2）决策表）决策表(decision table)决策表也称判断表，也是一种表达逻辑判断的工具，它以表格的形式给出各种条件的全部组合以及在各种组合下应采取的行动。当条件的个数较多。每一条件的取值有若干个、相应的动作也很多的情况下，使用决策表比决策树更加有效和清晰。构造判断表的方法：构造判断表的方法：列出所有可能的条件及方案；按全部方案列出其选择的行动；缩小表的列数。即在相同的行动列中，寻找不必要存在的条件所列出的方案，并将这些方案从表中删除。例题:某货运站的收费标准如下：若收件地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；若收件地点在外省，则在25公斤以内（包括25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。试绘制确定收费标准的决策树和判断表。数据分析数据分析通过详细调查收集来的数据是系统分析的原材料，要把这些原材料加工成系统设计所需要的资料，就必须进行数据的分析工作：1）数据的静态特性分析 2）数据的动态特性分析 3）数据存储分析4）数据查询要求分析 5）数据的输入、输出分析 新系统的逻辑模型系统逻辑模型主要包括数据流程图和系统说明书两个方面。数据流程图是系统说明书的基础和依据，系统说明书是对数据流程图的详细说明和解释，两者相互联系、相互补充，构成系统的逻辑模型。新系统逻辑模型的提出，要以现行系统的数据流程图为基础，并以新系统的目标为依据，逐层修改现行系统的数据流程图来实现。1）确定新系统的目标2）确定新系统的边界 3）确定新系统主要处理功能 4）确定新系统的数据处理方式系统分析报告系统分析结束时，系统分析员应完成系统分析报告，交上级审批。系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具，是应用软件的重要组成部分，其内容包括：1）概述2）现行系统概况3）系统需求说明4）新系统的逻辑方案 5）系统开发资源与时间进度估计 系统设计系统设计的任务系统设计的原则代码设计数据存储设计输出设计输入设计系统设计说明书系统设计的任务系统设计的任务系统设计的任务是：在系统分析的基础上，按照逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和具体的物理设计，为下一阶段系统实施提供必要的技术资料。其中，总体设计包括：划分子系统、代码设计、设计规范制定、信息系统流程图设计、功能结构图设计和系统物理配置方案设计等；具体的物理设计包括数据存储文件设计、输出设计、输入设计、编写程序设计说明书等。系统设计的原则（1）系统性（2）灵活性（3）可靠性（4）经济性代码设计代码设计代码设计定义：把管理对象数字化或字符化。代码定义：所谓代码就是用来表征客观事物的实体类别以及属性的一个或一组易于计算机识别的特定符号或记号，它可以是字符、数字、某些特殊符号或它们的组合。代码设计代码设计1、代码设计的作用和地位、代码设计的作用和地位编码就是用数字或字母代表事物。通过编码，建立统一的经济信息语言，有利于提高通用化水平，使资源共享，达到统一化；有利于采用集中化措施以节约人力，加快处理速度，便于检索。代码的功能：标识：代码是鉴别编码对象的唯一标志分类：代码可以作为区分编码对象类别的标志排序：代码可以作为编码对象排序的标志特定含义：代码可以提供一定的特定含义2、代码设计的原则、代码设计的原则 唯一性唯一性 标准化与通用性标准化与通用性 合理性合理性 稳定性稳定性 可扩充性与灵活性可扩充性与灵活性 具有规律性具有规律性 简洁性简洁性 3 3、代码的种类、代码的种类（1）顺序码（2）区间码（3）助忆码（4）缩写码（5）尾数码4、代码结构中的校验位 校验位可以发现错误的种类校验位可以发现错误的种类 抄写错误 1（正）7（误）移位错 1234（正）2341（误）双移位错 26913（正）21963（误）其他随机错误 确定校验位值的方法确定校验位值的方法算术级数法、几何级数法、质数法数据存储设计大量数据在计算机中的存储管理有两种方式，一种是文件方式，另一种是数据库方式。（1 1）文件分类）文件分类（2 2）文件设计）文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性以及所能提供的设备条件等，合理地确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方法。