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市场营销学的学习心得体会 市场营销(Marketing)就是区分并满意人类和社会的需要。对市场营销最简洁的定义，就是满意别人并获得利润。 美国市场营销协会为市场营销下了一个定义，认为市场营销是一项有组织的活动，包括制造、沟通和交付顾客价值和治理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。 营销治理(marketing management)是艺术和科学的结合选择目标市场，并通过制造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的科学和艺术 营销的对象：十大类产品有形的商品、效劳、节事、体验、人物、场所、产权、组织、信息和创意。 八种需求：负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规章需求、充分需求、过度需求、不安康需求市场：对特定或一类产品进展交易的买方与专访的集合主要的顾客市场：消费者市场、组织市场、全球市场、非营利组织和政府市场首席营销官是组织内部领导营销活动的领导人，五大职能： 1、强化品牌优势; 2、测量营销效果; 3、依据顾客需要推动新产品的开发; 4、搜集富有价值的顾客意见; 5、充分运用新的营销技术; 市场营销中的核心概念： 需要、欲望和需求 需要(needs)是人类最根本的要求。当存在详细的商品来满意需要的时候，需要就转变成欲望(wants)了。欲望是受特定的社会所制约的。需求(demands)是有支付力量购置详细的商品来得到满意的欲望。 目标市场、市场定位和市场细分 市场细分：营销人员通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，识别出具有不同产品与效劳需求的不同顾客群体。进展市场细分之后，分析推断哪个细分市场上存在最大的市场时机，即选择自己的目标市场。然后，企业需要针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供给物，并使目标市场认可该供应物能够为他们带来某些核心利益。 市场营销环境包括任务环境和宏观环境两大类。任务环境(task environment)从事产品或效劳的生产、分销和促销的组织或个体、详细包括生产、分销和促销的组织或个体，详细包括生产企业、供给商、分销商、经销商和目标顾客。宏观环境(broad environment)主要包括六类环境因素，分别是人口统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境。 全面营销(holistic marketing)观念以开发、设计和实施营销规划、过程及活动为根底，尝试熟悉上述营销规划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依靠性，认为在营销实践中每个细节都是特殊重要的，接受广泛的、整合的视角不行或缺。 全面营销的四个关键要素：关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销。关系营销是要与关键的利益相关者建立起彼此满足的长期关系，以便赢得和维持商业业务。 其中四个关键的利益相关者：顾客、员工、营销合作伙伴(渠道、供给商、分销商、经销商和代理商)、金融界成员(股东、投资者和分析者)。营销者应当敬重利益相关者的需求，使各个利益相关者可以各取所需，并制定出可以平衡关键利益相关者收益的政策和战略。为了与这些利益相关者形成亲密的关系，就必需了解它们的力量、资源、需要、目标和欲望。 关系营销的最终结果，就是要建立起独特的公司资产营销网络(marketing network)。 市场营销学的学习心得体会2 这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满意消费者或用户的需求而供应商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门敏捷性比拟强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，许多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有进展前景，很好玩的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售规划并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的预备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践认知，把握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。 而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过肯定的商品交换形式，满意消费者的需求和欲望，获得企业利润而有规划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求确实定、市场时机的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题猜测、团队的培育和提升等综合因素，最终确定出增长型、防备型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢？ 一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必需适应或听从的。一般是既定的，像市场营销目标或许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必需考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿势相适应。 市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必需着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进展分析，以期精确、动态地把握市场时机。 市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：市场细分 选定目标市场市场营销组合实施规划组织实施检测评估。实施规划是为实施市场营销战略而制定的规划。 战略制定好后要有组织、有规划、有步骤地进展实施。详细内容包括： 组织及人员配置； 运作方式； 步骤及日程； 费用预算等等。 另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点熟悉： 1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反应，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。 2 、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严峻，针对性不强，这也是大多数企业维持不进展，进展不强大的主要缘由，而作为消费者由于没有专业的学问很难推断产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。 3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商莫非真的就是关注价格吗？价格莫非就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场爱护度，完善的售后效劳以及相应的政策支持等。 