跟单员的年终工作总结和心得 (3篇)_跟单员工作年终总结.docx

跟单员的年终工作总结和心得跟单员的年终工作总结和心得(3(3 篇篇)_)_跟单跟单员工作年终总结员工作年终总结跟单员的年终工作总结和心得(推举 3 篇)。时间如水，又是一年过去，工作临时告一段落。我们需要开头收集相关数据，汇总相关成果，进行跟单员的年度工作总结，要想加薪提职，通过年度总结充分展自己尤为必要。应当从哪些方面来写跟单员的年度工作总结呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“跟单员的年终工作总结和心得”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。跟单员的年终工作总结和心得(篇一)时间一晃而过，弹指之间，20 xx 年已过半，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足，回顾过去的半年，现将工作总结如下：一、工作的主要职责1、合同（1）合同的制定：与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合同。（2）合同的审批流程：依据公司要求接程序要求完成合同的审批。2、下单及发货跟进：下单员依据合同下单后，准时进行核对；订单审批完，跟进物流发货状况并周一、周三、周五跟踪货柜状态，最终完成货物达到客户公司。3、产品质量及破损投诉（1）产品质量投诉：因客户生产过程中发觉玻璃质量问题提出投诉。（2）破损投诉：因客户在接收玻璃时，发觉玻璃破损提出投诉。以上状况，准时与客户沟通，并让客户将相关资料（玻璃相片、箱票、发货清单）供应于我，我准时将投诉信息交于客服部，并跟进质保部调查状况，质保部调查出结果后，依据调查结果与客户及业务员沟通，提交处理看法。4、生产方案：与客户及业务确认下月生产方案，并制定表格发于方案部，分时间段跟进生产状况，以确保准时生产。5、回款及余额查询：定期与业务员确认当周或当月回款状况，并每天查看客户帐上余额。6、每月对账单及发票（1）每月对账单与客户核对，如有问题准时沟通并准时处理。确保每月账目明确。（2）发票：每月三次开票，准时寄于客户，并确认客户收到。7、客户三证及开票资料：开发新客户需供应齐全资料，老客户定期查看证件是否有效。8、工作联络函：因工作需要，需与各部门协调关心。例：箱票的变更、产品包装的变更等。二、工作完成状况集装箱跟进，总合计：汽车销售部：179 个。华北大区：25 个。华东大区：76 个。三、工作中的缺点与不足及下步措施1、制定合同时，未达到正确率百分百，以后多自我审查。2、当天生产玻璃厚度未准时了解。以后多与方案部沟通、3、下单后，跟进装柜未准时。以后再与跟进。4、个人技能未达到跟单员的要求，以后加强自我学习。在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培育！跟单员的年终工作总结和心得(篇二)一年以来，xx 的营销工作取得了肯定的成果，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作，现将一年来的个人工作总结报告如下：一、xx 公司 xx 项目的成员组成：xx 营销部销售人员比较年青，工作上虽然布满干劲、有.和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从力量和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。编辑推举跟单员个人年终工作总结和规划随着时间无声无息的消逝，许多单位都会支配跟单员的年终述职，我们需要及早预备，假如您还想进一步进展，就必需重视年度总结。一篇好的跟单员的年度报告，需要留意哪些方面？工作总结之家我特地为您收集整理“跟单员个人年终工作总结和规划”，仅供参考，盼望能为您供应参考！跟单员个人年终工作总结和规划篇一一、工作方面：1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136 单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉 1000 粒；邦威(圣隆)H0710052 单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。四、下年规划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。跟单员个人年终工作总结和规划篇二绍兴县易亨纺织有限企业是一家主要从事纺织品设计、开发、生产、销售为一体的大型出口企业，主要以绣花、牛仔、灯芯绒、绵麻类产品为主。一个月的实习中，我主要担当责任产品跟单这个环节，跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺当的交给客户，同新旧的客户保持联系增加沟通，把握了解市场资讯，开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的胜利失败，第一个星期我跟着师傅学习分析辨别纺织品原料以及报价，学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从其次个星期起，开头去工厂体验织造和染整的环节，由于我企业没有自己的工厂，客户定单接过来，需要我们跟单员去找工厂先生产坯布，接着就是去印染印花厂印染，最终的环节就是包装送货，在这整个过程中，跟单员都是要全程跟踪和监督的。当业务员接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各地方存在的问题，比如颜色数量等，每张定单都是不用的花型，不一样面料，不一样工艺，肯定要把客户规定在生产单上写清晰，在整个生产过程中，如有意外状况不能满意客户的需要，要准时和企业反映，找到合适的解决方法。我企业的地址在浙江省绍兴县，由于我师傅常年积累的阅历，与几家印染和打卷店有着长期的合作关系，他和我说那几家的信誉都是比较好的。有一个单子，我接触了整个的出口过程，在接单，审单，理单的过程中把握了客户的协议号，出口及交货日期，品名，克重，门幅等等，从厂里买来坯布，接着去位于福全镇的浙江新八印染厂染色，由于客户要了 31 种颜色的弹力府绸，所以一点都不能马虎，要分清每种颜色的生产数量和规格，两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的打卷店，就是包装厂开展包装，中间需要剪样品到企业里做好船样，以最快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节，要依据客户给的生产指示单开展包装，在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单，在装货前外商企业特地派一名 qc 开展验货，在全部符合规定后，最终就是装货至装货港出口到迪拜。一个月来，我的感觉就是做为一名跟单员来说，责任心是很重要的。跟单员需要正直，坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热忱，良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和劝说力量，能承受较大的工作压力。一个月的实习，使我了解了现在外贸行业的基本上状况，体会了上班族的生活，学到了不少的外贸学问，做到学校学到的理论与.