工作心得体会感恩范文用感恩的心去工作心得体会(8篇).docx

工作心得体会感恩范文用感恩的心去工作心得体会(8篇)关于工作心得体会感恩范文一 一个组织的进展，关键还是看带头人的领头雁作用，加强基层党组织的引领作用，要求落实村书记职责机制，做好党建+扶贫的宣传员，进取支持政府对于扶贫工作的相关政策措施，并且务必落实到实处；村书记的选人标准中鼓舞党员干部积极参加，严格把关，把作风端正、品德良好、作风扎实，情愿为农村和老百姓效劳的人员中择优选择。 精准化扶贫的关键是精准化选人。此刻有些地方是由于选人不正确，下派到贫困地区后没有仔细分析当地贫困缘由，没有了解贫困群众的需求，下派干部存在应付思想。而对于某些有至于帮扶脱贫的干部因没有将其优势特长发挥出来而空有理想，比方要将党性强、熟识党务的干部选派到党组织脆弱松散的地方，把熟识产业进展的技术干部选派到进展滞后的地方，把群众工作阅历丰富的干部选派到冲突纠纷多，热点难点问题多的地方，让下派干部能够充分发挥自身优势，解决当地贫困症结。此外，对于下派干部要实施实绩考核，细化考核资料，考核优秀的干部进展重用提拔，不合格的重新选派或延长选派时期。 群众利益无小事，一切要从人民群众的利益动身，固然，扶贫工作更是要求全党全社会能够从根本上做到精准，帮助贫困群众。在开展工作中，要深入群众，多跑腿，多入户，多思索，真心实意地为贫困户着想。此外，还能够适时开展各项技能培训，让有劳动本领的贫困户理解技能培训，使其把握工作技能；对于有意向外出就业人员能够供应就业信息，帮助联系对方单位已增加就业时机，进而增加收入。 为实现2023年全国人民共同到达小康，现各个地方高度重视党建扶贫工作，把扶贫工作贯穿党建工作中，加强党员干部作风建立，充分调动各方力气，落实职责、传导压力，构成脱贫攻坚合力。充分发挥基层党建作用，为脱贫攻坚添动力，为社会主义现代化建立添活力。 关于工作心得体会感恩范文二 首先，我特别感谢公司领导能为我们供应这次熬炼自我、提高素养、升华内涵的时机，同时，也向一年来关怀、支持和帮忙我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我根本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我的职责及一年来履行职责的状况作如下述职，请予以评议： 回忆既紧急而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必需把握肯定的专业学问，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，更好地为企业效劳，制造价值。至此，我遵照会计法、企业会计制度学习了初级会计实务、经济法根底财务学问、治理制度等。作为公司的一名财务人员，我深知对内我的工作始终贯穿于公司每个部门，我牢记工作职责在心，并付之于行动，严格要求自已，准时精确地供应各种数据，努力做到领导和同事们都满足，对外我的工作关系到供给商和分销商，尽力做到账目清楚，货款收付精确，资金充分利用。有压力才有动力，紧急而又充实的工作气氛赐予我积极向上的工作动力。固然，在尽职尽责，仔细完成自己工作的同时，我也尽我所能去帮助各个部门，不仅熬炼了我的责任心，也熬炼了我的耐性，我以热忱的工作态度来增加素养，以优质高效的工作成效来树立形象。 以下是我的岗位职责，请大家监视指导。 1、负责厂家往来账目，每月与各厂家核对应付账款，保证账目清楚，积极进展和稳固与厂家合作关系。 2、负责审核厂家订单汇款金额，填写汇款申请单。 3、跟踪、催促各分销商回款，随时向客服部、仓储部、业务经理、厂方业代、分销商供应账余及费用状况。 4、负责分销商往来账目核算，每月15号之前发对账单至分销商财务。 5、核算提成：公司品牌经理、直销员、操娟。 6、审核提成：伊利业代、卡夫业代、妙脆角业代、终端业务经理、终端业务员、终端理货员。 7、审核费用：各分销商月返、季返、年返、赠品担当等有关费用。 8、帮助财务治理。 各位领导，各位同事，回忆自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了肯定的成绩，但与公司领导、其他部门要求还存在肯定的差距，我决心以这次述职评议为契机，虚心承受评议意见，仔细履行本职工作，在新的一年时，我将以更饱满的热忱、端正的工作姿势，仔细钻研业务学问，不断提高自己的业务水平及业务素养，更好地为公司效劳，为公司制造更大价值，实现个人价值，争取来年实现自己工作和生活中的美妙抱负。 感谢大家! 关于工作心得体会感恩范文三 _年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮忙下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到来宾和同事们的好评和领导的确定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克制了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的根底上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和准时出租，为公司增加收入做出了我们的奉献。 2、帮助部门经理做好客房部的日常工作。 为更好的帮助部门经理做好日常工作，今年以来领班始终进展常白班制。这项制度的实施就意味着领班必需每天参与工作，每天监视和参加各项效劳工作。操劳、费劲、得罪人的活一个干了，还不肯定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳累的每天上班，除因伤不能参与工作的几天病休外始终参与工作。使我们二三楼未因监视不力或人为因素消失意外。 3、合理安排楼层效劳员的值班、换班工作。 楼层效劳员换班值班是一个特别重要的环节。做到让效劳员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们实行领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监视效劳员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到效劳工作中，每天以崭新的姿势面对客人。 4、协作经理做好各项接待、安排工作，工作期间发觉问题准时处理，有疑难问题应准时上报领导。 做为领班，最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。许多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多生疏的面孔来来往往，加上一大局部工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进展跟踪，提示，做细致的安排，使开张接待工作顺当进展。