工商局创建诚信市场先进单位材料.docx

工商局创建诚信市场先进单位材料 工商局创立诚信市场先进单位推举材料 创立诚信市场活动先建单位推举材料 大胆探究、全力推动， 努力创立“老百姓”放心的集贸市场 *工商局创立诚信市场活动先进单位推举材料 自201*年4月，创立诚信市场活动开展以来，*市工商局仔细贯彻落实国家工商总局、中心文明办关于开展创立诚信市场活动的通知的精神，以落实市场业主责任、强化市场主体信用分类监管为抓手，把创立诚信市场与开展重点工作同安排、同部署，坚持做到创立市场与效劳经济社会跨更加展、强化市场监管责任落实、拓展消费维权渠道、提倡诚信守法经营的有机结合，有效促进了地方经济进展，增加了市场诚信自律水平，取得了较好的成效。主要做法是： 一、领导重视、政府支持，安排部署到位。 为了使诚信市场创立活动取得实效，到达富强市场与诚信建立相得益彰的目标，*制订下发了关于开展创立诚信市场活动的通知，成立了局主要领导任组长、分管副局长为副组长、市场维权大队、红盾效劳大厅、法规科、12315维权大队、南关 -1- 工商所等相关单位（部门）负责人为成员的创立活动领导小组，形成了一把手负总责、分管领导详细负责、各有关科所齐抓共管的工作格局。同时，屡次召集特地会议，进一步统一思想、提高熟悉，将创立工作与全面提升社会主义精神文明建立和信用体系建立水平联系起来，把创立诚信市场同建立“诚信、和谐*”和优化进展环境的一件大事来抓，扎实主动开展诚信市场和文明集市创立，形成了思想重视，领导到位，措施得力，制度完善，努力打造“老百姓”放心的集贸市场工作新局面。 二、创新机制，扎实推动，深入开展创立活动 在创立诚信市场活动中，仔细落实市场业主责任制，强化行业自律和社会监视的作用，积极发挥市场业主第一责任人的主观能动作用，形成了标准、有序、诚信、和谐的市场环境。一是健全市场信用分类监管机制。将网格化监管与市场信用分类监管的开发应用有机结合，建立食品经营户电子档案，准时录入市场内经营户的诚信经营状况、企业（个体户）年检状况、消防状况、有关部门奖惩状况等，依托现代化手段，实施坐标治理。同时，积极开展评比“诚信经营示范户”、“消费者信得过商户”、“守合同重信用企业”活动，营造了诚信受益、失信受损的经营气氛。二是完善市场主体准入制度。在严格审查入场商户的经营资格的同时，与新入市场主体签订诚信经营协议，明确双方的权利、义务和责任，重点商定了包括食品安全 -2- 承诺、商品质量承诺、先行赔付承诺、效劳质量承诺等主要责任条款。从源头上杜绝了无照经营的现象，有效发挥了市场主体第一责任人的主观能动作用。三是建立健全治理标准制度。围绕市场设施、商品质量、效劳质量、经营行为、责任制度、卫生环境、安全工作等项内容，建立健全了经营者营业执照检查和档案治理标准制度、进场违禁商品检查和清退制度、催促和检查经营者索证索票状况制度、进场商品台账治理和检查制度、不合格商品退场制度等12项制度，把各项制度执行状况作为对创立单位监视检查的重要依据，并会同*区文明办等相关部门积极文明诚信市场的评定工作，典型示范带动，有效促进市场诚信的大幅度提升。四是完善消保维权体系。深入开展消费维权“五进”工程，在市场显著位置公布效劳点的方位、投诉电话，建立消费投诉和商品质量分析报告制度。同时，充分发挥12315消费维权效劳体系功能，进一步畅通消费维权渠道，有效爱护消费者合法权益，仅今年，受理各类消费投诉26起，为消费者挽回经济损失3.6万余元。五是完善信息公示制度。依据消费者权益爱护法、食品卫生法及甘肃省工商行政治理局流通环节食品安全信息公布与报送制度、国务院关于加强食品等产品安全监视治理的特殊规定的规定，准时公布产品质量、消费警示等消费信息，营造了公正、安全、有序的市场环境，让消费者买得放心。六是完善市场应 -3- 急治理制度。制订了具体的应急预案指导书，明确了遇到火灾、盗窃、抢劫等紧急突发大事的详细处置方式和应急治理队伍，根据消防部门的要求配备了防火设施设备，还定期组织消防演练。 三、互利共赢、共创共建，诚信市场创立工作取得显著成效通过工商部门监管、市场主体协作，业主经营自律的三方互动，从市场主体准入、商品质量把关、交易行为标准、消费维权效劳、企业诚信自律等方面入手，扎实开展创立诚信市场活动，有效地促进了市场业主责任制的全面落实，市场依法诚信经营气氛深厚，主办者的科学治理意识和力量得到大幅度提升，依法诚信经营的意识和理念在场内蔚然成风，市场主体在剧烈的市场竞争中不断进展壮大，在消费者群体中的知名度和信誉度不断提高，得到了市场广泛认可。消费者科学消费、理性消费、低碳消费的理念逐步形成，合法权益得到了有效维护，政府和社会各界反映良好，取得了多方共赢的满足效果。