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电子商务工作方案例文5篇 制订方案必需胸有全局，妥当支配，哪些先干，哪些后干，应合理支配。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应当明确。在时间支配上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的支配。这样，使有关单位和人员知道在肯定的时间内，肯定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。 电子商务工作方案1 一、概述： 随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为打算企业生存 和进展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，为传统商业供应了更加宽阔的市场舞台。 本项目即是着眼于市场将来进展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露，网上购物对于有电脑的家庭或对网络有肯定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前许多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法，特殊是工作压力大、.活动频繁的人们，都不想花时间去逛街购物，既累人又麻烦。 随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的进展方向，让客户足不出门也能快速便利地购买到称心如意的鞋子。 二、项目可行性分析： 1、电子商务的优势和特点 电子商务是因特网爆炸式进展的直接产物，是网络技术应用的全新进展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会转变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个.的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动供应了一个无比宽敞的进展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。 2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量削减人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。 3、电子商务重新定义了传统的流通模式，削减了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在肯定程度上转变了整个企业经济运行的方式。 4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业制造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用扫瞄器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想沟通的人面对面的直接沟通。 5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争力量。 五、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又供应了丰富的信息资源，为各种.经济要素的重新组合供应了更多的可能，这将影响到.的经济布局和结构。21世纪是信息.，信息就是财宝，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。 6、互动性：通过互联网、商家之间可以直接沟通、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要依据消费者的反馈准时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。 综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最终的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有许多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、自由、快速和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢? 三、项目执行方案 1、项目执行(SOWT)分析 S(优势)： a、公司领导对该项目坚决不移的支持和投入 b、成熟B2C平台现有的优质网购客户群 c、制造商有着货源稳定，反应速度快的优势 O(劣势) a、 成熟B2C平台上架产品数以万计，在没有大量积累熟悉度的状况下销量难以增大 b、 企业的组织架构和人员还不能适应电子商务的变化和规章 c、 产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要 W(机会) a、 主动查找具有市场代表性的B2C平台圈地铺货，完善产品销售市场。利用现有成熟平台进行产品先期曝光，后期广告促销影响网购人群的购买行为以提高产品销量 b、 由于各类销售平台数量猛增，平台之间的竞争不断加大。合作以后乐观协作可以得到平台的大力支持，可以使产品的销量和认知度大幅度增加 c、 网购人群以每年几何数字的增长，购买人群年龄的相距也在不断的加大 T(挑战) a、 在胜利合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长 b、 在和B2C平台方面处理好客情关系，乐观支持和参加商城活动 c、 企业各部门之间的协作达到默契程度才能在应对突发大事时不发生混乱局面 2、店铺建设 A、店铺装潢 a、统一鲜亮的风格 b、产品陈设主次分明层次分明 c、类目分别的清楚度 d、店铺公告的设置 B、店铺推广 a、做好站内推广，尤其做好直通车推广 b、先期做好站外的免费推广，后期有序的投入付费推广 C、产品细节完善 a、产品名称的准时优化 b、产品描述及图片的完善与优化 c、品牌介绍 D、产品定价 a、做好竞品价格调查，制定相应的价格体系 b、了解各平台的收费及促销政策，作为制定价格的依据 3、渠道合作管理 现有各类平台分析 淘宝：目前国内最大的综合类卖场，拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长，淘宝每天有700万的独立访问者，日扫瞄量已突破1.8亿，市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的状况下，使许多在做和想进入的商家倍感压力。 京东商城：中国B2C市场较大的3C网购平台，20-年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标进展百货类上，现已有入驻商家达1200多家，进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统，以提高网购顾客的满足度。 拉手网：在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今日拉手正在渐渐转变网购人群的消费习惯。20-年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。 好乐买：国内垂直鞋类B2C电子商务网站，20-年销售额已突破2亿元。就单品而言，好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。 以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站，可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、珍宝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间协作默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度，销量增加。弊端是分销商和公司的协作度难以达成全都，不简单掌握。 4、售后服务 A、建立客户档案 建立买家档案可以有效的把握销售状况，为以后的新品上市做促销及拉住回头客供应便利。由于现在的网购消费者大多都已养成一种习惯没活动不买，所以就更加凸显了建立档案的必要性。