年上半年环保局信访工作总结.docx

#年上半年环保局信访工作总结 #年上半年环保局信访工作总结 201*年上半年*环保局信访总结 *市环保局在各级领导的指导下，以科学进展观为根底，以机关效能考核为推手，紧紧围绕“信访积案化解”的主题，严格执行信访条例，热忱接访，仔细办案，准时反应，形成便民、快捷、高效的办案体系，办结效果群众满足率高，重访、缠访件少，取得了肯定成绩。上半年，我市共受理信访投诉239件，比去年同期略减。依据污染种类分：水污染32件，大气污染124件，噪声污染74件，固体废弃物污染3件，其他6件。依据受理渠道分，我局直承受理来电110件，来信5件，来访29件，市局交办16件，市府热线转办54件，通过网络、市长信箱、信访局等转办25件。污染投诉报结率为100%。今年我市污染投诉主要有3个特点： 一、信访投诉渠道畅通多样，越级上访明显削减。随着信息化程度不断加深，我局对外信访渠道进一步拓展，已掩盖电话、信访、网络、新闻媒体等各个层面，最大限度满意不同阶层群众投诉需求，24小时值班手机由专人治理，保证24小时畅通，群众夜间投诉更加便利，由于电话、网络便捷高效，能准时把投诉内容反映到我们信访室，加上我大队人员出动准时，处理得法，群众合理诉求在本级就能够得到准时反映，妥当解决，因而越级上访明显削减。 二、从统计数据看，大气污染、噪音污染比重不断上升。今年两者占全部投诉的比例到达了83.20%。比去年81.64%又略有上升。究其缘由主要有以下几个方面：一是群众对周边环境的要求随着生活条件的改善不断提高，大气、噪声污染对生活质量的影响最为显著，进入五、六月份，天气转热，广场文化渐渐兴起，消遣活动增加，社会生活噪音加大，加上中、高考期间，考生进入紧急的复习考试阶段，需要宁静的生活环境，由此导致污染纠纷不断。二是消遣业的噪音污染仍是投诉的重点，在该行业普遍营业时段晚和鉴于目前技术水平降噪措施单一、效果差的双重困难下，我们缺少强有力的执法手段，现场查处时，被投诉人又和执法人员“打游击”，造成重复信访的发生；三是局部无证无照经营的小加工点，开办时一般不考虑所处位置的环境，加上环保意识淡薄，生产设备简陋，在加工时产生噪声、废气影响四周环境，引起群众投诉。 三、企业无视环境安全，偷排、偷倒类投诉增加。个别企业特殊是一些规模较小，正在进展中企业，为降低运营本钱，无视环境污染，无视企业应担当的社会责任，闲置三废处理设施，私设暗管，直接向外环境排放废水、废气，或直接向外环境倾倒未处理固废，严峻影响我辖区内生活、生产用水安全。 针对以上状况，我局细心部署，合理安排，做了以下工作：1、深入学习科学进展观，加强执法技能，提升执法质量，做到投诉一起，解决一起，群众满足一起，削减重访、缠访量。 2、连续扩大政务公开制度。每月定期在网上公开我局执法工作开展状况，公开公布信访投诉处理状况，承受群众监视。 3、开展高考期间噪音整治专项行动。每年中、高考期间都是噪音投诉的顶峰期，主要集中在江滨路酒吧卡拉OK及市区广场排舞音响噪音的投诉上。为此我局开展了针对噪声的专项整治，夜间进展巡查，严格限制酒吧、个体加工厂的作业时间，对广场排舞要求组织者减轻音量，削减对周边居民的影响。考试前几天对建筑工地、露天的卡拉OK、露天的排舞等噪音污染源发出通知：在考试期间不准作业。高考三天，我局监察人员不畏辛苦，日夜坚守在考场的第一线，保障了宁静的考场环境，受到考生和社会的全都好评。 4、组织开展电镀行业整治专项行动。依据省厅关于开展201*年环保专项行动“2+1”专项执法检查的通知（浙环办函【201*】230号）文件精神，我局高度马上开展辖区内重金属排放企业、污水处理厂和省批建立工程的现场检查工作，对辖区内电镀企业进展全面排查，重点检查电镀企业环评和“三同时”制度执行状况，环境治理制度落实、污染治理设施运行、污染物排放和危急固废处理等状况，并召开企业负责人座谈会，传达省厅要求，分析企业存在的问题和整改措施。立案惩罚违法企业18家，责令其停产、限产实施整改7家。 