物业公司个人工作总结3篇_物业公司主任个人工作总结.docx

物业公司个人工作总结物业公司个人工作总结 3 3 篇篇_ _物业公司主任物业公司主任个人工作总结个人工作总结物业公司个人工作总结.“在其位，谋其职”仔细做好本职的工作总结很重要，工作总结之家编辑供应的“有用物业公司个人工作总结 3 篇”，为您供应参考，盼望可以让您快速了解有用物业公司个人工作总结 3 篇。物业公司个人工作总结篇一20 xx 年是辉煌的一年，我来到某某物业工作，在领导和同事的关心下，各方面力量有了提高，并且逐步了解到修理在物业管理企业中的重要性。对 20 xx 年下半年的工作总结出以下几点：一、来到公司时，正值某某社区交工验收时期，协作房管员交房验收，并对该小区的设施设备及其流程操作进行熟识，为以后的修理工作夯实基础。二、在协作各区片修理，我们接到电话，第一时间到达现场，坚持当日事，当日毕，秉承小修不过夜的宗旨，为全体业主制造了良好的生活环境。三、为保证全体业主的生活用水，对二次供水设备定期检查，以便发觉问题准时处理，避开了事故的发生，为业主的生活带来了便利。四、对各区域供暖泵房设备进行了修理，保养工作，为今年冬季供暖奠定了基础。以上是 20 xx 年下半年的工作总结，不到之处敬请领导赐予指正，我愿为公司的进展贡献我的一份力气，在新的一年里，我会加倍努力工作。物业公司个人工作总结篇二自今年加入物业财务部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，对一年的工作进行了两方面总结：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业工作，对物业财务的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况；另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，仔细履行职责耐心细致地做好财务工作。自接手物业财务工作的一年来，我仔细核对财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。1、是做好每一笔进出账对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。2、是搞好每月例行对账根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。3、是准时收缴物业服务费结合实际状况，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，定期予以收缴、催收。4、是合理掌握开支合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。三、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，根据现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的仔细分析和精确定位，转变以前仅对小区做好日常维护管理的单一工作模式和进展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参加市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性进展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身进展需要和市场竞争需求的规章制度。物业公司个人工作总结(篇三)20 xx 年即将过去，我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务力量到待人处事的力量我都学到了许多，一年来我以求真务实的工作态度，以热忱服务的工作理念，服务与小区 XX 居民，仔细完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己的本职工作，热忱的为小区 XX 居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事宠爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下：一、仔细学习我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，许多事情都缺乏工作阅历，在 XX 居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志常常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结阅历教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导支配的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作力量及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养。虽然我们每天面对的是 XX 居民，也正由于这样，我应将国家的相关政策给小区 XX 居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信念。二、踏实工作在日常工作中，仔细的完成自己本职工作，脚踏实地。XX居民工作比较繁杂，并且重复的事情许多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复许多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极心情。我们所做的工作是窗口工作，代表了小区的形象，假如有消极心情不仅会损害到 XX 居民的心，还会影响到小区在 XX 居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到乐观主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺当开展，坚持文明服务热忱待人，仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。三、履行职责该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报预备。精确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方仔细总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，乐观的关心其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司制造一个良好的工作气氛。一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就 XX 居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以乐观的工作态度，饱满的工作热忱投入到小区 XX 居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为小区 XX 居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。我推举物业公司个人工作总结又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?2022 年物业公司个人工作总结是为大家预备的，盼望对大家有关心。篇一：时间飞逝，20XX 年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是：仔细做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，帮助前台做好接待工作，以及准时修改住户的数据库等事项。一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。