（3 3）数据库设计）数据库设计内容包括概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计。输出设计（1）输出设计的内容确定设计的内容选择输出设备和介质确定输出格式（2）输出设计的方法表格信息、图形信息和图标（3）输出报告输出报告定义了系统的输出。输出报告中既标出了各常量、变量的详细信息，也给出了各种统计量及计算公式、控制方法。输入设计（1）输入设计的内容确定输入数据内容确定输入数据的输入方式确定输入数据的记录格式输入数据的正确性校验确定输入设备（2）输入界面设计的原则可靠性、简单性、易学习与易使用性、立即反馈性。（3）输入校验输入设计的目标是要尽可能减少数据输入中的错误,在输入设计中,要对全部输入数据设想其可能发生的错误,对其进行校验。系统设计说明书（1）编写系统设计说明书的具体要求系统设计说明书应全面、准确和清楚地阐明系统在实施过程中具体采取的手段、方法和技术标准，以及相应的环境要求，另外，系统建设的标准化问题也是系统设计说明书中应阐明的一项重要内容。（2）系统设计说明书的内容引言系统总体技术方案。具体包括模块设计、代码设计、输入设计、输出设计、数据库设计、网络设计、安全保密设计、实施方案说明等。系统实施系统实施的内容和关键问题程序设计系统测试系统的转换系统实施的内容和关键问题1、系统实施内容 系统实施包括硬件的获取、软件的获得或开发、用户准备、聘用和培训人员、地点和数据的准备、安装、测试、试运行及用户验收。系统实施阶段的典型步骤：硬件获取软件获取用户准备场所准备数据准备安装测试试运行用户验收人员的聘用和培训2、系统实施的关键问题系统实施是一项十分复杂的系统工程，许多因素都会影响系统实施的进程和质量。我们可以将这些因素大体分为两类，即管理因素和技术因素。实施管理的第一步就是要建立一个企业主要领导干部挂帅的领导班子。影响系统实施工作的技术因素主要包括三个方面：数据整理与规范化、软硬件及网络环境的建设、开发技术的选择和使用。程序设计随着计算机硬件价格越来越便宜，软件费用急剧上升，人们对程序设计的要求发生了变化。过去主要是强调程序的正确和效率，这对小型程序来说无疑是正确的。但对于大型程序，人们则倾向于首先强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，然后才是效率。系统测试（1）系统测试的内容根据MIS的开发周期，系统测试可分为五个阶段，包括单元测试、组装测试、确认测试、系统测试和验收测试。（2）系统测试方法系统测试工作分模块测试（单调），子系统测试（分调），系统测试（联调）。模块测试是对单个模块进行的测试,是系统测试的基础。主要有人工测试和机器测试两种。人工测试是采用人工方式检查程序的静态结构，找出编译不能发现的错误。机器测试是运用事先设计好的测试用例，执行被测试程序，对比运行结果与预期结果的差别以发现错误。主要有黑盒测试和白盒测试两种方法。系统的转换1 1）系统转换前的准备工作）系统转换前的准备工作 在完成系统转换任务之前，必须预先做好大量的准备工作，这样才能保证转换工作的顺利进行。准备工作可以从数据准备、文档准备、用户培训等几个方面进行。2 2）系统转换的方式）系统转换的方式系统转换（又称系统切换）过程实际上是新旧系统交替过程，旧的系统被淘汰，新的系统投入使用。这种交替过程可以根据实际需要选择不同的方式进行。一般来说可将几种转换方式（直接方式、平行方式、逐步方式）互相配合使用，以达到平稳过渡到新系统的目的。(a)直接方式(b)并行方式旧系统新系统时间切换新系统旧系统时间并行运行 (c)逐步方式时间新系统逐步转换旧系统系统的运行和维护系统的运行系统的维护系统的运行1、系统运行管理的内容系统运行情况的记录;审计踪迹;审核应急措施的落实;系统资源的管理。包括人员管理、软件管理、硬件资源管理和资金管理。2、信息系统的运行制度管理规范的企业，每一项具体的业务都有一套科学的运行制度。信息系统也不例外，同样需要一套管理制度，以确保信息系统的正常和安全地运行。各类机房安全运行管理制度 信息系统的其他管理制度 系统的维护1、系统维护的内容硬件维护数据维护软件维护2、系统维护的类型正确性维护适应性维护完善性维护预防性维护3、系统维护应注意的问题 建立和健全各类系统开发文档资料。文档资料要标准化、规范化。开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行。维护文档的可追踪性。建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度。