市场部个人工作总结(多篇).docx

市场部个人工作总结(多篇) 第一篇：市场部个人工作总结 本文由好范文我辑收集整理，以下供应一篇市场部个人工作总结给大家参考！ 本人自xxxx入职公司以来，在营销治理中心市场部担当高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场讨论方向工作主要包括三大局部：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告（周报、月报）、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等；专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。 市场部作为营销治理中心构造调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售工程销售供应专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于工程调研及市调报告，后经本人建议领导认可改良并丰富了各种专业报告的表现形式及构造，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进展改良提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时供应了最新市场及竞品工程动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与工程部共同对领先实行首付分期的美利山工程进展专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的根底上为领导供应了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。 在售工程竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售工程周边区域竞品工程的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同(请保藏本站)期入市、产品类型一样或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进展卖点的客观分析对比。目的在于通过各个工程的优劣势比照分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改良工作中，对在售工程的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销治理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。 在完本钱职工作同时，间暇期间也协作其他同事进展在售工程论坛维护工作，同样取得了肯定成绩。 虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改良及提升的地方许多。本人工作还缺乏肯定的积极主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改良。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改良提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及工程销售工作做出自己应有的奉献。 其次篇：市场部个人工作总结 201*年个人工作总结 自今年3月份始，我参加*，进入市场部工作。不觉年终将至，半年多来，在领导和同事的关怀和帮忙下，我获益良多。 在部门里，我的工作内容主要是工程合同的签订流程、治理归档及部门的考勤工作。公司今年经受了资质升级时资料收集之乱缺，下定决心统一规划资料归档，从九月至十一月，我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档，并移交至档案室。在合同签订方面，与客户面对面打交道，我刚开头对工程学问懵懂无知，现在能简要答复客户的问题，为客户效劳。 回首过去一年，我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩，业务水平不断上升，在其它部门的全都协作下到达并超过本年度的经营目标的150%。在成绩面前我们不能傲慢，还应当清晰地看到在业务开展过程中存在的问题。 1、 在签订合同时对局部条款并没有做到详细状况详细分析，承包方式的特别状况没有在合同里面说明以作商定，影响了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展状况。 2、 对客户付清合同款项追踪不准时，以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重，影响新业务拓展的进度。经过数月不断努力，今年已累计追回历年积欠款总额的90%，大大降低了坏账死账的比率。 3、 档案治理松懈，甚至消失合同文件缺失的状况。现已建立统一建档标准，将工程相关档案资料有序治理。 在新的一年工作开展之前，我们应当总结反思过去工作中存在的问题，并且努力在以下几个方面进展改善。 1、 建立效劳客户的意识，从客户接到预算书至工程竣工，全程追踪工程状况，准时为客户供应最好的效劳。 2、 优化工作流程，将工作流程拆解重组，部内人员各司其职，将每项工作落到实处，准时处理，提高工作效率。 3、 建立档案治理、保密意识，留意对工程相关资料的收集，日常借入借出需根据程序登记在册。 4、 对于我个人而言，急需充实关于工程的专业学问，特殊是概预算设计，这对我在审核合同、答复客户疑问、追踪工程进度具有特别现实的意义。 过去已成历史，为我们供应阅历教训，在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，尽我所能的工作，为公司制造更大的价值，为公司持续进展奉献自己的力气。 第三篇：市场部个人工作总结 我推举的一段不错的工作总结，盼望大家在新的一年工作顺当。 本人自xxxx入职公司以来，在营销治理中心市场部担当高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场讨论方向工作主要包括三大局部：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告（周报、月报）、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等；专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。 市场部作为营销治理中心构造调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售工程销售供应专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于工程调研及市调报告，后经本人建议领导认可改良并丰富了各种专业报告的表现形式及构造，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进展改良提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时供应了最新市场及竞品工程动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与工程部共同对领先实行首付分期的美利山工程进展专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的根底上为领导供应了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。 在售工程竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售工程周边区域竞品工程的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型一样或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进展卖点的客观分析对比。目的在于通过各个工程的优劣势比照分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改良工作中，对在售工程的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销治理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。 在完本钱职工作同时，间暇期间也协作其他同事进展在售工程论坛维护工作，同样取得了肯定成绩。 虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改良及提升的地方许多。本人工作还缺乏肯定的积极主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改良。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改良提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及工程销售工作做出自己应有的奉献。 第四篇：市场部个人工作总结 工作总结 个人工作总结 王媛媛 从十月份到现在历时三个月的时间，回首走过的这段路程，我感到很荣幸能与公司各位领导们和同事们相识相知，我在公司全部人的身上都能学到许多学问，都是我在学校里学不来的东西，对此我身怀感谢。身为电子商务专业毕业的学生，我立志要终生效劳于电子商务这个行业，固然我知道做电子商务这一行也很辛苦，很不简单。三个月以来我心中最大的感受就是，在学校学到的东西真的缺乏以应对这个社会，所以作为我人生历程的第一份工作，我每天最快乐的事情就是能学到特别的东西，下班后再渐渐消化，在别人开来，我很辛苦，但是我自己一点都感觉不到，我每天最快乐的事情就是来上班，有的时候学校有事情，需要请假，我都感到很圆满不能上班，仿佛让我失去了我最宝贵的东西。我始终坚信：要想做好这份工作，不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要勇于专研。因此，我，作为一名应届毕业生需要学习的东西还许多许多。 思想修养 作为一名电子商务专员，要想完善的完成工作，首先必需树立正确的世界观和人生观。记得杨总借给我把信送给加西亚这本书，我学到了许多，首先，一个人要想做成一件事情，前提是自信，假如一个人没有了自信，别说胜利了，就连最根本的生活都很难保障吧。其次是态度，无论是工作态度还是生活态度，都要坚持积极向上的状态。最终就是行动，这是关键。行动要坚决，不拖拖拉拉，领导交给任务，肯定要从规划到行动，都要负责究竟。除了个人素养上的提高，还要注意团队精神。我明白杨总给我这本书的意义，就像书里所说的“真正的英雄就是那些做好自己工作的人”，我要做我自己的英雄。 技能提升 在这三个月中我积极仔细参与公司的各种培训。对于矿山这个行业，渐渐的从一无所知，到现在越来越多的了解。我会对于我不懂的问题，准时的问庞部长、瑞瑞等身边的她们，同事之间的关系都很好，每每我问问题，她们总是积极的帮我解答，对此我表示感谢，也特别感动，没毕业前，听到的都是公司里的勾心斗角，我只能说我很幸运，第一份工作找到环境这么和谐的公司里，我肯定会仔细努力以更高的要求来要求自己，努力告诫自己，把工作做 好。 工作总结 说完行业学问的了解以外，我想再说说电子商务专业方面的技能学问，我身为电子商务的本科毕业生，在学校，教师也讲授了许多专业学问，不想其他专业一样，我觉得我学到的东西很实际，在我现在的工作中都能用得着，但是究竟学校的资源有限，对于理论的学习，学校给我们实践的空间究竟有限，所以工作以来，每天在工作中都可以把以前教师教授的东西进展实践，并且自己可以以自己的方式方法来对这些学问进展扩展延长，真正变成自己的学问，这个过程是令人愉悦的。电子商务这个行业不是一味的埋头苦干就能出成绩的，要有许多技巧在内，所以在工作之余的时间，我除了学习矿山行业方面的学问以外，也会学习许多电子商务推广方面的技巧，在网络上，关于电子商务的技巧共享特别多，选择的我需要的，目前来看，效果还是很好的，我要连续不断专研，以探究出属于我自己的独特的道路。 工作内容 作为一名电子商务专员，我主要的工作内容就是在网络上公布公司的产品信息（固然，这个渠道许多种），客户看到我们的产品信息，就会跟我们联系，我们再具体的向客户阐述我们的产品优势，对客户进展报价，客户打算下订单以后，我们做好合同，请客户签字，客户签字回传，然后我们等待客户打款，款到发货，跟踪物流的动态，货到了以后提示客户取货，然后再对客户使用我们的产品的状况进展跟踪，以便利进展售后效劳。这笔单做好以后，要定期跟客户沟通，跟客户培育良好的关系，便利以后再次合作。 工作展望 通过这三个月工作，我通过工作学到了许多关于矿山和电子商务这两个行业的学问，业务上也做出了一两单生意，这让我对自己来年的工作更加的有信念。在李总和杨总的身上，我不仅学到了许多专业学问，还学到了许多做人的道理，我特别荣幸第一份工作遇到这么好，这么优秀的你们。但是我知道，我现在所会的还是远远不能到达工作要求的，尤其是在跟客户沟通方面，我会在201*年连续努力学习，多思、多试，努力把工作做到最好。 201*年对我最有帮忙的人：李总，杨总，庞部长，孟经理，赵工，孙瑞瑞，汤晓丽。 第五篇：市场部个人月度工作总结 【爱文库】核心用户上传 市场部个人月度工作总结 时至岁末，新的一年正静静走近，回忆过去一年的工作，感慨万千。201*年在部门领导的正确领导、关心下，我由一名一般员工成长成一名娴熟的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会阅历。现将一年里的工作、心得总结如下： 一、满腔热忱努力工作 翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。201*年4月18到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：xx路与xx路东xx村两栋高层有人联系加压，速查明状况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我打算座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状况，发觉一次水和二次水均未施工，费力周折找到甲方办公室并取得联系后，开头了困难的谈判过程。面对态度蛮横，不协作工作的甲方，我屡次与其进展沟通沟通，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、坚韧的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从今开头了我的业务生涯。 心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。 秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商治理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。 二、高度负责地毯式排查给水工程 最初，为了能尽快把握辖区工程再建状况，我每日早出晚归，用了 朝阳【wlsh0908】整理 近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区根底普查，为以后的工作打下了根底。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、根底、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项（已封顶21项、正施工18项，未施工9项）。心得体会：熟知供水条例，把握报装程序，提高业务技能。 只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有把握报装程序，才能做好用户效劳工作，只有提高业务技能，才能做好询问销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如xx置业、xx房地产、xx集团、xx置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，信任，有志者事竟成！ 三、诚意、公心访用户，换位思索延长效劳。 负责倾听、记录客户意见或建议，总结并准时反应信息，做好信息传递及反应工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了肯定难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系，增加用户对我们的信任度呢？这就需要我们延长效劳，转变事不关己高高挂起的态度，脑子里要时时布满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题，真正做到以效劳带动营销，努力提升打造公司品牌。 四、新年规划：改正缺乏，锐意进取。 加压设备学问面较窄，是我的缺乏，直接影响了工作质量。今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的时机和用户交 流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了小成绩，但与领导的要求还有肯定的距离。201*年的工作已将成为历史，感谢领导对我的帮忙，201*年对我来说机遇与挑战同在，今后的工作中我要在思索与反思索，改良与再改良中成长，以崭新的面貌迎接新年的到来！