4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推举给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。 5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，清楚，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的准确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购置力。 总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论学问运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，稳固了所学的理论学问，而且更能增加我们的营销力量。增长理论学问，积存营销阅历，能够让我们更好地面对将来，营销更美妙的人生。 市场营销学的学习心得体会3 我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科，既需要理科生严缜的规律思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门特别好玩的学科，它从一种宏观的角度去思索经济学问题，把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！我认为市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满意消费需要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，供应效劳等一系列活动。课本告知我市场营销的讨论对象是以消费者（用户）需求为中心的企业营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下，企业为满意消费者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。 许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销，我认为那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销的一局部。营销应当是在产品制成生产出来之前就开头了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购置习惯如何等问题。然后营销部门必需把市场需求状况反应给讨论开发部门，让讨论开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必需为产品走向市场而设计定价，分销和促销规划，让消费者了解企业的产品。最终在产品售出后，还要考虑供应必要的效劳，让消费者满足。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它应当是始于产品生产之前，并始终连续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都情愿并且愿意承受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关怀自己有没有赔本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利符合我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！做生意很简洁，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，许多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济进展还不成熟，营销并未引起充分重视！但它的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将消失供过于求的时代，我信任到那时市场营销便大有用武之地了！ 通过学习市场营销学，我渐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学，是学问经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三，市场营销的进展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营销为第三产业的进展开拓了道路。专业性市场营销调研、询问机构的进展，供应了大量的就业时机，并直接、间接地制造价值，促进第三产业的成长和进展。第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，提倡爱护环境，绿色营销，对经济的可持续进展起重要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的奉献。面对新的状况和问题，进一步讨论市场营销学，进一步促进我国经济的安康成长，具有重要作用。 通过对市场营销的学习，我学到了许多东西，教师生动好玩的讲解更是教会了我大量的市场营销学问，对市场营销学有了肯定程度的熟悉和了解。但市场营销学是始终在进展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学学问，以加深自己对市场营销的理解。综上所述，市场营销学是一门特别有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济进展中更是扮演者重要角色。 市场营销学的学习心得体会4 时间飞逝，不经意间大一的第一个学期完毕了。 这个学期我们开设了市场营销这门课程，这门课程跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力;学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论学问。 市场营销这门课，即让我们喜爱，也让我们厌烦，喜爱的是我们可以从这么课中学习到许多，不仅仅学会了课内学问，也学会了如何运用所学的学问去规划我们人生。厌烦的是作业太多了。很多时候我们常常为了做营销作业而到22，23点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要安排成员找资料，找完资料以后，要成员争论，筛选资料，筛选完资料就要开头做是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了许多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身力量的提高等等。 在这么课程，让我印象深刻的有市场营销的理念：发觉需求，满意需求，对于一流的企业还起引导需求的作用。 1.PEST，PEST 为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即 Political(政治)， Economic(经济), Social(社会) and Technological(科技). 这些是企业的外部环境，一般不受企业把握，这些因素也被戏称为pest(有害物) 2.STP，现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素，市场细分(market segmentation)，目标市场(market targeting)，市场定位(market positioning)。 3.SWOT，SWOT是一种分析方法，来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，时机(opportunity)和威逼(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 4.