关于口腔科年度全新个人方案_口腔科下一年工作方案.docx

关于口腔科年度全新个人方案关于口腔科年度全新个人方案_ _口腔科下一口腔科下一年工作方案年工作方案关于口腔科年度全新个人方案。韶光易逝，人生即将步入一个崭新的年头，作好口腔科的年度工作方案，显得尤其必要，这样可以提高自己的工作质量和工作效率。那么口腔科工作方案怎么写呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的关于口腔科年度全新个人方案，盼望对您有关心。关于口腔科年度全新个人方案篇一.到贵机构工作已有一月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。从最初对口腔学问的一无所知到现在慢慢的熟识，都离不开每一位同事的热忱关心，虽然目前还有许多不足之处，但我会乐观努力的融入跟上大家的步伐，更好的协作好工作、服务好患者。下面对我自己20 xx 年的工作做一个简洁的方案。一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论学问和医疗技能；2、尽快把握配台中所需的器械、用物等；3、深化了解科室开展的业务熟识项目的价格等。二、工作方面1、外出义诊协作好医生，做好来诊患者的登记、尽量 满意患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，依据 状况向患者美化宣扬我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心尽力服务好每一位患者。2、把握口腔科开诊治疗前、后的预备工作，亲密协作医生治疗工作，预备所需的物品及器械。3、熟识常用器械、药品、材料的作用和用法。4、帮助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣 教。6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感 染事故的发生。7、仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对 制度做好交接班，严防事故发生。8、常常观看门诊就诊病人，发觉特别马上报告医生，协作处理。以上便是我对 20 xx 年的工作方案，当然还有很多未想 到的，但我定会乐观的完善。努力实施方案中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，听从领导的各项调遣及支配。关于口腔科年度全新个人方案篇二一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，注意医务人员素养培育和职业道德训练，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。1、病案质量：严格按福建省病历书写规范(20 xx 年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每 3 个月抽查归档病历质量并做出评比。2、合理使用抗生素：依据石狮市医院 20 xx04 年 9 月编写的合理使用抗菌药物的管理方法(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。3、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(13 个月)组织督察组依照 福建省病历书写规范(20 xx年修订版)及合理使用抗菌药物的管理方法(试行)查评门诊病历及处方。.大全(三)医技帮助科室组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。关于口腔科年度全新个人方案篇三一、指导思想为了进一步加大医疗质量管理 力度，注意医务人员素养培育和职业 道德 训练，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。（一）临床科室重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组争论 制定检查评比细则及奖惩制度。1、病案质量：严格按福建省病历书写规范（20 xx 年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料 的书写提出进一步的规范化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每 3 个月抽查归档病历质量并做出评比。2、合理使用抗生素：依据 xx 市医院 20 xx 年 9 月编写的合理使用抗菌药物的管理方法（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。3、抗菌药物治疗的疗程。