年基层银行营业员工作总结.docx

年基层银行营业员工作总结 2023年基层银行营业员工作总结 之前我好不简单考上了国家公务员，最终可以完毕我之前很不好的工作了，我被安排到基层银行工作，这对我已经是特别的不错了，我很珍惜这份工作。 既然来工作了就要努力的工作，工作的了一段时间了，我预备好了些工作总结了。 去年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略”的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下，我支行制定了周密的工作规划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个进展的上升通道。 （1）各项存款快速增长。外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要*，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 （2）贷款规模增加，构造不断优化。 （3）经营利润成倍增加。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 （4）中间业务大幅度增长。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润*。 二、主要工作措施和胜利阅历： （一）以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。200*年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做*，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的根底。 在其位谋其政，当一天和尚撞一天钟，我既然在银行工作就要努力的工作，把我已经做的业务都要做好，不能消失一点纰漏，假如消失的话就是我的失职，我会深深的感到内疚，而组织上处理我我也担不起。 现在国家的进展虽然在经济危机下消失一点滑坡，但是我对经济的恢复时有很大信念的。而我们国家银行进展的好坏直接影响到我们国家的进展前景和前途，所以我们肯定要积极的把我们的工作做好，这样就是为国家的进展做出了奉献，我们也就起到了自己的作用了，也表达了自己的价值。 篇2：年前台营业员工作规划 2023年前台营业员工作规划 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在已过去的2023年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现对2023年的工作做一个规划。 2023年10月，很荣幸被选进公司，做前台营业员。前台营业员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着作用。 这两个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积存了许多阅历，能够准时精确的为客户供应满足的效劳。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,慎重的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调力量。工作中，热忱效劳，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信任。 爱岗敬业，爱惜集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参与公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平. 存在的问题： 在工作中，我虽然努力，但距离公司领导的要求还有不小差距，有许多缺乏之处，如理论水平、工作力量上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，加强学习，使自己更好地做好本职，争取更大的进步，为公司做出更大的奉献 针对以上存在的缺乏和问题面对，在新的一年中我准备做好以下几点来弥补工作中的缺乏 一，多和同事沟通沟通，解决工作中消失的问题，以及将自己处理不了的问题反响到上级， 二，是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。 三，全方位的提高自己的工作力量和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。 四，在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 五，连续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的奉献 篇3：年四月份营业员工作总结 2023年四月份营业员工作总结 自从进入公司，不知不觉中一个月的时间已经过去，在这段时间里，我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识，完成了角色转换，同时也开头渐渐的融入到了这一个集体与家庭，渐渐的开头适应。 在这一个月的销售过程中，对于初入导购员行业的我，首先感谢组员们对我的帮忙与协作，使我学到好多，感谢你们的细心指导，在这一个月，让我充共享受着工作中带来的欢乐，也开启了我生活中的另一幅篇页，这是我之前从没遇到过的。 在工作中的我深有感受，让我意识到导购员有着不行比较的作用，进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式。在销售的过程中，要学习的东西真的许多许多，货品的学问，鞋子的搭配，还要去了解顾客的需要，满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，信任别人，信任团队的力气，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后发挥自身的优势，不断总结和改良，提高自己本身的综合素养。 在这一个月的时间里有失败，也有胜利，欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的提高，但还是远远不够用于销售中去，也没有到达自己抱负中的目标。一开头的确对店员没有很大的感觉，特殊是最初几天，许多许多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担忧自己根本就无法胜任这份工作，中间有迷茫过，但要强的我，既然承受了这个工作，我就要把它做到最好。后来发觉作为一名店员也是特殊锻练人的。它需要的是员工的应变力量、产品学问、效劳态度，甚至其他学问，这些都将影响我们的销售。以下是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作规划，准时总结出工作中的缺乏，力求将导购职业做到更好。 1，导购员除了将产品展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举，以引起顾客的购置兴趣。 2，推举鞋子时，导购员本身要有信念，才能让顾客对产品有信念。只有自己喜爱，才能说服客户喜爱。 3，适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的鞋子。 4，每类产品有不同的特征，如颜色、设计风格、品质、售后效劳、促销活动等，向顾客推举时，要着重强调产品的不同特征。 5，向顾客推举产品时，要想方设法把话题引到鞋子上，同时留意观看顾客对鞋子的反映，以便适时地促成销售。 其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于鞋子的库存，设计，价格因素，要因人而宜，真正使顾客的心理承受鞋子承受我们导购员本人，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。 在总结销售的同时，我也为自己以后的工作方向做好明确的规划： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。做好店内卫生、仓库和产品数据整理，下班后做好交接工作。 二、明确销售规划，完成每日销售金额。必需做到保底金额，向嘉奖金额看齐。 三、努力经营和谐的员工关系，激发销售热忱。同时仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己，力求不断提高自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任，我肯定会积极主动，布满热忱。用更加积极的心态去工作。情愿与公司一起进展一起成长。以上是我3月份工作总结，缺乏之处还请领导们和有阅历的伙伴们多多教导和批判。感谢! 更多* 九月份秘书工作总结范本 2023九月份工作总结怎么写 学生会外联部九月份工作总结 学生会外宣部九月份工作总结 九月份班主任工作总结 幼儿园小班九月份工作总结 2023幼儿园大班九月份工作总结 大学生村官九月份工作总结 小班九月份工作总结及十月份工作规划 2023九月份财务工作总结 九月份新生入学学生会实践部月工作总结 学生会心理部九月份工作总结 九月份德育个人工作总结 九月份教师工作总结 学生会学习部2023年九月份工作总结范本