波士顿矩阵，波士顿矩阵(BCG Matrix)， 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿询问集团法、四象限分析法、产品系列构造治理法等。 波士顿矩阵是由美国大型商业询问公司波士顿询问集团(Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其构造适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地安排到合理的产品构造中去，以保证企业收益，是企业在剧烈竞争中能否取胜的关键。 其中，我对SWOT分析法的印象最为深刻，缘由但是在我们大致了解了SWOT以后，教师为了让我们更了解SWOT，就让我们利用SWOT分析我们毕业后就业的优劣势。我们自身有什么优点，我们比其他的高校出来的毕业生有什么优势，我们与自己的同学相比呢等等，这些问题对于我们而言，都是特别现实的。在不久的将来，我们就要毕业了，就要出去找工作了，因此教师让我们用SWOT分析将来的毕业优劣势就变得非常有意义了。这使我们明确的知道了自身的缺乏，也同样使我们知道了，我们本身的缺点。那么就现在而言我们还有时间，还有时机去发扬我们的优点，去克制我们的缺点。同样的我们也可以尽力的去缩短我们与他人的差距。 总的而言，这门课程带给我的收获很大。在这里我要感谢教师。感谢你! 市场营销学的学习心得体会5 通过这个学期的学习让我熟悉到如果做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去哄骗你客户，客户可能会由于信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和时机，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最根本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以给予产品于生命力，肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的胜利或者全盘皆输，做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要，与客户约好时间肯定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定胜利率会大许多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，假如由于一丝困难而放弃，那么永久就别想胜利，阳光总在风雨后，会观察曙光的。 市场营销即满意顾客需求还涉及到何种产品来满意顾客需求，满意顾客需求，使我更加仔细学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，效劳市场营销策略等，以备充分满意顾客需要。 我始终觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满意需求,出色的企业制造市场.我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利市场营销学习心得体会心得体会。 市场营销学的学习心得体会6 心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同阅历总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要仔细地去考虑和讨论它。心得体会这种学习方法对于一个人来说或许是优秀的，但没有被推广普及的必要。由于学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是共性化的。借鉴他人的学习方法并不是不行以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面的市场营销学习心得范文是由为大家整理带来的一些相关材料，盼望能对你有所帮忙。 这学期市场营销学，学了不少内容与学问，使曾经匮乏的学问面扩展了许多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。经过王趁荣教师的具体讲解以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科，同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中，包括经济活动与非经济活动。在人们经济生活，社会生活中得到广泛的应用。而市场营销学本身理念也是呈现出动态进展，不断创新的，以适应学问经济，信息经济和经济全球化的全面挑战。 通过这个学期的学习让我熟悉到如果做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去哄骗你的客户，客户可能会由于信任你而上一当，但是他肯定不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和时机，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下肯定要对自己说过的话负责任，诚信也是最根本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以给予产品于生命力，肯定要留意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的胜利或者全盘皆输，做市场营销肯定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间肯定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，假如真的遇到不行逾越的困难的时候肯定要提前告知客户迟到的缘由并致歉。营销者肯定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定胜利率会大许多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，假如由于一丝困难而放弃，那么永久就别想胜利，阳光总在风雨后，会观察曙光的。 市场营销即满意顾客需求还涉及到何种产品来满意顾客需求，满意顾客需求，使我更加仔细学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，效劳市场营销策略等，以备充分满意顾客需要。 我始终觉得菲利普科特勒的一句话很有道理：“优秀的企业满意需求，出色的企业制造市场“。我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利。 学习市场营销，目前我的这些心得好像有些浅薄，但是我盼望在学习中不断充实使自己越来越完善。 市场营销学的学习心得体会7 市场营销，是此刻社会的必修课，是许多人的生存需要，也是人们需要学习的，此刻社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我期望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。 学校里，许多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充实而完善，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得非常难，很累的一天，没有工资，由于刚开头要被淘汰，我说不要工资，所以留下，跟同学们一块做，最终就应说还算完成任务，固然，我朋友们的帮助必不行少，他们都很棒。之后我之后做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我此刻好许多。不会可怕做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理压力。