4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。5、联合用药与配伍禁忌。3、防患医疗差错、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等项目 记录。3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。（二）门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。2、设置、支配门诊部专家栏，公布各位专家的专业 特长与出诊时间，便利病人就诊。3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（13 个月）组织督察组依照 福建省病历书写规范（20 xx年修订版）及合理使用抗菌药物的管理方法（试行）查评门诊病历及处方。（三）医技帮助科室组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法 及奖惩制定。详细待定。二、科、教方面（一）、科研工作1、有方案、有针对性组织 12 个科研课题，并为此制造条件而努力。2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。（二）、教学 工作1、院内人员连续训练 管理 为了协作我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位 竞聘、评聘分别、评职称、选先进 等供应有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教20 xx477 号文件中连续医学训练规定（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20 xx290 号文件中福建省连续医学训练学分管理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。a、督促各医疗部门有方案做好外出进修支配，留意技术人员梯队的培育。规定申请 外出进修学习、培训 的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍 信联系。外出进修学习、培训的人员回院后后须准时汇报 学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。b、强调院内外学术活动 的重要性，与连续训练学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。我推举关于医院口腔科年度个人工作方案.简短岁月横流，新的一年即将来临，许多人已经在开头策划今年医院口腔科的年度工作方案了，能够关心自己工作优秀，在领导心中留下深刻的印象。怎么才能将医院口腔科的工作方案写得全面呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的关于医院口腔科年度个人工作方案.简短，欢迎您阅读和保藏，并共享给身边的伴侣！关于医院口腔科年度个人工作方案.简短(篇一)一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为 100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率 100%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90 分6、护理技术操作考核成果平均分90 分。7、静脉穿刺胜利率90%。8、病人对护理工作满足度为95%。二、工作方案1、连续加强护理过程中的平安管理，针对护理工作之中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、连续对全科护士连续礼仪培训，规范语言的行为，增加服务意识，全面提升护理品质。3、连续巩固基础理论学问及专科学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，每月组织一次业务学习和护理查房，内容包括基础理论，口腔科专科护理，并进行培训后考核。4、乐观参与护理部进行的护理专业技术操作培训并考核，乐观学习与护理相关的新业务新技术，加强护理操作规范，实施流程化服务。5、加强院内感染管理，严格执行消毒隔离制度及手卫生管理。6、仔细做好病人环节的监控，尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点监督、检查和监控。7、要求每位护士树立良好的服务态度，培育护理人员树立以“以病人为中心”的观念，把病人的满足作为我们工作的最终目标。8、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓舞护理人员参与护理科研，乐观积累资料，撰写护理论文。