也可定期发放一些促销信息，提高回头率增加销量 B、信誉评价管理 信誉评价对于在网络销售中至关重要，有可能一次差评就能毁掉一种产品，最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动，只有在出现问题能够得到准时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的，对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的，需专人打理信誉评价。 5、人事架构及后期培训 A、项目先期运转时需要以下人员： a、 客服2名，主要负责接待来访顾客，回答顾客提问及销售产品。先期不忙时可兼职售后客服处理售后问题。后期需设立专职售后客服 b、 店长1名，主要负责店铺的日常运营，提报相关促销活动和预备工作，培训新进员工，整理当月销售数据 c、 美工1名，主要负责店铺装修及珍宝描述和图片的工作，后期需增加针对淘宝以外平台的相关工作 d、 推广1名，主要负责站内推广，后期需增加人员做站外推广及数据分析 e、 渠道专员1名，主要负责分销商管理，后期与其他平台合作以后需增加渠道专员 f、 仓库打包员2名，主要负责货物打包及退货清点，可由现有仓库人员负责 g、 运营总监1名，主要负责整个部门运行，拓展渠道，与其他部门联系协作，做好长期规划实现销售目标 B、人员培训 a、先期进行岗位培训，熟知公司的各项规章制度 b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片 c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参与职业培训 d、组织员工去同行公司参观学习 6、成本投入 人员工资： 客服：1200-1500元/月 店长：1500-1800元/月 美工：20-3000元/月 推广：1800-2500元/月 渠道专员：1200-1500/月 运营：4000-6000/月 销售提成另计 办公电脑：6台，3000-3500元/台 办公桌椅，资料柜等 1500元 打印复印一体机：1台，20-元/台 其他办公用品：1000元 办公场地租赁费：500元/月 小计：前期投入约34700元/月 7销售目标 20-年销售目标100万元/年 20-年销售目标300万元/年 20-年销售目标500万元/年 电子商务工作方案2 201-上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建设 1.购置天融信-防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 二、网站建设 电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。 四、公司400客服热线 公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。 五、存在的不足及问题 1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作方案 1.在201-下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.方案购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右 2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。 2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 3.客服热线系统 客服热线400-已经开头启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 电子商务工作方案3 网上购物是互联网作为网民有用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速进展，网络购物市场的增长趋势明显。依据艾瑞询问调研数据显示，服装服饰类商品从20-年开头超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于-年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。 淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者供应快捷、安全、便利的购物体验。供应100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供应购物发票以及购物现金积分等优质服务。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的进展最具代表性和前瞻性。 垂直B2C网站也已加入了淘宝旗舰店，我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，通过各个方面的调研，同时也充分结合公司的进展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售，对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时避开了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以，打算注册隆庆旗舰店。 一、进驻淘宝商城 需要交纳16000元，做为淘宝运营押金和租金。 二、关于开业 (1) 人力规划 1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服) (2)企划部门开业帮助指引 (3) 开张促销 三、定位与运营 年龄：适合22-30岁人群 客户群体：1.刚刚毕业的高校生 2.即将步入婚姻殿堂的人士 3.追求个性化需求的新人群 价位：依据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间，成品衬衣是在200元左右徘徊。依据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研，西服制定的价位一般在1000元-1500元之间，成品是在500元-1000元之间销量不错。 运营总监： 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名; 4、负责执行与协作公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息，供应有效应对方案; 6、制定销售方案，带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (1 )开店预备：1.前期人员培训。2.了解网店的基本概况。3.熟识网店管理制度 (2)店面装修： 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的珍宝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (3)服装拍照： 需要企划部协作完成 (4)正常销售： 客服流程 1、通过在线谈天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等;3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客询问，引导用户在商城上顺当的购买，促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。 (5)发货: 1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 3、按发货单正确执行商品包装工作，准时精确完成包装任务; 4、精确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能准时处理。 做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)、 核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录) (6)推广： 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、协作淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。 (7) 开店60天倒计时 开店前59天 基本概况了解，硬件、 开店前57天 软件预备 开店前55天 店铺定位、配送方式开店前53天 1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件预备)2.把握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3.