B2C电子商务实验报告(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上B2C电子商务实验报告一、实验目的 1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节。5. 体会电子商务B2C运用的原理及相互配合的团队精神。二、实验内容 1、完成消费者的身份注册和银行账号申请； 2、完成商店的身份注册和银行账号申请； 4、完成银行的身份注册； 5、完成商店的货物采购； 6、完成消费者在商店的购物； 7、完成银行的账号认证和转账； 8、完成物流公司的运输过程。三、实验步骤内容与结果 1、登陆网站，输进账号密码登进电子商务教学模拟平台，进进B2C系统。 2、 B2C电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网上商城、认证中心等治理和服务部分，我们首先做的是分别注册上述四种角色，并通过认证中心的认证。（1）消费者注册申请银行账号（信用卡）申请商店会员订购商品完成网上转账接收商品签下回执完成。 （2）商店注册申请银行账号（存折）采购商品审核会员接收货款签订快递合同完成银行转账完成。 （3）银行注册审核申请通过申请账户查询交易查询网上转账中间人完成。 （4）快递公司注册申请银行账号（存折）接受订单完成订单详情查询发送商品取得回执完成 3、卖家（1）将B2B买回的商品发布，吸引买家。（2）处理买家的订单。（3）待买家交钱后发货。4买家（1）对相中的商品不单订购。（2）依据信息通道发来的交易号、卖家账号登录网上银行交钱。（3）提货。四、实验成果及分析 在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决。 厂商注册生产发布信息接收意向同意合同备货发货天生发票收款确认完成。五、实验中的问题处理 1、本身对B2C的交易方式不熟，操纵时经常会碰到卡壳或错误的情况。 解决方法：询问老师，更多的是问旁边的同学，或者看她们怎么操纵后再自己做。 2、发送交易意向时粗心大意，把“求购”和“供给”给颠倒过来了，最后只能放弃此次交易。 解决方法：发送意向时提醒自己到底是哪一个角色。确定选择“求购”还是“供给”。 六、实验体会及总结 1、固然在开始时有点不知所措，但整个B2C模拟实验做下来还是比较顺利的，有不懂的地方也都通过老师和同学的指导顺利解决了。我觉得自己最轻易犯的题目就是把角色弄混了，结果发现很多步骤做不下往了，当然，这也缘于自己的不够细心和对教程的不了解。 2、通过这次实验，我对B2C的流程有了更全面的了解，固然以前也有网上购物的经历，但是也只是简单的下订单，付款，收货，这次模拟，也让我对网上开店或是网上购物有了更好的熟悉，希看将来能更好地运用在现实的B2C上。3、没准我未来说不定真能整个电子商务公司呢。4、从此我与电子商务结下了不解之缘。 专心-专注-专业