市场营销个人年度工作总结例文5篇2023年.doc

市场营销个人年度工作总结例文5篇2023 我是一名学习市场营销专业的20_届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了_金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。 在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里单独一个人哭泣，有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以承受失败，但我却拒绝放弃。 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，擅长发觉问题，并准时的解决，曾屡次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先，我介绍一下所在市场的根本状况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 其次，我很有幸能够参与2022年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，固然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展现两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的剧烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战斗! 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过比赛我们金星买断了大局部饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。 时止今日，我的实习期已经完毕了，在这三个月当中，我付出了许多的辛苦，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终，感谢我的母校_商业高等专科学校，始终以来对我的培育，感谢市场营销系全体教师传授给我的营销学问，感谢三年以来教育过我的全部教师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。 感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和教导。 感谢销售总公司张占波副总对我的关怀，感谢主管孙经理对我的培育，感谢太康销售分公司我的同事们始终以来对我的照顾，再次向你们致谢。 市场营销个人年度工作总结【篇二】 2022年马上过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用本钱，追求利润化为工作指导思想，紧跟公司进展的步伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门建立，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，根本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下： 一、2022年度主要工作指标 1、实际完成签约工程_个，平均单笔合同价款_万元，合同总价款_万元。 2、2022年总目标任务为_万元，实际完成_万元，完成率为_%。 二、工作中取得的收获 1、整合资源提高工作效率。2022年，为了更好的开展各项工作，公司打算将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营本钱，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的成效。 2、完善了部门的合同治理制度、报销制度、提成申报制度、日常治理制度等规章的标准，尽力解决了原先杂乱无章的治理方法，做到了部门治理的忙而不乱，有章可循。 3、随着公司建立工程和经营的快速进展，部门业务量的不断加大，依据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新奇血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，积极安康的工作气氛让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。 三、工作中存在的缺乏 1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，由于对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期工程的执行造成肯定的滞后影响。 2、从工程实施状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不标准且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了工程执行的本钱费用，减弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象的确受到了不小的影响，为后期连续工程的签约以及老客户的维护平添了许多困难。 3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有： 工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战力量亟待培育。 危机感意识较差，不少员工好像尚不清晰这个行业的竞争有多剧烈，没有把自己真正值成公司的仆人，没有为公司的利益着想，没有为公司的进展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。 意识淡薄，品牌意识薄弱，后期效劳跟不上，使得用户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新的工程，造成这种局面的缘由就是我们的员工责任心不够，效劳意识不强。 畏难心情比拟严峻。市场营销工作原来就是一项挑战与困难并存的职业，不付出肯定的努力确定难有所获。而在困难面前，我们的方法明显不多，付出明显不够，一旦工作中遇到麻烦的问题，“怕”字当头，畏难心情表现的比拟突出。 4、从治理规划层面上讲，主要存在的问题有： 员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进一步优化，治理上必需要上一个台阶。 部门领导人情化治理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出惩罚，使得长期下来好多不正确的工作现象好像都正常了，这些明显都是由于部门治理偏软所致。 工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，每个治理人员所采纳的工作方法各自成章，缺乏系统性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有一个完整的个人进展规划。 缺乏业务培训规划。我们的技术设计在详细施工中走样，施工人员对于技术参数理解不透，直接反映出了我们在培训方面的滞后和缺乏。 四、相关的几点建议 1、严格根据合同规定追缴回款，一个工程一个工程地严密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。 2、留意产品质量，建立工程档案，从选购源头做起，杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每一项工程工程在做好做全文字档案的根底上，还要建立图像电子档案，为工程的后期维护及其他工程的参考做好可查阅的资料预备，到达科学掌控所施工工程的目的。 3、切实加强销售队伍建立和人员培训，遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业学问和产品学问;三是要求全部职员具有良好的语言表达力量和沟通力量，也就是能与客户进展各方面良好沟通的力量;四是提高团队工作整体执行力和制造力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性，把市场营销部建立成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的详细状况，把握相关产品的新学问新动向，练好根本功，为今后的工作打好根底。让每个人感受到自己就是这个集体不行或缺的一份子，从内心喜爱这个公司。 4、积极开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品牌形象，从现在单一的路灯进展到多方向多途径的营销渠道，大家群策群力，拧成一股绳、合成一股力，为实现2022年的经济目标共同奋斗。 上述内容为市场营销部2022年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改良的重点。今后，我们将严格加强治理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指导下不断改良，不断提高，努力完成各项工作任务，团结一心向着2022年的奋斗目标英勇冲刺! 市场营销个人年度工作总结【篇三】 一、以经济效益为中心，较好完成各项指标任务 1、脚踏实地，确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入，访销员向客户经理过渡，如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务，是我今年思索较多的问题。在局(中心)的正确领导下，我带着部门员工转变观念，学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神，严格执行营销科的每个销售策略，在深化效劳的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销规划，将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上，提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时比照客户销售周期变化，在访问中帮忙客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、准时补货等措施，以“不放过一个销售时机”为口号，通过细化销售工作中的每个环节，既保证了访销员的职能转变，又没有影响销量：今年1-10月完成总销量30519.21箱，占规划的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，约9.39%。 2、抓落实，花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减，现市场供需冲突越来越突出，我深刻熟悉到要解决这一症结，必需做好目标品牌的培育与推广工作。