9、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调力量。让大家心中布满爱、工作布满.、让病房布满笑声，让科室布满温馨！关于医院口腔科年度个人工作方案.简短(篇二)到贵机构工作已有一月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。从最初对口腔学问的一无所知到现在慢慢的熟识，都离不开每一位同事的热忱关心，虽然目前还有许多不足之处，但我会乐观努力的融入跟上大家的步伐，更好的协作好工作、服务好患者。下面对我自己20 xx 年的工作做一个简洁的方案。一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论学问和医疗技能；2、尽快把握配台中所需的器械、用物等；3、深化了解科室开展的业务熟识项目的价格等。二、工作方面1、外出义诊协作好医生，做好来诊患者的登记、尽量 满意患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，依据 状况向患者美化宣扬我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心尽力服务好每一位患者。2、把握口腔科开诊治疗前、后的预备工作，亲密协作医生治疗工作，预备所需的物品及器械。3、熟识常用器械、药品、材料的作用和用法。4、帮助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣 教。6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感 染事故的发生。7、仔细执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对 制度做好交接班，严防事故发生。8、常常观看门诊就诊病人，发觉特别马上报告医生，协作处理。以上便是我对 20 xx 年的工作方案，当然还有很多未想 到的，但我定会乐观的完善。努力实施方案中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，听从领导的各项调遣及支配。关于医院口腔科年度个人工作方案.简短(篇三)一、发挥示范作用，做好以点带面1、加强党支部科学化、制度化和规范化建设在学校党委的关怀和基础部党委大力支持下，我们生理学教研室党支部承接了示范党支部的建设任务。根据总后党委和学校党委关于示范党支部的建设要求，我们召开了多次支委会，结合学科的详细状况，根据示范党支部的建设要求进行仔细部署和落实，重在场地建设、制度建设和资料建设方面下功夫。经过几个月的努力，在硬件上我们建成了集党课、政治学习、业务学习、思想沟通、文化消遣等多功能为一体的活动室；严格根据军队支部工作条例加强思想建设、组织建设，重在力量建设上下功夫并取得了明显成效；在资料建设上，支部已经建成了二十个栏目的资料柜，部分内容浓缩了二十多年来学科建设和进展的状况，为支部建设打下了坚实的基础，为学科进展积累了珍贵的阅历、教训。2、发挥示范作用，做好以点带面在部党委直接指导下，我们学科党支部建设跃上了新的台阶。能否发挥示范作用，能否经得起检验，对我们党支部来说是一次严峻的考验。上半年我们接待了校领导、部院系领导和全校机关、科室党支部书记近 240 人的参观和指导，阅历沟通达四场之多，气氛之浓，场面之热闹是前所未有的。有的领导和支部书记觉得时间太紧，在参观完以后主动留下来与我们进一步的沟通阅历，取得了明显的效果，得到了校部领导的确定和兄弟科室党支部的良好评价，并把支部科学化、制度化和规范化建设的阅历推广至全校。二、发挥支部职能、营造和谐的内部环境1、联系实际，找准支部工作的切入点基层党支部是科室政治领导和团结的核心，不仅要对科室全面建设实施政治领导的职能，参加科室重大问题的决策，还要保证中心任务的完成。因此，要真正做好支部工作，发挥支部的职能作用，除了要做好常规性的党务工作以外，更重要的是要亲密联系教研室的实际，找到影响学科进展的症结所在，也就是说要找到支部在学科工作中的切入点。支部经过多次的仔细分析和讨论，认为影响学科进展有两个重要的环节，即硬环节和软环节。其中硬环节指的是硬件建设，而软环节指的是：人才、人气、和谐的内部关系、集体荣誉感等。这个软环节假如处理好了，将会对学科建设和进展起到乐观的推动作用。处理的不好，将会严峻的阻碍学科的建设与进展，至少可以说是学科进展的不平衡、不稳定。因此，怎样处理好这些软环节，让它们有个硬着落，才能真正实现学科快速、全面、健康进展这个硬道理。这也正是我们生理学党支部几年来努力去做和力争做好的几项工作，并取得了可喜的成果和进步。2、注意标杆作用，崇尚精神风貌教研室被评为基层标兵单位以后，意味着教研室在全面进展上已步入了一个新的阶段，那么这个标杆能不能立得住，这也是我们党支部仔细考虑的问题。