新员工岗前培训训练方案10篇.docx

新员工岗前培训训练方案10篇 新员工岗前培训训练方案(10篇) 新员工岗前培训训练方案怎么写？岗前培训在肯定程度上可以避开企业或单位管理人员过多地行使权威。既然这样，那么下面我给大家带来了新员工岗前培训训练方案10篇，供大家参考。 新员工岗前培训训练方案【篇1】 一、指导思想 依据国家中长期训练改革与进展规划纲要(20_-20_)、训练部关于大力加强中学校老师培训工作的看法(20_年1号)，上海市中学校老师进修规定、上海市中长期训练改革与进展规划纲要(20_-20_年)和金山区中长期训练改革与进展规划纲要(20_-20_)等文件，以“崇文通里，成就人生”为理念，以老师的和谐进展为己任，把再造老师学习文化，提升老师人文素养作为和谐校内创建的核心，把坚持“老师进展为本，老师有效学习为中心”作为老师队伍建设的基本理念，通过创建学习型组织，依托以校为本的研训模式，秉承学校人和心齐、求实创新的校风、求严求实求活求新的教风，实现让每位老师和谐进展的办学愿景，形成一支学识渊博、培育一支师德高尚、业务精湛、观念超前、科研先导、现代训练技术强的高素养老师队伍。 二、培训目标 1、注意老师职业信念、责任感和实践力量的提高。 2、注意面对全体，更注意有针对性的分层培育。 3、注意统一规划，更注意激励老师自主专业进展。 4、注意个体学习，更注意老师之间合作共进的学习文化的形成。 5、 增加老师的美育定位意识，确立以美育人的理念，进而实现个人与学校和谐进展的价值统一 三、培训内容 (一)加强老师队伍思想建设，促进老师人文素养的提高。 老师的进展是训练教学改革成败的关键，加强老师队伍的建设，是提升学校核心竞争力的必定要求。为此，我们要切实提高老师的育德力量、学习力量、课程领导力、执行力、监控力量，努力建设一支师德高尚、敬业奉献、为人师表的老师队伍。 1. 完善老师学习制度，提高学习力量。 强调“全员学习”、“全过程学习”，形成工作即学习，学习即工作，教学与讨论互动提高的良性机制;强调“团队学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调学校成员间的合作学习和群体智力的开发，强化组织成员彼此理解与支持、协调合作，同时形成“四个一”的读书制度，即每学期精读一本好书，撰写一篇有质量的心得，开设一堂讨论课，确立一个讨论项目，使学校真正成为一个学习的共同体，使同学、老师、学校获得卓越和持续性的进展。到年底完成2学分。 2. 邀请专家来校作讲座 预备邀请进修学院的专家进行“课堂转型-从转变老师的思维方式开头”以及“课程资源的开发与实践”讲座，提高老师的素养，完成2个学分。 (二)创设多种培训模式和课程，提高老师课程执行力。 (1)通过校本教研、专题学习等方式，为老师创设一个探讨讨论的氛围，供应一系列学习、实践、沟通的机会，使老师提升积累训练阅历，提高老师的教学实践力量，以适应时代进展的需要，使老师逐步由成熟走向卓越。 (2)设置分层培训课程 A.加强高端队伍建设，提高指导力量 进一步完善组长考核制度，除考核组长日常工作之外，还将通过组织研读理论、学习沟通、课题汇报等形式，以磨练组长的组织力量、协调力量，以及对教学问题的洞察力量，提高组长的管理、指导力量。利用寒暑假时间，举办备课组长、教研组长岗位培训班，规划新学期学科进展方案，引导组长学会思索，学会管理，营造老师学习文化。 B.夯实新老师基础，激发内驱力。 对于0-5年的初职老师，重点是学做人学做事，要根据“一年过关、三年成熟、五年挑大梁”的要求，落实青年老师培育工程，通过结对子、搭台子、压担子等方式，常常组织各种各样的竞赛活动，引导青年老师苦练基本功，尽快适应教学工作的需要，从而缩短成熟期。学校制定了“教学结伴工作方案”，为新老师配备师德表现好、训练观念新、实践阅历丰富的带教老师，定期开展互动式学习、实践活动，使新老师能快速成长，实现对新老师“一年胜任工作、两年提高力量、三四年不断成熟，五年成为教学骨干”的培育目标。 C、抓住骨干培育工作，推动整个老师队伍的进展 不断修订并完善学校学科带头人实施方案，规范学校骨干老师队伍的管理，与区的“明天的老师”工程进行配套，为学校老师个体进展供应机会与舞台，全力打造我校师资队伍中的骨干力气和师资精品。对于骨干老师，重点是学做特色老师，通过搭建舞台，鼓舞他们参评各级学科骨干、名师评比，鼓舞他们上特色课、示范课、精品课，形成个性化的教学特色。 D.搭建老师进展平台，促进老师专业进展。 针对学校师资进展不够平衡的现象，将连续落实研修方案，为老师搭建进展平台。本年度将连续进行中青年老师(17-20_年教龄)同课异构教学大奖赛活动，引导老师正确了解自己、把握自我、塑造自身，激励老师不断规划和调整自己的进展之路。并通过活动，有意识地唤醒老师的危机意识，促进师资良性进展。同时，也依据老师20_年个人进展规划，对部分老师供应个人成才救济活动，从专业引领、校际沟通、同事切磋等方面赐予更多的关心，通过上公开课、示范课、讨论课等，引导老师主动投入训练实践探究，追求专业卓越。 (三)加强教学实践讨论，提高课堂教学效能。 教学质量是学校的生命线，课堂教学是学校教学实践活动的最重要的组织形式，是提高教学质量的基本途径，是全面提高教学质量的主要渠道。