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市场调研主要内容基本流程_物业经理人 第一章 调研原则 房地产市场调研,就是以房地产为特定的商品对象,对相关的市场信息进展系统的收集、整理、纪录和分析,进而对房地产市场进展讨论与猜测,为工程的胜利运做供应参考依据、打下坚实的根底。一个胜利的工程,肯定不能脱离市场调研,正所谓“知己知彼,百战不殆“。 同时,对工程的调研也要征询科学的依据与方法,在实际的调研工作中可遵循以下的法则: 1.带着问题调研:工程总监应在调研开头3天内提出工程开发所要解决的问题,有了问题,就有方向。 2.有目的地进展调研:带着模糊的创意,如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等。调研过程中有开头构思多种可能性的方案。一旦有框架性的想法,就开头尝试论证。但是在全面深入的调研工作完毕前千万别停留在这一个框架设想上。 3.20/80法则:时间与精力用于核心问题上,:不求系统全面,但求在核心问题上的重点突破。抓住重点人物,尤其是要与潜在消费者深入沟通。同时重视与专业人士和机构的沟通,尽可能占有他们的信息。 4.“顺瓜摸藤“法则:注意考察当地楼盘的开发推广水平,以“顺瓜摸藤“的方法从各种开发和营销现象中寻求本质-为什么会这样做?其目标是什么?效果又怎样?这种市场效果反响出消费者怎样的心态? 其次章:调研的主要内容: 1.区域宏观:(城市经济、交通、商业、人口、消费文化) 2.行业信息:(房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点,房地产产业链的发育状态,代理、媒体、广告、规划设计等) 3.市场(工程周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关状况、目标客户的来源与根本信息等) 4.工程分析(区位、地块、规划、设计,目标市场细分,营销策略,同类工程胜利与失败个案分析) 第三章:调研流程 调研的根本动作可分为以下几个步骤: 一:调研的前期预备: 调研的前期预备主要是指依据工程的特点确定调研的相关工作,列出调研的动作规划与时间安排表。 1.调研目的 2.调研范围 3.调研重点 4.调研提纲 5.需要客户供应的成文资料、访谈目标与考察目的地 6.调研的时间与人员安排(包括需要客户供应的人员协作) 二:组建调研团队,进展人员分工。 (分工行动、责任到人) 三:根据规划,分工行动,实施调研 (周边楼盘的走访、消费者问卷调查等) 四:调研资料的整理分析 (将一线的数据资料进展整理分析,得出欲知的调研信息) 五:补充调研 (不详之处、重点内容作重新调研,做到信息真实精确) 六:撰写市场调研报告书 (将调研数据资料整理成具体的文字,出具调研成果) 七:提交市场调研报告书,与客户面对面的沟通。 (就工程的调研做汇报,对调研成果做说明)。