我们从组织建设和思想训练着手，一手强抓组织建设，一手做耐心的思想训练工作，并与学科的进展紧密地结合起来，崇尚“学科强我荣，学科弱我辱”的集体荣辱观。在基础部和学校组织的各项活动中，都显示出我们生理学教研室乐观向上的精神风貌，如参与基础部合唱团在练歌和竞赛过程中，教研室参与的同志无一人迟到早退，为基础部取得第一名的好成果奠定了基础；在基础部组织的乒乓球竞赛中，我们学科分别取得了团体其次、女单第一和男单其次的好成果。党支部在学科建设进展中，在以人为本、凝聚力气中、在营造和谐的内部环境等方面都发挥出好助手、好后盾和顽强有力的保障作用。3、加强组织进展，注意宣扬报道来，支部乐观开展谈心沟通活动，宣扬党的学问，组织专题发言 4 次，乐观引导青年团员向党组织靠拢，支部分工指派专人做青年团员的培育人和联系人，今年进展预备党员 1名、1 名按期转为正式党员。为活跃组织气氛，表扬和宣扬好人好事，党支部乐观做好宣扬报道工作，宣扬报道员尽心尽责，一年撰写了 24 篇宣扬报道稿件，值得表扬的是，李嘉同志一人写了 22 篇。4、助人为乐，献爱心争先恐后让爱布满人间，关怀他人就像关怀我们自己一样，关心他人就像关心我们自己一样。党支部乐观响应总政、总后通知要求和校、部首长的指示，仔细组织和落实开展“送暖和、献爱心”.捐助活动。在这次捐助活动中，科室除出国人员外，全部人员(在职干部、非现役文职人员、职工、讨论生和临时工作人员)都乐观参与了这次捐助活动。更值得表扬的是：在外地出差的干部(朱妙章教授、樊荣试验师)、在华阴任教的干部(韩雪峰讲师)、在家生孩子休产假的干部(郭海涛讲师)都乐观地参与了这次捐助活动，捐助金额达9730.0 元。在我科室博士讨论生刘松平同志病重和办理丧事期间，教研室领导和全体同志不辞辛苦，克服了许多困难，圆满地完成了任务，受到了家属的高度赞扬。已退休的臧益民老教授因腿伤在住院期间，感受到了教研室的关爱和暖和，科室许多年轻同志乐观主动表示情愿去陪护，其中张海峰同志连续在医院陪护了三个晚上，体现了敬老扶扶老的和谐大家庭气氛等等。这些都是学习李继硕教授先进事迹见行动的表现，也充分体现出教研室全体人员崇高的精神风貌。三、两个常常性工作常抓不懈，确保科室平安稳定1、仔细传达和落实平安稳定工作的重要性科室领导和党支部思想上重视平安稳定工作，准时传达各级有关平安稳定的指示精神，仔细落实各项规章制度，利用科室政治学习、业务学习等机会做好平安稳定的宣扬训练工作，让平安稳定的意识深化人心。使科室每一位同志都能认清：学科进展平安是本、稳定是基，也只有平安稳定，才能营造出和谐进展的道理，把个人的利益与学科利益紧密地捆绑在一起。2、平安稳定工作紧扣四个环节教研室领导和党支部始终认为平安稳定工作不是做表面文章，不是一时的心热，更不是给别人看的，它是科室建设和进展的长期而艰难的任务。为了做好平安稳定工作，科室领导和党支部在平安稳定的思想训练、动员、落实和检查四个环节上下功夫，虽然也出现过事故苗头，但都得到了准时发觉和处理，确保了教研室全年无重大事故的发生。3、健全制度、责任到人、奖罚分明一年来，教研室在抓平安稳定工作的同时，不断建立和完善各项规章制度。由于办公室部分人员的变动，我们准时地调整和落实了房间责任人、试验室管理人，做到分工明确，责任到人。对毒麻药品实行专人负责制；对珍贵物品、仪器的使用实行了专人管理和使用登记制度，确保各项工作有条不紊的进行。教研室也制定了奖惩制度，对成果突出的同志，教研室将赐予表扬和嘉奖，对不管什么缘由造成的事故或重大事故苗头的同志，不仅要依照有关政策、制度进行处理，同时在晋级、晋职和各项评先活动中，均执行一票拒绝制。4、加强值班，严格执行请销假制度我科有过教训，在今年的“五一”长假期间，由于个人物品管理不善而导致丢失，引起科室领导和党支部的高度重视，先后召开几次平安会议，仔细分析科室的平安形势，在提高平安意识上制定出相应的措施。建立和健全了科室值班制度，要求值班人员做到“六勤”即：勤巡察、勤动手、勤检查、勤询问、勤登记、勤汇报，全面提升平安责任意识，成效明显。教研室始终坚持和落实请销假制度，要求全体人员做制度中人，不做局外人，全年无一人违犯请销假制度。四、存在的主要问题1、组织纪律上存在着不足个别人组织纪律观念不强，上下班有迟到早退现象，工作效率较低；不按规程操作、使用后不登记、不清理和乱放物品的现象偶有发生；出国遇期不归现象较严峻，今年已经处理了一名，还有几名待处理，这些问题说明在出国人员的选派、管理和思想训练工作上还存在着问题有待于进一步提高。2、竞争的意识和紧迫感不够强个别人时代观念还没有得到根本性的转变，还没有真正意识到进展和竞争所带来的紧迫性和危机感，因此，个人奋斗目标不够明确，制造性工作意识不剧烈，工作成果平公平等，这些问题都是支部协作科室要做的下一步工作。二、加强教学管理，确保各项教学工作顺当进行1.