为此，在训练新学期中，我们要以市、区训练教学文件精神为指导，围绕“提高教学质量”这一中心，以提升校本研修的品质为抓手，加强课程校本化实施讨论，把教研组建设常态化。 1.制度建设：切切实实地抓好学习型教研组的建设，规范系统地抓好教研组的制度建设，乐观推行教学、科研与培训的制度化管理，建立和不断完善各项规章制度，切实维护制度的严厉性和权威性，进一步健全和强化学习制度，规范和落实学习方案，丰富学习内容，注意讲究学习方式、拓宽学习领域和提高学习质量与效果，切实保证教研组学习的制度化、全员化和终身化。 2.校本研训：务必抓好教研组的教研平台建设，增加教研活动的目的性、针对性、方案性和有效性，要以教学为中心、以课堂教学为重点，以发觉问题、讨论问题、解决问题为立足点，以活动为载体，以合作互动为抓手，切实提高全面训练质量和提升老师专业化水平，并搭建起切实可行、行之有效的各种教研平台与老师专业化训练的舞台。 3.课题讨论建设：必需坚固树立教学科研意识，坚持课题讨论有用的有用性，、杜绝功利性的课题讨论，乐观提倡采纳课题讨论的形式进行讨论，建立符合学科特点和老师阅历与需要的课题讨论系统.切实能够用科学讨论的方法解决教学和课改中面临的实际问题，同时提升自己的业务水平与科研素养。 4.团队精神建设：一个优秀教研组，确定有一个优秀的教研组组长，由他们带出或培育了优秀的老师，由他们“教”出优秀的学科教学质量。在现代学校训练教学中也很少有例外。因此，选聘好、使用好和培育好教研组长是举足轻重，说得严峻些同教研组“生死攸关”。德才兼备缺一不行，不搞论资排辈，更不能任人唯亲，不拘一格选用教研组长。有了优秀组长专心、用力打造的形成的团队精神，说课评课、集体备课、合作讨论、师徒结对、资源共享、课程开发、课题讨论等都将会纲举目张、集思广益。 四、培训形式 学校自培着眼全体，凸现个性，并体现层次性、交互式、开放型。 1、层次性：全员培训、骨干培训、新奇学科(校本探究型课程)开发培训。 2、交互式：新老老师教学结伴培训、同学科不同班级沟通培训、同班级不同学科整合培训、兄弟学校合作培训。 3、开放型：学校供应舞台，老师自主选择参加。如“教学论坛”、 “风采大赛”、“教学基本功表演”等。 新员工岗前培训训练方案【篇2】 海尔新员工培训“四部曲” 第一步：端正心态。 海尔在新员工入职之初就确定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。之后海尔进行新老高校生见面会，通过相互沟通，使新新员工尽快客观了解海尔。同时参与见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓舞新员工去发觉问题、提出问题。 让新员工真正把心态端平放稳，熟悉到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发觉和解决问题的过程中进展的。 其次步：说出心里话。 海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。 对合理化的建议，海尔会马上接受并实行，并且对提出人还有肯定的物质和精神嘉奖;而对不适用的建议也赐予乐观回应，由于这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被敬重的感觉，更敢于说出自己心里的话。 第三步：培训归属感。 敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落心情，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就关心员工转变思想，培育员工的归属感。 第四步：树立职业心。 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去制造和实现自身的价值。海尔对新员工的培训除了开头的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。 海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。 海尔新员工企业文化培训 海尔对新员工实行企业文化培训的目的在于： 让新员工熟知企业文化 认同企业领导人创新的价值观 充分实现个人的价值与追求 海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。 一、海尔企业文化 海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、进展。 当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。 二、海尔精神、海尔作风 海尔精神敬业报国 追求卓越 敬业报国的核心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报。海尔人就是要用最好的产品与服务来回报用户，用最好的效益回报.、回报国家;“忠”就是真诚，对用户、对.海尔真诚到永久。 