新装候的客房存在水、电、电话等各项修理问题，每一个细节都做具体记录并准时上报给经理快速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也准时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。 5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。 从参与工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平常工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时留意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所固然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度， “三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度; “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，准时发觉存在问题并准时解决，力争将疏漏降到最低。 6、以身作责，监视、检查楼层效劳人员做好效劳工作。 身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人始终直接参加清扫卫生，并且在发觉有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上消失两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参与的工作人员。在日常效劳工作中，我们几乎做到有求必应。，答复顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的状况下帮忙顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们盼望用我们优质的效劳换来公司的长足进展。盼望我们的劳动不会被铺张。 7、做好效劳工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。 思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其到达适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，构造也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的共性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的进展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景进展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻熟悉，从而仔细的投入到工作中。 8、切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作 对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。 固然对于工作人员的要求和盼望我们也准时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满足才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。 天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客 人次，出售客房间，经济收入 为 元，尽管取得了肯定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在_年里，我将不遗余力，带着同事们再接再力，抓好我们的效劳质量，提升我们的效劳标准，全面提高公司效益。开创效劳工作新局面。 关于工作心得体会感恩范文四 对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。假如到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个特别有阅历的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就始终在不断地探究，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员心情治理。究竟大多数的人需要对自己的心情进展治理、掌握和调整。 在每一个新员工上线之前，我会告知她们，一个优秀的客服代表，仅有娴熟的业务学问和超群的效劳技巧还不够，要尝试着在以下两点的根底上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素养，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户供应切实有效地询问和帮忙，这是开心工作的前提之一。然后，在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户心情上的怒火，防止因效劳态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。 另外，在寻常的话务治理中，我始终在人性化治理与制度化治理这两种治理模式之间查找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受处处罚时心情波动，影响效劳态度，一种比拟有效的处理方式是在惩罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用肯定的心胸和气势英勇面对和担当自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长期的消沉和躲避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消退与前台的隔膜，营造一种轻松的气氛，稳定员工心情及保持良好的效劳态度。 固然，在不断地将自己以上的阅历和想法得以实施并取得肯定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的协作，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和沟通，将话务治理工作进展得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特殊深刻。