严格执行教学管理制度，确保无教学事故发生教研室组织全体人员仔细学习第四军医高校教员本科教学基本要求、第四军医高校教学事故认定及处理方法及第四军医高校关于推动本科课程教学信息化改革的若干看法等重要教学文件的精神和每一项规定，并要求全体教员在教学过程中贯彻实施和严格遵守。教研室主任始终严抓教学管理，尤其对青年老师常常教育、提示、督促。教研室充分发挥教学组长和教学秘书的作用，教学组长由教学阅历丰富、责任心强的老师担当，特地负责各教学轨道的教学组织和协调工作。主任、教授亲自带教，作好传帮带，对青年老师严格管理，仔细培育，使年轻教员的教学水平快速提高。另一方面，教学秘书和辅系列技术人员在教学后勤保障上工作到位，效率高。教研室依据学校和基础部的支配和要求，严格落实教学管理的相关制度。包括集体备课制度、教案规范化制度、新教员预讲和培训制度、教学完成后上交教学材料制度，教学档案规范管理制度，同学评教制度等。并对教员进行常常性训练，使每个教员明确教学上的差错无小错，差错即事故的观念。同时，对教学的全过程实施监管，坚持听课制度和答疑制度，准时与学员沟通，了解教学的状况，不断改进教学方法，提高教学质量。在严格执行各项制度基础上，确保了教研室本学年无任何教学事故发生。2.落实教学培训制度，注意试验教学效果严格执行培训考核上岗制度、试验操作训练制度、教员培训听课制度、考核验收制度和集体备课制度。要求新教员坚持听课学习授课技能，进行集体备课学习教案的写作方法；由教研室高级试验师手把手对新教员进行试验培训，要求其娴熟把握试验技能，并考核验收确保每个新教员合格上岗。本年度共对 6 名青年讲师和助教进行了理论课和试验课的培训和考核。3.进一步加强教学档案管理主要对“教学信息与资源管理系统”进行了完善和适时更新。依据第四军医高校关于推动本科课程教学信息化改革的若干看法，我们进行了讨论，调整了“教学信息与资源管理系统”内容分类，补充新的内容，进一步深化、细化教学档案管理，使教研室教学档案内容更加丰富、全面，分类更科学、合理。关于口腔科 2022 年度工作方案.时间不知不觉中悄然消逝了，工作临时告一段落了，聪慧的职场人都清晰，作好口腔科的年度工作方案的重要性不言而喻，保证新一年的工作质量工作方案是必不行少的。口腔科的工作方案您知道该怎么写了吗？以下是工作总结之家我收集整理的“关于口腔科 2022 年度工作方案.”，仅供参考，大家一起来看看吧。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇一一、注意设备投入，大力提高服务力量。20 xx 年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务力量；二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。二、注意质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗平安各项工作；二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安；三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意；四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的全都好评。三、注意服务内涵，树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满足有赔礼声”三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间；四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通；五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。四、注意奉献.，乐观开展.公益活动。我们依据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广阔员工投身.公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作；二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物；三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康训练及赠送口腔保健用品等活动；四是，乐观参与“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近 3000 余元人民币；五是，乐观开展“爱牙日”活动在今年 9 月 20 日，我们组织 12 名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向 50 岁以上老人赠送药品和代金券计 5 万余元，发放口腔宣扬资料 1 万余份，得到了广阔群众的全都好评和表扬。