追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永久进取、永久创新的生生不息的精神境界。 海尔作风快速反应 立刻行动 海尔作风体现了海尔人的市场观念：海尔为用户着想，对用户真诚，快速排解用户苦恼到零。以快速快捷的速度对待市场，绝不对市场说不。 三、海尔理念 生存理念：永久战战兢兢 永久如履薄冰 用人理念：人人是人才 赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台 质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的 营销理念：先卖信誉 后卖产品 市场竞争理念：打价值战不打价格战 四、海尔人个人修养 宠辱不惊 自强不息 得意.形 失意不失态 慎终如始 则无败事 胜人者有力 自胜者强 海尔新员工培训之所以会胜利，其中一点不行忽视的因素正是海尔建立的强大榜样原则。比如17小时将海外经理人的建议变成样机、砸冰箱大事、一台也生产大事、海尔小小神童开拓市场等都给新员工留下深刻印象，并建立他们像榜样学习的精神，在这样的前提下，企业凝聚力空前强大，员工流失便不再是问题。 新员工岗前培训训练方案【篇3】 一、岗位培训 以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。根据部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。 1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能” (1)熟识设备、系统和基本原理; (2)熟识操作和事故处理; (3)熟识电业平安工作规程和本岗位的规程和制度; (4)能正确进行操作和分析运行状况; (5)能准时发觉故障和排解故障; (6)能把握一般的修理技能。 2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工) (1)熟识电业平安工作规程和本岗位的规程制度; (2)熟识电工基础学问; (3)熟识检修、维护工艺和质量标准; (4)能娴熟地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故; (5)能娴熟地进行触电急救和人工呼吸; (6)能看懂常用图纸和把握常用材料性能。 3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能” (1)熟识本岗位的规程制度和相关法规; (2)熟识本岗位的业务学问和要求; (3)熟识电工基础学问; (4)能娴熟地进行财务或经营统计、测算和分析; (5)能娴熟地填报各类报表; (6)能娴熟地运用电脑进行文档处理和制表; 4、熟识规章制度 (1)熟识电能计量装置的基本原理; (2)熟识本岗位的规程制度和相关法规; (3)熟识电能计量装置的检修工艺和质量标准; (4)能娴熟地进行电能计量装置的安装和校验; (5)能准时发觉故障和排解故障; (6)能正确地进行计量误差的退补。 二、新工人培训 1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可安排岗位。内容分为：政治思想和传统训练、遵纪守法和文明礼貌训练、平安生产和局规局纪训练、基础学问和专业技能训练。 2、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作力量，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。 三、专业骨干培训 1、有目的、有方案地选择优秀的、具有较高技术水平、喜爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训方案，并取得主管部门的同意。 2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般状况下，不轻易变动他们的工作，鼓舞他们从专业上提高。 3、所、站长的培训 所、站长的培训由公司编制方案，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特殊是要学会管理，学会做人的思想工作。 四、培训的形式和方法 1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)依据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务学问培训。岗中培训是职教培训的主要方式。 2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮番授课; 3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。 4、短期脱产培训。公司依据需要，有方案、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。 