保险公司新业务员工作方案.(6篇)_保险公司下半年工作方案.docx

保险公司新业务员工作方案保险公司新业务员工作方案.(6.(6 篇篇)_)_保险公保险公司下半年工作方案司下半年工作方案在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。围绕目标，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。下面是工作方案：一是转变思想观念，乐观适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的训练，加强并运用数据管理，引入激励机制。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和的质量选择并占据市场。三是连续加强与公安、交警、训练、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五是针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参加竞争，巩固原有险种的市场份额，乐观拓展新业务、新保源。为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。详细到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。总结下来，思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中，会连续努力，为客户供应更优质的服务，为公司制造更大的效益尽一份力。保险公司新业务员工作方案.【篇二】在公司的领导及全体同仁的关怀支持下，在业务的进展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾上半年的工作阅历和结合工作实际状况，制定如下工作方案：一、严格落实公司各项条款.加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在 20 xx 年下半年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控力量。二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在 20 xx 年下半年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务进展，巩固郑州市场占有率，扩大 xx 市场占有面。依据上半年支公司保费收入xx万元为依据，公司方案20 xx年实现全年保费收入 xx 万元，其中下半年方案将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力进展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好 xx 地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固 xx 市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。4、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在上半年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；乐观参加各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设。做好员工和保险推销员工作，连续完善人力资源调配，为公司业务进展供应人力保障。上半年在员工待遇上，工资及福利待遇在上半年的基础上适当提高，同时方案为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为下半年的业务开展供应强有力的人力保障。五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。保险公司新业务员工作方案.【篇三】第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向.，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。一、主要工作进展状况(一)三项保险扩面进展状况1、医疗保险。截止 6 月底全市参保人员总数达到 30.3 万人，其中，市直 21.9 万人，大冶 4.8 万人，阳新 3.6 万人。上半年全市扩面 12483 人，完成年方案 20220 人的 62%。其中：市直扩面 7978 人，大冶扩面 2454 人，阳新扩面 20 xx人。2、工伤保险。截止 6 月底全市参保人员总数达到 16.4 万人，其中，市直 10.6 万人，大冶 3.7 万人，阳新 2.1 万人。上半年全市扩面 10017 人，完成年方案 15000 人的 67%。其中：市直扩面 7070 人，大冶扩面 2294 人，阳新扩面 653 人。3、生育保险。截止 6 月底全市参保人员总数达到 24.73万人，其中，市直 19.29 万人，大冶 3.47 万人，阳新 1.97万人。上半年全市扩面 4064 人，完成年方案 4000 人的 102%。其中：市直扩面 2520 人，大冶扩面 1213 人，阳新扩面 331人。(二)三项保险基金收支状况今年上半年全市征收医疗保险基金 14174 万元，完成年方案 21000 万元的 68%，其中统筹基金 8429.5 万元，个人帐户基金 5744.5 万元;支出医疗保险基金 11132.5 万元，其中统筹基金 6349.5 万元;结余医疗保险基金 3041.5 万元，其中统筹基金 20 xx 万元;医疗保险基金滚存结余 21253.4 万元，其中统筹基金 9312.9 万元。市直征收医疗保险基金 11289 万元，其中统筹基金 6725万元，个人帐户基金 4564 万元;支出医疗保险基金 9698 万元，其中统筹基金 5665 万元;结余医疗保险基金 1591 万元，其中统筹基金 1060 万元;医疗保险基金滚存结余 15858 万元，其中统筹基金 5517 万元。今年上半年全市征收工伤保险基金 1209.6 万元，完成年方案1800万元的67%;支出工伤保险基金744.6万元;结余工伤保险基金 465 万元;工伤保险基金滚存结余 2727 万元。市直征收工伤保险基金 944.7 万元;支出工伤保险基金608.5 万元;工伤保险基金滚存结余 1998.2 万元。今年上半年全市征收生育保险基金 472.1 万元，完成年方案1000万元的47%;支诞生育保险基金171.2万元;结余生育保险基金 300.9 万元;生育保险基金滚存结余 4407.6 万元。市直征收生育保险基金418.2万元;支诞生育保险基金159万元;生育保险基金滚存结余 3998.2 万元。二、主要做法(一)乐观推动扩面为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作方案，将扩面任务层层分解，落实到人，根据方案，分类做好困难企业退休人员、敏捷就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。1、乐观做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多，我们依据医疗保险基金的承受力量，根据市政府的有关部署，乐观开展工作，将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年，我们已为黄石市印刷厂等 5 家困难国有企业的 1008 人办理了医疗保险参保手续，市财政补贴资金 116 万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等29 家困难企业的 3314 名退休人员办理了一次性缴费手续，使他们再无后顾之忧。2、加强宣扬和服务，做好敏捷就业人员参保、续保工作。为做好敏捷就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣扬，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣扬政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣扬单，把政策送到敏捷就业人员手中;二是开展便民服务，对内优化操作流程，供应一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，削减敏捷就业人员办事时间。目前，市直敏捷就业人员参保已达 3.1万人。3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等 82家单位 2718 人参与了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过.