总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地熟悉到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇二一、医院总体思路以党的十 x 大、十 x 届 x 中全会精神为指导，深化贯彻落实省市卫生工作部署，坚持“严质量、重学科、聚人才、优服务”战略，紧紧围绕“建设区域口腔医疗保健中心”这一目标，突出“三项重点”（质量管理、学科建设、服务力量），夯实“三大支撑”（科教人才、医院文化、信息平台），推动“三名战略”（塑名医，建名科，创名院），推动医院科学进展。二、重点工作（一）“高新院区”的筹建及开诊工作（二）“三级甲等”口腔医院创建工作（三）加强人才梯队建设（四）进一步完善学科建设（五）创建执业医师技能考试基地（六）加强住院医师规范化培训基地建设（七）加强服务体系建设（八）充实调整中层干部，加强医院管理队伍建设（九）建立文明创建新常态机制三、主要指标依据医院分级管理要求和我院总体进展目标，本年度完成以下主要指标：（一）门诊人次：门（急）诊量增长 8%10%，其中外埠患者比例达到 10%以上。（二）出院病人同期增长 20%。（三）业务收入增长 10%12%。药品收入占医药收入比掌握在 10%以内。医疗成本同比增长掌握在 15%以内。（四）入出院诊断符合率98%；甲级病历率96；处方合格率97；平均住院日12 天；基础护理合格率90%。（五）院感率小于 5%，无暴发性医院感染发生。（六）病人满足率达到 97%以上。四、工作任务（一）做好高新院区筹备工作1、学科建设：发挥省级临床重点专科、省口腔医学会主委单位、市级重点专业等影响力，着力建设好国际口腔医学中心、口腔种植诊疗中心、儿童口腔治疗中心、显微根管治疗中心、整形美容中心、住院医师规范化培训中心。2、后勤保障：提前谋划，编制预算和方案，保证装修工程按期进行，设备耗材准时到位，确保年底顺当开诊。3、围绕高新院区做好宣扬工作：采纳多种形式，提高市民认知度，扩大院区影响力，提高东部地区市民口腔保健意识及口腔健康水平。（二）推动医院标准化建设以质量为核心，开展“深化管理年”活动，全面启动三级口腔医院创建工作。严格医疗质量管理，加大医疗质量管理力度，连续完善相关规章制度及考核方案，加大病历和处方的检查力度，严格根据等级评审的要求加强对药房、病案室的管理工作。稳步推动三级医院标准化建设，实现医院医疗质量的持续改进和不断提高。出台各类人员岗位职责、操作流程及技术规范。全力预备医院评审工作，对比专科医院评审标准，全面自查，分解任务，改进服务、加强管理、推动临床路径、规范诊疗和单病种费用掌握等工作，争创三级口腔专科医院；完善二级质控组织和质量评价体系，落实医疗质量和医疗平安责任制及责任追究制，严防医疗事故，削减医疗纠纷，确保医疗平安。医院档案管理到达省级规范化标准。实现医院健康快速进展，保持工作量和业务收入的均衡、稳定、持续增长。（三）加强人才队伍建设坚持以人为本，加强人才梯队建设和人力资源储备，加大高层次人才的培育和引进力度。建立更为敏捷的人才管理机制，培育博士 35 名，引进博士 35 名，引进硕士 40 名左右。建立客座教授聘请考核激励机制，规范客座教授的聘任。（四）完善学科建设坚持高端引领，根据“固强扶弱”方针，遴选优势学科和潜力学科，加强与国内医院的合作，建立激励进展机制，提升技术和学术影响力。突出重点，强化弱势学科建设，使医院进展更加均衡：做强口腔颌面外科、麻醉科、医学影像科，解决部分专业拔尖人才缺乏现状。（五）坚持依法治院，创建执业医师技能考试基地总结 xx 年来考务工作阅历，依据国家医师资格考试实践技能考试与考官培训基地评估指标体系，完善管理制度，优化考试流程，全力创建执业医师实践技能考试基地，提升医院影响力。（六）抢抓战略机遇，创新医教协同，加强住院医师规范化培训基地建设编制培训方案，规范培训轮转机制和考核机制。组织开展专题讲座培训，强化“三基三严”训练，不断提高医护人员业务水平和技能；分期分批选派业务骨干和后备力气外出进修学习，不断更新学问和理念，提高自身诊疗水平，乐观引入新技术，开展新业务，拓展医院进展空间；乐观鼓舞医务人员参与各种层次的学历、学位训练，不断提高医师队伍的整体水平和层次。（七）科教工作管理改进科研激励机制，充分发挥科研人员的创新热忱和制造活力，促进科研工作再上新台阶。乐观申报省、市、局级课题乃至项目，申报省、市、局级科研项目 1015 项。完成并鉴定课题 68 项。提高科研论文水平，力争发表 SCI 收录论文 68 篇。加强教学技能培训，完善临床教学、实习质量管理和保障体系，提升管理及水平。完善教学查房制度，督促各临床教研室的教学管理工作，严格同学出科考核，使我院的教学工作更加规范化、科学化。全力做好滨州医学院本科生及讨论生教学工作。扩大硕士讨论生招生范围。举办连续医学训练 2 次、省市级 4 次。