五、培训时间要求 1、岗中技能、安规培训，每月一次; 2、技术考问，每月一次; 3、特别和事故分析，每月一次; 4、模拟演练和事故预想，每季一次; 5、集中培训，每季两次; 6、安规、技术规程和基础学问考试，半年一次。 7、专题讲座，每年四次。 新员工岗前培训训练方案【篇4】 为提高我院护理人员基本理论及操作技能水平，依据我院对全院护理人员分级管理的相关规定和我院各科室的实际工作状况，我部特对全院护士的培训工作做相应的分级别规定，以使各级护理人员能把握不同的内容，更好地运用于临床。 一、新毕业护士上岗培训 (一)培训目标通过上岗培训，使新护士了解我院的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士的职责，努力学习、刻苦钻研护理学问和技能，以良好的职业素养走向护理岗位。 1、培训时间：护理部上岗培训半天 2、培训内容 (1)致欢迎词，介绍院史。 (2)爱岗敬业系列训练：内容为护士职业道德规范训练，院规院纪、各项制度训练等。 (3)护理规章制度及医疗平安系列训练：内容为护理规章制度、护理平安管理制度、查对制度等。 二、各级护士规范化培育 (一)一级护士(毕业后工作1年以内或全部不能独立担当护理工作、未取得执业证者)的培训 1、训练内容 (1)专业学问：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监控等方面的学问，巩固所学的护理理论学问，把握所在科室专业理论学问，了解本学科的进展状况，学习现代学问，了解护理专业的最新进展。 (2)技能：把握临床护理基本操作技能，把握急、危重病人的抢救协作及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立完成各班次工作，把握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房管理工作。 2、训练形式 (1)由各病区带教干事或护士进步行统一训练。 (2)举办各类科内讲座和自学相结合。 (二)二级护士，(取得执业证，毕业后工作24年的护士)的培训 1、训练内容 (1)专业学问：把握所在科室的专业理论学问，把握重症监护病人的护理学问，了解本专科的进展状况，鼓舞参与护理高等学历训练和连续训练。 (2)专业技能：娴熟把握临床护理基本操作技能，把握本、专科的各项操作技能，把握本专科急、重病人的抢救协作及病情观看，把握临床各种仪器的使用，能运用护理程序对病人实施整体护理，娴熟把握各种护理文件书写，了解临床教学工作，参加中专护生的实习带教工作。 2、训练形式 (1)每年考核1次。 (2)由各病区训练干事、主管护师、护士长作详细指导。 (3)参与全院性的各类讲座和科室业务学习，与护理查房和自学相结合。 三、三级护士(护理师、工作5年以上护士)的培训 (一)培训目标 1、具有综合护理力量和娴熟的专科护理技能(如心电监护、心肺复苏、输液泵应用等)。 2、具有较扎实的基础医学理论和专科护理学问，把握专业的新学问和新技术。 3、熟识危重患者的观看方法，把握急救技能，把握协作专科抢救的学问和技能。 4、具有肯定的带教临床实习生的工作力量。 5、能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理。 6、参与护理连续训练学习，连续提高学历层次。 (二)培训方法 1、参加临床护理工作 2、参加临床实习护生、轮转护士、进修护士的临床带教工作。 3、参与院内、院外护理连续训练学习和各种形式的护理学术活动。 (二)考核方法 1、完成基础护理理论考试每年1次，操作考试1次，成果达标。 2、参与院护理部组织的、科内业务学习。 3、能胜任本护理单元的各岗位工作，能应用护理程序对患者实施整体护理。 4、通过主管护师晋升考试，达到主管护师任职资格。 四、四级护士(主管护师、专科护士)的培训 (一)培训目标 1、具有本专业系统的基础理论和专业学问，把握国内本专业先进技术，并能在临床实践中应用。 2、具有扎实的基础医学理论和专科护理学问和处理本专业复杂问题的力量。 3、具有肯定的带教临床实习生的工作力量和护理管理力量。 4、参与护理连续训练学习。 5、具有指导和组织本专业开展护理科研的力量，具有指导和培育下一级护理人员的工作和学习的力量。 (二)培育方法 1、参加临床护理工作 2、担当临床护理管理工作，如担当护士长、教学干事等工作。 3、参加临床护理带教工作，照实习护生、轮转护士、进修护士临床带教工作。 4、参与市内、院内外护理连续训练学习、院网络学习和各种形式的护理学术活动。 (三)考核方法 1、完成基础护理理论考试每年1次，成果达标。 2、参与院护理部组织的、科内、病区内业务学习。 3、担当院内、科室内教学工作，至少每年3学时临床教学工作如小讲课、示教等。 4、能胜任护理管理、护理教学或专科护士的岗位工作。 5、完成大专或专升本的学历训练。 新员工岗前培训训练方案【篇5】 为贯彻落实省厅通知精神,进一步做好我校困难同学的就业帮扶,组织实施好我校“双困同学”就业力量提升培训工作,现根据上级文件要求，特制定本方案，并将201某年培训方案和有关要求通知如下： 一、意义： 通过培训，提高同学的沟通力量，增加团队意识，挖掘个人潜能，提高综合素养，增加就业力量，扎实有效地推动我校“双困生”就业力量拓展培训工作，从根本上帮扶我校“双困生”实现充分就业。 