为了积累阅历，查找差距，提升力量，现就去年工作状况总结汇报如下：一、坚持原则，严谨细致，仔细做好账务核对每天当心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔认真细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，具体规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从微小处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。二、态度端正，依章办事，严格执行财务纪律因财务工作是公司的核心部门，会计法和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明缘由，坚决不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行仔细审核，经得起随时检查。三、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守财务工作人员的职业道德底线尽心尽职做好柜台服务工作，准时整理好破币和散乱现金，按时发放员工工资。由于实际工作状况的特别性，我除了完成出纳工作，还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲酬劳，牺牲个人利益，乐于吃苦，乐于奉献，常常加班加点工，起到了先进和榜样的作用。同时，每天对于数万元的现金从手中经过，也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度，凭良心做事，扎实工作，任何时候任何状况，都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸，公司现在账目清晰，各种票据完全真实，一分也没差错。账款相符，心理坦然。四、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴我们物业公司主要靠准时收缴物业费和其他相关费用，来维持公司的良性运转，这些费用的准时收取，就犹如准时注入新奇的血液。依据我部门内对领班和我的职责划分，我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理，开发商车库租金的催缴管理，车位占用费的定期清查管理，以及有偿服务费收入、场地占用状况等相关费用的管理。在每个单月份的10 日，我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用，在每个月底，协同 1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知，每天亲往门岗，收取临时停车费，每天观看步行街广场的场地使用状况，核对收费状况。通过一系列切实有效的方法，确保了应收现金的进账，提高了资金的运行质量，保证了资金运作和流淌上的顺畅。五、顾全大局，团结协作，做好住户服务工作作为服务行业的一员，心中时刻装载我们 xxx 的服务理念：住户的满足是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时，我都主动与住户打招呼，微笑服务，让住户感受到我们的热忱。由于多方面的缘由，上半年我前台职员流淌频繁，给我们部门的接待工作带来肯定影响。作为公司这个大家庭的一份子，我发扬老员工的表率作用，以老传新，并在其他员工不在位，或有业务纠纷时，发挥能者多劳，勇于担当。同时不断告戒新员工要.：业务忙，莫慌乱，心情好，态度谦。六、任劳任怨，听从支配，做好公司交代的其他事项5 月份，公司统一部署对小区全部住户进行住户满足度调查工作。作为一名家庭主妇，作为一名家长，我家务多，孩子读书学琴也需要辅导，监督。但我更知道，公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观状况，听从支配，克服困难，和同事一起，利用晚上加班加点，挨家挨户，尽自己的力量去说通业主，记录业主反映的问题，并快速反馈给相关工作人员，最终顺当做好了满足度调查问卷工作，圆满完成了公司交代的任务。一年以来，个人工作经过不断的仔细探究，阅历积累，自我学习，自我总结，较之于往年，在以下两个方面得到有效的加强：一是坚持学习，提高了业务水平。我于 x 月份再次报名参与了 20 xx 年会计从业人员资格考试，并在 x 月份的考试中终成正果。平常也常常自购相关书籍，自学业务学问，不断充实自己的工作阅历和业务技能，并学以致用。通过坚持不懈的学习，在业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了肯定提高，较好的适应了工作的需要。二是加强了服务意识，端正了工作态度。公司领导的言传身教，工作环境的亲历渲染，本人心态的逐步转变，个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主，能保持心平气和，耐心解释劝说，起到了一名老员工良好的表率作用。在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得成果，但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析，自身还存在许多不足之处：首先，由于科学技术的快速进展，我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭；其次，由于常常顾这头没顾到那头，没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足，在以后的工作中，我还需要：1、搞好与业主之间的关系协调，进一步理顺关系；2、进一步加强业务学问的学习，提高自身素养与业务水平；3、进一步管好财、理好账，做好常常项目开支。新的一年已经来临了，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能更上一层楼。篇二：我到物业公司已工作了一年有余，静心回顾这一年的工作，我收获颇丰，从业务力量到待人处事的力量我都学到了许多，一年来我以求真务实的工作态度，以热忱服务的工作理念，服务与开发区转非居民，仔细完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热忱的为开发区转非居民排忧解难，做一名让领导放心，让同事宠爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下：一、仔细学习我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，许多事情都缺乏工作阅历，在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志常常请教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结阅历教训。在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导支配的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作力量及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟，提高政治修养。虽然我们每天面对的是转非居民，也正由于这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信念。二、踏实工作在日常工作中，仔细的完成自己本职工作，脚踏实地。转非居民工作比较繁杂，并且重复的事情许多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复许多次，所以在工作中要有耐心，不能产生消极心情。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，假如有消极心情不仅会损害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到乐观主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺当开展，坚持文明服务热忱待人，仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报预备。