领导商数与领导力提升.pptx

领导商数与领导力提升领导商数与领导力提升李李 树树 林林内蒙古党校公共管理教研部主任内蒙古党校公共管理教研部主任 博士博士 电话：电话：04712266856 04712266856（0 0）1334713616013347136160电子信箱：电子信箱：领导商数与领导力提升领导商数与领导力提升一、智商一、智商(IQ)(IQ)诚可贵，情商诚可贵，情商(EQ)(EQ)价更高价更高二、情商价虽高，胆商二、情商价虽高，胆商(CQ)(CQ)不可少不可少三、德商（三、德商（MQMQ）最为本，成功无极限）最为本，成功无极限四、健商四、健商(HQ)(HQ)是基础，幸福是目的是基础，幸福是目的五、举五商之力，成领导之才五、举五商之力，成领导之才一、智商一、智商(IQ)(IQ)诚可贵，情商诚可贵，情商(EQ)(EQ)价更高价更高（一）（一）商数（商数（quotientquotient）为何？）为何？商数是一个简单的数学概念，商数是一个简单的数学概念，632，6为被为被除数，除数，3为除数，为除数，2即为商数。可就是这一简单即为商数。可就是这一简单的数学概念，在心理学中却引起了人们的广泛的数学概念，在心理学中却引起了人们的广泛兴趣。兴趣。在心理学上是指人情感的各种特性，领导商数在心理学上是指人情感的各种特性，领导商数就是这种情感特性在管理、领导上的体现。就是这种情感特性在管理、领导上的体现。最古老的商数最古老的商数记忆商数记忆商数（二）领导商数（二）领导商数（LQLQ）是什么？）是什么？领导商数是一种领导商数是一种“全智慧全智慧”的领导能力的概括，的领导能力的概括，是一种综合的、由内而外的、极富感染力的领是一种综合的、由内而外的、极富感染力的领导艺术，是每个追求卓越的领导都应当具备的导艺术，是每个追求卓越的领导都应当具备的品质。品质。领导商数不是指某一种单一的领导智慧，而是领导商数不是指某一种单一的领导智慧，而是对领导者的综合能力的评定。对领导者的综合能力的评定。领领 导导 力具体表现力具体表现决断力决断力如今快鱼吃慢鱼，打开空间重结果如今快鱼吃慢鱼，打开空间重结果思维力思维力多脑并用显神通，思维创新无止境多脑并用显神通，思维创新无止境沟通力沟通力心有灵犀一点通，心有灵犀一点通，沟通要做沟通要做“四月天四月天”激发力激发力给她鲜花给她梦，点燃激情开潜能给她鲜花给她梦，点燃激情开潜能用人力用人力知人善任得人心，养用结合不了情知人善任得人心，养用结合不了情影响力影响力软权硬权都有用，领导就是影响力软权硬权都有用，领导就是影响力权变力权变力随机应变自从容，把握变化赢先机随机应变自从容，把握变化赢先机 综合力综合力青出于蓝胜于蓝，领导管理再相融青出于蓝胜于蓝，领导管理再相融（三）情商的作用（三）情商的作用最有魅力的商数最有魅力的商数情绪商数情绪商数二八定律；二八定律；2020IQIQ8080EQEQ100100SUCCESS;SUCCESS;“EQ是人是人类最重要的生存能力类最重要的生存能力”188188个公司主管情商智商和他们工作的关系：个公司主管情商智商和他们工作的关系：情商的影情商的影响力是智商影响力的响力是智商影响力的9 9倍；倍；成功学的创立者拿破仑成功学的创立者拿破仑希尔提出了一个成功的黄金定希尔提出了一个成功的黄金定律：律：一个人如果情商很高，那他就成功了一半。一个人如果情商很高，那他就成功了一半。在美国，人们流行一句话在美国，人们流行一句话：“智商智商(IQ)决定录用，情商决定录用，情商(EQ)决定提升决定提升”。如果你不懂如果你不懂EQ，从现在起，我们宣布，从现在起，我们宣布你落伍你落伍了！了！美国时代周刊让我们再进化一次，成为智慧的上帝！让我们再进化一次，成为智慧的上帝！美国EQ协会成立宣言掌握了掌握了EQ，还有什么不能利用的呢？，还有什么不能利用的呢？美国读者文摘做做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己！测验吧，你会发现一个全新的自己！EQ月刊情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是获得成功的力量来源。自己，是获得成功的力量来源。英国泰晤士报书评英国泰晤士报书评（四）情商的内涵（四）情商的内涵问世间情为何物，只叫人生死相许，看人间多少问世间情为何物，只叫人生死相许，看人间多少故事，最销魂是梅花三弄。故事，最销魂是梅花三弄。情商衡量的是情绪的自控性、人际关系的协调能情商衡量的是情绪的自控性、人际关系的协调能力、挫折的承受力、自我了解程度以及对他人的力、挫折的承受力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。理解与宽容等。