2023年度交通局客运所工作总结_2023年度交通局客运所工作总结.docx

2023年度交通局客运所工作总结_2023年度交通局客运所工作总结 二00五年,客运管理所以.的先进性训练为契机,紧跟局.组的领导,根据年初工作目标,埋头苦干,仔细履行职责,紧紧围绕规费这项中心任务,狠抓行业管理及各项规章制度的落实.并以群众广泛关注的“村村通客车”和公交站牌建设这两项人心工程为突破口,坚固树立职业威信,立足岗位讲奉献,圆满完成了年度工作任务及局领导交给的其它工作. 一、规费征收工作成果显著,年初方案任务如期完成. 今年,规费征收任务比去年每月增加了万余元,年增加10余万元.接到任务后,所长王文治同志不等不靠无怨言,乐观召开工作会议,统一思想,提高熟悉,引导大家端正正确的工作态度,强化人员责任心,为规费征收工作的顺当开展起到了乐观的作用.二00五年,共完成规费征收166万元,比去年同期增长21万元,规费征收再上一个新的台阶,这与局.组的正确领导和全体同志的共同努力是分不开的. 主要表现在: (一)群策群立,各项制度修订的完善,落实的好.为抓好工作和各项制度的落实,所长王文治要求人人都参加制度的修订与完善.制度该怎么订,工作中该怎样落实,事后落实不好的,该怎样追究当事人的责任等,都由大家发言争论打算,从而极大的激发了大家的参加意识和落实制度的自觉意识.每月内勤分管所长段卫东同志不少于两次到各组检查制度落实状况,并登记造册予以监督.特殊是六月份对客运车辆承包制度的修订完善,为规费征收工作起到了乐观的作用.根据客车运营现状,目前客运所每名同志承包着四辆车,每月征收期间,承包人都能落实“三上一跟”的工作措施,准时督促承包车辆车主按时交纳规费.对不能准时办理的,都能实行乐观的措施催交或帮助外勤实施查扣,有效的促进了规费的征收. (二)划块管理,责任明确.依据客运所工作点多、线长、面广的性质,客运所实行划块管理,细分为规费征收、驻站管理办公室、行业管理和出租车治理四个工作小组.根据统分结合的工作思路.平常,各个组都担负着不同的工作任务,但规费征收期间,都能互通信息,团结全都,共同查处漏费车辆,确保应征不漏. 二、文明创建,窗口形象上升一个新的台阶 (一)交通自身队伍建设水平进一步提高.今年,全国上下掀起的.员先进性训练的学习.学习中,根据边学边改、边查边改的方针,每名同志都能够清醒熟悉到开展先进性训练活动的重要意义.把这次学习,真正作为熟悉自己、提高自己的一个台阶.工作中,自觉实践“.”的重要思想,真正认清依法行政、加强行业管理与治理大路“三乱”之间的关系.并根据学习方案仔细开展了批判与自我批判、自查互查活动,乐观查找不足,分析缘由,撰写.性分析材料,整改提高.各项工作都争取做到能够让广阔群众满足.通过这次活动,好多同志都说熟悉提高了,思路更宽了,处理各种问题更加得心应手了,学习效果明显,执法人员的依法行政水平有了质的提高. (二)驻站办公室作用发挥明显,站场管理井井有条.今年以来,驻站办公室在分管所长徐泉州的带领下,以为经营者供应和谐、统一、公正竞争的经营秩序,为乘客供应舒适、便捷的乘车服务为根本目标,扎实工作,突出服,取得了显著成果. 平常,他们强化内务和站内秩序的管理,乐观为经营者和广阔乘客服务.主动解决各线路经营者之间、经营者与站场之间的各种纠纷、冲突,成为广阔车主业户的贴心人.他们广泛利用广播、小黑板宣扬道路运输的法律、法规,预报天气及线路经营状况等,准时让车主业户把握最新的运营状态;加强了“三品”和安全检查,充分发挥了“记录卡”的功能,坚决杜绝超员车辆出站;站外秩序混乱的面貌也得到了有效的改善. 今年,还顺当完成了客运南站的搬迁工作.为做好这项工作,客运所做了充分的预备,明确专人负责.搬迁前,大到站内规划、配套设施的设置,停、候车室内秩序的规范,小到班车时刻表、悬挂的线路牌、灭火器材等的设置摆放,驻站办公室都赐予现场关心和指导.结合这次搬迁,客运所共召开车主业户座谈会十余次,下发通知二十余份,规范站外二十余部车辆进站经营,有力的促进了城乡客运公司化、集约化经营规模,使城区客运秩序更加正规有序.