二、培训对象： 我校某某某某级同学。 三、培训方案数、培训报到时间、地点、内容及返校事宜： 1、培训方案数：省里拨给我校双困同学培训方案96人，创业班培训方案2人(详见附件201某年“双困同学”就业力量提升培训方案名额安排表) 2、培训时间、地点： 第一批双困同学培训：201某年4月20日25日 其次批双困同学培训：201某年5月10日15日 创业班培训：201某年4月24日29日 地点：吉林省高校生就业指导中心，全封闭离校学习。 3、报到时间、地点及返校事宜： 参培同学于培训开头日的上午由带队老师统一带领从学校动身,前往省就业指导中心(长春市经济技术开发区金川街151号训练宾馆一楼)报到。详细集合时间及买火车票事宜等候带队老师通知。培训结束后，由带队老师统一带队返回学校(不能统一返校的同学需由学院领导准假方可)，任何人不得擅自行动，否则后果自负。 4、培训内容： 双困生培训：采纳模块式教学，包括：户外力量拓展训练、职业探究、力量提升、简历制作和面试训练等内容。 创业班培训：有用性强的创业方面的重要学问以及训练。 四、明确职责分工，确保双培工作顺当开展： 学校根据省厅文件精神，要求各学院及相关部门要高度重视，强化组织管理，细化工作流程，明确职责分工，落实责任到人，将此次培训工作组织好、落实好。详细分工明确如下： (一)统筹“双培”工作。(负责部门：就业处) 1、制定“双培”工作实施方案。根据“双培”工作各项要求，制定方案，明确职责。 2、汇总相关材料与数据，根据文件要求准时上报省里。 3、做好协调与服务工作。就业处要在方案制定、组织管理、平安训练、跟踪服务等方面做好上下协调与服务工作。 4、做好同学请假事宜。就业处统一协调为此次参培同学办理请假手续。 (二)乐观宣扬、正确引导、加强平安纪律训练。(负责部门：同学处、团委、各学院) 1、加强宣扬工作。可充分利用板报、广播、群、手机短信等多种形式，加大宣扬力度，为同学供应耐心细致的政策解读服务，真正做到培训方案“为生所知，为生所用”，充分实现效用最大化。 2、加强文明礼仪、纪律及平安训练工作。各学院要在同学参培前对其进行相关的礼仪、纪律和平安训练，要求同学遵守培训的各项规定，增加平安防范意识，提倡团队精神和艰苦朴实精神，并将同学培训期间表现列入其年度考核鉴定之中。 (三)公开、公正、公正遴选“双困同学”。(负责部门：同学处、各学院) 1、要制定推选工作制度和工作流程。 2、组织报名及审核。同学本人必需自愿向所在学院提出书面申请(学院将手写版的申请书留存于“双困生”培训同学档案中)，然后由学院仔细组织审核;审核合格后,以学院为单位联系同学处对审核通过同学进行心理筛查、填心理筛查表;心理筛查无异议后，将.在学院范围内进行公示，公示时间不少于3个工作日;公示无异议后，各学院将.汇总表签字、盖学院公章、报送就业处，就业处汇总后上报省就业指导中心。 3、每名同学都是代表我校参与培训，体现着我校的高校生风貌。 (四)心理筛查、严格把关、以人为本。(负责部门：同学处、各学院) 省厅要求，必需对每名参培同学进行心理筛查。我校同学处的心理询问中心为参与培训的每一名同学提前进行心理筛查，依据筛查结果对同学提出能否参与培训的界定。凡在我校心理询问中心进行心理测试未通过的同学，一律不得报名。发觉有心理疾病的要准时替换培训同学，如有瞒报、不报等，导致学员在培训期间发生意外事故的，由责任部门负全部责任。 (五)请假或调串课、讨论就业指导和职业进展教学及课程改革等事宜。(负责部门：教务处、就业处) 就业处、教务处负责协调办理参培同学请假或调串课等事宜;并结合我校专业特点和实际状况，以培训工作为切入点，深化我校就业指导和职业进展教学和课程改革，改进教学方法，充实教学内容。 (六)省厅要求，各高校要加强后续服务，建立动态跟踪机制。(负责部门：各学院、就业处) 1、每期培训结束后，各学院要召开 “双困生”培训沟通会，并在沟通会结束一周内留存好影像资料及参培学员培训心得存档。以“树典型”的原则固化培训成果，完善管理机制，构建我校“双困生”就业长效化、规范化、制度化的帮扶体系，全面促进我校就业质量的提升。 2、各学院实施责任落实制，要对培训后的同学进行后续帮扶，准时关注他们的就业状况，关心他们解决经济上、心理上和求职过程中的实际困难。要实施“一对一”的就业指导服务，实行重点指导、重点服务、重点推举等方式关心其顺当就业。 3、各学院必需建立“双困生”培训跟踪平台，要建立参培同学的档案及信息库，对离校后的参培同学进行为期三年的动态跟踪，记载“双困生”培训后的表现、应聘时的表现、参培同学的就业率、工作后近一段时间内的表现以及毕业后三年内的状况。 4、对部分同学进行实地随访，准时把握同学在求职和工作后职业进展的有关状况，征求对培训工作的看法和建议，促进和提高培训工作质量。 五、培训需知： 1、学员培训期间食宿费与培训费全免，而且省中心按统一标准给参培同学报销来回车费。 2、培训期间学员要严格遵守培训机构的相关规定，培训期满由吉林省高校生就业指导中心颁发培训证书。 