自我认知很重要，自我管理是关键自我认知很重要，自我管理是关键识别他人见悟性，识别他人见悟性，沟通协调是重点沟通协调是重点小布什的智商只有小布什的智商只有91?智商诚可贵，情商价更高。智商诚可贵，情商价更高。若要人成功，二者肩并肩。若要人成功，二者肩并肩。（五）（五）提高智商（智力商数提高智商（智力商数IQ）1、智商（、智商（intelligence quotient）简称）简称IQ。一般。一般用智商来表示智力水平。用智商来表示智力水平。智商智商=（智力检测的出的心理年龄（智力检测的出的心理年龄/实足年龄）实足年龄）100(MA/CA)100如一个如一个8岁孩子，经智力测查，其智力水平相当岁孩子，经智力测查，其智力水平相当于常模中于常模中10岁孩子，则岁孩子，则IQ=10/8100=125。（1）智商介于）智商介于10 190之间，之间，0 200分为极限；分为极限；90110分者为中等智力，合计分者为中等智力，合计50；（2）110 120分者为聪慧；分者为聪慧；120130分者为优秀；分者为优秀；130分以上者天资优异，合计分以上者天资优异，合计25。（3）8090分者为鲁钝；分者为鲁钝；7080分者为临界智能分者为临界智能不足；不足；70分以下者为智能不足，其中分以下者为智能不足，其中5070分者分者属愚笨；属愚笨；2550分者为痴呆；分者为痴呆；025分者为白痴，分者为白痴，合计合计25.2、智力发展的一般趋势020岁左右达到顶峰；2035岁左右维持，此后出现衰退迹象；60岁左右迅速衰退。3、科学全面的认识智商、科学全面的认识智商（1）相信科学，不盲测）相信科学，不盲测测智商是心理学、儿科、精神科、神经科的综测智商是心理学、儿科、精神科、神经科的综合专业技术，要由有足够知识的专业人员来测合专业技术，要由有足够知识的专业人员来测试及评定。试及评定。（2 2）智力的影响因素：遗传与环境）智力的影响因素：遗传与环境利用双生子法对122对一卵双生儿（自幼分居两地，生活环境、教育条件均不同）的调查研究发现，他们的智力相当接近，这充分证明智力有其遗传基础。遗传限：IQ的上限与下限；2030分点之间遗传限与环境：好环境与坏环境即对智力发展有影响，但又不会突破遗传限。（3）智障的人也可以成功）智障的人也可以成功，如果他的情商很高：，如果他的情商很高：Forrest Gump获获19951995年第年第6767届奥斯卡最佳影片、最佳男主角、届奥斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳导演、最佳剧本改编、最佳剪辑、最佳视觉最佳导演、最佳剧本改编、最佳剪辑、最佳视觉效果六项大奖。效果六项大奖。阿甘：阿甘：诚实、守信、认真、执着、勇敢而重视感情诚实、守信、认真、执着、勇敢而重视感情 。4 4、智商的表现、智商的表现 科学理性，思维敏捷科学理性，思维敏捷 精于分析，准确判断精于分析，准确判断 5、提高智商的方法、提高智商的方法第一，多学习。第一，多学习。第二，多实践。第二，多实践。第三，多思考。第三，多思考。“不能思考者是傻瓜，不想思考不能思考者是傻瓜，不想思考者是顽石，不敢思考者是奴才。者是顽石，不敢思考者是奴才。”第四，多激励。第四，多激励。第五，多创新。第五，多创新。二、情商价虽高，胆商不可少二、情商价虽高，胆商不可少（一）胆商（一）胆商（CQCQ ）Courage Quotient，是对一个是对一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现冒险精神、前人胆量、胆识、胆略的度量，体现冒险精神、前瞻精神、发现精神。瞻精神、发现精神。胆略气魄，坚毅果断胆略气魄，坚毅果断 敢担风险，勇于负责敢担风险，勇于负责 胆略、气魄、意志和勇气胆略、气魄、意志和勇气（二）提高胆商（二）提高胆商智商与情商的关系：智商与情商的关系：智商情商不是对立不是相反的。智商情商不是对立不是相反的。不能单方面的夸大不能单方面的夸大。智商情商他们两个是密切相关的。智商情商他们两个是密切相关的。要辩证的看待他们两个的结合。要辩证的看待他们两个的结合。智商是基础智商是基础情商是前提情商是前提胆商是关键胆商是关键没有智商的胆商是鲁莽没有智商的胆商是鲁莽没有胆商的智商是软弱没有胆商的智商是软弱孙子兵法给我们的启发孙子兵法给我们的启发 “将者，智、信、仁、勇、严也。将者，智、信、仁、勇、严也。”三、德商最为本，成功无极限三、德商最为本，成功无极限左传：左传：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，传之久太上有立德，其次有立功，其次有立言，传之久远，此之谓不朽。远，此之谓不朽。”世间技巧无穷，惟有德者可用其功！世间技巧无穷，惟有德者可用其功！世间变化莫测，惟有品格可立一生！世间变化莫测，惟有品格可立一生！