精确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方仔细总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，乐观的关心其他同事，本着以多做事、少说话的原则，为公司制造一个良好的工作气氛。一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以乐观的工作态度，饱满的工作热忱投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。物业公司个人工作总结.两篇当工作进行到肯定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。以下是工作总结之家为大家预备的物业公司个人工作总结.两篇，供您借鉴。物业公司个人工作总结.篇一20*是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快进展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式进展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完善”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由 1 栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你肯定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，肯定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所骄傲，这一系列的成果着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：一、基本状况根据公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1 人、副总经理 2 人、工程技工 5 人、绿化技工 2 人、保洁技工 10 人、秩序维护部经理 12 人，增设办公楼大堂经理 1名、会所经理 1 名，共计 XX 人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对 XXXX 花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉 8000 余件、处理准时率达到 100%，公共设施修理养护 50 余件，修理准时率 70%。二、工作思路及方法（一）承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：20XX 年 3 月份至 5 月份公司支配人员集中精力完成了 XX 小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯 3000 余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；20XX 年 8 月份至 11 月份完成了 XXXX 花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯 1000 余盏。对内帮助开发商完善了 XXXX 花园基础设施建设，改造 2、4、5、6、9 号楼水表箱及水表 168 户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了 XXXX 花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对 XXXX 花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了 19 户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约 1 万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造 2、4、5、6、9 号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11 月份，针对 XXXX 花园 10 号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并协作完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的冲突渐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题 18 户，安装分水器 12 户，细致的服务，赢得了广阔业主的认可和欢迎，诚信服务取得了明显成效。（二）乐观主动工作、诚意诚意服务、打牢服务基础全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满足率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提示业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满足。从年初以来公司支配人员先后共办理业主入伙 45 户，安装可视对讲 82 台、冷热水管、地暖管打压 23 户，冬季冷热水管排水（含空置房）150 户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障 10 次，解决楼上漏水引发的冲突 5 户，弱电修理、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像 125 次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装 86 户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页 28 户；电话有线无信号处理 14 户；壁挂炉挂架 6 户。尤其是针对 08 年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下 35 度，XXXX 花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对全部地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气寒冷给广阔业主带来的不良影响，同时，针对 xx 公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍宝盐等加强保温，在全体修理人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广阔业主的正常生活。（三）发挥服务特色、提升物业品牌。优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、制造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08 年 3 月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣扬报道；中房物业、西城物业及建校同学先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣扬。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参与了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球竞赛优秀组织奖；8 月份，公司在参与物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任 XX 同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，银川物业优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参与竞猜的业主达 50 余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。