实践相结合，为我一年以后的毕业打下了基矗。跟单员个人年终工作总结和规划篇三在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经受了，使得我从一个初出茅庐的同学，渐渐的熟识了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上熬炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务学问，提高了工作力量。本文从详细的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉，以及一些在详细岗位上的心得体会。一、跟单和跟单员1、什么是跟单：跟单是英文 walkthrouATE，JAMES，CANSTAR 等重要客户保持稳定外。同比 去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK 20 xx 年定单相对较少，不过全年的开发已 为 20 xx打下基础。坚信 20 xx 会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中准时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单 东西，关心解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。2、自己的成长与突破、变化(11 年)进一步规范自己的工作流程，加强工作的方案性。预先充分估量工作中问题的潜在发生 性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在 工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完 善。3、自己的不足及需要改进的地方(11 年)回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定当然，这些成果的取得无不 包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多不 足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前 的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是 最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整 的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面 学问的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便赐予 更周到的服务。4、对公司的看法与建议(11 年现状)1、我们的产品质量仍是问题。像 E882 每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在 服装 厂 比较协作，最终也没有太大的索赔。有问题，最终没有索赔，并不代表我 OK 了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在很多领域出现的产品生产力量供大于求。所以 客户的选择性增加。对客户来说，申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增加，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要精确把握市场 需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。跟单员个人简短的年终总结(篇四)跟单工作最基础的要求是娴熟应用、MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地削减报检环节、简化报检手续，削减企业来回检验检疫部门的次数。老板通过邮件安排任务，邮件内容是与工厂签订的选购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单详细列明白该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF 价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB 价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。详细电话联系 FOB 货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运托付单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，伴同核销单，报关单，报关托付书一起寄送。几天后，货代人员发来送货地址，我再传给工厂并催工厂准时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（CIF 下），产地证。收到到 B/L 扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业的发票，质检证明，箱单；依据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸托付书，最终一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了 3 年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但究竟详细操作的少，对业务不熟识。.与学校是两个地带，师姐可让我熬炼了不少，白跑了不少路。所以说，.是个大熔炉，刚毕业的我还要连续锤炼。由于所做的事情许多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很简单遗忘。这就要求从点滴记起，就拿最简单的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有阅历的我是必需要.的。制作单据需要第一是正确，要求留意集中，不行以分心。在保证数据正确填制的状况下还要留意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，留意单据的美观整齐。以前，我始终认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要留意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从今以后，我要更加仔细地制作单据。跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟很多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调非常重要，也必需要有耐心。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用！将好不简单打通了，又有货没有送的理由。那边货代又要求货必需什么什么时候到。唉，看来，一切都是有肯定的门道！我刚毕业，这也正是我所欠缺的.阅历，以后学得东西还许多，还要连续努力！