曾经被这样一个故事感动： 在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝视着凶狠的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正预备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁快速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能遇到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地翻开，快速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的勇敢牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍旧紧紧地抱在一起。那么安静，那么悲壮-于是，我开头为此而努力：一个有分散力的团队，应当象在遇险境时能快速抱成一团产生出惊人的力气而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的奇怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防! 很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个布满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建立。在与另外一位班长良好而默契的协作下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理方法，渡过难关，将话务治理工作日臻完善地进展下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的缘由在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一局部压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，当心慎重，生怕因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以打算或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮助和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们力量的经受而不断丰富着我们的客服生涯。 细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有很多的缺点和缺乏等着我们去规划和改观。首先在效劳质量和效劳意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管胜利与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于效劳意识及心情治理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的提倡和鼓舞下号召全话务中心参加诗歌朗读大赛等尝试，在培育声音魅力过程中，让电话沟通的载体更加生动，由此而产生一批更加精彩的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大治理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。 所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的仔细地做好自己份内的事，努力克制共性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我信任自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完善、永不言败的共性永不会变。 我的信念是活到老，学到老，要自信一生，或许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加沉着一些吧。 关于工作心得体会感恩范文五 时间转瞬即逝，我和孩子们又开心的度过了半年，回忆与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢快。这份欢快是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也由于有爱，让我与孩子的心融汇在一起，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。对这一年来的工作，我做了以下总结： 一、工作方面 在工作中，我一如既往地严格要求自己，遵守幼儿园的各项规章制度，做到不迟到、不早退，无缺勤与旷工现象。还积极参与园内外的各项活动，听从工作安排，努力用幼儿教师职业的标准来要求自己，全心全意地做好教育教学工作。由于我班的孩子来园已第三年，自理力量已到达肯定水平，哭着来幼儿园的想象几近没有了，中班的孩子留意力集中的时间开头慢慢增加，因此在一日学习中，我们重点放在稳定幼儿心情、帮忙幼儿养成良好的学习、生活习惯，练习幼儿一寻常规等方面。在我们的培育下，我们班孩子的自理力量又比以条件高许多，比方原来大部份孩子常常穿错鞋子的状况，现在几近没有;原来孩子们吃饭洒饭、挑食的状况现在在班级里也几近是看不到的，孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来，在我们教师的帮忙和领导下，我班幼儿学会自我照看(能够独立进餐、宁静的昼寝、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯，等等)、知道友好相处。我们常常开窗透风，保持室内空气新奇，每天将杯子送到厨房进展消毒，每天用84消毒拖地，每天用安利进展空气消毒等，让孩子们生活在一个干净、舒适的环境中。幼儿有不舒适现象准时通知家长，因小班的孩子还不能准时的表达需要，寻常生活中留意观看孩子脸色及表情准时了解她的要求。 二、教研方面 在教研活动中，我积极参加，不断学习，通过一次次的上课、反思，明显感觉进步了许多，我觉得，只要仔细学，仔细做，信任我会更上一层楼。 三、人际关系 在人际相处方面，我班共四名教师，我还是一如既往的积极陪合班级其他教师的工作，在这半年的时间里，我们协作的很默契，从未发生冲突，也很感谢班上教师对我的照看与帮忙，在这里我真心的感谢你们，就要升入大班，信任我们以后还会协作默契，为孩子们做好典范的同时，也培育出新一代的好少年。 四、家长工作 在家长工作方面，家长和孩子们已慢慢适应现在的环境，当然有几名孩子没有适应突然的转变，转走了，但在我们四位教师的共同努力下，家长们开头对我们有了信念。当然如此，但我知道要想得到家长的更多信任，还需我们多家努力，做好各项工作的同时，要比之前更有急躁、爱心，更关注孩子的一举一动。