3、省厅要求学员参与培训期间不允许缺课，假如学员缺席超过八小时，将不会发给培训证书。假如培训期间学员自动放弃培训，该名额将视为已培训而被核销。 4、培训期间学员需携带身份证原件、带适合于活动的服装与正装(职业装)各一套、运动鞋、拖鞋、饮用水杯以及学习与生活必需品。 5、培训期间学员要留意个人平安，妥当保管好个人钱物及珍贵物品，丢失自负。 6、各学院务必在同学参与培训前召开会议，讲解参与培训的目的意义;提前组织参培同学学习培训学员守则(见群共享);强调人身平安和财产平安;强调不许吸烟、喝酒、打闹，不做任何有损学校和高校生形象的事。 7、对培训学员的其他详细要求详见培训学员守则(见群共享)。 六、报送材料有关要求: (一)各学院需交的材料： (二)参培同学需交的材料： (三)材料报送时间要求： 七、组织机构：某某某某 新员工岗前培训训练方案【篇6】 餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务学问、服务力量、服务身体素养要求等四个方面来进行培训的。 该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。 一、服务态度 服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到来宾的心理感受。 服务态度取决于员工的主动性、制造性、乐观性、责任感和素养的凹凸。 其详细要求是： 1、主动 餐厅服务员应坚固树立“来宾至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时到处为来宾着想，表现出一种主动、乐观的心情，凡是来宾需要，不分份内、份外，发觉后即应主动、准时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在来宾开口之前。 2、热忱 餐厅服务员在服务工作中应喜爱本职工作，喜爱自己的服务对象，象对待亲友一样为来宾服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、恳切待人，具有助人为乐的精神，到处热忱待客。 3、耐心 餐厅服务员在为各种不同类型的来宾服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和气。 服务人员应擅长揣摩来宾的消费心理，对于他们提出的全部问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取来宾的看法和建议，对事情不推诿，火锅加盟。 与来宾发生冲突时，应敬重来宾，并有较强的自律力量，做到心平气和、耐心劝说。 4、周到 餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密稳妥。 在服务前，服务人员应做好充分的预备工作，对服务工作做出细致、周到的方案;在服务时，应认真观看，准时发觉并满意 来宾的需求;在服务结束时，应仔细征求来宾的看法或建议，并准时反馈，以将服务工作做得更好。 二、服务学问 餐厅服务员应具有较广的学问面，详细内容有： 1、基础学问 主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店平安与卫生、服务心理学、外语学问等。 2、专业学问 主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。 3、相关学问 主要有宗教学问、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教学问、本地及周边地区的旅游景点及交通等。 三、服务力量 1、语言力量 语言是人与人沟通、沟通的工具。 餐厅的优质服务需要运用语言来表达。 因此，餐厅服务员应具有较好的语言力量。 对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清楚;提倡讲一般话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。 此外，服务人员还应把握肯定的外语。 2、应变力量 由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且来宾的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发大事，如来宾投诉、员工操作不当、来宾醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告知您开品牌折扣店胜利的秘诀，这就要求餐厅服务人员必需具有敏捷的应变力量，遇事冷静，准时应变，妥当处理，充分体现饭店“来宾至上”的服务宗旨，尽量满意来宾的需求。 3、推销力量 餐饮产品的生产、销售及来宾消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必需依据客人的爱好、习惯及消费力量敏捷推销，以尽力提高来宾的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。 