把握淘宝商城交易规章 1.店铺定位分析(主要为商品如何定价)2.熟悉管 选择 开店前51天 开店前49天 开店前47天 开店前45天 开店前43天 经营方针确定 开店前41天 开店前39天 开店前37天 开店前35天 开店前33天 店铺基础装修 开店前31天 开店前29天 开店前27天 1.把握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.把握 开店前25天 珍宝拍摄、详情预备开店前 23天 开店前21天 开店前19天 开店前17天 开店前15天 开通、试运营 开店前13天 开店前11天 开店前9天 开店前7天 提高认知度，推广活开店前5天 动 开店前3天 1.试运营，修改调整2.促销方案试执行，调整3.店铺诊断卡的使用 开张营业 电子商务工作方案4 一、电商平台上线推广 目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。 天猫商城 揭由旺已经在申请了，估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们就可以付保证金，然后我们开头店铺装修。估计年后3月中旬我们正式开头正式上线做活动，养店铺数据。 京东商城 京东商城我们目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。 京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 虽然，我们几次大的活动都准时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 团购方面：我们由于，没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动，同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。 商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。 在此关于京东商城，我们就不过多做具体的分析了。我建议-年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量，由于目前白酒才有5款。 淘宝商城 淘宝商城，从开店至今，始终由于多种缘由。所以我们店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。 -年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。由于淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。 外部引流方面，我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。 微店、名品汇 微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完毕。 -年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。 线上我们通过网络推广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。 二、电商平台年度销售任务150万 我始终很观赏一句话，厚积薄发，我信任我们名品世家就是这样一个团队。 -年我们的全平台任务是150万。虽然种.种因素我们看来150万还只是幻想。 但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队，究竟不能走的很远。所以，-年我们给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们相互协作，不计荣辱。把名品世家产做我们终身奋斗的目标努力努力再努力 三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园) 我们公司是一个综合性的进展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有才智、有超静界的人。所以，我们公司将来会有许多主营项目。葡萄园就是我们-年进展的新项目之一。 -年我将结合自己的网络推广的优势，协作公司的企业进展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。 四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。 -x-我建议，我们应当在PC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们立足于进展自己特有商城，我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们的Q酒商城建设好，并争取上线。 微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出出名品世家特色的服务品牌。 五、跨界合作 跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们-年名品世家在新三板上市有很好开拓性的关心。 -年，我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式相互引流，相互合作，互帮互助。 六、人员建设 由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我盼望2120-年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商进展多进一些人才。人员建设如下： 运营12人 -年，我们有许多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。 程序员1-2人 -年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作 。微商城也同样需要这样的人才。 网络推广1-2人 我们究竟不是纯电商公司，我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不行能投入巨大的精力和经济消费。 而我们公司的进展有许多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有盼望能有销量的可能。 -年我们聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。 七、总结 2120-年名品世家是进展的一年，也是开拓的一年。-年我们布满了期盼，-年我们渴望进取。-年名品世家必定电商平台全部上线运营，-年我们究竟成为专属酒行业O2O先驱者。 我们将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为-年名品世家的上市。贡献我们的一份力气。 电子商务工作方案5 一、电子商务部上半年工作总结 -上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建设 1.购置天融信-防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化公司网络线路。 二、网站建设 电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了乐观的作用。 三、公司400客服热线 公司为了便利与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化进展进入一个新的时代。 二、存在的不足及问题 1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。 3.公司的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作方案 1.在-下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.方案购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右 2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设 2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。 2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 电子商务工作方案例文5篇