市场经济计划生育服务.docx

市场经济计划生育服务 规划生育是我国的一项根本国策，规划生育效劳站既是一个规划生育效劳机构，也是一个面对广阔育龄群众的医疗机构。在当前市场经济条件下，面临着剧烈的竟争和挑战。那么，如何在竞争和挑战中站稳脚跟，谋求进展，如何在保证广阔人民群众获得便利、价廉和优质效劳的前提下，最大限度地提高经济效益，更好地生存、更快的进展，我认为着重要做好以下几点： 一、创新机制，树立全员优患意识 要深化规划生育效劳机构内部运行机制改革，逐步建立起有责任、有鼓励、有约束、有竞争、有活力的良性运行机制。推行以聘任制为主要内容的用人制度改革，科学合理设置内设机构，明确各级类人员岗位职责，打破专业技术人员技术职称终身制实行评聘分开、动态治理、引入竞争机制，竞争上岗，优胜劣汰，解决人浮于事的问题。在安排制度改革上，要把职工的工资同本人的效劳态度、劳绩、工作效率及群众的满意结合起来，合理撇开安排差距，增加 干部职工的危机感和忧患意识，充分调动其积极性。 二、注意医德，全面提高职工素养 规划生育效劳行业是与群众关系亲密的“窗口”行业。假如医务人员的态度不好、医疗技术水平不高，就会影响病人的心情，群众就会不满足，因此医务人员树立良好的医德医风尤为重要。要在广阔医务人员中切实加强职业责任、职业道德、职业标准的教育，引导广阔医务人员正确的人生观和价值观，不断提高政治、业务素养，努力做到以高尚的医德、廉洁的作风、和气的态度、热忱的效劳，塑造良好的职业群体形象。要落实各项便民利民措施，设立导医效劳台，简化门诊程序，对挂号、划价、收费、取药等程序要增设效劳窗口，避开排长队现象。通过一系列措施，使规划生育效劳站根本实现环境美丽化、窗口标准化、病区舒适化、效劳优质化、收费透亮化，用广阔医务人员的关怀，急躁、细心和责任心，换取病人的安心、放心、舒心和温馨。 三、夯实根底，以优质的效劳吸引病人 规划生育效劳站要在市场经济形势下求生存求进展，必需具备三个优势，即技术优势、设备优势和效劳优势，这是效劳站建立的根底。在市场经济条件下，计生效劳站和其它医疗机构单位一样存在着技术设备、效劳的引进、更新与提高问题，而关键之关键是人才，有了人才才能不断开展技术，才能不断发挥新设备的效用，才能持续进展。这里的人才包括来治理人才和技术人才，作为治理者，要树立进展才是硬道理的观念，克制求稳怕乱的传统观念的束缚，仔细讨论市场规律成为把握和驾驭市场经济的行家里手。培育造就一大批具有扎实医学理念根底、娴熟的诊疗技术的医护人员是进展的关键。要实行走出去，请进来的方法，请知名专家讲学、坐诊、会诊，先送医护人员到大专院校、上级医院进修学习，引进有一技之长的特地人才，同时鼓舞搞好自学，让医务人员真正树立“技术立业、技术成才、技术成家”三荣耀的思想。要克制“大而全”的弊端，走专科进展之路，本着“人无我有，人有我优”的原则，创办自己的特色科室和拳头工程，形成有重点、有特色、有专长的技术格局。新设备的引进要留意量力而行，做到以较小的投入换取最大的效益，切不行不做可行性分析而盲目引进，否则背上沉重的包袱，以至于急于收回本钱而加重病人的负担。根底建立还有重要一点就是加强制度建立，严格各项规章制度和技术操作规程，把领导定期查房、三级医师负责等制度落实到实处。切实加强医务人员的“三基、三严”的训练，努力提高医护人员的整体素养，杜绝人为医疗过失事故的发生，这样才能得到广阔群众的信任。 四、落实承诺制度，着力解决热点、难点问题 目前，社会上对医疗单位以医谋私、吃拿卡要、乱检查、私收费、购销药品回扣等不正风气时有反映，影响了医疗单位的声誉，致使病号逐步削减。没有病人，医疗单位靠什么生存？因此医疗单位要生存、要进展，必需把群众反映的热点、难点问题仔细解决好，这要从完善内部约束机制和外部社会监视机制方面入手。一要推行效劳承诺制度，对承诺的内容要在新闻媒体上向社会公布，并做到有诺必践、一诺千金。二要把检查费、治疗费、手术费等明码标价上墙，药品价格公布群众。并做到因病施治、合理检查、合理用药。凡能用低价药治愈的不用珍贵药，能用国家药治愈的不用进口药，能开小处方的不开大处方。为解决群众反映的药品价格高的问题，在药品选购中要实行公开招标的方法，实行阳光下交易，避开暗箱操作，从而有效地降低药品购进价格，刹住医药回扣等不正风气。三要实行聘请社会各界的意见。四要设立举报箱、举报电话、医务人员挂牌上岗，以利投拆和监视。对违反有关规定以及医德败坏、医风不正的人和事，不护短，不姑息，坚决予以查处，以树立效劳站的形象。 总之，在社会主义市场经济条件下，规划生育效劳站的生存与进展，既面临着新的发进展机遇，又面临着严峻的挑战，挑战与机遇并存，困难与盼望同在，只要仔细讨论医疗市场规律，就会在剧烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，并不断进展壮大。