有道有术有道无术无道有术无道无术德商即道德商数（MoralIntelligenceQuotient）1997年，时代周刊和新闻周刊介绍了哈佛大学罗伯特科尔斯孩童的道德智商美国教育学博士米歇尔博芭女士提出“德商”诚信塑造完美德商之基础世界五强的“诚实”美国司法裁判上的诚实：2000年白宫厨师诉讼案；2001年小布什女儿饮酒案：8小时与100美金英国科学实验上的诚实：牛顿；火车；轮船喷气式飞机；青霉素；遗传密码法国人文艺术上的诚实德国工业制造上的诚实日本客户服务上的诚实：干净；守时宽容塑造完美德商之准则塑造完美德商之准则海纳百川，有容乃大用“望远镜”看别人，用“放大镜”看自己心有多宽，舞台就有多大责任塑造完美德商之核心塑造完美德商之核心杜鲁门：“Thebuckstopshere”(责任到此为止)感恩塑造完美德商之目标塑造完美德商之目标四、健商（四、健商（HQ）是基础，幸福是目的）是基础，幸福是目的输了健康，赢了世界又如何？输了健康，赢了世界又如何？圣经圣经保持健康，这是对自己的义务，甚至也是对社会保持健康，这是对自己的义务，甚至也是对社会的义务。的义务。富兰克林（一）健商的涵义健商的涵义所谓所谓“健商健商(HQ)”(HQ)”，是健康商数，是健康商数(Health Quotient)(Health Quotient)的缩写，的缩写，它不仅把健康定义为没有患病，而且定义为一个人的良它不仅把健康定义为没有患病，而且定义为一个人的良好健康状态，涉及到个人存在的诸多方面，包括生理的、好健康状态，涉及到个人存在的诸多方面，包括生理的、心理的、情感的、精神的、环境的和社会的以及良好的心理的、情感的、精神的、环境的和社会的以及良好的生活质量。生活质量。健康理念和保健思想的全新认识。健康理念和保健思想的全新认识。饮食健康、运动健康、睡眠健康饮食健康、运动健康、睡眠健康健商是一个建立在全新理念和健康知识基础之上健商是一个建立在全新理念和健康知识基础之上的全面的、综合的健康概念。像智商的全面的、综合的健康概念。像智商(IQ)(IQ)、情商、情商(EQ)(EQ)一样，健商是一个人的特征之一。一样，健商是一个人的特征之一。健商不是先天决定的，教育、知识、毅力都可以健商不是先天决定的，教育、知识、毅力都可以提高一个人的健康商数。提高一个人的健康商数。（二）健商的具体表现（二）健商的具体表现自我照顾自我照顾健康知识健康知识生活方式生活方式健康心理健康心理生活技能生活技能自我照顾：自己主宰自己的健康命运，不要把一切都交给专家。通过健康的生活方式、乐观的信念和对自己身体固有的自我康复力量的认可，来控制疾病，达到最佳健康水平。健康知识：是照顾好自己的基础，是拥有高健商的前提。健康知识有助于提高一个人对健康内容、保健制度、健康维护以及健康监测的风险因素和工具的了解。要想有高健商，就必须增加健康知识。一个人对健康知识知道得越多，就越能够对自己的健康做出明智的选择。生活方式：与一个人的生活、价值观以及情感友谊有关的生活习惯，它对健康也是至关重要的。健康心理：对一个人的健商至关重要，其作用是克服焦虑、愤怒和压抑。健康心理意味着一个人形成了高情商，具有较强的自尊意识。生活技能：是指通过重新评估你和环境，包括供养系统的关系、工作和私人关系来改善你的核心生活技术，从而掌握健康的秘诀和方法。五、五、举五商之力，成领导之才举五商之力，成领导之才智商高，情商也高的人，春风得意；智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，贵人相助；智商不高，情商高的人，贵人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成智商不高，情商也不高的人，一事无成。（一）高智商（一）高智商+低情商低情商研究与开发研究与开发罗杰斯的自杀之谜罗杰斯的自杀之谜大众汽车公司前总经理方宏自杀之谜大众汽车公司前总经理方宏自杀之谜爱因斯坦爱因斯坦爱迪生的婚礼爱迪生的婚礼（二）（二）低智商低智商+高情商高情商营销营销公关公关办公室主任办公室主任（三）低智商（三）低智商+低情商低情商员工员工（四）高智商（四）高智商+高情商高情商领导领导智商天才比尔智商天才比尔盖茨盖茨哈佛大学的辍学者；哈佛大学的辍学者；我在思考的誓言；我在思考的誓言；带走我们公司一百个人；带走我们公司一百个人；你们的同事就是你最好的朋友你们的同事就是你最好的朋友 。情商奇才比尔情商奇才比尔克林顿克林顿(1946年8月19日)3232岁州长，岁州长，5 5届州长；届州长；4646岁总统，两届岁总统，两届总统的行为是总统的行为是D D；希拉里的爱情；希拉里的爱情（五）（五）高智商高智商+高情商高情商+高胆商高胆商高层领导高层领导谢谢 谢谢 大大 家！家！内蒙古党校内蒙古党校 内蒙古行政学院内蒙古行政学院电话：电话：04712266856（0）电子信箱：）电子信箱：