其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，慢慢地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所高校不仅不收学费还付薪水，加油干吧！体会和收获；（一）实践中检验真理。首先应当明确无论做什么只有理论是不行的，但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义，假如不顾客观规律，一律蛮干乱干，那么实践就成了无源之水，无本之木。若不把理论付诸于实践，永久是沉睡的理论，发挥不了理论的价值。只有很好地把理论与实际结合起来，制造性的运用所学的学问，才能更快的进展。国贸专业更是如此，只有在详细操作中，才能深刻体会国际贸易下的业务流程。（二）严谨、仔细。做单证，是需要特别谨严的态度的。不行以有一丁点的马虎。在详细制作单据时，要时刻谨记单据制作的“十字”要求：正确、准时、完整、简洁、干净。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不容许一点差错。特殊是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失，个人时担当不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，的确没有错误才可以寄出，随后交单。（三）勤奋，持之以恒。记得以前老师对我们说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应当先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应当乐观主动。“万事开头难”任何事情开头都会遇到困难，但既然了这一行，就要坚持自己选择，深深地投入自己选择。遇到困难时，不能轻易放弃，随任凭便放弃决不会胜利。（四）活到学到老。在工作时要了解一些情形，例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头，过磅，以及纸箱、内袋的事宜，还要随时了解国际海运费价格。贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪修养。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险更要求我们必需娴熟地把握好专业学问。此外，英语在工作中是很有用的，与客户联系，所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊，把公司当成其次个学校，不断深造。跟单员个人简短的年终总结(篇五)在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经受了，使得我从一个初出茅庐的同学，渐渐的熟识了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上熬炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务学问，提高了工作力量。本文从详细的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉，以及一些在详细岗位上的心得体会。一、跟单和跟单员1、什么是跟单：跟单是英文 walkthrouSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地削减报检环节、简化报检手续，削减企业来回检验检疫部门的次数。老板通过邮件安排任务，邮件内容是与工厂签订的选购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单详细列明白该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF 价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB 价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。详细电话联系 FOB 货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运托付单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，伴同核销单，报关单，报关托付书一起寄送。几天后，货代人员发来送货地址，我再传给工厂并催工厂准时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（CIF 下），产地证。收到到 B/L 扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业的发票，质检证明，箱单；依据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸托付书，最终一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了 3 年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行，但究竟详细操作的少，对业务不熟识。.与学校是两个地带，师姐可让我熬炼了不少，白跑了不少路。所以说，.是个大熔炉，刚毕业的我还要连续锤炼。由于所做的事情许多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很简单遗忘。这就要求从点滴记起，就拿最简单的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有阅历的我是必需要.的。制作单据需要第一是正确，要求留意集中，不行以分心。在保证数据正确填制的状况下还要留意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，留意单据的美观整齐。以前，我始终认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要留意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从今以后，我要更加仔细地制作单据。跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外汇，需要跟很多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调非常重要，也必需要有耐心。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用！将好不简单打通了，又有货没有送的理由。那边货代又要求货必需什么什么时候到。唉，看来，一切都是有肯定的门道！我刚毕业，这也正是我所欠缺的.阅历，以后学得东西还许多，还要连续努力！其实在整个单据制作中，制作单据只是轻车熟路，慢慢地步骤，流程都会印在头脑中，做起来轻松多了。公司这所高校不仅不收学费还付薪水，加油干吧！体会和收获；（一）实践中检验真理。首先应当明确无论做什么只有理论是不行的，但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义，假如不顾客观规律，一律蛮干乱干，那么实践就成了无源之水，无本之木。若不把理论付诸于实践，永久是沉睡的理论，发挥不了理论的价值。