保险局、基金结算中心等相关单位准时把握新增.保险登记的私营、民营企业状况，上门宣扬政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等 47 家企业 988名职工纳入了医疗保险统筹范围。(二)完善医疗管理1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要依据上年度协议执行状况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了惩罚条款;二是对协议病种的实际医疗费用做了具体测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数;三是依据基金的承受力量和医疗技术进展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店 20_年度执行医保政策规定状况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的熟悉，执行状况较好。但也有少数单位熟悉不深，执行不严，甚至为了谋利有意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采纳图表分析的形式对 1-4 月份医疗保险基金运行状况进行了细致分析。保险公司新业务员工作方案.【篇四】在公司的领导及全体同仁的关怀支持下，在业务的进展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作阅历和结合工作实际状况，制定如下工作方案：一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在 13 年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控力量。二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮，竞争激烈的今日，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在 20 xx 年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。三、加快业务进展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。依据 20 xx 年支公司保费收入万元为依据，公司方案 20 xx年实现全年保费收入万元，其中：方案将从以下几个方面去实施完成。1、细心组织策划、坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。2、大力进展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和巩固河南市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20 xx 年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。4、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在 20 xx 年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;乐观参加各种保险的激烈竞争之中。四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，连续完善人力资源调配，为公司业务进展供应人力保障。20 xx 年在员工待遇上，工资及福利待遇在 20 xx 年的基础上适当提高，同时方案为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供应一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为 13 年的业务开展供应强有力的人力保障。五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20 xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。保险公司新业务员工作方案.【篇五】第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在 20 xx 年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，打算承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的保障。其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过 20 xx 年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx 在 20 xx 年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向.，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足化。2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行热忱、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、精确、合理的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以 xx 公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由 xx 设立专职查勘定损人员 x 名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高 xx 业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。4、在 20 xx 年 x 月之前完成 xx 营销服务部、xx 营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据 20 xx 年 xx 保费收入 x 万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 x%，非车险 x%，人意险 x%。20 xx年度，xx 公司拟定业务进展工作方案为实现全年保费收入 x万元，各险种比例方案为机动车辆险 x%，非车险 x%，人意险 x%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20 xx 年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在 20 xx 年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。3、乐观做好与银行的代理业务工作。20 xx 年 x 月我司经过乐观地努力已与 xx 银行、xx 银行等签定了兼业代理合作协议，20 xx 年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解 xx 保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。今年，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx 将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司新业务员工作方案.【篇六】领导及全体同仁的关怀支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的进展上也取得了较好的成果，占据了肯定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结 xx 年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定如下工作方案：一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在供应良好的保障。二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过 xx 年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在网点，初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。4、在网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。