2022年卫生系统作风整顿年终工作总结_卫生系统工作总结.docx

20212021 年卫生系统作风整顿年终工作总结年卫生系统作风整顿年终工作总结_ _卫卫生系统工作总结生系统工作总结2021 年卫生系统作风整顿年终工作总结。时间一去不复返，工作即将翻开新的篇章。我们需要作好这一阶段的工作总结。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不行少的。写工作总结时需要包括哪些方面呢？我特地为您收集整理“2021 年卫生系统作风整顿年终工作总结”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。根据xx 卫生局党组、xx 卫生局关于在卫生系统开展干部作风整顿建设的方案，xx 卫组XXxx 号文件要求，xx 疾控中心党支部马上行动，建班子，拟方案，强措施，重落实，乐观营造学习氛围，仔细组织干部职工乐观参与作风整顿建设学习争论，引导和督促干部职工增加大局意识、参加意识、公仆意识、进入整改角色，现已圆满完成了第一阶段学习争论任务，总结如下：一、建班子，强措施、掀起学习.为切实抓好作风整顿建设工作，疾控中心一是成立了以中心支部书记、主任 xx 同志为组长，副主任 xx 同志为副组长，各科科长为成员的作风整顿建设领导小组;二是拟方案，抓学习，干部职工参学率达 100%，做到每人一篇心得体会、一个笔记本，以科为单位专题发言;三是坚持了三个结合，即集中学习与自学相结合，中心发言与普遍争论相结合，学习争论与当前工作相结合的形式，做到了学习，工作两手抓，两不误;四是以正反面典型事例和规定的文件精神为学习内容，提高学习质量，主要学习了 xx 在.第七次全会上的重要讲话，中共.关于加强和改进党的作风建设的打算和中共四川省委关于深化贯彻 xx 同志重要讲话精神，进一步加强和改进党的作风建设的看法，中共 xx 市委关于深刻吸取 xx 群体性大事教训大力加强干部队伍作风整顿建设的打算以及县委书记 xxx 同志 xxx 党代会结束时的讲话等必学科目。二、抓学习、促工作，作风整顿建设见实效为了使全体干部职工明确整顿建设的指导思想、目标要求，xx 疾控中心把学习训练争论放在当前工作的突出位置。一是抓学习质量。为使学习阶段见效果，对干部职工心得体会、学习笔记逐级审查，不合格或照抄照搬者要求限期整改。二是中心及各科科长带头专题发言，引导职工结合自己思想、工作实际开展仔细争论。三是以科室为单位选派一名人员参与全中心组织的闭卷测试，优胜者赐予表彰;四是组织全中心职工以测试的方式重温学习内容，加深对所学学问的理解;五是通过学习干部职工在工作中仔细践行“专心想事，专心谋事，专心干事”的风气浓了，工作效率和服务质量高了。三、下阶段工作思路为了确保查找问题阶段工作扎实有效，将实行以下几项措施;一是通过谈心交心、互查、民主生活会、民主评议、问卷调查等形式，查思想作风、工作作风、公领导作风、学风和干部生活作风是否存在突出问题，深化剖析问题根源。二是仔细组织干部职工根据五查五整治要求，严格自我检查。三是设立举报箱，公布举报电话畅通征求看法渠道;四是对干部个人的检查材料要逐级审查，要求领导班子及副科级以上领导干部个人的检查材料测评率不得低于 80%。更多工作总结.扩展阅读卫生系统行风评议工作总结依据省、市卫生系统行风评议工作的总体部署，本中心以“发扬抗非精神，当好健康卫士”为主题，以“质量月”活动为重点，以解决群众不满足和影响单位经济进展的行风问题为切入点，仔细组织实施，已见初步实效。现将第一、二阶段的工作状况汇报如下：一、层层发动，准时传达贯彻。卫生系统行风评议工作大会之后，我中心领导班子特别重视，快速组织了传达贯彻。首先，分层次在领导班子、中层干部进行传达学习。于 8 月 19 日召开全体职工大会，传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神，布置本单位行评工作实施方案，对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求，使大家人人都明白，造成人人自觉参加的氛围。同时，把 9 月份开展的“质量月”活动作为行风评议工作的一项重要内容进行了专题部署，并以此为载体促进行评工作。对当前群众反映较大的典型事例和行风建设中存在的突出问题，进行了点名批判训练。通过局“行风建设专刊”，中心“无锡健康网”网站和无锡疾控信息等宣扬阵地，抓好宣扬发动，准时发布信息，营造起良好的舆论氛围。二、加强领导，仔细组织实施。1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。2、依据疾控单位的特点和局统一要求，成立了办公室和 5个工作组：质量督查组、收费督查组、疾控服务组、门诊服务组和宣扬组。制订了本中心行评工作实施方案，各小组制订实施方案，将卫生行评工作分步、分解实施。3、抓好几个结合：面对下半年任务繁重的防非工作、试验室认可复评工作和年终考核总结工作，本中心坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员责任区工作相结合；与创建文明行业、文明单位工作相结合；与单位质量管理和国家试验室复评工作相结合；与“非典”防制长效管理、建立突发公共卫生大事应急机制及建设现代化疾控中心相结合；与“城市精神大争论，卫生精神大发扬，疾控精神大展现”、以及“疾控精神在我岗位闪光”等活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求统筹兼顾、周密支配、细心组织、抓出实效。三、突出重点，反复排查问题。动员大会后，即要求各科室联系自身工作特点和实际，在职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、收费减免政策的贯彻等方面针对自身暴露和存在的问题进行仔细排查，共排查出问题 50 多条，除王局长指出的五个方面的问题外，还反映在服务意识相对滞后，服务质量水平不高，环节管理不到位等方面。一是服务意识不强：对病人或客户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问、首诊负责制落实不到位。不能满意客户的要求全面开展检测服务。对上级卫生监督部门监测报告的新要求不能准时调整等。