只有很好地把理论与实际结合起来，制造性的运用所学的学问，才能更快的进展。国贸专业更是如此，只有在详细操作中，才能深刻体会国际贸易下的业务流程。（二）严谨、仔细。做单证，是需要特别谨严的态度的。不行以有一丁点的马虎。在详细制作单据时，要时刻谨记单据制作的“十字”要求：正确、准时、完整、简洁、干净。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不容许一点差错。特殊是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失，个人时担当不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，的确没有错误才可以寄出，随后交单。（三）勤奋，持之以恒。记得以前老师对我们说过，要做事，先要学会做人，做大事，更应当先将小事做好。所以不管是在哪里学东西，学什么东西，都应当乐观主动。“万事开头难”任何事情开头都会遇到困难，但既然了这一行，就要坚持自己选择，深深地投入自己选择。遇到困难时，不能轻易放弃，随任凭便放弃决不会胜利。（四）活到学到老。在工作时要了解一些情形，例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头，过磅，以及纸箱、内袋的事宜，还要随时了解国际海运费价格。贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪修养。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险更要求我们必需娴熟地把握好专业学问。此外，英语在工作中是很有用的，与客户联系，所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊，把公司当成其次个学校，不断深造。跟单员年终工作总结全新优质的.(篇二)记得刚进公司的时候完全是外行，现在觉得有点搞笑。俗话说，天下没有笨人。通过向领导、同事、客户学习，在实际工作中总结和摸索，在工作和学习上取得了明显的进步。今年快结束了，新的工作阶段即将开头，有许多事情需要坐下来仔细思索，需要好好总结回顾。总结过去一年工作的阅历教训，为下一阶段的工作做好充分的心理预备。回顾这 10 个月，领导给了许多机会，用自己的努力做了许多事情，感觉很充实。尤其是在做以下事情的过程中，我受益匪浅。回想起来，觉得有点欣慰，觉得过去的一年并没有虚度。第一，仔细做好本职工作。回顾过去一年的工作，发觉我处理的全部订单都是以平均错误率胜利完成的。作为一名跟单员，我对自己的工作基本满足。依据我的工作阅历，我认为要成为一名合格的跟单人员，应当从以下几个方面连续努力：1、责任心和事业心。这是我们公司特别重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的阅历和学问水平不同，打算了每个人做事的力量也会不同，但许多时候，打算工作能否做好的并不是力量。在实际工作中，相当一部分工作不是靠力量完成的，而是靠对公司、对部门、对自己剧烈的责任感完成的。奉献来自责任。一个没有责任的人，不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任感是做好商品销售的首要要求，也是商品销售人员应当具备的最基本的素养。2、勤奋、团结、互助。纪录片工作是一项琐碎繁琐的工作，尤其是帽子纪录片工作，细节多，程序烦人，稍有懈怠就可能留下出错隐患。一个订单往往由多个部门完成，一个人的力气在整个工作中是很小的。只有团结互助，精诚合作，才能保证订单的顺当完成。3、当心谨慎地做事。这样才能避开自己的错误，找出客户可能犯的错误，把一些错误放在源头，削减人力和财产的铺张。我经手过的几个订单，从包装方式到价格标签，都发生过这种状况，客户都有失误。由于常常提示他们要当心，这些错误在一开头就被发觉和处理，并且很好地解决了，没有对整个秩序造成不利影响。回过头来看，假如这些错误没有被发觉，可以想象假如订购的产品出国会造成什么严峻的后果。我想作为我们的跟单员，我们只能从心底里清醒的熟悉到，任何人都会犯错，客户不是神。甚至在某些方面，客户可能还不如我们的，这样才能更细致地工作，认真检查数据，准时发觉并削减错误的发生。犯错返工是铺张，少犯错意味着降低成本。生产经营道理都一样。外贸工作中，客人或自己的失误造成损失的例子不胜枚举。其次，处理好与客户和外部合作单位的关系。学会做人，处理好关系，把事情做好。就像国家之间的关系：没有永久的伴侣和敌人，只有永久的利益。本质上，与客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能带来双方需要的利益，双方的合作关系才会产生。作为一个商人，追求的最直接的就是利益。假如没钱赚，你对他好也没用。挣钱的话，其他要求可以适当降低。熟悉到这一点，在处理相关话题的时候，可以很好的照看自己的分寸，笑骂，放手。回顾过去，我觉得自己取得了一些微不足道的成就。当然，这些成就都包括领导的不懈关怀和同事的全力帮助。但同时我也深刻的熟悉到自己在工作中还有许多不足，需要在下一阶段的工作中进一步学习和提高。a、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度，不断提升自己。学习永无止境，尤其对我们年轻人来说，要时刻保持一颗虚心上进的心。b、加强订单数据整理，理顺电脑和文件夹中的订单数据。这一点一年来没有做好，主要是没有从心底里充分熟悉到，没有养成好习惯。在新的一年里，我们应当逐步改善这方面，向我们的主管学习。c、加强产品学问、帽子工艺、面料学问的学习。这是我们跟单员目前普遍缺乏的，也是特别重要的一条学问。作为一个跟单员，假如缺乏这方面的学问，他的学问结构就不完整，操作订单也不够实际。d、加强外语学习，为部门业务的进一步拓展做预备。接收更多的第一手订单是我公司外贸业务进展的必定趋势，我们的日常外贸工作离不开良好的外语水平，所以我们的业务员学好外语势在必行！e、进一步规范自身工作流程，加强工作规划。标准化的工作流程可以大大降低出错的概率。跟单员年终工作总结全新优质的.(篇三)伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的 20 xx，满怀热忱的迎来了明媚 绚烂、布满盼望的 20 xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下1、工作内容，对公司的贡献(11 年)首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充 分的学习与成长。20 xx 年全年销售处 BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR 等重要客户保持稳定外。同比 去年，销售量有了很好的提升。(老客户 CORWIK 20 xx 年定单相对较少，不过全年的开发已 为 20 xx 打下基础。坚信 20 xx 会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中准时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单 东西，关心解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。2、自己的成长与突破、变化(11 年)进一步规范自己的工作流程，加强工作的方案性。