甚至我喜爱上了做兼职，觉得又能挣钱又能熬炼自我，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得非常充实，以后工作了，我信任我也能一样过的充实而完善，这一点我始终信任。 第一次接触顺这门课程。教师走进教室，给我讲了为什么要学这门课程，学好这门课程的有用性。 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现治理理论根底上的应用科学。在这个布满时机和竞争风险的时代，全面、系统地学习和把握现代市场营销的理论、方法对于经济和治理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说，实在是太重要了。这位教师讲课讲得非常的激情，让我这个不怎样爱学习的人，听得都津津有味，感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助。不但用故事讲解实例，而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的学问是无法用语言就能道得清的，我为自我重新设定了人生的目标 随着社会的进展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近100年来，气候变暖已成为人类的一大祸害。冰川溶化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以爱护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进展分解及汲取，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们制造一个绿色家园。大家都参加了争论，然后再做总结，在这次学习中，过程是辛苦的但结果是幸福的。 总之，这次的学习，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销潜力。在以后的学习过程中，我会更加注意自我的操作潜力和应变潜力，多与这个社会进展接触，让自我更早适应这个生疏的环境，信任在不久的将来，能够打造一片属于自我的天地。 “锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明白胜利是需要一种精神的。 销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路，不但要持续冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持究竟，渡过重重难关，走向最终的成功上市场营销课很搞笑，教师也搞笑儿，给我们举了许多实例，了解了很多，我喜爱敏捷的课程，大家都喜爱，所以同学们都很专心努力，我也不能落单，为完善的明天努力奋斗，奋斗! 市场营销学的学习心得体会8 一。实训时间 20xx年x月x日20xx年x月x日 二。小组介绍 小组名称：H 小组成员：C E O： 财 务 总 监： 财 务 助 理： 生 产 总 监： 营 销 总 监： 采 购 总 监： 本人担当：财 务 总 监 三。实训目的 ERP是最前沿的企业治理模式，通过各模板之间数据的相互传递，把对企业的治理上升到系统。学校组织这次模拟实习，是盼望通过模拟公司仿真环境，让我们熟识公司的运作，身临竞争环境，直接参加公司的运作过程和生产流程，模拟生产经营决策，准时处理公司发生的经济业务等。实训以小组为单位，要我们熟悉到现实中做企业也不简简洁单就是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要，做企业要有战略长远规划，不能处处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远。我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务治理工作。 四。财务总监任务 我在实训模拟中担当财务总监的角色，主要的工作是主持公司的财务治理工作。为期两周的沙盘模拟虽然我们并不是最终的成功者，但是，有快乐、郁闷，有感悟，有收获。短短两周时间，短短6个财政年度，我却觉得获益匪浅。团队合作、整体规划、产销猜测、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还款是书本上学来的学问第一次综合运用，在和团队成员的沟通中也相互切磋，相互学习。我们班共51人，分成8组，我们这组共有6人，相比拟平常的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。在此之前我们曾学习过根底会计和财务治理课程，自认为可以胜任财务总监一职，财务总监不就是算算账嘛！可是当上财务总监才发觉一切都是“我以为”，财务总监可不是一个好差事啊！ 我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算，为企业的整体规划供应资金方面的参考；跟随企业经营的进展，监视CEO的日常业务登记活动，支付企业的各项费用，并准时地核对帐目，审核企业新工程投资的可行性，对企业将要进展的战略规划，提出意见，并赐予财务估计支持，规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标，年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表，同时在每年各季度的流程表上做好资金的核算，防止错账。以及按规章交纳税费，计提生产线折旧，付出设备维护费和治理费，计量销售收入并核算其本钱利润。最终，算出综合费用、净利润、全部者权益。 除此之外，为了满意企业运营和进展有足够的资金，打算公司要在什么时候贷款，贷什么样的款，贷多少款，贷多长的期限；掌握权益合理范围，保证资金链的连续不断，资本要如何运营才能提高企业的经济效益；资金要如何安排，才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、全部者权益等等。 五。实训过程 起始年的时候教师领着我们做，等到第一年时候就让我们自己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起争论，为拿到第一批订单我们投了8M，广告投入高于全部的小组，我们就是第一个选单了，选了一个本地，7个P1产品的订单，这样我们只能获得18M的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且开头了P3产品研发、亚洲市场开拓和ISO9000资格认证，由于投入的综合治理费用过多净利润也有起始年的2M变成了14M，即我们第亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们猜测到亚洲产品P3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1M市场预备开拓。而且其他小组确定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对手，这就为我们三年以后胜利进入亚洲市场做好了充分的预备。 其次年，由于我们第一年是市场老大，我们只需投了1M的广告就可以很轻松拿到订单，但是考虑到我们的生产力量有限和资金缺乏，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4P1的订单，但是我们的P1产品就有库存积压而P3又没有生产出来，这一年陷入了比拟为难的境地。净利润亏损14M。这时CEO鼓舞大家不要懊丧，信任第三年肯定是我们的丰收年。为了下一年生产P3做预备，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又始终处于亏损状态，在其次年的第四周期我们就申请了40M的长期贷款。 