通过创立诚信市场活动，*市场监管的效能和水平得到了提升，解决了工商部门在人手缺乏的状况下实现对市场有效监管的难题，得到了上级工商部门的充分确定。 -4- 扩展阅读：全国“诚信市场创立先进单位”申请报告 ××××××× 关于申报全国“诚信市场创立先进单位”的 报告 国家工商总局： 为了进一步打造品牌市场，提高市场竞争力，在评比省文明诚信市场的根底上，我们在加强市场“诚恳守信，文明经营”建立方面，做了大量工作，取得了明显成效，现将创立成果汇报如下。 ××××地处××××中心地带多福路，于×年×月开业，它是全国最大的服装批发市场之一，辐射湖北、河南、 安徽、江西、湖南等周边省份。市场总规划面积30万平方米，总投资×亿元，已建成经营面积16万平方米，拥有经营户3000多户，从业人员1万多人，市场治理人员300多人，主要经营品牌童装、品牌男装及品牌女装，客流量顶峰期达12万人次，201*年市场交易额突破50亿元。市场汇合了3000多家国内外知名服装厂商、总经销商、总代理商，服装品牌2万多个，以其强大的辐射功能和会聚效应，推动了××小商品批发市场的进展。先后获得“中国品牌市场”、“中国纺织服装诚信市场”、“全国商品交易市场系统先进单位”、“××市品牌商品市场”、“× ×市文明诚信市场”和“××市旅游商品指定单位”等荣誉称号，市场已进展成为××地区经营面积最大、服装品牌最多、 市场占有率最高、美誉度最好的服装批发集散中心。 近年来，围绕“建立中国品牌服饰批发第一城”和精神文明建立创立目标，我们在加强市场治理，优化效劳功能的同时，着力推动市场的诚信文明建立，努力打造诚信品牌，提升市场整体形象，为广阔客商营造一个良好的文明、诚信、和谐的商贸环境，推动了市场又好又快地进展。 一、高度重视文明诚信工作，营造良好创立气氛 市场物业公司领导高度重视文明诚信市场创立工作，一是特地成立了以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的创立工作领导小组，依据不同阶段制订创立目标和详细的创立规划，把创立工作纳入市场的日常治理，明确分工，落实责任。领导小组广泛发动市场治理人员及全体经营户积极参加“文明诚信市场”创立，呈现出创立工作人人出力，全面争创的局面。二是开展各种形式的宣传，在市场醒目处悬挂诚信经营的宣传标语，利用播送、电子显示屏进展宣传，还印制“文明经营建议书”等宣传资料发放到经营户手中，从宣传教育入手引导经营者守法经营，文明诚信经商，为创立文明诚信市场营造了良好的气氛。 二、坚持完善配套设施，改善市场进展硬环境 市场配备有大型中心空调系统、电子防盗监控系统、自动消防掌握系统等，拥有60多部自动电梯与货梯，建立有大型停车场，硬件设施齐全，商业布局合理，楼道宽阔光明，购物环境美丽，商铺装修档次高，堪比大型百货商场。此外，我们还增设了总服 务台、物流配送中心、仓储中心、餐饮中心以及服装展现、会议中心。经过几年的进展，市场经营环境始终保持一流，市场效劳功能逐步完善，配套设施在××首屈一指，已成为××的窗口市场，是××商业业态胜利转型的典范。 三、坚持“品牌批发”经营理念，提高市场竞争力自开业以来，我们始终坚持“品牌经营、批发为主”的经营战略，秉承“让品牌走进百姓”的经营宗旨，聚拢优质品牌厂家，立足中高档服饰批发。一是对入场经营户主体资格进展审查，提高市场准入标准，严格审核商户资格，确保优质商户和商品入驻。在201*年招商中，提出入驻申请的商户达500多家，经过三个月的跟踪调查和层层筛选，最终只引进了154家优质商户。二是联合工商部门推行经营户红黑榜淘汰制，打击销售假冒伪劣商品德为，凡销售假冒伪劣商品、诚信有问题的经营户，均被列入黑名单一票拒绝。截至201*年2月，252家经营户因经营诚信缺失、无品牌代理、无总经销授权等缘由被调整出市场。 四、坚持标准化治理，提升市场形象 为确保市场长期稳定富强，我们坚持市场标准化治理，建立市场监视长效机制，常抓不懈，努力优化市场进展软环境。一是与入场经营户签订市场经营者承诺书，加强经营行为监管，催促经营户依法办理营业执照及相关资质证明，标准市场主体资格，并催促亮证经营，制造放心的购物环境。二是协作税务部门在市场内推行税收联合征管试点，加强了经营户的纳税意识，增加了 政府财政收入，有效地缓解了征纳冲突，为××市个体税收治理工作探究出了一条新路。三是创立良好的经营环境，对占道堆货、出店经营坚持长效治理，标准统一商品价签牌、POP，统一制作醒目的导购图和安全疏散图。四是设立意见箱和投诉电话，准时解决质量、价格、效劳等方面的投诉，消费者购物安全感、信任感倍增。