预先充分估量工作中问题的潜在发生 性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在 工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完 善。3、自己的不足及需要改进的地方(11 年)回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定当然，这些成果的取得无不 包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多不 足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前 的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是 最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问结构是不完整 的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面 学问的培训。3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便赐予 更周到的服务。4、对公司的看法与建议(11 年现状)1、我们的产品质量仍是问题。像 E882 每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在 服装 厂 比较协作，最终也没有太大的索赔。有问题，最终没有索赔，并不代表我 OK 了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在很多领域出现的产品生产力量供大于求。所以 客户的选择性增加。对客户来说，申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增加，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要精确把握市场 需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。跟单员年终工作总结全新优质的.(篇四)来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到选购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到很多在之前的工作中从没接触过的，也让我将学问与现实联系起来。我信任在得到各们同事们的关怀、支持与关心下我会更好、更努力地去学习与工作。选购跟单员的主要职责:负责选购订单评审、确认并下达选购订单至供应商，确认选购订单的交期至生产中心；选购订单跟催；帮助供应商的对账工作、*跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料特别，还有就是负责选购部的程序制定和供应商的开发和管理等。我在这期间所负责的工作：1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。2、制作选购供应表下达给每家供应商。依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。3、给供应商下订单。报价审批后依据各部门的申购单，给相应供应商下达选购订单。4、在 erp 里下选购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库。5、在每个月 10 号，20 号，月末，对本月选购订单进行汇总，准时处理完成与未完成方案进行分析与跟踪、落实。心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的关心与关怀下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了肯定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟识。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累阅历，让自己在今后的工作中越做越好。最终，我感谢部门的领导与同事们，我有今日的进步离不开大家对我的关心，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。统计员 2022 年终工作总结.(推举 3 篇)经过一年的工作，对自己的工作内容有了许多新的的领悟和熟悉。经过一年的统计员工作后我们就该进行一次总结了，您知道作好统计员的年度总结有哪些技巧吗？以下是工作总结之家我为大家收集的“统计员 2022 年终工作总结.”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。统计员 2022 年终工作总结.(篇一)我是 xx 的一名财务工作人员，从事训练统计工作已经近 5个年头。xx 统计工作范围大，对象多。而我局仅我一人从事统计工作，任务繁重，工作要求高。为做好训练统计工作，我克服困难，一心扑在工作上，以下是我本年度的工作总结：一、建立训练统计工作制度做好训练统计工作，完善的制度是保障。我依据法律、法规，主持起草了训练统计工作方面的有关看法。在局领导的大力支持下，经过争论，我局下发了xx 统计工作看法，编印了统计工作手册，使训练统计工作有法可依、有规可循，任务明确，措施到位。二、健全训练统计工作网络为做好训练统计工作，在我的建议下，建立了一支精干的训练统计队伍。明确了分管负责同志，并指定专人负责统计工作。我加强对训练统计工作的指导、监督和检查，定期下去查看工作开展状况，组织统计人员进行学习培训。举办一次统计人员的集中学习培训。通过制度和网络建设，训练统计工作有了一套完善的制度保障和组织保障，工作成果特别显著，工作质量不断提高。三、开展训练统计专题调查xx 基础训练的进展面临着一些突出的困难和问题：一是基础训练总体水平不高，二是农村义务训练存在一些突出问题，三是训练观念、训练内容和教学方法滞后，推动素养训练步履困难等。针对基础训练面临新的形势、新的任务，训练统计工作存在着明显的差距和不足。为更好地开展训练统计工作，我组织训练统计人员有开展调研，依据训练的实际状况和存在的问题，确定训练统计的方法和措施，保障了训练统计的真实性和牢靠性。四、确保训练统计数据精确统计的生命在于真实，确保统计数据质量，是统计工的中心任务。我和训练统计人员深刻的熟悉到，学校是训练统计工作的基层单位，其统计数据的精确性是分析训练事业的基础。因此，保证统计数据的质量，确保每一个数据精确牢靠特别重要，我对数据真实性、精确性的要求和把关特别严格，常常为了弄清、弄准一个数据而反复在基层学校讨论。在数据真实精确的基础上，我又对数据进行综合分析，从数据的体现和变化当中，查找分析训练的规律和进展趋势，每年我都要撰写训练事业统计分析报告。五、加强训练统计资料管理在我的提倡和要求下，xx 建立了统计资料档案制度。统计资料档案的保管、调用和移交，严格遵守国家有关档案管理的规定。统计数据按要求整理，装订整齐，保管规范。我仔细学习钻研计算机学问，建立了训练统计数据库。自己能够娴熟操作电脑，设计表格，完成年度统计报表，进行计算机数据分析。六、供应训练统计询问服务在完成数据统计任务，确保统计资料的真实精确的基础上，我花费了很大的精力进行数据的整理和分析，从中找出