信任通过我们的努力，我想行将升入大班的我们会有美妙的明天。我个人今后也会再接再厉，做到让家长更放心接送幼儿。 关于工作心得体会感恩范文六 又是一个收尾的时候，我们的工作也已经走到了一个新的台阶。回想我们所走过的道路，真是有喜有忧。 1、坚持写好每周一篇的钢笔字。 2、坚持画好每周一次的简笔画。 3、坚持仔细书写每周一板的粉笔字。 4、坚持记好每日一次的自学笔记。资料做到了有专题性，有实效性。 5、准时记录教育教学中的点点滴滴，把一些好的或坏的东西作为鼓励自我今后工作的动力。 6、集中学习了信息技术与课程整合一书。准时记录在业务学习笔记上，并写出自我的心得体会。 1、针对自我的科研课题，大胆的实践于自我的教育教学活动中，创设出一种新的学习环境。并构成自我的阅历论文。 2、依据每月的学习资料，准时的构成书面材料上交给相应的治理者。 3、自修先进的教学阅历或教育教学理论来武装自我的思想。并且把一些自我认为可取的局部东西应用到实践中。例如：玩中学的教学模式就在我的课堂上有了表达。同时，充分学生的主体地位。 1、我的工作做法是从来不拖泥带水。布置了任务我就会立即着手去预备。 2、仔细对待自我的学习时机。从中能够得到许很多多的学问。 3、在本学期，我们也有一些缺乏之处。今后我必需会努力改正。 自我学习与校本培训是分不开的，是要求我们树立一种“终身学习”的观念。不断的来完善自我。 关于工作心得体会感恩范文七 icu工作最平凡的是为患者供应生活护理。护士充当了一个多变角色：似子女般的照看，似父母般的诱导，似朋友般的倾听，由于icu环境的特别，家属不能陪伴，因此对待患者，赐予关爱，赐予劝慰，赐予家一样的暖和是每一位icu护士每天重复的工作。 icu里患者病情较重，病情的观看至关重要。深夜，依旧在病床旁，看着心电监护上数值的变化，液体的输注状况，患者的睡眠状况，每两小时的翻身拍背，做好肺部的护理，留意吸痰，保证患者的呼吸道通畅，是icu护士应具备的一项根本技能。 icu工作强度大，压力也大，跟一般病房有很大的区分。首先随时会有抢救，紧急气管插管，面罩加压通气，医生一声令下，协作抢救，抽药推药，按压除颤，紧急的争分夺秒。 其次重病人集中在一起，一位抢救患者的工作强度似于三或四位病情轻的患者。今年的三月，可为是黑色的三月，不仅重病人的压床还有心外集中手术，姐妹们全部加班，三点一线的工作着，就这样大家没有一句怨言，没有一人提出我家有事，我家宝宝生病，我太累了不能加班。而且还主动加班让其他需要帮忙的姐妹休息。 另外，由于封闭式的特别医疗环境，护士扮演多种角色，所以责任感倍重。 这个月我的工作是主班与治疗的学习，看似轻松并不轻松，每天的拿药、退药、术前宣教、请领物品、仪器的保养与维护、仪器的消毒全部的全部都是为特护护士的工作预备着。有人把治疗护士比作管家，我看一点也不过。主班的工作更是不能马虎不的，这与患者最关怀的问题息息相关，也是他们的敏感话题，多一分少一分都不行 。主班教师在有重病人时还会提出护理工作的重点，指导我们的工作。 就在这黑色的三月我们大家相互帮忙、相互鼓舞、相互扶持着走过了劳碌的季节。 关于工作心得体会感恩范文八 这一年，内科护理组仔细执行及落实本年度护理规划，按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善效劳流程，改善住院环境，加强护理质量掌握，持续护理质量持续改善。现将2022年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训规划，提高护理人员业务水平 对各级护理人员进展三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理学问及定期考核;学习及接收护理新学问及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份胜利进行了消防安全演练。 二、改善效劳流程，提高效劳质量 标准接待新入院病人效劳流程，推行效劳过程中的标准用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消退过失事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理过失事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写，能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量到达了95分以上。 五、标准病房治理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态 病房每日定时通风，持续病室宁静、干净、空气新奇，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实安康教育，加强根底护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。依据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。 六、急救物品完好率到达100%，急救物品进展“四定”治理，每周专管人员进展全面检一次，护士长每周检查并不定时进展抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准，重点加强了医疗废物治理，完善了医疗废物治理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不准时，卧位不舒适。病房治理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不准时。 3、学习风气不够深厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;安康教育不够深入，缺乏动态连续性。 九、明年展望 我们在持续原有的成绩的根底上，将连续努力： 1、连续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平; 2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并仔细贯彻执行; 3、加强根底护理的落实，加强病区安全治理，创优质护理效劳; 4、成立康复护理小组，削减因脑堵塞所致的致残率，提高脑堵塞患者的生活质量。 5、健全护理“质量、安全、效劳”等各项治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 6、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养，建立医德好、效劳好、质量好的护理团队。 7、坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满意人民群众日益增长的安康需求，创优质护理效劳效益，让群众满足。