三、加强内部管理，充分发挥团队作用公司主要下设客服、修理、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特殊部门与岗位。在服务中，我们注意发挥团队精神，大力提倡服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了精彩的执行力量。（一）客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广阔业主服务、对外业务联系、对上工作支配、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流淌较大，岗位支配调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、修理、壁挂炉调试、屋面修理统计，室内起包住户解决等方面做出了乐观努力，收到良好效果，在为期三个月工作*催缴物业服务费约 26 万余元，解决长期欠费户 25 户，催缴营业房欠费达 10 余户。（二）工程修理部：修理部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，修理部在对外业务承揽、对内工程修理、住户室内修理、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在修理业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在 2、4、5、6、9 水表安装改造中修理人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，修理人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体修理人员毫不迟疑想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司进展打下了良好基础。物业公司个人工作总结.篇二时间荏苒。20*在全体员工的劳碌中匆忙而去。回首工作的日子，在公司领导的热枕关怀下，在部门的悉心指导下，在公司其他员工的亲密协作下，我的各项工作得以顺当完成。2 月份，带着朴实的心情来到了 xx。开头了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。我是初次接触物业管理工作，对物业管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在几个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促进 20*年工作再上一个新台阶，现将 20*年主要日常工作和阶段性工作总结如下：一、深化学习熟悉公司各项规章制度和客服经理的岗位职责制度。跟岗学习客服经理岗位职责:（1）客服现场巡查;（2）装修现场管理与巡查;（3）准时处理业主的各类投诉；（4）准时处理前台转交的各类业主反映的问题；（5）完成上级交办的其他工作。通过学习上述工作，使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联系力量。二、深刻了解把握小区整体基本状况，理论联系实际，乐观参加学习与培训。自觉学习应知应会，熟识和了解小区整体基本运行状况，接受部门领导的培训与考核，把握客服部基本作业程序，在学习与工作中培育高度的责任感和敬业精神，力争工作仔细细致，对业主家修理事项乐观与施工单位联系，同时准时反馈回访业主。三、落实客服助理岗位职责，准时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。每月完成四次对空置房的巡检与记录工作，发觉公共设备设施问题准时处理隐患，订正小区内装修户违规、违反装修管理规定，在日检责任区内状况时下发整改通知并通知业主准时整改，对于执意不整改或者拒签的做好记录工作，提示、制止、上报三步走。物业公司后勤个人工作总结后勤是公司运行的重要一环，他与公司的进展息息相关，影响着公司的方方面面。物业公司后勤个人工作总结是工作总结之家为大家预备的，盼望对大家有关心。篇一：回首 20 xx 年，我的工作同样经受着不平凡。3 月份带着朴实与奇怪的心情来到了 xx 物业公司，开头了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的关心下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处 20 xx 年年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.精确.适度.避开疏漏和差错。三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足；主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则.注意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结全都.群策群力的氛围。第三，向领导供应有效数据。“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20 xx年，收获了胜利，经受了困难，感受了启迪；我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年。篇二：后勤物业公司的一个非常重要环节，是项复杂的系统工程，经济进展的步伐的不断深化，.主义市场经济的建立，只有以人为本培育职工的仆人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、制造性，树立“以病人为中心 的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进石后与医疗同步进展。在本年度里，在公司的领导下，我后勤部极主动的参与公司里的政治思想学习，业务学习和公司外的各项活动，并组织本科人员进行多次有方案的政治学习和相关业务只是学习，提高自身思想熟悉服务技能，仔细完成公司部下达的各项工作任务，热忱服务于全公司各个部门，在新的形势下立足本职工作，提高熟悉、转变观念，.后勤围着临床转的原则，乐观主动与我部相关人员到各部门做好服务工作。同时帮助院部完成公司的工作。帮助 xx 部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平常工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱公司如家，但也存在一些问题，例如，还没有完善.文化服务、量化服务；人性化服务的详细方案及实施细则。以上是我后勤部今年的工作状况、但要取得更大的进步与胜利，还需要努力。在我部，还存在许多弱点和不足。比较明显的是工作方案性和主动性不强，平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科室将从以下几个方面做起一、完善后期后勤在量化服务、人性化服务的详细方案。二、更新观念，增加创新意识，为公司的快速进展作出努力。三、实施节能减排细则，降低运营成本，真正做到公司的绿色消费。四、坚持学习，服务公司，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作是繁杂沉重的，涉及面广，影响范围大。但在后勤工作又是必不行少的至关重要的。但我信任，通过我部全体同仁共同的努力，我部将会在公司的进展中呈现自身的光荣。个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理有用物业公司个人工作总结 3 篇内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“物业公司个人工作总结.”专题。