4、技术力量 餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。 技术力量是指餐厅服务人员在供应服务时显现的技巧和力量，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给来宾带来赏心悦目的感受。 因此，要想做好餐厅服务工作，就必需把握娴熟的服务技能，并敏捷、自如地加以运用。 5、观看力量 餐厅服务质量的好坏取决于来宾在享受服务后的生理、心理感受，也即来宾需求的满意程度。 这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观看力量，随时关注来宾的需求并赐予准时满意。 6、记忆力量 餐厅服务员通过观看了解到的有关来宾需求的信息，除了应准时赐予满意之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当来宾下次光临时，服务人员即可供应有针对性的个性化服务，这无疑会提高来宾的满足程度。 7、自律力量 自律力量是指餐厅服务员在工作过程中的自我掌握力量。 服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。 8、听从与协作力量 听从是下属对上级的应尽责任。 餐厅服务人员应具有以听从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件听从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。 与此同时，服务人员还必需听从客人，对客人提出的要求应赐予满意，但应听从有度，即满意客人符合传统道德观念和.精神文明的合理需求。 四、身体素养 1、身体健康 餐厅服务员必需身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不相宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟。 2、体格健壮 餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必需具有肯定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必需要有健壮的体格才能胜任工作。 此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参加和投入，美容产品加盟。 在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工亲密协作，敬重他人，共同努力，尽力满意来宾需求。 最终对该份的运用进行一下提示吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必需依据自身餐厅的详细状况来进行增加或削减一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。 资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会由于个人身体状况不同而有所不同，自身依据自身体质来进行熬炼加强体质也是可以的。 新员工岗前培训训练方案【篇7】 一、背景分析 随着“一带一路”电力国际合作的不断扩大，以及“四个革命、一个合作”能源平安新战略的落实，电力企业正在突飞猛进地进展，因此人才的引进和培育也成为重中之重! 每年，电力企业都有大量的新员工补充到各个工作岗位。新员工从走出学校大门，到进入企业大门，并不是一出一进那样简洁，他们需要从心态、角色等各个方面实现转变。 通过对电力企业的调查讨论，结合该行业的背景和实际状况，我们设计了这套有针对性的新员工培训方案，目的是指导新员工快速、有效转变角色，关心企业在日后激烈的市场竞争中，保持人力资本的优势，从而达到企业进展和员工个人进展的双赢。 二、课程设计原理 相识个人之间的融合，以实现从院校人到企业人的转变为设计主线，加速院校人向企业人转变的进，让新员工快速调整心态，顺当渡过转型期。 相知让每位新员工亲身感受到团队的力气，从而增进新员工的相互了解，快速融入团队，找到归属感。 相融企业文化的融合，选择适合企业文化及现状的项目，设计回顾点，深刻体悟企业文化。 三、课程设计思路 1. 以实现从院校人到企业人的转变为主线：加速院校人向企业人转变的，使新员工能快速调整心态，顺当度过转型期。 2. 增进相互了解,快速融入团队：让每位新员工亲身感受到集体的力气，从而增进新员工的相互了解，找到归属感。 3. 学习团队工作的方法，提升沟通与协作力量：树立团队合作意识，增加沟通的意识和技巧以及一些正确的团队工作方法。 4. 深化学习企业文化：选择适合其企业文化及现状的项目，设计回顾点，使学员更深刻理解企业文化。 四、课程实现维度 三个层面实现，概括为“三有”： 1、举止有方寸：了解企业需要的新员工标准，企业文化提倡的新员工标准，新员工入职后的学习规章，行为习惯等。 三、课程设计思路 1. 以实现从院校人到企业人的转变为主线：