如对食物中毒等有掩饰现象，登记、体检有排队现象。二是服务质量不高：窗口科室的服务水平、操作水平不高，不能给客户供应快速、便利的服务等。三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当，非医疗性的纠纷常有发生。四是管理力度不够：职能科室工作作风不够深化，把握信息滞后，对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能准时发觉并反馈给中心领导等。对.效益与经济效好处理不当。9 月 7 日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，仔细传达了王局长在疾控、卫监系统行风建设工作专题会议上的讲话，特殊是指出的五个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”，集体会诊，对典型事例进行了深化剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。四、求真务实，坚持以评促建。1、坚持思想训练，提高职工素养。提高职工素养是治本之策，我们通过深化动员发动，仔细组织开展“.”重要思想学习和“两个务必”训练，使每一个干部职工都能充分熟悉到民主评议行风的重要意义，并结合“质量月”活动，进一步加强卫生职业道德建设，促进干部职工转变观念，树立服务意识和质量意识，大力弘扬抗非精神，提高业务水平，提高为人民服务的技能。2、针对存在问题，乐观抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改看法，限时整改到位，并举一反三，深化查究到各个质量掌握和文明规范管理环节，促进行风建设。3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范，完善各项内部管理制度和监督制约机制，实现单位制度管理、全程管理。(1)重新修订疾控中心文明服务规范，以学习卫生道德法制训练学习读本（二）为抓手，建立起完善的职业道德规范体系，组织开展“城市精神大争论，卫生精神大发扬，疾控精神大展现”活动。(2)仔细梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等，争论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过网站、内部公示牌进行公示。依托国家试验室复评，开展内部质量审核，修改完善各岗位工作职责、规范、程序和作业指导书，全面强化质量监督管理。(3)开展“行风建设巧借外脑”活动，强化.监督，对食品卫生、环境卫生、职业卫生、消毒杀虫、检验和体检门诊等服务对象单位进行重点走访，上门征求看法建议。从 9 月 8 日12 日，共走访 30 多家重点服务单位，获得 10 余条建议和点子，逐一落实整改。召开.行风监督员座谈会，定期查看行风监督看法箱（簿），公布行评监督电话，准时查处病人或客户的投诉。(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严厉 查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻.精神、贯彻“.”重要思想，亲密联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进疾控系统行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民健康动身，全力打造疾控新形象，为保障全市人民健康，促进全市经济进展作出新的贡献！卫生系统工作总结怎么写卫生系统工作总结应当怎么写?其实卫生系统工作总结就是对工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，以下是爱医人才网整理的卫生系统工作总结，假如你有爱好可以去看看卫生系统面试题。卫生系统工作总结.如下：大力加强公共卫生、农村卫生和社区卫生，突出重大疾病防治，促进中医事业进展，强化医疗卫生服务监管，不断加强卫生行风建设，着力解决人民群众看病就医问题，推动各项卫生工作健康进展。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨训练，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德训练，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律训练。通过建设标准化乡镇卫生院活动，根据病患至上的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻以人为本的管理与服务理念，坚持医疗平安无小事，病人利益无小事、全部缺陷都是可以避开的等质量理念。人才培育提高医疗质量。只有拥有一批具有先进科学技术和制造力量的技术人才，医院才能办出成果，才能适应快速进展的医疗科学水平。特殊在医疗市场激烈竞争年月，我们用战略的眼光，可持续进展的角度去考虑，去落实人才建设工作。卫生系统工作总结既是对自身.实践活动的回顾过程，又是人们思想熟悉提高的过程。通过工作总结可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深刻的理性熟悉，从而得出科学的结论，以便发扬成果，克服缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，使自己的事业更上一层楼。我推举大家阅读：电厂财务主管工作总结销售部总监工作总结办公室文员工作总结技术员工作总结 2022 年卫生系统纠风工作半年总结在卫生局和院党委的领导下，仔细贯彻.六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，根据市卫生局关于行业作风建设的部署和要求，紧密结合保持共产党员先进性训练和医院“管理年”活动，深化开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成果，现将半年工作总结如下：一、深化开展“三项”训练活动，全面提高职工队伍的素养一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员医德规范和我院重新修订的文明服务规范及惩罚规定。