第三年，资金虽还剩48M，但是上一年的长期贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很紧急，只能用1M投入广告了。这次我们只拿到3个数量P1本地市场的订单和2个数量P3的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。由于我们没有研发P2，在许多市场上就不能承受P2的订单，这是我们在第一年的一个重大的失误。为了扩大生产P3我们从其次季度开头投入一条全自动生产线，这样明年其次季度就能生产了，但在第一年就可以少折旧5M了。在第四季度初，扣除购置的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24M了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40M的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了一些原料，最终到期末现金还有17M，但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合治理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润6M。 第四年，我们资金还有17M。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4M，由于其它组在P2上投入比拟多，我们就很简单拿到了两张P3的订单和两张P1的订单，订单拿到了我们就开头买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一共60M都到期了，我们又借了40M的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32M的现金，最终我们又买了18M的原料为下一年的生产做预备，幸好在第四季度收回来了48M，这样我们就有钱还长贷了，在交了全部的费用以后现金还有19M。最终在第四年我们盈利5M，全部者权益也增加到了34M。但是我们的长期和短期贷款总共还有80M，不知道我们下一年会怎样度过。 第五年，由于我们现金缺乏，广告费只投了3M，订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料预备充分，再加上库存，三张订单很快就交货了。由于投入的费用和折旧也在不断地削减，原材料也买了，这一年我们又盈利了7M，全部者权益增加到了41M。看到生产线又全满了，库存也还有许多，应收款还有20M，照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚一笔的。 第六年，已经到了最终决胜败的时候了，为了拿到订单，我们彻底转变了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10M的广告。这一年加上库存我们能产13个P3和5个P1，但圆满的是P3的订单没有那么多，我们只拿到12个P3的订单和3个P1的订单。由于我们的库存已有8个P3和两个P1，在第三季的时候我们根本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有开头下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比拟少购置的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30M。 依据全部者权益为71，我们在八个小组中最终似乎是其次，结果还是比拟满足的。但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了许多的东西，我们几个人一起仔细地投入做完了一件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，假如各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性一点，应当都能得到很好的成长进展，但圆满的是我们做的并不很抱负。 六。实训心得和体会 回忆我们团队在物理沙盘中的表现，与这个财务总监有很大责任，财务是最关键的环节。不同企业经营成果的差异是由决策打算的，而决策需要以精确、集成的数据为支持。财务是企业全局信息的集合地，是数据的主要供应者，全面反映企业一个时期内的经营状况。首先，必需清晰钱从哪里来，怎样开源节流，实现利润最大。详细到细节可以是：削减生产本钱，优化生产流程，优化广告投入等等，不能一一讲清晰了，但是必需意识到这个问题：没有利润，公司最终还是要破产。我之前就忽视了这个，广告费上面没有优化，固定资产购置没有优化，所以导致了比拟大的生产本钱，导致一开头就特别的被动。还有全部者权益=资产负债。也是简洁的道理，但是等到实现的时候，发觉总是力不从心。由于最终评价成绩主要还是看全部者权益。削减负债是重要，不要以为银行的钱是白给的，不需要的时候肯定不要向银行贷款。连自己的钱都要用到最恰当的地方，银行的钱更是没有理由乱用了。 由于刚开头我没有做财务预算，前期投资过少，没有合理安排长期贷款金额和贷款时间，筹集的资金不够，直接导致企业后期运营资金严峻缺乏，加之经营治理不善，权益越来越低，不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持，甚至到最终的变卖厂房。还有一点就是，在整个实训中，没有很好的遵守规章，每期完了之后没有进展现金核对，导致最终结算的时候，资产负债表总是平不了，不但铺张了时间，而且直接影响到企业下一年度的资金运营。所以，在电子沙盘中，吸取原来在物理沙盘中的教训，我首先做好财务预算，利用前期的高权益，筹集到足够的资金，并依据本团队其他的成员对市场需求的猜测分析，合理地进展固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。因此，在电子沙盘模拟实训中，企业的整体资金运营几乎没有脱节。 这次沙盘模拟实训，让我受益匪浅。俗话说：“万事开头难。”首先， 作为一名治理者，必需有战略意识。意见公司的生存和进展必需有方向、有目标，治理者的决策很大程度上打算了公司的方向和目标。战略是基于对将来的预期，因此，治理者应培育起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，准时有效的作出正确的预期，为公司的生存与进展指明方向。如：我们要在开头年就要规划好整个六年的战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占据哪个市场，是做时常老大还是跟随其他企业。ERP是一个竞争性很强的竞赛，每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。所以作为决策者肯定要仔细认真地做好战略规划。同时，要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划，并依据企业面临的不同环境，对他们进展调整，以到达企业整体目标。其次，团队精神已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。这一点在我们这一组表达得淋漓尽致，本公司有6个成员，大家各有所长，我们常常会一起开会，总结阅历和争论一步规划，这是其他组所不能相比的，和谐的团队，是确保我们胜利的关键。所以治理者应有团队合作的精神。独断专行是危急的。团队之前信任是一大法宝，我们不要由于其他成员的决策错误就对他责骂，相反我们应当赐予更多的是鼓舞。这一点我是有感受的。我们也很好地处理公司成员的意见分歧并取得了胜利。在企业的运营过程中，每一个职能部门都是必不行少的，只有财务、生产、选购、市场营销各部门的完善协作和协调，只有每个人相互协作，各尽其职，共同努力才能将企业经营好，企业的整体运营才会