年度房地产业务员个人总结范本.docx

年度房地产业务员个人总结范本 2023年度房地产业务员个人总结范本 领导和同志们： 大家好! 两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务进展、队伍治理、教育训练等方面取得了肯定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批判指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高治理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参与省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建立的学习材料，培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋剧烈和简单化，深感责任重大，除了积极参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的*6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了肯定的导向作用。 二、狠抓业务进展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务进展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：1、科学规划。两年来业务进展规划都是在大量调查讨论根底上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务规划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。2023年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带着工作组经过细心筹划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。2023年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于筹划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务规划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动完毕后，准时总结并如期安排落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员绝望。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺但凡在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比拟强劲的分散力和向心力。 三、抓住队伍治理不放松，全力打造业务进展的生力军。 队伍治理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍治理问题上煞费了心思。2023年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备缺乏，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍消失了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解状况。到任的第三天便带着工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查讨论根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人治理工作会议，通报状况、讨论对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进展解决，并指出了严格根据“根本法”办事，使营销团队的治理走上制度化。2023年6月，依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的预备和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行的“根本法”，到2023年底全拾根本法”到达了相对的统一，为实施新的“根本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进展巡回穿插检查，催促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个标准”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。3、标准行为、赏罚清楚：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进展处理。特殊在2023年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，准时提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢迎、不再接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情治理。两年来，利用各种时机和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和进展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍治理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。 四、抓紧抓好教育训练工作，为业务进展和队伍治理制造有效的保障体系。 两年来，教育训练始终处于业务进展的前沿，支持着业务进展和队伍治理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是2023年8月，我省第一期以自己的力气教学，为期14天有116人参与的组训班。由于预备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力气，在支撑着团队的经营。目前组训力气已到达近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人承受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化，同时也为了节省培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是治理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的治理人员培训班，使全省营销治理人员的综合素养得到了有效的提高。 五、抓好几项大的根底工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的进展，先后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案治理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。二、信息通报工作。自2023年8月创立了“营销快讯”，至今已有近百期，准时通报状况、沟通信息，加快了信息传承和相互促进，特殊是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢送。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务进展讨论会，并于2023年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个标准”，为业务的长足进展和产能的提高供应了有效的工具。 六、新根本法的试点工作的胜利，为我省贯彻2023版， 为代理人治理走向正规化、科学化打下坚实基矗 七、开好了两个大会。 一是2023年的“双过半”和今年5月份首届顶峰会的胜利召开，为业务进展和队伍治理起到典范作用。两会的影响力，将持续鼓励团队和治理者的士气和信念，进而推动生产力的不断提升。 八、抓好了部室建立，综合素养日渐提高，尽力使部室人员有力量驾驭日益剧烈的竞争形势。 目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。 总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特殊感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不行能有这样的局面，还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次感谢他们。 工作中我还有不少缺乏之处，比方考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通沟通时间少等，请大家多批判。另一方面我自已也要不断的加以改良。面对日益剧烈的市场形势，队伍治理、业务进展任务非常艰难，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建立推向更高层面。 感谢! 篇2：年护士工作总结范本 2023年护士工作总结范本 一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出珍贵意见及建议。 一、政治思想方面 仔细学习*关于“*”的重要思想，学习贯彻*大精神，积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。 二、增加法律意识，仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、标准护理工作制度 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本位职责25种，标准护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。 四、做好护士个人工作规划，加强业务学习，努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了整体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到97.6%。 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。 4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。 5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 五、加强护理质量治理，提高护理优质高效效劳。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成局部，是保证医疗安全优质效劳的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本息相关，加强护理质量治理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的治理，到处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质效劳，做出了很大的奉献。 六、做好个人工作规划，努力作好医院感染治理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医原性感染。 篇3：高二班主任工作总结范本 2023高二班主任工作总结范本 在过去的一学期里，我们高二7班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和协作下，各项工作顺当开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下： 一、强化学生正确的思想熟悉，培育学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培育布满正能量的合格人才。 为了协作学校团委和安全办的工作，我们7班积极开展了很多有益于学生身心安康进展的活动。例如，“查找我身边人的优点”、“和自己喜爱的教师谈心”等。 同时，我也常常利用周一班会课对学生进展身心教育，帮忙学生澄清思想上的模糊熟悉，提高学生的思想境地。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，准时对学生进展针对性的教育。 二、加强班级治理，培育优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培育“阳光，奋进”的班集体。 高二年级是学生的世界观进展、变化的重要阶段，同时，面临着毕业会考、升学等实际问题，随着课时和学问简单程度的加重，简单产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信念。因此，学生的思想工作显得更加简单和重要。 在本学期，一方面，我主要加大了对学生自治自理力量培育的力度，通过各种方式，既留意指导学生进展自我教育，让学生在自我意识的根底上产生进取心，渐渐形成良好的思想行为品质;又留意指导学生如何进展自我治理，培育他们多方面的力量，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和消遣融入一体。同时，我还留意培育学生的自我效劳的力量，让学生学会规划、料理、调空自己，使自己在集体中成为班集体的建立者，而不是“包袱”。 另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习阅历沟通会，意志教育，如何做时间的仆人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。 再一方面，我也以身作责，努力做学生的典范，坚持常常到寝室班勤，努力使班风正、使学风浓。我班在学校的各项治理评比中都取得了良好的成绩。 本学期的几次大型考试考均取得令教师和家长满足的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级治理工作向着安康的方向进展。 三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以成功者走。 后进生的教育和治理历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的缘由，做到了因材施教，对他们到处真诚相待，时时急躁相帮，真正做他们的知心朋友、最可信任的朋友。 通过准时对后进生加强心理疏导，帮忙他们消退或减轻种种心理担忧，让他们熟悉到自己的价值。同时，我还制造条件和时机让后进生表现其优点和特长，使他们品尝到胜利的欢快和喜悦。 四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，爱护学生视力，增加学生的体质，提高学生的学习效率。 高中学生学习任务比拟繁重，进展适当的体育活动不仅有利于学生身体素养的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的沟通。 通过努力，在学校举办的运动会上，我们高二7班取得了精神文明奖。 五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力气，发挥好纽带作用。 在与任课教师的交往中，我敬重他们的地位，敬重他们的意见，同时又把他们当作班级的仆人，视为自己的良伴、知己。 凡事都主动地同任课教师协商，倾听、接受他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生冲突时，尽量避开激化冲突，在这方面，我平常留意到多教育学生，让学生懂礼貌，敬重教师的劳动，树立教师的威信，增进师生情意。 总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作有了较大起色，学生的整体素养也不断地提高。 下学期的担子还很重，工作还将更简单。因此，这就需要我不断的努力、刻苦，准时总结阅历教训，争取取得更加辉煌的成绩。