依据局(中心)“三个方向两个重点”要求，带着部门员工抓住目标品牌宣传不放松，下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作，通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进展，并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作，将行业信息带与经营户，使他们转变观念，互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作，使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌胜利置换了“盖红河”，减低了市场压力，提高了客户满足度，前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上，其它目标品牌上摊率也到达分公司及局(中心)要求。 (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑，我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的，要求客户经理将重点品牌溶入到每天的访问和客户分析中，见缝插针地宣传。不仅如此，更是要求客户经理熟识各品牌毛利，有针对性地宣传高毛利品牌，尽可能制造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、以“决战网建”为动力，狠抓根底工作，提升效劳质量 1、严格要求，提高各项根底工作质量 我深刻地意识到，上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等根底工作的标准化和标准化，并在不断的学习与总结中提升质量，带着整个营销部做好网建根底工作，使雁江城区营销部的网建根底工作水平始终保持在全市前列，并得到盛市网建检查的全都好评。 2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理，我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推动。带着客户经理收集客户根底资料，做好卷烟销售系统信息维护，确保了电话订货软件正常运行。实行深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、急躁周到的效劳等措施，大力进展电子结算，距今进展在线代扣604户，圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反应结算中存在问题，加强与银行方的联系，做好客户思想工作，努力提高结算胜利率。 3、尽力追求“三满足”，大力提升效劳质量 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本转变。我深刻意识到客户关系治理是提升网建质量的关键，带着客户经理随时随地处理好与客户关系，提倡“效劳他人，欢乐自己”的效劳理念，真心为客户：一方面积极协作厂方进展品牌宣传活动，并准时反应销售信息，使各厂方业务员与我们合作开心;另一方面想尽方法为零售户排忧解难，妥当处理客服冲突，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满足度调查城区平均分值到达70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供应缺乏及赢利方面，对我人员无不满现象。 市场营销个人年度工作总结【篇四】 转瞬已经到年末，依据自身的实际状况，我对自己_年这一年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的规划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比拟麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效率也会有所提升。 二、业务状况 _年在公司业务方面，得到了小局部的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓舞。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提示自己：全部消失的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去查找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的力量，其它全部的只是空谈。 三、团队协作 在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强的个人力量是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上一支优秀的团队。目前团队的建立将成为下半年度的工作规划。在团队中我总是教育我的治理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的治理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们根本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。 四、存在问题 1、自我学习力不够，总是需要鞭策; 2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法; 3、对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最终的总结，采纳和实施。 五、解决方法 1、合理地安排自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习规划; 2、给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项治理; 3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充分的预备，将规划具体，实施的时候就比拟轻松。 以上就是我对_年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作规划和目标有很大的帮忙。接下来我会仔细完成明年的工作，为自己的目标而努力! 市场营销个人年度工作总结【篇五】 时至岁末，新的一年正静静走近，回忆过去一年的工作，感慨万千。2022年在部门领导的正确领导、关心下，我由一名一般员工成长成一名娴熟的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会阅历。现将一年里的工作、心得总结如下： 一、满腔热忱努力工作 翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。2022年_月_到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：_路与_路东_村两栋高层有人联系加压，速查明状况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我打算座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状况，发觉一次水和二次水均未施工，费力周折找到甲方办公室并取得联系后，开头了困难的谈判过程。面对态度蛮横，不协作工作的甲方，我屡次与其进展沟通沟通，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、坚韧的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从今开头了我的业务生涯。 心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。 秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如_亨业房地产、_省工商治理局、_上城、_第八村民组等加压工程。 二、高度负责地毯式排查给水工程 最初，为了能尽快把握辖区工程再建状况，我每日早出晚归，用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区根底普查，为以后的工作打下了根底。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、根底、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正施工18项，未施工9项)。 心得体会：熟知供水条例，把握报装程序，提高业务技能。 只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有把握报装程序，才能做好用户效劳工作，只有提高业务技能，才能做好询问销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如_置业、_房地产、_集团、_置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，信任，有志者事竟成! 三、诚意、公心访用户，换位思索延长效劳。 负责倾听、记录客户意见或建议，总结并准时反应信息，做好信息传递及反应工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了肯定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增加用户对我们的信任度呢?这就需要我们延长效劳，转变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时布满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以效劳带动营销，努力提升打造公司品牌。 四、新年规划：改正缺乏，锐意进取。 加压设备学问面较窄，是我的缺乏，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户沟通。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有肯定的距离。2022年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮忙，2022年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思索与反思索，改良与再改良中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来! 市场营销个人年度工作总结例文2023