（八）党群组织建设1、加强和改进党的组织建设，以党风促政风行风。以深化学习党的十八届三中、四中全会精神为主线，不断加强“学习型、创新性、服务性”三型党组织建设，坚持中心组学习，发挥“三会一课”等载体作用，推行党支部工作目标管理考评管理，全力做好党员进展、培训、评议等工作，开展评比优秀党员、党务工、先进基层党组织活动，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，全面提升党员综合素养，以党风促进政风行风。2、加强党风廉政建设。以贯彻落实“九不准”、扎实整治医药购销办医行医不正之风为抓手，举办廉政党课训练，开展医德医风训练，严明党的纪律，强化作风、行风建设，落实党风廉政责任，打造廉洁、高效的惩防体系，深化廉政文化进医院活动。开展评比“医德医风先进个人”等活动。3、建立文明创建新常态机制，以创建文明单位为新起点，促进文化建设为医院进展供应精神动力。4、实施阳光治院，民主管理，完善职工之家建设，深化推动党务院务公开工作，增加医院管理的透亮度，进一步规范职代会建设，切实维护职工的民主权益，进一步落实职工“关爱工程”。5、发挥工、青、妇桥梁和纽带作用，形成“责任、平安、服务、人文”四位一体的医院文化体系，丰富职工文化生活，深化开展职工读书活动，让读书成为职工的习惯；组织形式多样的文体活动。提倡科学、文明、健康生活方式，努力提升职工幸福感。6、建立后备干部选拔推举考核机制，加大青年优秀干部培育力度，充实调整中层干部。进一步完善干部选拔、任用、考核机制，推动高层次人才队伍建设，为医院进展供应强大的精神动力和智力支持。7、加大新闻宣扬工作力度，以高新院区建设为契机，整合打造各类宣扬平台，利用报刊、网络、院报、信息等媒体，连续深化开展“名医、名科、名院”的三名战略宣扬活动，弘扬主旋律，不断塑造医院品牌，确保新闻的时效性和影响力，提升医院.知名度。（九）总结阅历，进一步牙病防治工作加强窝沟封闭防龋项目定点医院管理，加大人员培训、质量掌握力度，确保封闭完好率保持高水平；加强健康训练工作，提高市民口腔健康水平，创建“山东省健康促进医院”，切实把实事办好、把好事办实。（十）信访稳定工作切实做好信访稳定工作。实行目标责任制，规范工作流程。通过落实院务公开、党务公开制度，规范管理，严格落实各项医疗核心制度和技术操作流程，提高服务质量，从源头上杜绝产生医患纠纷。做好群众接访工作，开展冲突纠纷隐患排查，对易发生信访案件的隐患节点进行仔细排查梳理，做到横向到边、纵向究竟，做到抓早抓实抓详细，排查到位、调处到位、防控到位，并做好相关政策的宣扬训练。关于口腔科 2022 年度工作方案.篇三一、指导思想依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结 20 xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部关于推动优质护理服务的工作方案的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士乐观性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。二、详细方案（一）统一思想、提高熟悉、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作乐观性和主动参加意识。（二）稳步推动、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争 20 xx年底全院优质护理病房掩盖率达到 80%以上。乐观推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐心与热忱服务；强调手术过程患者平安第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作乐观性和主动性。6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有方案反馈、护理部每季抽样信访反馈。转变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校高校生等）反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的变化曲线，以便细化分析准时整改。（三）夯实基础、注意专科、齐头并进1、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成 3 本“优质示范工程”患者健康训练配套系列手册的基础上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康训练学问点的理解与运用。3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细节。强