下一阶段信访准备： 1、连续加大环境执法工作力度。持续开展环保专项行动，结合省、市“飞行斩污”行动，严峻打击不法排污企业。加强对重点企业污染治理设施运转状况的监视检查，增加监测频次。加大对环境污染纠纷的查处力度，特殊是对群众反映剧烈的案件，要准时查处，执法到位。 2、加强部门之间的协调协作。由于造成环境污染的因素方方面面，环境污染问题不单单只是环保部门的事情，也会涉及到城管、公安、农业、林业、等部门。各部门之间只有强化联动，加强协调，沟通信息，亲密协作，才能使环境投诉得到妥当解决，才能使人民群众的合法环境权益得到有效保障。 3、进一步加大对电镀行业监管力度，增加督查频次，对辖区内电镀企业每星期检查一次，帮忙指导整改，每月随机抽样一次，如废水超标排放予以重罚，超标两次以上责令停产整治，确保企业三废能稳定达标排放。 *市环保爱护局二一年七月六日 扩展阅读：环保局201*年上半年工作总结 区环保局201*年上半年工作总结 201* 年上半年,我局在市局、区委、区政府的正确领导下，在区 人大政协有力监视和支持下，仔细贯彻落实以人为本、坚持以科学进展观为指导，结合我区十一五规划，建立资源节省型，环境友好型*的目标，突出抓好环境监管、污染治理、生态环境爱护、环境宣传教育和自身力量建立等工作，进一步稳固和深化学习实践科学进展观成果，提高环保队伍战斗力、分散力和向心力，努力适应新形势下环保工作的需要。一、工作完成状况 （一）、加强根底工作，提升环境治理水平1、全面履行职能 年初以来，我局加大执法力度，对全区建立工程的环评审批手续、三同时等落实状况依法进展全面清查整理，严格执行申报登记，排污许可，排污费核定等法律制度，特殊是全区重点单位，重点行业从主要污染原的种类、数量、浓度、去向和排污方式等状况进展了申报、审核、监视工作，加强跟踪治理，并依法核定排污费，并对全区污染较大且治理不达标不的企业下达限期整改等措施。上半年对辖区内3家企业进展了环评，一家企业进展了环评验收。2、广泛开展环境宣传教育，营造良好舆论气氛。 为了更多层面，更加深入的搞好环保宣传工作，我们在发传单、刷标语、新闻媒体报道的根底上利用4.22地球日、6.5环境日开展了一系列环保宣传活动，以节能减排，全民行动环保宣传为主题，从创立绿色学校入手，组织环保手袋，书本画册的发放和学生作文、朗读、表演等竞赛的形式，大力宣传环保，形象生动地诠释了环保的的政策的法规，使我区群众深刻了解环保，起到了良好的效果。 3、高度重视，切实做好节能减排工作 今年是建立两型社会的第四年，也是节能减排工作关键的一年，我区召开了全体能减排工作大会，会上区政府与各镇、相关部门签订责任状，建立责任机制，形成了建立资源节省型，环境友好型 社会的良好态势，强有力地推动 了节能减排工作详细有效的实施，制造了政府主导部门参加的良好气氛，我局积极通过工程申报，来加强城镇根底设施的建立及农村环保工作。年初，*区201*年农村环境连片整治工程顺当开工建立，今后我们将加大工程申报力度，连续为*环境爱护建立效劳，严格掌握新污染源，落实工程的三同时制度和验收制度，使标准化治理步入正轨，杜绝先污染再治理的老路，为完成节能减排任务工作铺垫坚实的根底。 4、完成污染源动态更新工作 根据国家、省、市环保局污染普查动态更新工作要求，我局结合我区的实际状况根据统一部署，积极开展污染源普查更新工作，并圆满完成201*年*区污染普查动态更新工作。5、环境信访纠纷积极处理 为了便利群众举报和投诉，我局建立了24小时污染举报受理制度。通过建立机制和疏通渠道，仔细受理各类环境信访和举报。准时调查处理并答复。对敏感环境信访问题做到早发觉、早介入、早解决有效防止了因环境问题可能引发的群体性大事。今年上半年我局共受理环境污染举报及信访件8起，我局都在规定的时间内赐予调处和办理，其中电话或面诉投诉6件，市局批转2件。信访件办结率为100%，有效的维护了群众的环境权益，促进了社会稳定。 （二）、加强监管，较好地履行了环境爱护工作职责 1、强化措施，狠抓落实，加强对鄂州市启迪矿业有限公司和湖北清2、严格执法，加强部门联动，扎实推动*环境综合整治和环保专项整治行动。 4、严格环保准入制，加强部门协调协作，加强建立工程环境爱护管5、加大环保宣传力度，进一步提高环保知名度，积极引导更多的群众关怀、支持、理解环保工作，争取形成全社会参加、齐抓共管的良 2 源净水材料公司的监管，防止其消失偷排漏排现象。 3、进一步加强乡镇饮用水源爱护，确保全区饮水安全。 理，仔细落实三同时制度，严防新污染产生。好气氛。6、抓好12369环境投诉专线的治理，妥当处理环境污染纠纷，切实解决影响群众切7、加强对重点区域、重点企业、重点污染源的监管和监测工作，提高环境监察、监测力量建立，建立环境应急预警机制，切实提高应急环境大事应对和处理力量。8、进一步加强内部治理，树立环保队伍良好形象，提高干部职工整体素养，努力适应新形9、搞好环境应急治理。加强医疗废物和医疗废水处置工作，根据要求，对全区6家医疗单位进展了检查，同时，对处置状况实行周报制，10、加强了建立工程的治理。进一步完善建立工程治理制度，标准环保审批程序，严格环保准入制度，仔细落实环评制度和三同时11、各项税费征收工作进展顺当。我局严格根据环保核定、地税征收、银行入库、财政监管的要求，标准程序，实行阳光操作，严格排污申报登记，做好排污申报审核，催促排污单位每月(季)照实申报当月或当季的污染物排放状况及相关材料。（三）、强化作风力量建立，打造新型环保队伍 我局坚持在遵守原有的办事程序、局务治理、工作效率和禁令、标准等规章制度的同时，严格执行省环保局对环境行政审批等六大权力监视暂行方法和湖北省环境治理责任追究若干规定，并结合效能建立暨两项活动为载体，大力开展教育活动，促进了我局标准化、制度化的治理，广阔干部职工思想观念明显提高，作风明显好转，效率明显提高，力量明显增加，效劳意识、责任意识、办事效率和工作质量有了质的飞跃。年初，我局与各片签订了制度落实责任状，并进展了两次业务学习和考试，积极推行两务公开，有效地推动了环境治理的公正、公正、公开，提高了环境执法力量和效劳水平。今年来，未发生吃、拿、卡、要和违法乱纪状况。二、存在的主要问题 一是环境污染构造趋于简单化，治理难度加大；二是环境投诉增 3 身利益的环境问题。 势下环保工作需要。 落实责任，实行划片治理负责制。 制度，严防新污染。多，处理难度加大；三是农村白色垃圾、畜禽粪便、生活垃圾等面源污染严峻，治理难度加大；四是环境力量建立与经济社会进展快速推动的需要滞后，环境监管人力、物力、车辆、设备缺乏。这些问题还有待于在今后的工作中加大环境执法和监察力度并加以解决。三、201*年下半年工作安排 1、围绕农村环境综合治理以奖（补）促治、污染减排、环境爱护宣传教育、环境执法检查、环境污染信访投诉处理、建立工程环境影响评价效劳、饮用水水源爱护等七项重点工作；2、仔细做好排污申报、环境统计工作； 3、连续开展整治企业违法排污专项行动。根据201*年度整治企业违法排污专项行动方案开展专项整治，切实解决群众身边突出的环境问题。 4、加大行政执法力度，建立环境执法目标责任制，进一步标准行政惩罚程序，提高环保违法案件查处水平； 5、仔细办理人大议案、建议和政协提案，准时调处各类环保信访，有效维护群众的环境权益和社会稳定； 6、积极开展清洁生产，大力推动循环经济。鼓舞企业实施清洁生产审核和环境治理体系认证，做好循环经济示范企业和环境友好型企业创立工作； 7、细心论证、筛选、编制、上报一批生态爱护、流域综合治理、污染防治、力量建立等工程，积极争取上级资金支持； 8、加强党组织建立，重视队伍作风和廉政建立。加强对关键岗位人员的教育治理，深化三防工作，加强党风廉政建立，为环保中心工作发挥政治保障作用； 友情提示：本文中关于#年上半年环保局信访工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，#年上半年环保局信访工作总结：该篇文章建议您自主创作。