五是积极推动精细化治理，提升市场运营治理水平，目前在300多名市场治理人员中，物业治理人员达80多人，现场治理人员30多人，保洁人员90多人，为实施精细化治理供应了强有力的保证。通过几年不懈的努力，公司在物业效劳上取得了骄人的成绩，获得了市场经营户和消费者的全都认同，在物业效劳行业中奠定了坚实的地位。 五、加强治安保卫工作力度，高度重视消防安全 作为日均客流量达8万余人的大型批发市场，我们始终把安全治理工作放在市场物业公司的头等大事来抓。一是建立健全安保组织领导机制，落实安全责任制，成立安全治理领导小组，严格实行领导责任制和岗位责任制，物业公司从领导到相关责任部门，直到经营户层层签订安全责任书。二是不断完善安保治理制度，先后制定和完善了消防安全治理制度、消防应急预案、突发性事故应急救援预案等安保制度，对保安、夜间值班、消防监控员、反扒队等工种明确了工作职责。三是加强安全教育和培训力度，定期对安保队员、经营户进展消防安全学问及应急措施的培训和讲座，提高市场防灾应变力量和消防治理水平。四 是加强市场防盗工作力度，化解各类纠纷和冲突，201*年市场成立了反扒队，实行对惯偷进展拍照、跟踪，在重点部位安排专人值守的方式，大大削减了市场偷盗概率。此外，还准时化解各类冲突、纠纷，防止事态扩大化，削减了不和谐、不稳定因素。五是加强消防安全治理，包括成立禁烟专班，消防监控中心实行24小时值班，完善消防设施、设备，消防检查工作制度化、常规化等，做到从源头掌握，准时消退安全隐患。市场开业以来，未发生一起大的安全事故和重大纠纷事故，偷盗率呈现逐年下降趋势，平安市场建立成效显著。 六、加强市场诚信建立，提倡商户诚信经营 自开业之日起，市场就被区工商部门定为××的诚信标杆市场，为此，我们实行了一系列诚信建立措施。一是加大对经营户诚信意识的引导和培训力度，与经营户签订守法经营承诺书、商品质量承诺书，定期组织经营户进展诚信经营培训，要求做到标准经营、明码标价和守法经营。仅201*年，我们共组织了700人次的商户培训。二是在××市服装行业领先推行退换货方法以及“先行赔付”制度，设立“12315投诉维权站”，承受社会监视。201*年投诉到达265起，先行赔付180例；201*年投诉只有60起，先行赔付30例，三年来赔付金额超过4万元。三是广泛开展党员文明示范岗和“文明诚信经营户”评比活动，培育经营户的守法意识，进一步带动整个市场诚信文明经营。201*年，首批20名“党员经营户”正式挂牌经营，22名经营户被市商务局、市 工商局、市商业总会、市商品市场协会评为“××市经营商户”。诚信建立的经营理念进一步深入人心，市场良好的口碑效应逐步放大。 七、狠抓建章立制，内部治理机制逐步健全 为标准市场治理，提高经营户参加市场治理的积极性，我们不断加强市场社团组织建立，制定和完善市场内治安、消防、环境卫生、文明诚信评比、消费者投诉受理及调处等规章制度，为创立文明诚信市场供应了强有力的组织制度保障。一是为发挥市场业主、经营户的作用，相继成立市场商户委员会、业主委员会、党支部、个体劳动协会和团支部，积极协作工商部门贯彻“一体两翼”进展战略，市场经营户的分散力、自我教育和自我约束力量进一步增加。二是制订了商户治理手册，包括商户进、退场方法、现场装修治理方法、标准商户经营治理方法、环境卫生治理方法、公共设施治理方法、防火安全治理方法等制度。三是对物业公司规章制度进一步修订和整理，行政人事治理手册、物业治理手册、安保治理手册相继归档成册，为岗位责任制、优质标准效劳打下了良好的根底，市场治理逐步走上标准化、制度化的轨道。 诚信树立了品牌，诚信制造了品牌效应，诚信延长了企业的形象。正是由于坚持品牌经营，坚持诚信建立，几年来，市场经营秩序和经营环境始终处于××领先地位，市场品牌意识逐步深入人心，市场口碑越来越好，生气勃勃的市场面貌备受广阔消 费者的青睐。同时，市场的人气越来越旺，前来登记求租的商户络绎不绝，商铺出租率到达100%，已成为××的“黄金”市场。 总之，在201*201*年度，××××广场坚持“完善市场效劳，加强诚信建立，不断提高商户质量和商品经营质量，拓展品牌效应”的工作机制，调动各方面的积极因素，发挥各方面的优势，形成了精神文明建立的强大合力。为促进市场诚信文明建立再上新台阶，经讨论，打算申报全国“诚信市场创立先进单位”。敬请国家工商总局检查指导。 特此报告。 ××××××××公司 二一年十一月十五日 友情提示：本文中关于工商局创立诚信市场先进单位推举材料给出的范例仅供您参考拓展思维使用，工商局创立诚信市场先进单位推举材料：该篇文章建议您自主创作。