二是组织职工学习了.提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严厉 查处顶风违法违纪行为的规定并进行了争论，通过学习，使全体职工充分熟悉到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和乐观分子参与了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念 5.12 国际护士节，全院进行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热闹而又庄重。六是组织全院职工参观巡游了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了 xxx 市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立 85 周年，医院进行了庆七一，唱歌党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习训练活动，提高了职工队伍的整体素养，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热忱，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增加了医务人员的.责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋勉进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量（一）为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展 xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院提倡以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深化开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消退不和谐因素，增进医患沟通，促进医患和谐。（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素养，为门诊病人和住院病人供应全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医询问、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，帮助患者办理出院手续等服务，询问解答患者询问 xx 万多人，为患者做好事xx 余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员马上前去关心，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大便利了患者，受到患者及家属的好评。三、大力宣扬典型，全面提升医院的知名度树立典型，弘扬正气，加强媒体宣扬，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣扬，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导 xxx次，其中：.电视台报导 xx 次，省级报导 xx 次，市级报导xxx 次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx 的先进事迹刊登在 xxx 日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有很多患者都慕名而来，为医院树立了良好的.形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在 xxx 电视台 xxx 栏目宣扬重点科系及学问讲座 xx 次，受到全都好评，通过不同形式的宣扬，增加了.对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的.信誉。四、加大专项治理工作力度，切实解决群众关怀的热点问题（一）集中治理商业贿赂工作，依据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到仔细传达和贯彻，制定了关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工熟悉到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。（二）实行有力措施，遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动，加大了医生诊疗行为严格考核和质控，医院成立了医疗质量质控办公室，由一名副院长担当质控办主任，特地负责对病志的质量检查，重点检查不合理检查，不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药状况，使药品收入占业务收入的 40%以下，做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动，促进医生规范诊疗行为，把对患者检查和治疗的规范性、合理性，纳入到医疗的日常管理中。（三）仔细做好药品、器械、卫材等集中招标选购工作中，年初，与三十多家药厂签定了禁止药品临床促销协议和药品质量保证协议书，并在协议中明确规定，一经发觉有临床促销行为的厂家，马上终止供货合同等十几项条款，双方当场签字，医院还派专人日常巡查和管理，有效遏制了医药购销中的不正之风，保证了药品的质量，确保患者用药平安。（四）合理收费，让利于民。严格根据物价部门规定的项目和收费标准，不独立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透亮度，今年五月份，医院投资 xxx 万元对收费网络系统进行更新改造，使收费更加透亮，并建立了有效的监控机制，成立了审计科，由专人对财务收费进行审计，对查出的问题进行责任追究。五、完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系（一）为进一步落实行业作风建设工作责任制，根据谁主管谁负责和管行业必需管行风的原则，年初，签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书，实行了一级对一级，层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。（二）为广泛征求患者的看法和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、院长接待日、医德查房、.监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的看法，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查 xxx 份，门诊患者满足度 xxx%，病房患者满足度 xxx%，综合满足度 xxx%。患者电话回访 xxx 人，院长信箱收到信件 xxx 封，其中表扬信 xx 封，批判建议信xx 封，收到感谢信 xxx 封，锦旗 xx 面，拒收红包 xxx 人次，拒收金额 xxx 元。（三）建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热忱接待，仔细受理，不推诿、不敷衍、不激化冲突、不上缴冲突，做到件件有结果，事事有回音，努力把冲突解决在基层。（四）为加大行风监督管理力度，广泛听取.各界人士的看法，于今年 4 月份重新调整了.监督员，由原来的 4 名增加到 12 名，并召开了.监督员座谈会，有新闻媒体、街道办事处，政府机关等人员组成，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。半年来，虽然取得了一些成果，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不到位之处，在管理上还不够严格等，我们将在今后的工作中加以改正，扎实工作，乐观进取，勇于创新，大胆管理，把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓，树立诚信的服务理念，构建和谐的医患关系，打造诚信的服务品牌。2022 年全县卫生系统双拥工作总结根据县双拥工作要求，在全县卫生系统中立足于卫生行业特点和自身工作优势，结合卫生工作实际，深化组织开展双拥活动。一、组织领导准时到位。为广泛长久地开展拥政爱民、拥军优属工作，巩固军民团结，多年来，卫生局党委仔细贯彻落实县委、县政府和县双拥工作领导小组的一系列指示精神，把双拥工作列入局党委的重要议事日程，仔细履行部门职责，成立了由主要负责人任组长的双拥工作领导小组，召开专题会议，部署了双拥共建工作，把双拥共建工作列为创建文明行业和医院精神文明建设的重要内容。二、国防训练广泛深化。深化开展双拥宣扬和国防训练活动，增加广阔卫生工做好行业拥军工作的责任感和自觉性。大力宣扬国防训练法、兵役法等涉及国防建设和军队建设的法律法规，以及新时期开展双拥创建活动意义和深远意义。目前，全县卫生系统干部职工的国防意识、组织纪律观念都得到明显增加，精神面貌焕然一新，为卫生系统的精神文明建设增加了新的内容，迈上了新台阶。三、征兵体检严格准入。每年征兵体检前夕，县卫生局乐观协作县人武部工作，仔细预备，严密组织，选派思想好，作风正，业务精，职称高的人员参与体检工作，在组织领导、人力、物力和管理等各方面都周密支配，为体检工作的顺当开展供应了有力保障。县卫生局每年都与参与的工作人员签订体检责任书，要求体检人员都严格把关，仔细检查，结论精确，确保了兵员质量。四、双拥活动坚持常常。为进一步做好双拥共建工作，县卫生局坚持开展军民共建活动。每逢“八一”、春节等重要节日，县卫生局负责人深化部队，走访慰问部队官兵，并向他们赠送纪念品；定期组织医护人员为部队官兵查体，宣扬健康学问，送医送药。同时，部队官兵也抽出休息时间参加各医院环境卫生工作中来，义务为各医院打扫卫生，清除垃圾。县卫生局定期组织部队官兵参与突发公共卫生应急大事处理培训班，提高部队官兵应对重大疫情等突发公共卫生处置力量。在今年抗洪期间，为预防突发水源性和食源性疾病暴发、呼吸道传染病流行、虫媒及自然疫源性传染病发病和抗洪军民感染疾病的风险增加，县卫生局成立了救灾防病工作组、救灾防疫工作组、食品平安工作组，派出了 6 个小分队奔赴饶河联圩指挥部、*镇防汛指挥部等 27 个单位为抗洪官兵赠送防病学问宣扬刊和防暑、消杀药品，确保疫情得到准时有效处理，使抗洪军民身体健康和生命平安得到有力保障。五、政策法规落到实处。一是是落实各项优待政策。各医疗卫生单位均建立了“优抚对象门诊”、“优抚病房”，优抚对象凭“*县优抚对象优待医疗卡”就诊，可享受“四优先”（优先挂号、就诊、取药、住院）、“两免”（免交挂号费、出诊费）、“七减”（对住院费、手术费、特别检查费、帮助检查费、帮助治疗费、门诊观看费、转院护送费，赐予 30的减免）等优待待遇。二是仔细落实优抚政策。在元旦、春节、“八一”等重要节日和纪念日前夕，走访慰问革命功臣、军烈属、革命伤残军人、在乡老复员军人等，了解他们的工作生活状况，并力所能及地为他们解决一些实际困难。三是做好退役军人安置工作。近几年来，全县卫生系统共接收安置部队转业干部、退伍军人 名，把他们视为卫生系统的精神财宝，都支配在合适的工作岗位，让他们充分施展才能，他们有些成为业务骨干，有些走上领导岗位，有些被各级树为工作标兵，成为卫生系统两个文明建设的主力军。总之，通过几年来的“双拥共建”活动，融洽了军政军民关系，增加了医院与部队的感情，焕发了干部职工与时俱进、奋勉有为的精神风貌，在全县卫生系统逐步形成了服务优质、环境美丽、秩序优良的良好工作氛围，全县卫生工作走在了全省前列。下一步，我们将“百尺竿头，更进一步”，进一步提高做好双拥工作的主动性，加大军民共建工作力度，不断充实和完善工作内涵，向更高的目标而努力奋斗，不断开创军民共建工作的新局面。